泛財商加速增長,支付寶內容化并非“偽命題”
支付寶作為支付軟件,而在今年卻加快了其內容化生態布局,作為后來者,其瞄準泛財商、泛政務、泛生活、泛知識四大類內容,在市場中占領了一席之地。
布局內容生態,支付寶今年加快了步伐。
去年7月宣布生活號升級,并在APP底部上線了內容頻道支付寶生活。今年6月開始,支付寶發布多個激勵政策,布局創作者生態,上個月宣布開放UGC入口,正式對個人用戶開放內容發布權限。
支付寶生活號此前定位于服務商家經營的工具,在成熟的創作者體系,以及內容生態產品基建方面還有所欠缺。作為內容行業的后入局者,今年這一年,支付寶做內容的步伐走得格外快。
根據克勞銳觀察,支付寶平臺重點扶持和平臺心智相符的泛財商、泛政務、泛生活、泛知識四大類內容,目前泛財商,也就是傳統意義上財經、商業、房產、投資理財、財富思維等內容大類,無論是創作者體量還是平臺內容分發占比,亦或是用戶消費習慣,均呈現高速增長態勢。
值得一提的是,基于平臺“離錢更近”的心智,泛財商內容成為支付寶增長最快的特色垂類。這一結論,某種程度上,也符合支付寶布局內容生態以來外界對支付寶內容差異化的預期。
本期內容,克勞銳基于對支付寶生活號的長期觀察,以泛財商內容為切入點,對支付寶的內容發展特征進行了提煉與解析,發布《支付寶內容生態觀察——泛財商篇》,站在內容行業的視角洞察支付寶內容發展的趨勢,為行業帶來有價值的參考。
一、內容后入局者,走到哪一步了?
作為內容賽道的后入局者,從0-1構建創作者生態,完成內容型產品改造,這一年,支付寶試圖在內容領域百米沖刺。
從去年7月,在支付寶App第三tab上線內容入口生活頻道后,支付寶的內容布局開始加速。內容逐步和支付寶首頁、森林、會員等用戶高頻訪問場景深度串聯,并在“五福期間”華麗亮相;今年6月開始陸續發布多個創作激勵計劃,開始引入優質內容創作者;8月,合作伙伴大會上打出了直播商業化這張牌,陸續上線了“爆品計劃”、代播選品中心“帶貨寶”,支持品牌自播和達人分銷帶貨;9月底,結合亞運上線了燃情亞洲專區,開始布局生活號熱點榜單……
11月,支付寶宣布全面開放UGC,至此,基本完成了內容生態的0-1基建,開始對個人用戶敞開創作大門,以百米沖刺的速度正式邁進了內容賽道的門檻。
作為移動支付領域的“老大哥”,支付寶全面發展內容生態看上去似乎有些“不務正業”,但從平臺屬性、用戶體量、使用習慣等角度來看,一切似乎又在情理之中。
根據支付寶公布的官方數據,2022年支付寶平臺的用戶量已經超過了10億,這個數字已接近互聯網產品用戶數量的“天花板”。除支付外,這些年,支付寶還扮演著和每個用戶息息相關的生活服務角色,比如出行、醫療、政務辦事等。一方面,支付寶做內容有著一定的平臺用戶基礎;另一方面,人均7.8分鐘的使用時長,也是支付寶繞不開內容賽道的一大痛點。
基于長期的支付+金融心智的沉淀,支付寶上的用戶對平臺具備天然的信任感,這一點在支付寶的商家直播間已經獲得驗證。8月,在支付寶合作伙伴大會上,曾對外透露黃金、3C數碼、食品、酒水、飲料、家居百貨等品類帶貨效果突出。
支付寶布局內容以來,內容該走向何方,差異性打法是什么,一直備受外界關注??藙阡J觀察到,基于支付寶的強平臺心智,泛財商內容正在成為支付寶增速最快的垂類。
在以娛樂知識見長的成熟內容平臺,泛財商類內容并非主流,創作者的發展和商業化某種程度上受到了一定的桎梏。而和錢相關、用戶高度信任的支付寶,恰恰是泛財商創作者需要的天然土壤。
二、泛財商內容,撬動內容增長的杠桿
根據《支付寶內容生態觀察——泛財商篇》數據顯示,近半年支付寶生活號泛財商領域月均發布量增長超10倍,內容播放量增長18倍。財經熱點解讀、商業行為觀察、商業故事、和普通人搞錢更接近的生意經內容等內容被用戶廣泛認可與消費。
從生意經解讀到商業行為觀察,從財經熱點解析到普通人的創業經歷,支付寶生活號的內容是能夠真實落地在用戶的商業行為之中,在專業化的基礎上朝多樣化與實踐性的趨勢發展。
“搞錢”類創業內容尤其得到年輕用戶的青睞。根據報告數據顯示,泛財商內容的用戶多樣性強,不同年齡段用戶在支付寶消費的泛財商內容各異,00后更加關注生意經,喜歡看“搞錢”故事,創業不拘泥于形式;80后、90后和95后則最關注商業故事。
這種落地實踐性的內容屬性,真正讓用戶看有所得,內容也因此得到了用戶的認可。根據報告顯示,每5個生活號用戶就有1個喜愛瀏覽泛財商類內容,泛財商內容的互動總量增長了4倍,財經類內容消費增長超7倍。
整體來看,支付寶自帶的金融屬性放大了泛財商類賬號的內容優勢。對于用戶而言,支付寶本就提供支付、理財金融服務,與泛財商內容的場景適配度更高。同時,信任感與多樣性讓用戶也慢慢養成了在支付寶瀏覽內容的習慣。
其實不止泛財商類內容,任何生活化的內容都需要實踐性與信任,這給支付寶生活號的內容邊界帶來了非常大的想象空間。
同時,隨著內容行業邁入穩定期,在成熟的內容平臺上,流量貴、算法卷、頭部優勢已形成……系列因素都擋在創作者面前,入局門檻和商業化面臨著巨大挑戰。
對創作者而言,支付寶生活號在注重創作者成長和發展的同時,也從商業化的維度給到了有效的扶持政策。在支付寶生活號內容生態尚未飽和的當下,或許是創作者搶先入局的最佳時機。
三、長效發展的根本,是讓創作者有錢賺
持續輸出好內容的動力,是創作者要獲得實打實的收益。隨著支付寶生活號激勵政策的不斷完善,許多泛財商類賬號已經實現了在支付寶發內容獲得營收。
隨著分成計劃上線,生活號的泛財商垂類創作者數量自后呈井噴式增長趨勢,越來越多的創作者選擇入駐生活號扎根,并獲得了良好的發展。報告數據顯示,生活號泛財商類目開號量增長6倍,萬粉以上創作者數量增長53%。60%的活躍作者已享受分成激勵,平臺優質作者月分成收入超10萬元。
許多優秀的創作者已經在支付寶生活號賺到了自己的“第一桶金”。例如@敗家財經 ,從6月入駐后已經發布了上百條內容,在一個月內通過分成計劃獲得了較高的分成獎勵。@敗家財經 的運營人雅瑾也表示:“支付寶生活號雖然目前還處在成長期,但對創作者來說生態不卷,我們看好支付寶的用戶潛力,愿意和平臺一同成長?!?/p>
根據克勞銳的觀察,支付寶生活號的分成計劃需要滿足活躍粉絲量、月有效發文、月均播放量、內容規范四個條件,而這些條件的要求并不高。這就意味著哪怕腰尾部的創作者,也有機會通過內容滿足商業化的需求。
這就讓分成計劃更容易和創作者產生交集,創作者自身也更容易感知成果,以此來激勵自身的內容創作。
創作者是內容生態發展的中堅力量,在每一位創作者成長的生命周期中,平臺的支持與激勵至關重要。只有平臺與創作者之間形成雙向奔赴,才能讓內容成為商業發展的助力,從而讓創作者持續在平臺釋放生命力。
而基于支付寶的強心智和數字生活的定位,除平臺補貼外,泛財商類創作者的商業化發展還有更大的想象空間。
四、寫在最后
從生活服務到內容布局,支付寶發展始終基于平臺優勢穩定地向前邁進,用戶正逐漸形成在支付寶生活號瀏覽內容的習慣。
支付寶長期的支付+金融心智沉淀為泛財商內容帶來巨大的發展空間,也已經取得了階段性的進展。我們相信,支付寶的內容布局也將基于泛財商這一強有力的錨點,走向更廣闊的空間。
作者:克勞銳
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