小楊哥急了,關(guān)閉電商,會(huì)帶來(lái)什么后果?
幾年來(lái),隨著電商行業(yè)的興起,線下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重縮水。如果真的關(guān)閉電商,會(huì)有什么情況呢?下邊是筆者分析關(guān)于電商關(guān)閉了會(huì)有什么后果的一篇文章,大家一起來(lái)看看里邊的內(nèi)容吧!
TikTok在印尼關(guān)停電商業(yè)務(wù)TikTok Shop,引發(fā)了業(yè)內(nèi)關(guān)于要不要取消電商的大討論。很多人把取消直播帶貨直接上升到取消電商,聲稱電商擠壓實(shí)體經(jīng)濟(jì),應(yīng)該關(guān)閉電商。
目前小楊哥也急了,10月23日,小楊哥在直播間回應(yīng)稱,實(shí)體不會(huì)隕落的。
小楊哥表示,如果今天沒(méi)有電商,只能在線下買東西,那這個(gè)東西會(huì)有多貴。如果線下買東西,一對(duì)比發(fā)現(xiàn)線上東西好,這個(gè)商家才會(huì)改變,這也是讓線下變得越來(lái)越好,它是相輔相成的。
有業(yè)內(nèi)人士談到取消電商有幾大好處:
- 幾千萬(wàn)甚至上億實(shí)體店將迅速火起來(lái),拉動(dòng)上億就業(yè)崗位。
- 將財(cái)富由少數(shù)網(wǎng)紅和電商平臺(tái)的手中轉(zhuǎn)移到線下實(shí)體店老板。
- 老百姓將會(huì)上街消費(fèi),商場(chǎng)、購(gòu)物廣場(chǎng)、步行街火起來(lái),城市重回?zé)熁饸狻?/li>
- 商業(yè)地產(chǎn)迅速升值,將會(huì)帶動(dòng)上下游上百個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
事實(shí)上,所謂取消電商,實(shí)體就會(huì)繁榮,拉動(dòng)上億就業(yè),只是一種美好的想象。這有點(diǎn)像是當(dāng)社會(huì)發(fā)展到工業(yè)化時(shí)代的時(shí)候,讓人們回到農(nóng)耕時(shí)代的意思。
電商出現(xiàn),就是社會(huì)發(fā)展到一定階段之后,時(shí)代的產(chǎn)物。中國(guó)地域、經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不平衡,我們想買的東西附近沒(méi)有,但是其他地方有,電商的存在,打破了物理空間的限制,高效整合了全國(guó)各地的資源,讓消費(fèi)者節(jié)省了交通成本與時(shí)間成本,讓商品買賣變得高效,這是最大的價(jià)值所在。
如果消費(fèi)者在一個(gè)縣城,為了買一個(gè)產(chǎn)品,需要抽時(shí)間從縣城跑一趟省城,這其中給人們疊加的時(shí)間成本、交通成本到底有多大?不知道這些喊著取消電商的人有想過(guò)沒(méi)有。
在今天如果取消電商,會(huì)給人們帶來(lái)極大的不便利,社會(huì)效率與運(yùn)轉(zhuǎn)速度變低,人們?cè)谫I東西這樣的問(wèn)題上消耗大量的時(shí)間。
與此同時(shí),因?yàn)閷?shí)體店的員工大量增加,很多產(chǎn)品的價(jià)格再度上漲,沒(méi)有電商的制衡,線下的人流量上來(lái)了,但是實(shí)體店的價(jià)格將不受制約,甚至因?yàn)榈赜虻年P(guān)系,出現(xiàn)了稀缺性的產(chǎn)品定價(jià)壟斷,導(dǎo)致人們的消費(fèi)成本不斷上漲。
另一方面,房租的上漲速度將因此非常驚人,房地產(chǎn)行業(yè)將會(huì)迎來(lái)第二波紅利,房租、房?jī)r(jià)將出現(xiàn)不可控的上漲,大量實(shí)體從業(yè)者無(wú)力承擔(dān),大量的利潤(rùn)都會(huì)交給房東,很多實(shí)體店也只有商品漲價(jià)來(lái)降低租金影響這一條路。
一、電商無(wú)法取消,有需求就一定有人去做這個(gè)供給
因此,在失去電商平臺(tái)之后,很多商家的生存將回到傳統(tǒng)的困難模式,只能不斷提升商品的價(jià)格,消費(fèi)者要么是減少對(duì)高價(jià)商品的消費(fèi),要么在各種需求下,即便是電商平臺(tái)被阻斷,人們也會(huì)通過(guò)各種非電商的線上渠道去賣貨、買貨。
因?yàn)楦鞣N物流平臺(tái)已經(jīng)建立起來(lái),就算沒(méi)有電商平臺(tái),人們還可以通過(guò)朋友圈,通過(guò)各種工具軟件、社交軟件去買賣產(chǎn)品,甚至?xí)朕k法通過(guò)跨境電商去買賣東西。
因?yàn)閷?duì)于普通人來(lái)說(shuō),龐大的需求擺在這兒,這是最有效率的生活方式與消費(fèi)方式,也是成本最低、最具性價(jià)比的方式。有利益有需求就一定有人去做這個(gè)供給。
因此,電商發(fā)展到今天,是因?yàn)樗母咝?、便利性與低成本、性價(jià)比等各方面的優(yōu)勢(shì),降低了普通人與商家的生活成本、生存成本。
在今天的生活模式與消費(fèi)方式下,如果關(guān)閉電商,將給社會(huì)帶來(lái)極大的負(fù)面效應(yīng),推高普通消費(fèi)者的生活成本,甚至導(dǎo)致社會(huì)的整體倒退。
印尼擁有2.76億人口,人口數(shù)量在全球排名第四,在印尼地區(qū)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的前景較為廣闊。只不過(guò),從印尼的做法來(lái)看,它目前禁的是直播帶貨。而非電商。
二、直播帶貨不是電商的全部
當(dāng)然,直播帶貨的出現(xiàn)有它存在的理由,但是從國(guó)內(nèi)發(fā)展來(lái)看,不合理的一面是,少數(shù)頭部主播因?yàn)榱髁績(jī)?yōu)勢(shì),設(shè)置了高昂的抽成傭金與坑位費(fèi),吸取了商家的利潤(rùn),給中小商家生存帶來(lái)了問(wèn)題,也導(dǎo)致了產(chǎn)品價(jià)格的上漲。
現(xiàn)在的實(shí)際情況是,普通老百姓在直播間購(gòu)物的大部分利潤(rùn)都流向了那些明星網(wǎng)紅的直播間,商家賣東西被平臺(tái)抽一道,主播這里再抽一遍,留給自己的所剩無(wú)幾,甚至虧本賣,很多產(chǎn)品的質(zhì)量與品質(zhì)也無(wú)法保證。
直播帶貨也制造了不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,流量主導(dǎo)一切的時(shí)候,劣質(zhì)商品大量進(jìn)入直播間,賣到消費(fèi)者手中。
但是,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是良幣驅(qū)逐劣幣,其實(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在直播帶貨相對(duì)于過(guò)去兩年紅火的時(shí)候,現(xiàn)在其實(shí)直播電商已在沒(méi)落,甚至不少已經(jīng)倒閉,為什么?
因?yàn)橄M(fèi)者在直播間買東西,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)并不好、產(chǎn)品質(zhì)量差、價(jià)格貴、售后服務(wù)差、性價(jià)比不高的時(shí)候,漸漸的就減少了直播間買東西,商家在主播直播間去賠本賺吆喝,賺不到錢,沒(méi)有利潤(rùn),生存艱難的時(shí)候,也自然慢慢放棄了這種模式。
因此,良幣驅(qū)逐劣幣,優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)最終都會(huì)打敗劣質(zhì)的商品與服務(wù),不管你營(yíng)銷的再好,你能拿劣質(zhì)的東西騙消費(fèi)者一次,但不能騙三次、五次。
總的來(lái)說(shuō),直播帶貨的流量過(guò)于向頭部主播集中,這需要行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管,限制頭部過(guò)度吸血商家,但直播帶貨不等于電商,主流的電商依然是貨架電商,它的存在是時(shí)代社會(huì)與消費(fèi)需求發(fā)展的必然。
沒(méi)有電商,商品買賣、流通將會(huì)極大受阻,消費(fèi)者購(gòu)物的便利性極大受阻,購(gòu)物成本上升、價(jià)格上漲,浪費(fèi)更多的時(shí)間成本。
三、美國(guó)為何沒(méi)人喊著要關(guān)閉電商?
在美國(guó),亞馬遜是巨無(wú)霸的存在,它對(duì)美國(guó)實(shí)體零售業(yè)也造成了巨大的影響與沖擊,很多商店相繼關(guān)張,很多零售企業(yè)瀕臨破產(chǎn)。但美國(guó)人為什么不喊著取消電商?
根據(jù)紐約時(shí)報(bào)的報(bào)道,在美國(guó),零售商意識(shí)到亞馬遜已經(jīng)徹底改變了消費(fèi)者的習(xí)慣。在消費(fèi)者看來(lái),社會(huì)已經(jīng)發(fā)展到今天這個(gè)程度,購(gòu)物也不應(yīng)該是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情。
因此,美國(guó)電商的發(fā)展倒逼實(shí)體零售變革,根據(jù)紐約時(shí)報(bào)的報(bào)道,美國(guó)人又開(kāi)始增加實(shí)體店購(gòu)物了。從沃爾瑪?shù)膱@藝區(qū)到蒂凡尼的鉆石柜臺(tái),傳統(tǒng)零售商的銷售額正在經(jīng)歷近年來(lái)最強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。
根據(jù)美國(guó)零售業(yè)聯(lián)合會(huì)的數(shù)據(jù),該行業(yè)的招聘力度逐步加大,今年 2 月以來(lái)每個(gè)月平均新增大約 5 萬(wàn)個(gè)零售崗位。
為什么呢?因?yàn)槊绹?guó)實(shí)體零售店在不斷變革服務(wù)體驗(yàn)與商業(yè)模式。比如說(shuō),很多成功的商店現(xiàn)在都融合了汽車穿梭餐廳和酒店禮賓的特征。一些零售店的顧客可以通過(guò)手機(jī)下單購(gòu)買商品,然后徑直走向停車場(chǎng),這些商品就會(huì)被送到他們的汽車旁邊。
在美國(guó)Nordstrom 的某些門店里,顧客只要將自己購(gòu)買的商品放進(jìn)一個(gè)盒子里,然后結(jié)賬離開(kāi),即可獲得一定的返款——整個(gè)過(guò)程都沒(méi)有人工介入。
沃爾瑪則聘用了 2.5 萬(wàn)“私人買手”為顧客選購(gòu)和包裝商品,方便他們直接在路邊提貨。
本質(zhì)上,這些實(shí)體零售店利用了電商在線化的優(yōu)勢(shì),與實(shí)體深度融合,不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與體驗(yàn)。
四、電商干掉的是那種不高不低的商城
國(guó)內(nèi)的實(shí)體店其實(shí)當(dāng)下要做的是變革思路,利用電商的優(yōu)勢(shì)為實(shí)體店服務(wù),融入新的時(shí)代,而不是總想著回到舊時(shí)代,喊著要關(guān)閉電商。
毀掉實(shí)體的不是電商,而是房地產(chǎn)高昂的租金,電商對(duì)于實(shí)體來(lái)說(shuō)只是增加了實(shí)體的服務(wù)范圍和客戶體驗(yàn),如果善于經(jīng)營(yíng),電商本身也能成為服務(wù)于實(shí)體店的工具。
事實(shí)上,在國(guó)內(nèi),電商干掉的更多是那種不高不低的商場(chǎng)。
有業(yè)內(nèi)人士指出,這些商家之所以被干掉,是因?yàn)樗麄冎粫?huì)招商來(lái)一個(gè)又一個(gè)品牌,然后收取高昂的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、扣點(diǎn)、裝修費(fèi),連水電費(fèi)都收,這些商場(chǎng)本只不過(guò)是二房東而已。
“他們會(huì)為了產(chǎn)品款式、流行趨勢(shì)、價(jià)格、消費(fèi)人群細(xì)分傷腦筋嗎?當(dāng)電商商家為了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低一塊錢而絞盡腦汁的時(shí)候,商場(chǎng)會(huì)研究這些問(wèn)題嗎?而品牌的經(jīng)銷商們?yōu)榱死麧?rùn),也是提高價(jià)格、采取價(jià)格保護(hù),然后讓每個(gè)商場(chǎng)都是一樣的價(jià)格。”
在電商已成基礎(chǔ)設(shè)施的今天,實(shí)體店要做的是利用這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,打造更好的服務(wù)與體驗(yàn),提升產(chǎn)品品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力,提升消費(fèi)者的購(gòu)物的便利性與銷量。這方面,其實(shí)美國(guó)零售商給我們上了一課。也值得做實(shí)體的商家思考與改變。
專欄作家
王新喜,微信公眾號(hào):熱點(diǎn)微評(píng)(redianweiping),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,百度百家、艾瑞網(wǎng)專欄作家、虎嗅網(wǎng)、鈦媒體認(rèn)證作者,關(guān)注IT熱點(diǎn)背后的本質(zhì),TMT資深評(píng)論人。
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網(wǎng)購(gòu)無(wú)非就是圖個(gè)方便和便宜,實(shí)體店鋪也要挖掘自己的差異化和特性。
可以參考洗腳店,現(xiàn)在各種機(jī)械洗腳用具五花八門,為啥中年男人還是熱衷于到洗腳店里,正是因?yàn)槟抢锾峁┝霜?dú)一無(wú)二的服務(wù)。
取消電商,活在夢(mèng)里么?電商的存在看不到它的優(yōu)點(diǎn)?干不過(guò)電商,就是電商的錯(cuò)?什么邏輯鬼才????
小楊哥賣的品一直都是割韭菜的高傭金品,人家廠家給李佳琦底價(jià),小楊哥拿不到就開(kāi)始耍無(wú)賴,挺沒(méi)意思的。
說(shuō)白了小楊哥撒狗血的賣貨模式,也賣不了什么高端貨,愿意跟他合作的甲方,估計(jì)也沒(méi)什么品味。