從0到1,讀懂活動運營中臺

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運營和研發如何協作?活動運營中臺已然是產研團隊為運營打造的必備生產力工具。本文從業務討論、核心單元等幾個方面分析活動運營中臺的相關內容,希望對你有所啟發。

運營是業務的第一生產力,運營團隊通過各種運營動作最大效率實現商業化目的。

那么問題來了,運營動作強依賴產研協作,研發排期是一個硬傷,如何提升運營工作的生產效率?如何打造運營的必備生產力工具?

“活動運營中臺” 應運而生,滿足于這些常見場景:

  • 加快創建產品聚合頁的速度,依靠模板快速生成頻道頁和專題頁。
  • 加快創建營銷落地頁的速度,依靠玩法快速生成營銷互動落地頁。
  • 提升產品運營的效率,基于用戶行為的數據來驅動產品露出。

整理運營生產力工具的相關資料,從業務討論、核心單元、應用場景以及中臺路線圖等方面和大家談談“活動運營中臺”,希望對你有所幫助。

一、活動運營中臺的業務討論

你怎么看 活動運營中臺?

1)討論一,活動運營中臺 是 營銷互動平臺 還是內容聚合平臺?

重營銷互動玩法,還是重產品聚合頁面?或是 一個圍繞活動的應用市場?

2)討論二,活動運營中臺 與 商業化廣告投放,該如何協作?

如何 讓 廣告 展示在 N個 活動應用中?活動應用中的商業化投放 該 如何做競價、排程與分發。

3)討論三,活動中臺 可以是獨立的業務嗎?有盈利空間嗎?

活動中臺SaaS化,諸如 會員積分SaaS、活動抽獎SaaS, 能盈利嗎?

二、活動運營中臺的核心單元

1. 模塊設計單元(建模開發 / 組件市場)

模塊是活動運營中臺的靈魂。

常見的業務數據模塊,都基于關系型數據配置,例如自定義圖文、圖文模塊、Banner模塊、廣告模塊、產品模塊、促銷模塊、點評模塊等,業務數據模塊聚焦于聚合內容傳播。、

常見的營銷玩法模塊,都基于會員、積分、禮品等配置,例如拆紅包、抽獎、答題、表單、助力、砍價等,營銷玩法模塊更聚焦于互動裂變傳播。

發布一個新模塊應用,需要完成產品經理梳理好 數據的定義、數據的解析、模板的解析。

  • TPL,模板渲染引擎,基于模板標簽,生成應用頁面,綁定樣式表。
  • Model,模板數據模型,定義數據的Schema,綁定業務數據。
  • Parser:數據解析引擎,調用業務基礎服務,生成業務數據。

業務模塊架構

2. 模板設計單元(前端物料庫 / 模板市場)

模板是活動運營中臺的骨架,模板分為兩種,頁面模板和模塊模版。

常見的頁面模板設計,包含SEO的TKD、自定義CSS、頁面頭、埋點工具、頁面區塊布局等。

模塊的模版設計需要跟著業務模塊自身字段屬性來規劃。

例如產品模塊的模板設計,就包含產品名稱、產品售價、產品標簽、產品鏈接、產品排列布局等。

發布一個新模版,需要定義模板字段以及樣式表,同時也要考慮多終端的響應布局。

標簽是實現模板和數據的橋梁,產品經理需要定義好,目前前端框架都支持模板渲染。

3. 數據分析單元(運營數據洞察)

要有數據,先有埋點,常見的埋點行為有兩種:

  • 頁面事件埋點,統計和跟蹤用戶訪問頁面的信息。
  • 點擊事件埋點,統計和跟蹤用戶在頁面上的點擊行為。

常見的埋點key設計,一個訪問unionID,包含來源頁、落地頁、區塊、模塊、坑位等,需要產品經理和數據分析團隊定義和描述,特別是做場景報表的時候。

基于埋點可實現常見的關鍵指標項的統計與分析,比如用戶畫像、用戶路徑、渠道漏斗、場景報表等,運營基于數據反饋,及時調整產品露出策略。

三、活動運營中臺的應用場景

生產力工具,幫助實現各種運營動作,常見的動作有:

1. 發布活動頁面之產品聚合頁

例如類目聚合頁、頻道聚合頁、專題聚合頁。

2. 發布活動頁面之營銷落地頁

例如拆紅包頁、抽獎頁、答題頁、表單頁、助力頁。

3. 發布活動頁面與商業化廣告投放

例如活動頁面上的廣告位資源,供應商對廣告位資源的應征、競價、排程。

商業化投放

四、活動運營中臺的下一步

1. 大語言模型下的服務插件

例如攜程問道,活動運營中臺承接GPT提示詞的服務插件響應。

基于某個POI請求,輸出旅游線路的產品聚合頁或者主題聚合頁。

2. 面向私域社群的種草服務

例如家裝業主群,活動運營中臺,可以通過樓盤小區聚合頁、家裝主題聚合頁、業主積分營銷頁等內容的互動種草,更好實現商業化目的。

本文由 @這屆南京碼農 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 真的是從0到1,讀完文章我對活動運營有了一些初步的認識。原來即使我們生活中隨處可見的廣告,也是屬于活動運營板塊的一部分

    來自廣東 回復
    1. 謝謝,可以參考下Google的UAC廣告設計,類似這篇文章中插入的廣告Banner。

      來自江蘇 回復