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榮耀標識視頻號為什么不再支持添加企業微信了？
近期，微信視頻號官方稱不再支持在主頁和直播間配置“添加企業微信”功能。視頻號為什么突然宣布不再支持添加企業微信了？本文對此展開分析，一起來看看吧。
一個核彈級的消息在私域運營圈炸開了。
微信視頻號官方發布重要消息：視頻號將不再支持在主頁和直播間配置“添加企業微信”功能。對于已經配置并且沒有解綁的老用戶，暫時不會受到影響。
今天的分享，我們圍繞以下內容展開：
- 以時間線形式，梳理視頻號與企微連接的能力；
- 個人關于視頻號不支持添加企微原因分析；
- 視頻號引流企微的可替代方案；
- 對于視頻號連接企微能力的預測；
一、視頻號與企微連接的能力
2021-07-14? ?企微3.1.10
企微正式支持綁定視頻號，綁定后可設置在成員的個人信息頁中展示。
成員對外展示信息支持展示視頻號信息。
2021-09-29? ?企微3.1.18
企業可以綁定視頻號，并在視頻號的主頁展示“添加企業微信”。微信客戶點擊即可添加成員的企業微信，獲得服務。
可將視頻號配置到成員的對外信息頁，讓更多客戶看到企業的視頻號。
成員可通過群發助手、客戶朋友圈等功能，向客戶發送企業的視頻號動態。
開放能力：第三方應用可獲取企業的視頻號綁定狀態。
2021-11-19? ?企業微信3.1.20
在企業微信收到了視頻號直播消息，支持顯示和查看了。成員也可以群發給客戶或轉發到客戶朋友圈。
成員可以在企業微信上綁定視頻號，綁定后，可在視頻號主頁展示“添加企業微信”。還可邀請同事配置視頻號到對外信息頁，讓更多客戶看到視頻號動態。
2022-01-10? ?企業微信 4.0?
企業可以在視頻號直播間展示“添加企業微信”。
2022-03-12? ?企業微信 4.0.2
可推薦視頻號名片給客戶，企業可以更好地傳播品牌或活動。
開放能力：客戶在視頻號中添加成員后，支持獲取視頻號名稱，方便為客戶提供更精細化的服務。
2022-04-29? ?企業微信 4.0.6?
開放能力：
變更接口 獲取客戶詳情接口：若客戶來源于視頻號，則返回視頻號添加場景（主頁或直播間）。
變更接口 批量獲取客戶詳情接口：若客戶來源于視頻號，則返回視頻號添加場景（主頁或直播間）。
2022-10-09? ?企業微信 4.0.18?
可在視頻號小店接入微信客服了，接入后，微信客戶可在小店商品詳情頁或訂單頁發起咨詢。需登錄「視頻號小店管理后臺」或進入「微信-視頻號-創作者中心-帶貨中心-視頻號小店」完成接入。
2022-12-01? ?企業微信 4.0.20?
接待人員可在客戶詳情里查看更詳細的客戶來源了，包括可以查看客戶具體是從哪個視頻號、小店或App發起咨詢的。
2023-03-20? ?企業微信 4.1.2
接待人員可以更方便地把小程序、聊天記錄、視頻號等轉發給咨詢的客戶了。
開放能力：新增接待人員新的消息類型回調：合并的聊天記錄消息、視頻號消息、會議消息以及日程消息。
2023-05-19? ?企業微信 4.1.6
開放能力：獲取客戶詳情接口，新增視頻號留資服務添加場景。
2023-08-02? ?企業微信 4.1.8
分享消息到當前會話接口，支持發送視頻號商品消息
二、為什么視頻號不再支持添加企微了
其實，變化并非是今天才發生，早在6月初，視頻號官方緊急通知，珠寶類目商家不能再從直播間往私域導流。7月，一些快遞公司的視頻號訂單全量切換成虛擬號，商家不能再通過手機號加私域。
個人認為，限制主要有以下幾點原因：
1、又一把商業變現的利器
這無疑又是企微商業變現的一枚重要棋子。微信自22年開始，重點扶持視頻號。為此朋友圈等重要功能開始支持視頻號，以微信的用戶體量，這無疑成為了巨大的流量入口。據我所知，某企業半年僅視頻號引流就三百多萬。后續很可能會以收費的方式進行開放。
促使企業進行付費直播，付費直播中允許商家通過企業微信和自制鏈接收集觀眾資料信息。
2、凈化視頻號的經營環境
在視頻號直播，不但要遵守法律法規規定，產品也是要具備相關資質的。很多商家無法獲取這些資質，就通過視頻號引流至企微，然后利用企微的觸達能力對用戶進行轉化，導致用戶上當受騙，維權困難。
3、回歸服務的本質
企微一直反對毫無節制的引流。比如用一個無任何功能的小程序進行短鏈加微，會非常容易被封的。
企微在最開始支持添加微信的時候，是以打造企業形象、提升用戶服務為目標的。視頻號直接暴露加微入口，初衷也是希望能夠方便用戶找到企業。
因為企微能夠連接微信這一強大的能力，使得企微成為了營銷的一個重要“場地”。視頻號的入口成為了營銷人員引流的利器，反而給想做服務的企業帶來了高昂的服務成本。
視頻號引流企微的可替代方案
1、千萬不要解綁
因為對已經綁定的用戶暫不影響，所以企業千萬不要主動解綁。
2、客服功能
通過過視頻號主頁和櫥窗頁面的客服功能。但這一功能僅支持開通了視頻號小店的賬號，且加微鏈路較長。
3、開通留資服務
6月份，視頻號上線了「留資服務」，允許商家/主播將自己制作的留資組件推送至視頻號直播間，收集觀眾資料信息，以便后期運營轉化。不過目前只開通了汽車、招聘、房地產、教育培訓、家居家裝、運營商六個板塊，需要提供相應的資質。這也充分體現了企微服務用戶的初心。
4、運營技巧
發布視頻內容時，通過括展鏈接引流。評論區引流。私信引流。
對于視頻號連接企微能力的預測
微信只會阻斷不合理的引流方式，對于正常或明確使用場景的連接渠道會不斷加強。
使用功能上，后期對于特定行業，如金融，特定版本，如私有化版本還是會開放快速加微的通道；
開放能力上，企微在朋友圈、私聊/群聊私發、會話存檔會逐步支持視頻號消息；
微信客服上，微信客服消息打通視頻號消息；
視頻號一定還會有更大的變化，讓我們拭目以待吧！
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