抖音&小紅書:看起來流量大,但沒幾個賺錢的

2 評論 6730 瀏覽 20 收藏 9 分鐘

這篇文章將介紹如何通過轉化型內容,在私域中高效成交客戶,并建立完善的私域體系。同時,也將分享一些轉化型內容的創作技巧,幫助企業更好地吸引和轉化潛在客戶。

今年做生意挺難的,哪怕是那些摸爬滾打多年的老江湖,也有點扛不住了。

產品沒變,團隊也很努力,為啥東西就是賣不出去呢?

在跟不少老板聊完后,我發現,其中一個很大的原因是:原來的銷售渠道失效了。

“以前電銷還能找出幾個客戶,現在是幾乎沒有。”

“準備再多的獎品、福利,線下活動還是請不來幾個人?!?/p>

“參加展會,來的都是老客戶,沒幾個新客戶?!?/p>

“線上店投的錢是越來越多,但來的客戶反倒少了?!?/p>

……

于是,很多老板“被迫”找起了新渠道。

毫無意外的,他們中的絕大多數,盯上了「公域」,也就是抖音、小紅書等平臺。

殊不知,開拓「公域」,是一場“地獄級難度”的攻堅戰。

首先,你得有做出爆款內容的能力;其次,你得有跟隨算法迭代、持續做出爆款的能力。

再是,你得有“鈔”能力。畢竟,人員工資、拍攝設備、工具軟件、流量投放……沒有一個是省油的燈。

更難的是,這場攻堅戰壓根沒有結束的一天。

你只有不斷做出更多好玩、新奇、有用的內容,才能得到算法的推薦,才能獲得流量。

而當你停下來的那一天,也就是流量枯竭的時候。

就算如此,我相信依然有很多老板,愿意去死磕公域。因為他們已別無選擇。

那么,假設你真的能通過公域,獲得幾萬、幾十萬的用戶,這對于你的最終目的——把產品賣給客戶來說,也才只是完成了第一步。

除此之外,你還得培育客戶,讓他們信任你,了解你的產品;還得引導成交,讓他們最終完成下單付款。

你又愿意為這2件事,付出多少時間、多少成本呢?

很多老板想當然的認為,有人關注,自然就會有人來買產品。但現實是,缺少培育和轉化,「成交」只能是空想。

我曾幫一家咨詢公司運營私域,通過一年時間的運營,我們獲得了1W+微信公眾號的新增關注,以及4000+精準的客戶線索。

但你猜,半年過去,最后有多少成交?

答案是,幾乎為0。

加上“幾乎”,是因為私域拿到了20多萬的營收,但沒有一個客戶,購買我們的核心產品,也就是價值20多萬的咨詢產品。

盡管這些客戶都是老板、一把手、HRD級別,盡管他們認可我們的每一篇文章、每一場直播,但只要一提到咨詢產品,始終響應者寥寥。

究其原因,就在于缺少培育和轉化環節。

也許你會疑惑,為什么不把這些客戶線索交給銷售?

原因很簡單,沒有銷售愿意去跟。

他們寧愿和一個有購買意向的客戶,軟磨硬泡一整天,也不愿意在這些線索上投入1個小時。

可見,在公域里,有客戶不等于有成交。

總結來說,公域雖然離客戶很近,但同時,它離「成交」很遠。這是一條看似是捷徑、實則是繞遠的路。

那么,回到文章開頭的問題,當原有的渠道失效,我們該怎么開拓線上渠道呢?

我的答案是:先做私域,再做公域;先做內容,再做運營。更具體來說,從「轉化型內容」做起。

1. 做好轉化型內容,馬上就能拿到訂單

客戶其實就在你的身邊。他們可能在你的微信好友里,在你們公司的微信公眾號里,或者在你加入的某個社群里……

而我們要做的,就是通過合適的轉化型內容,去成交他們。

特別是對于高價、2B產品來說,這樣做的性價比極高。

與其讓1000個人僅僅只是看到你,不如去深度的影響1個人。

2. 做好轉化型內容,能更快速完善你的私域體系

好的轉化型內容,可以幫你說服客戶購買你的產品,同時因為你提供了獨特的洞察,使得用戶愿意轉發你的內容,從而獲得更多新用戶。

換句話說,好的轉化型內容,兼具“引流+培育+成交客戶”的功能。

因此,哪怕只做轉化型內容,你的私域同樣可以跑起來。

用轉化型內容“地毯式轟炸”你的私域。而當你能在私域里高效成交客戶時,再回頭去做公域,就可以不再追求數量,而是追求質量。那時,你的對手和你已經不在一個維度。

看到這里,也許會有老板會說,這件事我們的文案、運營或者銷售,已經在做了。

不是要打擊你,但恕我直言,你們團隊在做的,可能只是叫“銷售物料”,或者叫廣告。

把它們發出去,你的客戶大概率會選擇無視、厭惡,甚至刪除。

而我說的轉化型內容,客戶會被你吸引、種草,直至成交。

為了達成這個目的,你的轉化型內容:

  1. 需要一個客戶感興趣,同時跟你的產品相關的話題,讓他們愿意點開你的文章或者視頻,花一些時間聽你去說服他。
  2. 需要一個獨特的概念,或者說一個購買理由,讓你的產品有別于競爭對手的產品。概念越獨特,區分越大,則越有說服力。
  3. 需要一段精準的產品介紹,把購買這個產品后能給客戶帶來的好處,寫到他的心里去。

就比如我曾給一個價值89800元的企業家培訓產品寫的文章:西貝與海底撈的差別,就在這兩個字。

這篇文章發出后,在獲得8萬多閱讀量的同時,也收到了35個意向報名信息,他們都是董事長、老板、一把手級別的。

這樣的內容,你可以評估下,你們團隊的成員,是否能寫得出來?

這不只是文采、努力的問題,更需要具備對產品、業務、客戶的深刻理解。

最后我想說的是,面對公域算法的逼近,自建私域的重要性,變得越來越迫切。沒有自己的私域,企業的命脈將始終握在平臺手上。

本文由 @蟹蟹老板Blog 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 那么多直播帶貨播主們每月萬元以上的收入不足百分之五的人群~

    來自廣東 回復
    1. 我感覺還是要分類目,醫板板塊的主播很少是低于這個區間的

      來自北美地區 回復