研究了30個小紅書的爆火品牌,我總結出4點關鍵趨勢
小紅書電商值不值得做?該怎么做?本文通過分析小紅書官方發布的品牌榜單,結合成交、內容和口碑三個關鍵詞,為各品牌商家提供一條適合在小紅書開展的電商道路。
有關小紅書電商,核心問題是:值不值得做、適合誰做、怎么做起來?
分析方法是研究案例。
找出已經在小紅書做出成績的人,從現象找規律,回答上面的問題。
小紅書電商分為:買手生態和品牌生態。
買手生態的典型案例是董潔、章小蕙這樣的明星,已經能做到億級的GMV。我寫過幾篇分析文章了,這里不再展開。
品牌生態,我一直沒找到可以分析的案例。
前幾天看到小紅書官方發布了品牌榜單,列出30個跑出來的品牌商家,這就是最好的樣本。
我試著解讀這個榜單,希望解答:什么樣的品牌適合做小紅書電商,應該怎么做。
一、分析這個榜單,獲得小紅書內部視角
有個無比確定的經驗:選擇做哪個平臺,就緊跟著哪個平臺的意志走,這是捷徑。
去研究平臺的規則政策,和平臺搞好關系。
因為平臺的內部視角,有你看不到的大盤數據,知道什么品類好做,也知道怎么做更容易做起來。這就是平臺的供求關系,以及內容范式。
另外,平臺會拿出流量扶持一些品類,去達成他們的目標。
拿到這些信息和流量資源,做起來就沒那么盲目,可以更快,也能節約成本。
所以,解讀這個榜單的評選標準,本質是在分析平臺意志,挖出內部視角。
這個榜單有3個關鍵詞:成交、內容、口碑。
也可以理解為,這就是小紅書官方對于品牌商家的訴求,也是對優秀品牌商家的定義。
我的理解:既要也要,啥都要。
1. 成交,就是GMV
但小紅書看的是增速,這個指標更重要,GMV絕對值只是門檻。
這個不難理解,小紅書剛開始做電商,這個階段看的是「誰更快」,而不是其他成熟平臺會看「誰最大」。
這意味著馬太效應還沒形成,各個商家的機會相對均等。
這時候進入,能做起來的機會更大,尤其對于中小品牌商家來說,內卷程度沒那么高,機會更大。
2. 內容,是前提
雖然我們在討論電商,但別忘了,小紅書定位是社區,電商是社區里的商業元素。
也就是說,想在小紅書做電商,首先要做社區里的一分子。
無論是直播內容,還是筆記內容,甚至包括評論區里與粉絲的互動,都要符合小紅書的社區調性。
不做內容,上來就開播投流算ROI,這事在小紅書玩不轉。
所以,有內容能力,且理解小紅書社區調性,是在這里做電商的前提,也是門檻。
3. 口碑,是要求
具體解釋,看用戶是否會在小紅書里主動推薦,搜索出來的結果多不多、反饋是不是好的。
抽象解釋,是小紅書對品牌商家的要求,不能只顧著賺錢,要關注商品和服務的品質,做好顧客在小紅書生態內的反饋,完成從種草→拔草→推薦的全過程。
一方面是對品牌商家的要求,另一方面顧及社區的內容循環和用戶感受。
二、從3個關鍵詞,得到這些洞察
以下這4點,都在回答一個問題:什么樣的品牌適合做小紅書電商。
1. 以女性為受眾的品牌
這個結論雖然是眾所周知的,但在這個Focus30品牌榜單中,又集中的體現了。
在30個品牌中,22個是以女性為受眾的,占比73%。
分布在品類上,服飾7個、美妝個護6個、時尚配飾3個,占榜單品牌總數的一半。
看這兩組數字,感覺會更直觀。
2.有設計和研發能力的品牌
設計師品牌,甚至自己有能力生產加工的品牌,更適合小紅書。
首先,這類產品是非標的,且客單價比較高。
其次,追求品質,而不是性價比。
這兩個特點,都是小紅書更喜歡的。因為可以和抖音差異化,也符合社區調性以及用戶需求。
3. 觀感好,會講故事的品牌
上文講到,在小紅書做電商,先要做內容。
小紅書的內容,和其他平臺的區別,就是有審美,尤其是圖文形式。
所以,如果這個品牌的商品,觀感好、能出片,并且團隊也有能力做成內容,在小紅書就會非常有優勢。
通過有審美的內容,去講品牌理念和故事,就更容易獲得用戶的共鳴,深入人心。
從品牌的外在美感到內在理念,這個閉環的落地,小紅書是最適合的平臺。
4. 口碑好,會被用戶推薦的品牌
小紅書的用戶有搜索習慣,每天有60%的用戶會搜自己感興趣的內容或商品。
所以,用戶在購買小眾品牌的商品時,大概率會去搜索,看看別人是怎么評價這個商品的,這是小紅書的生態特點。
了解這個邏輯,就知道在小紅書做電商,必須重視口碑。
產品品質過硬是基礎,除此之外還要去做一些引導用戶分享的運營措施,把筆記數量做起來,目的是承接搜索的流量,給用戶的消費決策鋪好路。
除此之外,我還發現:
- 這些品牌的賬號,基本都不到10萬粉絲,甚至不少也就1-2萬粉。說明現在入局,時機并不算晚。
- 有幾個品牌,都找過董潔帶貨。說明品牌商家也要用好買手,與平臺、頭部、kol搞好合作。
以上,就是我的觀點。
用一句話說,對于品牌商家來說,盡快去學習研究小紅書電商,當下就是最好的時機。
專欄作家
韓敘,微信公眾號:運營狗工作日記,人人都是產品經理專欄作家。原貓眼電影產品運營專家,創業時經歷了0到1的艱辛,在百度時規劃了海量用戶的玩法。從業10年,專注互聯網運營領域,包括產品運營、用戶運營、社區運營和UGC運營。
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