雙十一走向簡單化:平臺、主播求變,消費者不再“萌圈”
今年的雙十一出現了不一樣的變化,大家都在用差異化的玩法,設法贏得更多的用戶。下面我們一起接著往下看看筆者整理的關于今年雙十一的內容吧!
今年雙十一即將進入見證“奇跡”的高潮時刻。而縱觀“貓狗”主流電商平臺,以及直播電商頂流主播的一些動作,加上小紅書、B站的“參戰”,我們看到這是一屆非同小可的雙十一,求變、創新貫穿其中,大家正在用差異化的玩法來錯位競爭。
一、“貓狗”火拼成往事,真低價VS現貨人的“斗法”
往年雙十一,“貓狗大戰”都是觀眾的一大看點所在,尤其是不斷滾動的戰報數字,讓人錯愕。
而今年這屆雙十一,“貓狗”卻不再針尖對麥芒地火拼戰報數字,而是用各自的差異化策略和戰術來表達對消費者的誠意。
淘天集團旗下的天貓、淘寶,今年以“真低價”為主打,通過加權流量激勵,來“動員”淘寶、天貓平臺上的大中小商家,向消費者提供在全網都有競爭力的“最低價”。
“低價”這個武器,可謂是強勁的彈藥。僅此一點,只要淘天集團能真正做好商家服務和確保低價是“真低價”,那么,這屆雙十一的戰果其實不用戰報,也會有一個好的戰績表現。
而反觀京東,今年不再走漫長的預售玩法,轉而通過調動自營八倉的約8億全品類商品備貨,直接向消費者提供“現貨”。哪怕是平臺上有預售,也是“現貨預售”,既可以選擇先支付定金,也可以不用漫長等待,直接現貨購買。
這相當于從銷售策略上減少了消費者的漫長等待,節約了消費者的時間成本,可以說是京東和消費者的雙贏。而且,在服務方面,今年京東雙十一幾乎全部商品都參與全程價保,從10月23日20點持續到11月13日24點,部分品類的商品甚至可以享受30天、90天等超長價保,這可謂是對雙十一“超前消費”的加碼。
此外,淘寶和京東今年的百億補貼也都集中火力向拼多多開炮。拼多多“鴨梨山大”的背后,卻是其近一年來的進化和高速增長,讓其在這屆雙十一大促中也是火力全開。百補、大額優惠券等統統放量,向來以低價為王的拼多多,能否繼續在雙十一“占山為王”?我們暫且靜觀其變。
二、頂流主播出新招,“電子榨菜”、“線上山姆”可圈可點
“快抖貓狗拼”幾大平臺,都在注重直播帶貨,尤其是培養各自的主播。
這屆雙十一,我們看到直播帶貨有這樣幾個變化:
其一,頂流主播玩法的創新。像剛剛經歷一場風波的美腕李佳琦,打造的《所有女生的offer3》,以當下流行的“電子榨菜”綜藝“下飯菜”的概念,在雙十一來臨前,就火速糾結了幾乎所有的頭部國貨美妝品牌站隊。
大家一起參與到這場綜藝中,“下飯真香”的背后,實則是頂流主播在雙十一大促中對頭部品牌的影響力外露。
其二,獨立頭部主播的創新。東方甄選自營抖音直播間今年7月底被關停三天后,其火速上線了自家的直播帶貨獨立APP。
而今年雙十一大促起始之際,東方甄選在其獨立APP推出了付費會員制度,換言之就是要把山姆和盒馬的會員制搬到直播帶貨上。但是這種模式是否可行?用戶是否能不看抖音直播帶貨,而是使用獨立APP?還需看這種“新習慣”養成的時間需要多久。
其三,京東加入直播帶貨戰局。直播帶貨作為主流電商平臺的一大補充,甚至說是“增長黑盒”也不為過。這種情況下,今年雙十一,京東也請來了羅永浩等頭部主播達人“駐場”直播帶貨。
眾所周知,京東不缺自營和POP商品池,也有自營物流的優勢,但是一直以來相比“抖快淘”,京東和拼多多一樣,缺少的恰恰是能持續在平臺上直播的頭部主播。那么通過今年雙十一引進的“高級人才”,能否推動京東的直播帶貨進入一個新常態?
三、直播電商考驗小紅書、B站,戰績與生態建設相比并不重要
今年,小紅書一直在布局其直播電商生態,作為種草社區+買手制平臺,兩個月前,小紅書毅然決然地宣布將成立近9年的自營跨境電商“福利社”于11月關閉。
由此可見,小紅書誓做“種拔草一體化”的“買手+直播電商”之路,由此也可看出小紅書突破自我的決心。畢竟,與圖文種草相比,直播電商更符合未來發展趨勢。而如果能將種草社區、買手制和直播電商融合發展起來,那么,小紅書的未來是可期的。
今年雙十一,小紅書就大力推出了百億流量扶持和超億級補貼的舉措,藉此迎接自己的首個雙十一大促。而具體表現如何,還需觀望。因為,盡管有1億左右的日活,但是小紅書上目前的主播數量并不多,直播間觀看人數和購買人數也無法與抖快淘相比。因此,充滿考驗。
另一充滿考驗的,則是同樣有億級日活的B站。這個平臺的今年也發力雙十一,動員UP主參與直播帶貨。但是有兩點硬傷值得注意,一是,B站的UP主們往往不怎么愿意和不懂如何直播帶貨;二是,B站此次雙十一促銷是通過為天貓和京東進行外鏈引流,給UP主和B站平臺方分成傭金的方式為主進行的。
這與自營電商相比,無論是UP主還是B站的盈利都是受限的。盡管B站也有一部分自己的選品廣場,但是絕大部分的商品池都是來自天貓和京東店鋪的外鏈。展示的事天貓、京東的商品,然后在UP直播過程中讓用戶跳轉天貓、京東購買。這種做法,知乎的好物推薦在前幾年曾經做過,但后來發現收效甚微。
當然,無論是小紅書、B站,還是淘天、京東,亦或是頂流主播,用戶生態始終都是基本盤。縱觀今年雙十一,戰報可謂后話?;蚩煽隙ǖ氖?,今年各大平臺、頂流的求變與創新,有望影響到電商和直播電商的未來。
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