一場7500萬,“邊扔邊帶貨”能火幾天?
雙十一即將到來,直播帶貨行業(yè)又卷了起來。在抖音直播間,一位主播“過品直播”的玩法,吸引了眾多用戶。一場7500萬,這種直播模式能持續(xù)多少天?
雙十一即將到來,帶貨直播行業(yè)又“卷”起來了。
在抖音平臺,有這樣一個直播間,一位漂亮的主播打開橙色盒子,拎起一件浴巾展示,“洗完澡可以穿的浴巾,10塊”,報完價格后將盒子往旁邊一“扔”,再換下一個盒子,拎起下一件單品,報價,如此往復(fù),很多用戶表示,耳朵還沒聽清,鏈接已經(jīng)被搶光。
抖音賬號“鄭香香”正在“過品直播”
就是這種讓很多人直呼沒見過的帶貨方式,讓“鄭香香”賬號10月4日單場帶貨GMV高達(dá)5000萬-7500萬,單場平均在線人數(shù)達(dá)2.87萬,單場漲粉187.11萬。
“鄭香香”賬號10月4號單場帶貨數(shù)據(jù)
圖源 / 新抖
一時間,直播帶貨圈炸開了,不少同行打聽,這個一連105個小時直播的“鄭香香”是誰?這種“10塊、8塊”不介紹只賣貨的直播真的賺錢嗎?3秒過一個品、商品都來不及看清楚,會有用戶下單嗎?
就在“鄭香香”賬號的熱度甚囂塵上時,這位主播卻一反常態(tài)地停止直播,原本每天早上7點(diǎn)開播的她,在十一假期結(jié)束后,僅在10月9日短暫開播。
10月15日當(dāng)天,終于等來了鄭香香再次開播,但僅僅播了一小時后,她便稱自己嗓子已經(jīng)啞了,隨即下播。短暫的直播帶來的GMV和人氣都表現(xiàn)平平,該場直播的單場GMV10萬-25萬,平均在線人數(shù)為7228人。目前“鄭香香”賬號粉絲數(shù)為537.4萬。
在鄭香香沒有開播的這段時間里,抖音上不出意外地冒出了大批類似賬號,模仿者越來越多,那么,鄭香香代表的“過品直播”,會是又一個“曇花一現(xiàn)”的直播玩法嗎?
有分析稱,“鄭香香”們或許開了一個好頭。這種“過品直播”的玩法,并非全無可取之處,除了形式吸睛外,代表的是在李佳琦、東方甄選等主流主播帶貨之外的另一種形式——靠平臺的精選聯(lián)盟供貨和尾貨渠道、主攻低價產(chǎn)品、目標(biāo)用戶集中在下沉市場。
但說到底,這種帶貨模式能火多久,最終還是要看“鄭香香”們的“人貨場”能力。
一、3秒鐘過一個品,一場賣7500萬
鄭香香帶火的“過品直播”只展示不講解,3秒鐘一個品,但是直播間平均在線人數(shù)近3萬,已經(jīng)堪比抖音頭部主播數(shù)據(jù)。這種直播形式,為什么既能漲粉又賣得動貨?
「定焦」注意到,鄭香香從2017年開始接觸直播帶貨,過去三年嘗試過各類女裝直播的形式,今年上半年還在倉庫進(jìn)行“夏季衣服清倉直播”的她,到國慶前后開始進(jìn)行“過品直播”。如果從人貨場三個維度分析,就會發(fā)現(xiàn)她的火并非偶然,看似隨意,實際都是“心機(jī)”和“反差”。
首先是“場”的差異化,鄭香香此前是在倉庫直播,形式與其他主播無異,且效果平平。此次出圈的“過品直播”,則是布置成了服裝專賣店,燈光明亮、布景高級,快速過品的盒子都統(tǒng)一用了“愛馬仕橙”,高端感的場域與10元價格帶的低價單品,形成了強(qiáng)烈反差,成了吸引觀眾停留的“鉤子”。
左圖為鄭香香現(xiàn)在的過品直播,右圖為鄭香香此前在倉庫直播
再說主播本人,無論是從形象氣質(zhì),還是“拼命”程度,都超出了一般的純素人主播。同時,她還在短視頻賬號簡介稱自己是源頭廠家,為自己立了一個專業(yè)的“服裝老板娘”人設(shè)。
鄭香香出圈的那場直播,她身穿電影《孤注一擲》里金晨的同款連衣裙,從10月4日早上6點(diǎn)58分開始,和副播配合,一直連續(xù)播了105個小時(4天多)才下播。
“抖音直播今年每隔半小時,才給直播間自然流量獎勵,比往年要少,要想拉動直播間在線人數(shù),播3個小時以上是基礎(chǔ)?!敝辈ル娚滩俦P手仁宇稱,這樣“專業(yè)的老板娘”,不賣高貨、賣10塊一件的衣服,沒有“321上鏈接”、沒有搭配技巧,甚至沒有太多講解,報完價就扔,整個過程都充滿了反差,讓用戶覺得“是真的有便宜賺”。
在很多用戶看來,鄭香香扔盒子的動作和最近大熱的“佛山電焊小伙”有異曲同工之妙,這個小伙的側(cè)顏被認(rèn)為神似張翰,配合魔性音樂加上整齊劃一的擰螺絲動作,模仿者眾多。鄭香香在直播間將盒子扔來扔去的動作,也被網(wǎng)友用來“解壓”和“助眠”,“即使不買也愿意停下來看”。
“佛山電焊”引發(fā)全網(wǎng)各行業(yè)網(wǎng)友模仿
而在仁宇這樣的業(yè)內(nèi)人士看來,這種快速過款的模式不僅是魔性有梗,更是做高直播間數(shù)據(jù)的“小心機(jī)設(shè)計”。
仁宇介紹,一些不明真相的觀眾會在評論區(qū)詢問情況,互動率就高了;有想下單的用戶會點(diǎn)開商品詳情頁查看商品介紹和評價,停留時長就高了;加上直播間售賣的商品以服飾鞋帽、日用百貨等通用品為主,大多都是10元-25元的低價商品,用戶決策成本低,GMV也有了。
鄭香香10月4日的直播中,751件商品價格低于50元
圖 / 新抖數(shù)據(jù)
據(jù)新抖數(shù)據(jù)顯示,鄭香香直播間消費(fèi)客單價以50元以內(nèi)居多,比例超過40%;在其直播間消費(fèi)人群排名前三的是小鎮(zhèn)青年、都市藍(lán)領(lǐng)及小鎮(zhèn)中老年群體。
另外,鄭香香直播間的UV價值(人均購買價值)為0-10,直播間轉(zhuǎn)化率為5%-10%,已經(jīng)超越了很多服裝類同行。仁宇提到,這兩個數(shù)據(jù)都意味著鄭香香直播間的成交密度很高,而密集成交是影響平臺推送自然流量的關(guān)鍵因素。
換句話說,用戶停留時長越久,與主播互動越多,成交密度越高,平臺給到鄭香香直播間的自然流量也就越多,其投流成本越低。不管是從用戶還是從同行視角來看,鄭香香的火,都不是偶然的。
二、“鄭香香模式”,易復(fù)制、難長紅
實際上,鄭香香的這種“快速過品”的直播玩法并非首創(chuàng)。
「定焦」發(fā)現(xiàn),在抖音,“四季青老板娘菲菲”“杭州老板娘小微”“YICHEN服飾”“杭州李梨梨女裝”等女裝賬號,“小楊哥拆百貨”“小安其清貨”等百貨賬號,同樣用快速過品的玩法做直播帶貨,主播穿搭氣質(zhì)和直播間布景也十分類似,有些賬號比鄭香香更早使用這種方式進(jìn)行帶貨,但是鄭香香是最出圈的一個。
抖音上不少賬號都在玩“快速過品”直播
早在去年,一批以“別墅清倉”“百貨盲盒”為噱頭的賬號,同樣進(jìn)行了快速過品直播,只是場景是在別墅或工廠倉庫中,將尾貨、清倉商品全部攤開展示,有的直播間甚至無人露臉,僅靠畫外音和白紙標(biāo)注商品價格引導(dǎo)用戶下單。
一位同樣從事過品直播、手握三個賬號的商家小竹稱,鄭香香這次能火起來,一方面是她在場景布置和過品速度上,都比同行更“極致”,加上有資金介入進(jìn)行付費(fèi)投流,把直播間頂了起來。
“其實好多老板娘也都在做這個模式,幾千的平均在線人數(shù)是比較長期穩(wěn)定的數(shù)據(jù),每個賬號的GMV基本都能穩(wěn)定在二三十萬一場?!毙≈穹Q。根據(jù)新抖數(shù)據(jù)顯示,鄭香香近90天直播場均銷量10萬-25萬,場均在線人數(shù)5801。
快速過款+低價商品+新奇特場景,結(jié)合多位商家的說法,這種模式看似容易復(fù)制,實際上短時間內(nèi)細(xì)節(jié)很難做到和鄭香香等賬號一樣,同時,這種模式對主播和選品能力的要求很高。
這類直播大多不需要有足夠深入的供應(yīng)鏈,主要都是通過精選聯(lián)盟挑選源頭廠家的產(chǎn)品,全部一件代發(fā),大概有10%-15%利潤,百貨類退貨率20%-30%,服裝等垂類賽道的退貨率更高,“賽道已經(jīng)比較透明了,難賺大錢”,小竹稱。
貨品利潤很低,就更需要運(yùn)營團(tuán)隊有預(yù)測出潛在應(yīng)季爆品的能力,以及保持上新的實力,否則用戶將很快失去興趣,直播間里的各項數(shù)據(jù)也會受到影響。為了拉升單量,很多商家短期甚至?xí)x擇破價虧品來換取直播間數(shù)據(jù),但長期是不可持續(xù)的。
另外,快速過品直播賽道基本都是素人主播,需要很強(qiáng)的流量承接能力和流量感知能力。主播不僅要熟練播報每個產(chǎn)品的價格,還要懂得掌握節(jié)奏、帶動氣氛。
從現(xiàn)狀來看,鄭香香的模仿者們還沒準(zhǔn)備好,對過品直播的吐槽聲也逐漸開始發(fā)酵,這些聲音主要分為兩類,一類是吐槽其產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、買回去根本用不了,因為沒有運(yùn)費(fèi)險、退貨不劃算;一類認(rèn)為這類直播都在玩套路,比如主播主推一件衣服稱原價100現(xiàn)價10元,但實際只上架一兩件庫存,上架數(shù)量多的都是高利潤品。
鏈接一上架就顯示搶光,實際已售一件
小竹向「定焦」解釋,直播間產(chǎn)品顯示秒沒,銷售量卻只有幾單的,都是商家用來做數(shù)據(jù)的商品,直播間顯示已搶光的產(chǎn)品鏈接越多,直播間熱度就越高,平臺就會推薦更多自然流量。
總結(jié)來看,這類快速過品直播間的優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯。新穎的人貨場能夠做足停留、承接高密度的成交轉(zhuǎn)化,抖音會推薦自然流量,但是這種模式看似易復(fù)制卻難長久,因為隨著大批商家涌入,人貨場不再新穎,這類直播間依賴的用戶也會離開。
直播電商行業(yè)的資深人士麥子則認(rèn)為,越是這類以低價為賣點(diǎn)的直播間,用戶容易沖動消費(fèi),就越需要商家對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把控。一旦產(chǎn)品質(zhì)量不行,用戶信任就無法建立,商家的路只會越走越窄。
三、直播電商兩極分化,有董宇輝和李佳琦、就會有鄭香香
對于很多直播電商行業(yè)的從業(yè)者來說,“過品直播”這類流量玩法已經(jīng)見怪不怪。
回顧過去幾年,幾乎每一年都有一批新的流量玩法,從前幾年的吵架劇本式帶貨、情感八卦式帶貨、娘娘戲精式帶貨、美少女蹦迪式帶貨,再到近兩年的天宮帶貨、大嘴RAP式帶貨、無聲走秀式帶貨、小楊哥暴力測評帶貨等,其實本質(zhì)都和“過品直播”一樣,吸引用戶的注意力,延長停留時間,有足夠的互動,讓系統(tǒng)把直播間評定為一個優(yōu)質(zhì)賬戶,從而推給更多自然流量。
而如今,2023年即將過去,除了少數(shù)仍在活躍的頭部主播外,曾經(jīng)的爆款直播間也都逐漸冷卻。
“每個‘風(fēng)口’都是一波一波的,我們也是從最早那批盲盒玩法的方式發(fā)展過來的,然后發(fā)現(xiàn)通過盒子快速過款是現(xiàn)在熱度最高的方式,開始及時跟進(jìn)。再等各路模仿者進(jìn)來,這個方式的流量也會開始持續(xù)下滑,就看下一步又是什么模式火了?!毙≈褚采钪?,追流量的模式一直在變,萬變不離其宗的,一定還是人貨場。
“鄭香香”這樣的過品直播玩法其實早就存在,為什么最近才火了?
不可否認(rèn)的是,直播電商發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)兩極分化,專業(yè)的玩家越來越專業(yè),向自建供應(yīng)鏈、主播矩陣培養(yǎng)等后端發(fā)展,但還有一批想要低成本起號的小白玩家,進(jìn)場尋找機(jī)會,他們需要一種更低門檻的直播玩法,而過品直播,本質(zhì)上是一種不需要供應(yīng)鏈、研究自然流量的直播玩法。
另外,在講究性價比的現(xiàn)在,用戶、平臺和尾貨廠家,也并不排斥這類主打低價的直播玩家。
從平臺看,這類直播間可以不斷地幫助平臺洗出新的電商用戶及拉高日活,平臺自然很歡迎商家嘗試不同的流量玩法。廠家有銷貨清倉需求,用戶也有低價需求,這種直播不失為下沉市場的一種可復(fù)制的帶貨方式。
“近期又出了鄭香香這樣的帶貨‘明星’,不排除有清倉貨的商家可以攢局,開啟專場帶貨?!丙溩咏榻B。
但是目前來看,實際下場投入的小白玩家還不多,更多的是打著“教你0投流學(xué)過品直播”的幌子進(jìn)行收割的“專家”,以及在這次熱潮中默默優(yōu)化自己直播間細(xì)節(jié)的有一定基礎(chǔ)的玩家。退一步講,在直播電商行業(yè),近年來也很少有純靠走精選聯(lián)盟(抖音)和好物聯(lián)盟(快手)做大的直播間,“過品直播”的天花板有限。
商業(yè)的事還是要?dú)w商業(yè),直播電商真正的競爭力,要么是找到更好的貨,要么是更有吸引力的價格。在直播電商的下半場,如果想在李佳琦、董宇輝等頭部主播的紅海競爭中打出差異化,麥子給出的建議是,過品直播間的運(yùn)營團(tuán)隊可以去挖掘源頭工廠和商家,或者挖掘高利潤高溢價爆品的獨(dú)家經(jīng)銷資源,真正做出性價比。仁宇稱,還有一條路是,通過過品直播不斷吸粉漲粉,一步一步去賣價格更高的產(chǎn)品。
不管如何,“小白想要快速在直播間取得成績,人貨場的每一關(guān)都需要時間沉淀,要么就是跟已經(jīng)成熟的團(tuán)隊合作,要么就是慢慢磨。很多人只注意到了鄭香香前端的流量玩法,沒注意到其后端的團(tuán)隊基本功”,仁宇稱。
*應(yīng)受訪者要求,文中麥子、仁宇、小竹為化名。
作者:布魯斯,編輯:向園
來源公眾號:定焦(ID:dingjiaoone),深度影響創(chuàng)新。
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