中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

拉新、留存、促轉(zhuǎn)化是許多運(yùn)營(yíng)人員日常工作都要面對(duì)的，一個(gè)完整的用戶行為周期應(yīng)該同時(shí)具備這三部分，特別是要在app內(nèi)完成轉(zhuǎn)化，倘若花大價(jià)錢(qián)把用戶吸引過(guò)來(lái)了而并沒(méi)有促使用戶在app內(nèi)轉(zhuǎn)化，就屬于白費(fèi)力氣了，畢竟運(yùn)營(yíng)人員最終都需要對(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，只有用戶轉(zhuǎn)化了，才能帶來(lái)真正的商業(yè)價(jià)值。

今天就和大家分享一下如何利用數(shù)據(jù)提高轉(zhuǎn)化率，文章分別闡述PC端產(chǎn)品和移動(dòng)端產(chǎn)品。希望你讀完之后能有所收獲，如果感覺(jué)有用，不妨收藏起來(lái)，便于指導(dǎo)自己日后的工作。

用戶轉(zhuǎn)化可以分為兩部分：注冊(cè)轉(zhuǎn)化和付費(fèi)轉(zhuǎn)化，今天就和大家先聊一下，如何利用數(shù)據(jù)提高用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率。

PC端產(chǎn)品

搜集哪部分?jǐn)?shù)據(jù)？

對(duì)于PC端產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化是一個(gè)由流動(dòng)pv到注冊(cè)用戶的過(guò)程。PC端的產(chǎn)品印象更多是在產(chǎn)品內(nèi)部形成的，也就是從接觸到網(wǎng)站到離開(kāi)網(wǎng)站過(guò)程中產(chǎn)生的。

用戶有意或無(wú)意間看到網(wǎng)站信息，進(jìn)而在心中產(chǎn)生反饋印象，如果用戶反饋是正向的，用戶下次再需要網(wǎng)站提供的服務(wù)或信息時(shí)腦海中第一選擇就是這款產(chǎn)品，如果用戶反饋是負(fù)面的，那么就可能再也不會(huì)用了。

PC端產(chǎn)品如果想讓用戶形成注冊(cè)轉(zhuǎn)化，就要挖掘網(wǎng)站能為用戶帶來(lái)的價(jià)值，也就是要多問(wèn)用戶為什么來(lái)？許多運(yùn)營(yíng)人員會(huì)脫口而出因?yàn)榫W(wǎng)站有價(jià)值，所以用戶來(lái)了，這是個(gè)很主觀的回答。更為合理的方式是，自己通過(guò)了解產(chǎn)品之后先在心中確立一個(gè)模糊的答案，然后通過(guò)用戶產(chǎn)品內(nèi)行為數(shù)據(jù)表現(xiàn)來(lái)驗(yàn)證自己的想法，觀察用戶在產(chǎn)品內(nèi)停留時(shí)長(zhǎng)，操作路徑，在操作的功能點(diǎn)所停留的時(shí)長(zhǎng)，透過(guò)用戶行為數(shù)據(jù)挖掘?yàn)槭裁磥?lái)并形成注冊(cè)留存的原因。

如何搜集數(shù)據(jù)？

PC端用戶行為數(shù)據(jù)需要預(yù)先進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，通過(guò)Web服務(wù)器日志軟件，將請(qǐng)求信息記錄在日志文件中，然后通過(guò)日志分析程序即可獲得點(diǎn)擊流（訪問(wèn)流）數(shù)據(jù)。

為了提高效率也可以使用JavaScript頁(yè)面標(biāo)記，可以由公司內(nèi)部技術(shù)人員提供，也可使用第三方工具提供的代碼。JavaScript頁(yè)面標(biāo)記的好處是可以記錄客戶端的所有JS能記錄的行為，包括頁(yè)面瀏覽，flash事件，Ajax交互，鼠標(biāo)點(diǎn)擊、滾動(dòng)條滾動(dòng)、表單填寫(xiě)等，頁(yè)面緩存的瀏覽行為可以被JS記錄同時(shí)支持跨域跟蹤訪客行為。

如何利用數(shù)據(jù)？

在進(jìn)行用戶行為數(shù)據(jù)搜集之后，這時(shí)候我們就需要利用數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)展下一步的工作。通過(guò)數(shù)據(jù)分析是否是因?yàn)樽?cè)流程繁瑣造成了用戶流失，如果是，這時(shí)候就需要考慮優(yōu)化注冊(cè)流程；通過(guò)JavaScript記錄的用戶行為數(shù)據(jù)分析用戶點(diǎn)擊熱區(qū)，用戶點(diǎn)擊熱區(qū)一般是用戶比較關(guān)注的地方，在進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)的時(shí)候要重點(diǎn)突出這一部分，對(duì)于那些沒(méi)有點(diǎn)擊或者點(diǎn)擊量較少的產(chǎn)品功能就要考慮下次改版時(shí)是否要砍掉；也可以通過(guò)分析用戶app內(nèi)不同功能區(qū)停留時(shí)長(zhǎng)的差異來(lái)判斷不同板塊在用戶心中的權(quán)重，在產(chǎn)品表現(xiàn)層主推用戶關(guān)注度最大的功能。

PC端提升用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率正確方式是多關(guān)注注冊(cè)用戶之所以注冊(cè)的原因，然后把注冊(cè)用戶的關(guān)注點(diǎn)放大，許多運(yùn)營(yíng)人員把注意力放在流失用戶流失的原因上本質(zhì)上有點(diǎn)本末倒置了，就算通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段把流失用戶召回了，如果用戶需求沒(méi)有得到滿足，這部分用戶還是會(huì)很快流失的。

移動(dòng)端產(chǎn)品

關(guān)注哪部分?jǐn)?shù)據(jù)？

移動(dòng)端產(chǎn)品和PC端產(chǎn)品有很大的不同，不同移動(dòng)端產(chǎn)品計(jì)算用戶量的時(shí)候參照標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，有的會(huì)把裝機(jī)量看做用戶量，還有的會(huì)把注冊(cè)用戶數(shù)當(dāng)成用戶量，這個(gè)不同的公司有不同的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于移動(dòng)端產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，用戶形成產(chǎn)品印象的過(guò)程更多是在產(chǎn)品外，用戶先通過(guò)別的信息了解到產(chǎn)品之后才會(huì)觸發(fā)下載使用，在這里就主要談一下用戶下載轉(zhuǎn)化，注冊(cè)轉(zhuǎn)化可參照PC端產(chǎn)品。

提升用戶下載轉(zhuǎn)化率，要重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)化渠道表現(xiàn)數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化內(nèi)容變現(xiàn)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出最大用量的來(lái)源渠道，找到帶來(lái)用戶量最多的內(nèi)容源。社交產(chǎn)品會(huì)經(jīng)常談一個(gè)詞“社交稠密度”，“社交稠密度”越高產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值也就越大，對(duì)于注冊(cè)轉(zhuǎn)化來(lái)說(shuō)也是如此，“口碑稠密度”越大，形成的下載量就越高?！翱诒砻芏取敝饕涂诒|(zhì)量和口碑流量有關(guān)，大KOL兼具高口碑質(zhì)量和大口碑流量，一些公司在“咪蒙”公眾號(hào)上投放廣告的目的就是為了提高“口碑稠密度”，“咪蒙”公眾號(hào)本身的關(guān)注度就非常大，再加上咪蒙寫(xiě)的大部分內(nèi)容帶有較強(qiáng)的感情色彩，就使得轉(zhuǎn)化率奇高。

如何搜集數(shù)據(jù)？

搜集數(shù)據(jù)可以參照PC端搜集數(shù)據(jù)的方式，需要注意的是在提高下載轉(zhuǎn)化時(shí)，需要跨域追蹤用戶行為，這時(shí)候服務(wù)器日志就有一定的局限性，這時(shí)候用到最多的是第三方數(shù)據(jù)工具。

如何利用數(shù)據(jù)？

對(duì)于提高APP下載轉(zhuǎn)化率來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)的最大作用就是幫我們找到轉(zhuǎn)化率最高的渠道，同時(shí)明確能帶來(lái)高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容，明確這兩個(gè)之后，我們就需要把高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容投放在高轉(zhuǎn)化的渠道上，來(lái)提高“品牌稠密度”，從而提高下載轉(zhuǎn)化率。

無(wú)論是PC端產(chǎn)品還是移動(dòng)端產(chǎn)品，在面對(duì)上級(jí)下發(fā)的提高用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率的任務(wù)指標(biāo)時(shí)，我們首先應(yīng)該做的就是要明確那個(gè)能明顯提升用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率點(diǎn)，然后把資源傾注到這個(gè)點(diǎn)上，換句話說(shuō)，也就是把好鋼用在刀刃上，這樣才能取得明顯效果。在尋找高轉(zhuǎn)化點(diǎn)的時(shí)候數(shù)據(jù)是必不可少要用到的，要注意發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，通過(guò)歸因分析找到相關(guān)度最大的數(shù)據(jù)，然后采取合理的方式搜集數(shù)據(jù)，最后分析數(shù)據(jù)結(jié)果來(lái)指導(dǎo)我們運(yùn)營(yíng)方案的策劃實(shí)施，這樣才不會(huì)偏離初衷。數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的年代，每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員都應(yīng)該關(guān)注數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員一定是懂得利用數(shù)據(jù)來(lái)解決問(wèn)題的人。

本文由 @同道?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。