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私域創(chuàng)業(yè)，社群很重要，但有很多需要注意的。是否做社群，需要考慮好這幾點(diǎn)。作者結(jié)合這些年的實(shí)踐經(jīng)歷，分享了幾點(diǎn)對(duì)社群的思考，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

私域創(chuàng)業(yè)，社群很重要，但是否一定要做社群，還是建議想清楚這些，再?zèng)Q定。

一、前置思考：并不是所有的私域都適合首選建群

是否建群，個(gè)人認(rèn)為，主要考慮的是：你的用戶是否有時(shí)間每日或每周定期接收群信息，有些領(lǐng)域用戶很忙，比如企業(yè)家，因此無(wú)法保證你的用戶能穩(wěn)定的打開(kāi)社群。你的群沒(méi)有穩(wěn)定的用戶打開(kāi)率，還不如考慮其他更適合的私域運(yùn)營(yíng)方法。

社群只是私域運(yùn)營(yíng)高效的方式之一，但并不是所有私域都要把建群作為首選方式。運(yùn)營(yíng)私域，需要有用戶思維，找到你的用戶最適合的方式。

比如，你的用戶每天很忙，把朋友圈做的更容易讓用戶快速理解和抓住重點(diǎn)、把每周直播做的少而精、把每周重要信息的私信通知做的簡(jiǎn)短而要點(diǎn)突出，等等，都是值得探索的方式。

二、社群?jiǎn)?dòng)：給用戶“一個(gè)想要進(jìn)群的理由”

建立社群，要有刻意去練習(xí)的用戶思維，即：首先要考慮這個(gè)群“能幫助用戶解決什么問(wèn)題、能讓用戶收獲什么”，而不是“我需要運(yùn)營(yíng)群，所以要讓用戶來(lái)”。

比如：

• 建立一個(gè)課程學(xué)習(xí)群，是為了讓更多用戶獲得更好的學(xué)習(xí)效果，通過(guò)社群老師的專業(yè)服務(wù)
• 建立一個(gè)某領(lǐng)域知識(shí)分享群，是為了讓更多關(guān)注該領(lǐng)域的用戶，收獲更多該領(lǐng)域的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。
• 建立一個(gè)網(wǎng)站用戶交流群，是為了讓更多用戶更快、更高效的獲得網(wǎng)站當(dāng)天的推薦內(nèi)容，更是為了讓用戶不錯(cuò)過(guò)當(dāng)天網(wǎng)站的重要內(nèi)容。
• ……

這就是，“刻意去練的用戶思維”。

這些年經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些有一定存量用戶的私域，決定建群并通過(guò)各種私域渠道通知用戶后，這個(gè)群卻很難建立起來(lái)，或者群用戶數(shù)量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，很重要的原因都在于：沒(méi)有首先考慮這個(gè)群“能幫助用戶解決什么問(wèn)題、能讓用戶收獲什么”。

其實(shí)，給用戶“一個(gè)想要進(jìn)群的理由”，換言之，就是這個(gè)群的定位，只是考慮群定位，仍然首要考慮的還是：這個(gè)群“能幫助用戶解決什么問(wèn)題、能讓用戶收獲什么”。

三、社群輸出：需考慮如何“借力你的社群用戶”

做社群，持續(xù)穩(wěn)定的輸出就是繞不開(kāi)的話題。社群輸出，本質(zhì)是讓用戶從社群分享的內(nèi)容中，收獲更多知識(shí)、實(shí)操方法，等等。

自己做內(nèi)容輸出，固然可以。但有時(shí)候有些群，培養(yǎng)更多社群用戶共創(chuàng)內(nèi)容，常常會(huì)幫助你群里更多用戶獲得更好的效果和體驗(yàn)。

比如：

現(xiàn)在你建立了一個(gè)課程學(xué)習(xí)群，你每天自己輸出學(xué)習(xí)內(nèi)容和干貨、督促用戶學(xué)習(xí)打卡，但你仍然會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多用戶覺(jué)得課程難而沒(méi)辦法堅(jiān)持，這個(gè)時(shí)候你如果訪談一些優(yōu)秀學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程和心得體會(huì)，分享到群里，是不是能夠讓更多學(xué)員有動(dòng)力堅(jiān)持下來(lái)呢，是不是可以幫助到更多學(xué)員呢？

因此，如何借力你的社群用戶，同樣值得想要建群的你去思考。

四、社群管理：群規(guī)則不可少且不能少

建立和運(yùn)營(yíng)社群，必須要有群規(guī)，而且要嚴(yán)格群規(guī)。這個(gè)本文不想過(guò)多贅述，因?yàn)檫@是管理、運(yùn)營(yíng)社群最基本的。

五、社群增長(zhǎng)：要考慮讓用戶無(wú)壓力推薦你的社群

做社群，當(dāng)然希望群里的更多用戶為你的社群推薦來(lái)更多新的用戶。但你需要考慮的是：如何讓你的用戶無(wú)壓力推薦你的社群。

前些年經(jīng)?？吹剑行┤旱纳缛毫炎兺娣?，會(huì)讓群用戶邀請(qǐng)自己身邊的親朋好友購(gòu)買一個(gè)低價(jià)引流產(chǎn)品，從而獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，這就是“有壓力”的推薦，這種方式現(xiàn)在很難獲得效果。

那么，無(wú)壓力推薦又是什么方式呢？這里舉個(gè)例子，會(huì)更好理解。比如：

你現(xiàn)在正在運(yùn)營(yíng)一個(gè)寶媽育兒交流群，你希望群里更多家長(zhǎng)能夠邀請(qǐng)更多寶媽一起來(lái)群里交流，你可以考慮做一次社群的育兒知識(shí)分享講座活動(dòng)，所有活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，群里寶媽推薦的寶媽用戶，都可以免費(fèi)聽(tīng)這場(chǎng)知識(shí)分享。試想，這樣是否更可能讓更多群里的寶媽，推薦身邊的寶媽來(lái)聽(tīng)這場(chǎng)知識(shí)分享呢？

簡(jiǎn)而言之，讓用戶無(wú)壓力推薦的方式，就是完全基于“互惠、利他之心”而設(shè)計(jì)的用戶老帶新方式。

以上是個(gè)人結(jié)合這些年的實(shí)踐經(jīng)歷，對(duì)社群的幾點(diǎn)思考，僅供參考，歡迎交流。