20 個你可能不知道私域小技巧

0 評論 4121 瀏覽 35 收藏 13 分鐘

在做私域運營的過程中,怎樣才可以快速拿到結果?或許你可以借助一些運營的小技巧或小玩法。這篇文章里,作者就總結了20個私域技巧,不妨來看一下,或許會對你做私域運營有所幫助。

運營出彩在“奇”和“巧”。

你多知道一個運營的玩法/小技巧,你就可能多一條快速拿到結果的捷徑。

接下來我列出的 20 個技巧,是大家在做私域運營過程中一定會用到或者用上一定會很爽的玩法。

一、個企雙加

如果你的企微綁定了個微,當有人加你個微好友時,在通過好友的頁面點擊「去企業微信通過」,跳轉打開企微后先不要通過。返回到個人微信,通過好友請求,然后切換回企業微信,在企微再通過一遍,即可實現企微和個微雙加。

20 個你可能不知道私域小技巧

二、外鏈導粉[1]

有一種可以在抖音里點擊直接跳轉到微信打開一個帶有二維碼小程序的鏈接,一般出現在你剛加到某個賬號粉絲群的歡迎語里。

百度搜索「微信外鏈」,有很多類似工具的提供商。它使用的是微信小程序url_scheme 功能,可以為小程序的任意頁面生成一個鏈接,這個鏈接在任意 APP 內點擊都會直接跳轉到微信小程序。

20 個你可能不知道私域小技巧

抖音直播間里小風車落地頁的按鈕就是這樣的鏈接。

三、外鏈導粉[2]

如果你不想花錢買外鏈工具,可以使用企微客服的鏈接來做。在企業微信管理后臺-應用管理-微信客服里面配置一個客服賬號,就可以獲得一個「嵌入外鏈」。

20 個你可能不知道私域小技巧

這個鏈接可以實現與導粉[1]里的外鏈一樣的效果,只不過打開微信后是進入企微客服。

你可以把下面這個鏈接復制到瀏覽器/QQ/抖音私信消息,打開試試:https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc5cc63bb1c17cd40f

四、客服關鍵詞自動回復

導粉[2]里的企微客服是支持關鍵字詞自動回復的,在接待方式里可以配置機器人知識庫,就是關鍵詞自動回復。

20 個你可能不知道私域小技巧

還是上面的鏈接,跳轉過去試試~

五、提升入群率

引流鉤子給 50 元優惠券,加好友后歡迎語發 20 元,告訴用戶剩下 30 在群里領,發個群活碼圖片。群歡迎語把剩下的 30 交付掉。

六、點餐碼引流

如下圖所示,桌子上的二維碼如果用戶沒加好友掃碼時就優先加好友,歡迎語給點餐鏈接;如果已經加過了就直接進入點餐頁面。

很多 SCRM 工具都有這個功能,當然自己開發也不難。

七、不能折疊的群

這是一個早期的版本 BUG,現在已經無法再創建這類群聊了。

發出來是為了解答大家的疑惑:在微信剛上線折疊群聊功能時,忘記同步適配微信 Mac 客戶端了,導致用 Mac 版微信客戶端創建的群聊不能折疊。

如果當時創建微信群時,是使用個微 Mac 版拉企微號+個微號創建的,這個群就無法被折疊。臨時補救的措施是用上面的方法創建的群聊不能超過 20 個人,再之后創建的群聊就可以折疊了。

八、用戶數據同步

有一個叫「微信開放平臺」的東西,企業注冊賬號后,同主體下的公眾號、小程序和企業微信里粉絲的數據可以打通。

最常用的兩個功能:

  1. 把用戶在小程序的消費和行為數據同步到企微里自動打標簽;
  2. 把用戶是否加了企微好友、是否在群的數據同步到小程序,給他顯示特定的模塊引流。比如,如果退群/刪好友了就彈浮窗引流,否則隱藏。

九、監控員工企微

企微管理后臺,管理工具-使用分析,可以查看所有員工使用企業微信的信息,包括加好友、刪好友、登錄等等,甚至包括什么時間、在什么位置、使用什么設備登錄的企微。

20 個你可能不知道私域小技巧

員工也要小心哦~

十、企微賬號裝修

企微名片的頁面可以展示朋友圈、視頻號這個大家都是知道的,還可以在下面放文字、鏈接和小程序。

具體設置在企微管理后臺,我的企業-通訊錄管理-對外資料顯示里配置。

20 個你可能不知道私域小技巧

管理員配置完后,員工在手機上個人名片-對外信息顯示里配置即可。

十一、直達公眾號主頁

從公眾號后臺打開一篇文章,鏈接里有一個__biz=*************==的,復制下來,替換掉下面鏈接里相同的部分,在微信里打開鏈接就是你公眾號的主頁。(不讓在文章里發這個網址,改成截圖了)

20 個你可能不知道私域小技巧

十二、看同行用哪個SCRM

點開競品的企微賬號,點進企業,拉到最后有一個授權的服務商,這里顯示的藍字的企業都是這家公司通過正規渠道使用的第三方工具服務商。

20 個你可能不知道私域小技巧

注意:所謂“正規渠道”是通過安裝第三方應用來授權使用的方式,如果購買 SCRM 工具是用的是自建應用代開發的方式,則不顯示。

十三、群機器人自動回復

企微管理后臺,客戶上下游-聊天工具-自動回復,新建回復規則即可。

20 個你可能不知道私域小技巧

后臺創建完成后,手機端群聊-設置-自動回復那里打開即可。

十四、進入任意員工的客戶群

老板可以在企微管理后臺,客戶上下游-群聊-群的詳情頁里的右上角的小二維碼處得到入群的二維碼掃碼入群。

20 個你可能不知道私域小技巧

十五、??群爆粉不被發現

這是一個野路子,不推薦正經人使用。

你從群里直接加好友爆粉對方會顯示「對方通過 XX 群聊添加」,通過率很低,又容易被舉報踢出去。某個平臺有賣一種工具,可以把群成員導出來轉化成好友二維碼,剩下的你就懂了。

20 個你可能不知道私域小技巧

具體渠道和工具方法就不展示了,只是為了提醒大家,遇到陌生人加好友,不論何種方式,都謹慎通過。

十六、企微自動化怎么實現?

市面上有很多 RPA 類工具,他們可以實現讓企業微信實現自動回復消息、關鍵詞拉群,以及使用這類工具群發消息是不需要員工在手機上點確認的,每天群發的次數也沒限制。甚至可以把多個賬號聚合在一個頁面,所有賬號的消息都在一個窗口。

具體服務商大家自行百度搜索吧,相關關鍵詞包括:企微+自動化/RPA/聚合聊天/自動加好友/自動回復/……

十七、批量找到同行的群

微信搜一搜,搜索【行業】+【進群】/【加群】,選擇文章-按照發布時間排序,可以找到最近剛發布的帶有入群引導的文章。

20 個你可能不知道私域小技巧

十八、加同行企微好友

  1. 視頻號搜索同行名,添加視頻號主頁關聯的企微號;
  2. 公眾號搜同行名,關注一般都導粉,菜單欄也看看;
  3. 小程序搜同行名,一般 banner 位或者個人中心都有加好友路徑;
  4. 同行淘寶評論區找包裹卡,或者百度圖片搜品牌名+包裹卡;
  5. 視頻號直播間一般會掛二維碼導粉,截圖掃碼。

十九、個微做會員體系

這是微信支付團隊為小商戶開發且一直在迭代的非常牛??的功能:加上老板好友就是會員,付款就可以享受會員折扣。

20 個你可能不知道私域小技巧

除此以外,還提供抽獎、商家動態、海報中心等非常好使的功能。

20 個你可能不知道私域小技巧

入口在這里—>收款小賬本。

二十、“暴力”預約視頻號直播

常規情況下,視頻號直播目前只能一場一場的預約,非常麻煩。

非常規情況是:視頻號的櫥窗里,有一個 +開播提醒我 的小按鈕。

20 個你可能不知道私域小技巧

粉絲一旦點擊這個按鈕,是可以實現一次點擊,場場強提醒。

加更:如何用 AI 提效私域

我的首個聚焦 AI+私域的行動營正在招募學員,這是一個教會你具體私域運營技巧的訓練營。

我會用 21 天直播 + 實操練習的方式,帶你掌握使用 AI 來助力提升私域運營效率的方法。

如果你正在為每天要花大量的時間在重復的內容生產、活動設計、話題策劃中而發愁,或者因為員工的運營工作不達標、質量參差不齊而頭疼,請一定要加入進來!

課程收發優惠限時 699,距離第一期報名結束僅剩 1 周時間。這個價格只在第一期有,之后會逐步恢復至原價。

早下手,早提效,早解放。

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發揮!