入手充電運營平臺(國內)建設:聊聊定價策略
大家對于充電運營平臺(國內)建設的了解有多少呢?其中的定價呢?下面這篇文章的筆者整理分享充電運營平臺(國內)建設中定價策略的相關內容,大家一起來看看吧!
充電費管理可簡單可復雜,需要看自己的站點分布及體量,如節假日活動價格、特殊群體價格、特殊政策價格、主機廠合作福利價格等。
充電費用=電費+服務費,電費主要是國家電網或者售電代理商收取,比較固定,并且也是政策里明確規定,運營商不能對電費隨意設置。服務費可理解為運營商可獲利的部分,費用多少自由設置。
時段費率,國內居于尖峰平谷定義多時段,目前國內最多是48時段(意思一天按24小時,每半個小時一個單位,也就是可以每半個小時設置一種充電費用),尖峰平谷以電網為準,不同地區的尖峰平谷對應的時間是不一致的。
計量單位,目前統一樁端控制都是以充電量(度)計費,即一度電需要電費多少,服務費多少,平臺在站點管理上可以增加時間單位,占位不充電收取N元/小時。
計量精度,在充電樁充電電量及計費單位是需要保留4位小時,部分充電樁品牌是不支持的,對于這個一定了解當地監管平臺是否有此類強制要求。
一、基礎定價
充電費基礎定價具體體現,例:00:00-06:00,電費0.3元/度,服務費0.6元/度。定價的維度一般是以站點為一個單位,但部分的運營商比較復雜可能還需要對充電站進行二次分組(樁群),那價格設置維度就應該放在以樁為單位,如交流樁1.5元/度,直流樁1.1元/度。在價格上盡可能保持統一,非必要情況下,不要設置一個站點不同樁不同價格。
二、人群定價
場景1:大客戶充電,需要給到一定優惠,那這個定價可以進行走合約內容,平臺需要簡單維護跟大客戶約定相關計費規則。
- 基礎定價上進行折扣: 大客戶統一在基礎定價上進行折扣,這類是比較浮動的方案(基礎定價也會隨著時間進行修改)。
- 階梯定價: 大客戶充電量比較大的時候,可以設定多個門檻,超過這個門檻可采用階梯辦法,具體案例在后續文章中拆解。
- 統一采購: 合同簽訂固定多少錢一度,在月底或次月結算時候,以總消費電量進行計算(注:針對付款可以設計預付或后付,針對預付采購可以做充值贈送階梯方案)。
場景2:特殊約定群體,比如企業內部員工、促活用戶群體、外來客戶群體、合作方下用戶(如主機廠車主,某個時間段內有特殊優惠政策)等。
分組定價: 對這類用戶在平臺進行分組建檔,對約定的站點進行固定價格設置。
三、活動定價
基于營銷活動進行臨時定價,企業核心也就是在某個時間段新的定價規則生效,到期后恢復基礎定價,主要可考慮折扣、滿減、階梯等活動。
四、互聯定價
這里有兩層次概念,一是將自己的站點開放給第三方流量平臺,二是將接入的站點進行二次定價,三是將接入的站點二開給第三方流量平臺。
1. 自營站點開放定價
這個比較容易理解,如自己有很多站點,為吸引更多流量,可以將站點通過互聯互通方式開放給(小桔、星星、特來電、云快、新電途、恒絡通等等),需要給第三方簽署合約,那就可以基于這個設定一個價格策略。
2. 接入站點二次定價
自己平臺作為流量入口,接入了(星星、特來電)等運營商下的自營樁,這類站點開放給自己C端用戶時候可以進行二次定價,如:星星給自己的電價1.4元/度,自己可以設置1.5元/度,自己的利潤=1.4元/度中的抽傭金額+0.1元/度差價。
3. 接入站點二次開放定價
自己平臺作為流量入口,接入了(星星、特來電)運營商下的自營樁,這類站點開放給(小桔、云快充),依舊可以設定一套價格(這里平臺與平臺會針對運營商進行區分,這種場景一般是對小運營商會出現)。
五、定價計費避雷
1. 計費時段
雖然目前大部分國內充電樁支持48個時段,但設置時段越多,計費精準問題越多,舉個例子,假如用戶交流樁充電,可能白天充電10小時,那這10小時*2=20個時段,一旦出現離線情況,計費分攤時段就非常復雜(也有比較蠢的均衡策略,自行腦補)。
2. 樁端計費與平臺計費結合
以上聊的很多定價策略完全靠樁端是無法實現,對于離線異常數據開始之初需要考慮樁端緩存重報機制,平臺考慮自動及手動調整數據入口。
(注:樁端計費指平臺下發參數給到樁,樁端根據策略進行計費并停止,平臺計費指平臺根據樁端上報實時數據進行計費,達到一定條件,主動下發相應指令給到樁端)。
3. 用戶展示端
當前有政策要求對計費有詳細的展示,基于以上說的,除在站點上顯示明確的時段價格,還需要在APP/小程序訂單模塊對不同時段消耗電量、單價、計費等顯示。
4. 考慮不同樁企兼容
國內充電樁都是各玩各,每一家樁企都有定義自己的樁端協議,如:萬幫星星協議、特來電協議、科士達協議、永聯協議等等,各家協議在支持的功能上是不盡相同的,如橙電協議只支持12個時段定價,那在前端產品設計時候就要考慮如何兼容,如盛宏協議樁端支持2位小數位金額,那怎么兼容4位小時問題?這些需要提前進行協議了解,并對差異的功能進行單獨處理。
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