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在產(chǎn)品工作中，不少人都會(huì)為用戶激活這個(gè)問題而頭疼，那么，怎樣才可以做到有效的用戶激活呢？這篇文章里，作者總結(jié)了用戶激活的七個(gè)手段，一起來(lái)看看，或許會(huì)對(duì)在這方面有困擾的同學(xué)有所幫助。

產(chǎn)品工作中，「用戶激活」這個(gè)話題一直是大家比較難啃的一塊骨頭，今天我們來(lái)總結(jié)一下可以用來(lái)用戶激活的 7 種手段。

手段一：福利激活

其實(shí)最常見，也是最為有效的激活手段，就是福利激活也可以叫優(yōu)惠激活。

只要推出折扣、買贈(zèng)的活動(dòng)，用戶大概率是會(huì)被召回去看看，然后產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。

舉個(gè)例子??：比如經(jīng)常點(diǎn)外賣，每天打開外賣平臺(tái)的時(shí)候都有[天天神券] 的活動(dòng)。

利用福利激活對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)有 2 點(diǎn)價(jià)值：

1. 用戶獲得額外的優(yōu)惠券后會(huì)去消費(fèi)。
2. 一旦用戶對(duì)此有了依賴，下一次就會(huì)產(chǎn)生期待而來(lái)使用。

手段二：現(xiàn)金激活

如何刺激用戶消費(fèi)或者讓用戶幫助平臺(tái)來(lái)拉新？給錢是最直接的，也是刺激性最強(qiáng)的。

目前大家比較常用的現(xiàn)金激活有三種方式：

1. 自購(gòu)省錢：就是你在平臺(tái)上消費(fèi)之后，平臺(tái)會(huì)給你傭金，攢傭金可以持續(xù)在平臺(tái)產(chǎn)生訂單價(jià)值。
2. 自用返錢：只要你參加平臺(tái)上的簽到、打卡、集贊、瀏覽等任務(wù)，就可以通過(guò)積分等方式，最終兌換成現(xiàn)金。最終還是在平臺(tái)產(chǎn)生訂單價(jià)值。
3. 分享賺錢：凡是你邀請(qǐng)了用戶注冊(cè)并產(chǎn)生了后續(xù)的交易，你都可以享受現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

舉個(gè)例子??：比如拼多多的【邀請(qǐng)好友砍價(jià)】功能，其實(shí)就是分享賺錢的一種方式。

目前無(wú)論是社交電商平臺(tái)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、共享出行、知識(shí)付費(fèi)等項(xiàng)目，邀好友得現(xiàn)金都是很有效的激活手段。

手段三：榮譽(yù)激活

榮譽(yù)激勵(lì)在游戲中特別常見，比如身份等級(jí)、徽章等。

而在用戶運(yùn)營(yíng)中，使用產(chǎn)品或活動(dòng)手段，讓活躍用戶成為分享者，并給他們制作相關(guān)的工牌、證書、榮譽(yù)墻、有意義的紀(jì)念獎(jiǎng)品……這都能激發(fā)用戶心中的榮譽(yù)感。

舉個(gè)例子??：

1）比如說(shuō)現(xiàn)在特別火的吃雞游戲，等級(jí)有熱血青銅、不屈白銀、英勇黃金、堅(jiān)韌鉑金、不朽星鉆、榮耀皇冠、超級(jí)王牌、無(wú)敵戰(zhàn)神···

等級(jí)越高，證明你越厲害，更容易得到游戲好友的崇拜。

2）再比如得到等學(xué)習(xí)平臺(tái)，再你學(xué)完一個(gè)階段后會(huì)給你學(xué)習(xí)勛章，在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷的給你動(dòng)力鼓勵(lì)外，也會(huì)讓你有往外去分享的欲望。

手段四：稀缺激活

越是大眾都能輕易得到的東西，價(jià)值就越低，也很難激活一部分用戶搶購(gòu)的想法。

使用反向策略，制造「稀缺」策略，反而能引起用戶注意。

舉個(gè)例子??：

• 比如在電商平臺(tái)上，秒殺頻道、試用就是稀缺獎(jiǎng)勵(lì)的一種，還有常見的限時(shí)限量搶購(gòu)，先到先得都屬于制造「稀缺」的策略。
  
• 再比如做拉新活動(dòng)，前三名可以獲得某種獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)用戶的吸引力就增強(qiáng)了。

手段五：排行激活

有時(shí)候單純給利益還不夠，要有充分的比較才會(huì)有效果。

比如個(gè)人排行。

不管是做拉新還是平臺(tái)的游戲，直接展示一個(gè)個(gè)人的榜單。只要獎(jiǎng)勵(lì)有吸引力，看到了排行之后，就會(huì)激發(fā)一些人的自驅(qū)力。

他會(huì)不由自主的想要上榜、想要去超越別人。

還有團(tuán)隊(duì)排行也是一樣的。

舉個(gè)例子?? ：

以雙11為例，常有搶紅包福利的戰(zhàn)隊(duì)，用戶還是挺喜歡抱團(tuán)的，而且抱團(tuán)的榮譽(yù)感會(huì)更強(qiáng)，只要發(fā)現(xiàn)自己落后了，就有人想要追趕上去，這樣就把整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶活。

排行榜的方式激活，為了大家的勝負(fù)欲！讓一些人有唯恐落后的羞恥心。

手段六：炫耀激活

用戶在你這里做了某件事情之后，你能讓他產(chǎn)生分享的沖動(dòng)嗎? 如果有，就把這種心態(tài)利用到極致。

舉個(gè)例子?? ：

比如他意外中得一張免單券，獲得了一等獎(jiǎng)的證書、搶到了一份限量的福、得到了什么比較稀缺的榮譽(yù)等等。

炫耀就是滿足用戶的虛榮心，形成別人沒有但是我有的優(yōu)越感。

手段七：養(yǎng)成激活

除了提供商品優(yōu)惠外，用戶為什么還要來(lái)打開你的小程序？APP？有什么值得用戶有念想的東西嗎？

這個(gè)時(shí)候，養(yǎng)成類活動(dòng)就提供了一種有效的解決方法，他其實(shí)是給用戶提供了一個(gè)情緒價(jià)值。

舉個(gè)例子?? ：

1）種樹、養(yǎng)雞、釣魚、喂牛、等養(yǎng)各種虛擬的寵物（支付寶玩的花樣比較多，并且是支付寶、淘寶、點(diǎn)淘等個(gè)平臺(tái)打通一起玩，相互激活）。

2）儲(chǔ)蓄罐

3）每天任務(wù)打卡 等等

養(yǎng)成方式的激勵(lì)，其一它讓用戶在參與活動(dòng)中有了目標(biāo)感，如可以兌換一箱奶、十斤雞蛋。

其二它增加了用戶放棄的成本，當(dāng)看著自己與目標(biāo)趨近時(shí)，只要激勵(lì)措施合理，用戶留在平分上的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。