商業(yè)模式簡析——“凱叔講故事”
或許了解兒童內(nèi)容教育的用戶會對“凱叔講故事”這個(gè)品牌有所耳聞,這篇文章里,作者就從產(chǎn)品和服務(wù)、營收來源、成本結(jié)構(gòu)等方面詳細(xì)闡述了凱叔講故事的商業(yè)模式,一起來看看,或許可以幫你更了解這個(gè)品牌。
一、品牌概述
1. 品牌介紹
凱叔講故事是中國知名的兒童內(nèi)容教育品牌,由原央視著名主持人王凱創(chuàng)立。音頻內(nèi)容包含哄睡故事,喚醒故事,日常故事,傳統(tǒng)故事,節(jié)日故事,西游記,優(yōu)質(zhì)繪本故事,0-10歲各年齡段寶寶喜歡的故事應(yīng)有盡有。
品牌LOGO:
品牌創(chuàng)始人:
產(chǎn)品IOS端介紹:
此外,凱叔講故事還在YouTube上擁有一個(gè)頻道,提供了大量的視頻內(nèi)容。
2. 品牌定位
“凱叔講故事”的品牌定位是“一個(gè)童年品牌,影響未來一代國民記憶的童年品牌”。
“凱叔講故事”專注打造中文領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)兒童內(nèi)容,為0-12歲的兒童提供音頻、圖書及衍生產(chǎn)品,致力成為陪伴一代代中國人的童年品牌,打造“孩子喜歡,家長信賴”的兒童優(yōu)質(zhì)內(nèi)容專業(yè)服務(wù)。
“凱叔講故事”以兒童音頻內(nèi)容為起點(diǎn),音頻內(nèi)容包括哄睡故事,喚醒故事,日常故事,傳統(tǒng)故事,節(jié)日故事,西游記和優(yōu)質(zhì)繪本故事等。發(fā)展出一系列的IP產(chǎn)品、衍生隨手聽、衍生圖書、衍生周邊、家庭類付費(fèi)課程等,圍繞孩子的生活和學(xué)習(xí)場景提供優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容和服務(wù)。
3. 品牌使命和愿景
- 使命——創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,讓孩子在快樂中成長
- 愿景——成為陪伴一代代中國人的童年品牌
“凱叔講故事”堅(jiān)持做原創(chuàng),不做平臺,以品牌為核心,以內(nèi)容為入口,以用戶為中心,打造“快樂、成長、穿越”的極致兒童內(nèi)容。
關(guān)鍵詞解析:
- “快樂”——”凱叔講故事”的出發(fā)點(diǎn),以孩子天真的視角看世界,和他們平等對話,激發(fā)孩子的好奇心和想象力,讓他們在快樂中探索世界。
- “成長”——用故事為孩子搭建認(rèn)知的階梯,讓孩子在知識的滋養(yǎng)中,得到可驗(yàn)證的逐步成長。
- “穿越”——每款產(chǎn)品都經(jīng)得住時(shí)間的檢驗(yàn),穿越二十年、三十年之后依然可以綻放強(qiáng)大的生命力。
凱叔講故事旨在通過故事激發(fā)孩子內(nèi)心的感受,并讓孩子用本真的方式自信、自然、自由地表達(dá),為孩子搭建一個(gè)展示自我的舞臺。
凱叔講故事App創(chuàng)始人凱叔談到:“我認(rèn)為一個(gè)幸福的童年不只是此刻感到快樂,而是若干年之后,當(dāng)他/她長大成人,回首自己童年生活的時(shí)候依然會感到幸福,他/她的童年所過的每一分鐘都在為此時(shí)的幸福鋪建道路、添磚加瓦?!毕嘈拧皠P叔講故事”追求極致的內(nèi)容和多維度兒童內(nèi)容服務(wù),會讓更多孩子擁有幸福的童年。
二、商業(yè)模式
1. 產(chǎn)品和服務(wù)
“凱叔講故事”基于虛擬內(nèi)容衍生出實(shí)物產(chǎn)品,制造了兒童音頻內(nèi)容的配套硬件產(chǎn)品,打通了虛擬內(nèi)容與實(shí)物產(chǎn)品一體化的商業(yè)模式。
總結(jié)歸納下來,可以理解為“以內(nèi)容為核心、一專多長、全面輻射”的商業(yè)模式。
1)所謂“內(nèi)容為核心”
孩子是天生充滿好奇心的,”凱叔講故事”通過童話、寓言、名著、歷史、科普等豐富的兒童內(nèi)容,啟發(fā)孩子的探索天性,并由兒童睡前故事逐漸向兒童優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域拓展,陪伴孩子在快樂中成長。
凱叔品牌打造的IP產(chǎn)品主要有:《凱叔西游記》、《凱叔三國演義》、《凱叔水滸傳》、《凱叔講歷史》、《凱叔詩詞來了》、《凱叔聲律啟蒙》、《神奇圖書館》、《口袋神探》、《凱叔小知識》、《凱叔365夜》等等。
2)所謂“一專多長”
品牌最擅長的是故事,打造了多款自研的爆款故事內(nèi)容,并且以內(nèi)容為核心,在戲劇、兒歌、漫畫、電子書方面都做得比較不錯(cuò)。
所謂“一專多長”是指凱叔講故事在故事創(chuàng)作方面具有專業(yè)和特長。凱叔講故事團(tuán)隊(duì)由多位具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兒童教育專家組成,能夠?yàn)閮和峁I(yè)、科學(xué)、有趣的教育內(nèi)容。同時(shí),凱叔講故事也擁有大量的原創(chuàng)兒童故事、繪本、音頻等資源,涵蓋了兒童成長的各個(gè)方面,能夠滿足不同年齡段兒童的需求。
此外,凱叔講故事還不斷推出新的教育內(nèi)容和功能,如AI互動、在線課程等,滿足了兒童不斷變化的學(xué)習(xí)需求。因此,凱叔講故事的“一專多長”不僅體現(xiàn)在其專業(yè)和豐富的內(nèi)容資源上,還體現(xiàn)在其不斷創(chuàng)新和拓展的能力上。
3)所謂“全面輻射”
凱叔講故事的商業(yè)模式不斷拓展對兒童內(nèi)容服務(wù)縱深的挖掘和探索,不斷分形衍生產(chǎn)品品類,從單一故事的音頻產(chǎn)品模式,逐步拓展到視頻課程、AI課程、隨手聽、智能聽教機(jī)、自有童書、電商、線下活動等多維度的兒童內(nèi)容服務(wù)商。
① 衍生硬件
“凱叔講故事”基于虛擬內(nèi)容衍生出實(shí)物產(chǎn)品,制造了兒童音頻內(nèi)容的配套硬件產(chǎn)品,打通了虛擬內(nèi)容與實(shí)物產(chǎn)品一體化的商業(yè)模式。不僅方便孩子們在不同的場景使用,還減少了孩子聽故事對于家長手機(jī)的依賴。
至今,“凱叔講故事”先后打造了“凱叔西游記”、“凱叔小詩仙”、“凱叔小詞仙”、“詩詞來了”、“聲律啟蒙”、“凱叔西方經(jīng)典童話”、“凱叔三國演義”“凱叔講歷史”等故事玩偶系列。
② 凱叔童書
2014年,“凱叔講故事”開始源源不斷創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)兒童音頻內(nèi)容,深受孩子們的喜愛。2017年11月公司成立出版部,凱叔以作者身份正式進(jìn)入出版領(lǐng)域。2018年6月凱叔圖書《凱叔講歷史》出版。凱叔童書自2018年上市以來,共出版35個(gè)系列151冊圖書。
主要集中在兒童文學(xué)、經(jīng)典國學(xué)、科普百科、游戲益智四大品類,陸續(xù)增加漫畫、發(fā)聲書和其他圖書文創(chuàng)產(chǎn)品。先后打造《凱叔西游記》《凱叔三國演義》《凱叔聲律啟蒙》等經(jīng)典圖書。IP圖書《神奇圖書館》屢獲國內(nèi)出版大獎,《口袋神探》系列成為銷量破180萬冊的爆款。截至2021年12月,凱叔童書的實(shí)洋規(guī)模已逾3億元。
③ 凱叔講故事商城
2016年7月“凱叔優(yōu)選商城”上線,2021年10月,全新上線了“凱叔講故事商城”小程序,堅(jiān)持以“為親子家庭做的優(yōu)選”為理念,圍繞親子家庭生活中的場景,發(fā)展自主研發(fā)適合孩子的產(chǎn)品和童書出版等立體化服務(wù)的電商業(yè)務(wù)。
④ 線下活動
此外,凱叔講故事也在嘗試線下活動,例如在人民大會堂·萬人大禮堂舉辦了首場“2020北京兒童新年音樂會——凱叔交響童話之夜”。
2020北京兒童新年音樂會首創(chuàng)“管樂團(tuán)+故事講述者+沙畫互動+合唱團(tuán)”融合表演方式,別具匠心的策劃力求使交響樂實(shí)現(xiàn)“可視化”,幫助兒童欣賞音樂、認(rèn)識世界、表達(dá)情感,增加語言和溝通能力。
2. 營收來源
凱叔講故事的營收來源包括會員費(fèi)用、教育課程和電商板塊等。
1)會員費(fèi)用
內(nèi)容交付方式:免費(fèi)內(nèi)容+付費(fèi)內(nèi)容
免費(fèi)內(nèi)容:用戶可以在APP直接觀看或者收聽,目前主要包含了:
- 叫早
- 哄睡
- 凱叔小知識的每日限免部分
- 故事會員的試聽部分
- 免費(fèi)打卡得勛章的活動
付費(fèi)內(nèi)容:用戶購買故事會員、聽書會員可以分別解鎖相關(guān)權(quán)益,也可以單獨(dú)購買某一個(gè)課程或者視頻,購買后用戶可以直接在線觀看或收聽。
故事會員;
聽書會員:
- 有聲書
- 好書精講
- 少年期刊
- 其中目錄里有一部分“限免”的部分,可以給用戶免費(fèi)體驗(yàn)
2)教育課程
國學(xué)付費(fèi)課:
包含了每日小古文、每日歷史典故、詩詞來了、趣讀西游等一些類國學(xué)經(jīng)典的獨(dú)立付費(fèi)課程。
百科付費(fèi)課:
- 包含了航空、科普、汽車等科技類的課程
- 名人傳、設(shè)計(jì)、繪本、博物館、書法等一系列人文科學(xué)
- 宇宙、恐龍、自然、科學(xué)、地理等一系列自然科學(xué)
3)電商板塊
在APP里,電商板塊叫“周邊”,更利于家長和孩子理解,并且在進(jìn)入的時(shí)候,需要開啟童鎖,也是用戶體驗(yàn)細(xì)微的體現(xiàn)。
- 首頁:主要都是各大板塊的推薦流,包含圖書、玩具、益智類產(chǎn)品等,還會根據(jù)用戶的年齡進(jìn)行相關(guān)商品的聚合展示和露出
- 圖書館:通過熱門書榜、分類書單的方式,讓用戶有更多更好的分類選擇,便于購買同類產(chǎn)品,并且進(jìn)行有效的對比選購。
- 分類:分類簡潔高效,通過推薦、嘗鮮、商品品類進(jìn)行展示。點(diǎn)擊商品直接進(jìn)入商品詳情頁,有利于轉(zhuǎn)化。
- 購物車:購物車的常規(guī)管理、操作和使用,同時(shí)有推薦板塊。
- 個(gè)人賬戶:賬戶信息、訂單信息、工具等。
整個(gè)電商板塊正逆向流程都很完善。
3. 成本結(jié)構(gòu)
凱叔講故事,作為一個(gè)兒童內(nèi)容品牌,涉及故事、內(nèi)容課程、電商、運(yùn)營、智能硬件、圖書等業(yè)務(wù)范圍,其成本結(jié)構(gòu)可能包括以下幾個(gè)主要部分:
1)產(chǎn)品和服務(wù)成本
內(nèi)容創(chuàng)作與版權(quán)成本:
- 故事創(chuàng)作:需要支付給故事創(chuàng)作者的稿酬,這可能包括固定的薪酬和/或基于銷售的提成。
- 版權(quán)購買:如果使用了其他人的音樂、圖片或其他素材,可能需要支付版權(quán)費(fèi)用。這可能是一次性的費(fèi)用,也可能是基于使用次數(shù)的費(fèi)用。
- 內(nèi)容審核:為確保內(nèi)容的質(zhì)量和合規(guī)性,可能需要進(jìn)行內(nèi)容審核,這可能涉及到人力成本。
運(yùn)營成本:
- 員工薪酬:這包括所有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員的薪酬,包括固定的工資和可能的獎金或提成。
- 營銷推廣:這可能包括廣告費(fèi)用、公關(guān)活動的費(fèi)用、社交媒體營銷的費(fèi)用等。
- 用戶活動:如果舉辦用戶活動,可能需要支付場地租賃費(fèi)、活動策劃費(fèi)、禮品費(fèi)等。
技術(shù)開發(fā)與維護(hù)成本:
- 開發(fā)人員薪酬:這包括所有技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員的薪酬,包括固定的工資和可能的獎金或提成。
- 服務(wù)器費(fèi)用:如果有自己的服務(wù)器,需要支付服務(wù)器的購買、維護(hù)和電力費(fèi)用。如果使用云服務(wù),需要支付云服務(wù)的費(fèi)用。
- 軟件許可費(fèi):如果使用了商業(yè)軟件,可能需要支付軟件的許可費(fèi)。
智能硬件成本:
- 研發(fā)成本:這包括硬件設(shè)計(jì)、原型制作、測試等階段的成本。
- 生產(chǎn)成本:這包括硬件的材料成本、制造成本、質(zhì)量檢查成本等。
- 物流成本:這包括硬件的包裝、運(yùn)輸、倉儲等成本。
電商成本:
- 商品采購:如果銷售自有品牌的商品,需要支付商品的生產(chǎn)成本;如果銷售他人品牌的商品,需要支付商品的采購成本。
- 庫存管理:這包括倉庫租賃費(fèi)、庫存保管費(fèi)、庫存損耗費(fèi)等。
- 物流配送:這包括商品的包裝、運(yùn)輸、配送等成本。
- 退換貨處理:如果用戶退換貨,需要支付退貨運(yùn)輸費(fèi)、重新包裝費(fèi)、可能的損耗費(fèi)等。
圖書出版成本:
- 印刷成本:這包括圖書的紙張成本、印刷成本、裝訂成本等。
- 版權(quán)費(fèi)用:如果圖書包含了其他人的作品,可能需要支付版權(quán)費(fèi)用。這可能是一次性的費(fèi)用,也可能是基于銷售數(shù)量的費(fèi)用。
- 發(fā)行成本:這包括圖書的包裝、運(yùn)輸、倉儲等成本,以及可能的銷售提成。
內(nèi)容課程制作成本:
- 課程設(shè)計(jì):這包括課程設(shè)計(jì)師的薪酬,這可能包括固定的薪酬和/或基于銷售的提成。課程設(shè)計(jì)可能包括課程大綱的制定、教學(xué)方法的選擇、教學(xué)資源的開發(fā)等。
- 內(nèi)容制作:這可能包括視頻拍攝、音頻錄制、文本編寫等內(nèi)容制作的成本。這可能涉及到設(shè)備的購買或租賃成本、制作人員的薪酬、場地租賃費(fèi)等。
- 內(nèi)容編輯:這包括對制作的內(nèi)容進(jìn)行編輯、修訂的成本,可能涉及到編輯人員的薪酬、軟件的購買或租賃成本等。
- 內(nèi)容審核:為確保內(nèi)容的質(zhì)量和合規(guī)性,可能需要進(jìn)行內(nèi)容審核,這可能涉及到人力成本。
- 平臺維護(hù):如果課程是在自有的在線學(xué)習(xí)平臺上發(fā)布,可能需要支付平臺的開發(fā)和維護(hù)成本,包括開發(fā)人員的薪酬、服務(wù)器費(fèi)用、軟件許可費(fèi)等。
當(dāng)然,一個(gè)公司的運(yùn)營成本遠(yuǎn)不止產(chǎn)品和服務(wù)的直接成本,還包括許多其他方面。以下是一些可能的成本項(xiàng):
2)品牌建設(shè)/運(yùn)營成本
- 品牌設(shè)計(jì):這包括品牌標(biāo)志、網(wǎng)站、包裝和其他品牌元素的設(shè)計(jì)成本。
- 品牌推廣:這包括各種營銷活動,如廣告、公關(guān)、社交媒體營銷等的成本。
- 廣告:這包括在各種媒體上投放廣告的成本,如電視、廣播、報(bào)紙、雜志、戶外廣告、在線廣告等。
- 營銷活動:這包括舉辦活動、贊助活動、促銷活動等的成本。
3)財(cái)務(wù)/法務(wù)成本
- 審計(jì)和會計(jì):這包括審計(jì)、會計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)告的成本。
- 稅務(wù):這包括公司所需支付的各種稅費(fèi)。
- 保險(xiǎn):這包括公司的各種保險(xiǎn)費(fèi)用,如財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等。
- 法律咨詢:這包括法律咨詢費(fèi)用,如律師費(fèi)、專利申請費(fèi)等。
- 法律合規(guī):這包括確保公司遵守所有相關(guān)法規(guī)的成本,如數(shù)據(jù)保護(hù)、健康和安全等。
4)人力/行政/設(shè)施/設(shè)備成本
- 員工薪酬:這是公司最大的開支之一,包括所有員工的工資、獎金和福利。
- 培訓(xùn)和發(fā)展:這包括員工的培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展的成本,如參加研討會、課程等。
- 招聘和雇傭:這包括招聘廣告、招聘會、面試和篩選過程的成本。
- 辦公用品:這包括購買辦公用品的成本,如紙張、筆、文件夾等。
- 差旅費(fèi)用:這包括員工出差的費(fèi)用,如交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等。
- 租金或折舊:如果公司租用或擁有辦公空間,那么租金或建筑物折舊就是一項(xiàng)重要的成本。
- 設(shè)備和硬件:這包括購買和維護(hù)辦公設(shè)備,如電腦、打印機(jī)、電話系統(tǒng)等。
- 公用事業(yè):電力、水、互聯(lián)網(wǎng)和其他公用事業(yè)費(fèi)用。
5)其他可能的成本
- 軟件許可:這包括購買和更新軟件許可證的費(fèi)用,如辦公軟件、設(shè)計(jì)軟件、項(xiàng)目管理工具等。
- IT支持和維護(hù):這包括IT支持服務(wù)和系統(tǒng)維護(hù)的成本。
- 危機(jī)管理:這包括應(yīng)對突發(fā)事件的成本,如數(shù)據(jù)泄露、產(chǎn)品召回等。
- 社會責(zé)任:這包括公司在環(huán)保、社區(qū)服務(wù)等方面的投入。
三、盈利模式
1. 盈利方式
凱叔講故事作為一個(gè)兒童內(nèi)容品牌,主要通過以下方式實(shí)現(xiàn)盈利:
- 會員服務(wù):提供付費(fèi)會員服務(wù),會員可以享受到更多的故事內(nèi)容、優(yōu)先聽到新的故事、參與會員專享活動等。
- 內(nèi)容課程:開設(shè)付費(fèi)的線上課程,如故事創(chuàng)作課、兒童閱讀課等,幫助孩子提升相關(guān)技能。
- 電商:在平臺上銷售相關(guān)的產(chǎn)品,如故事書、玩具、周邊商品等。例如,出售凱叔講故事的圖書版,推出與故事相關(guān)的玩具教具等。
- 智能硬件:開發(fā)和銷售與故事相關(guān)的智能硬件,如智能故事機(jī)、智能音箱等。
- 圖書:出版和銷售故事圖書,將故事內(nèi)容以圖書的形式呈現(xiàn),滿足孩子的閱讀需求。
- 廣告和贊助:在平臺上接受相關(guān)的廣告和贊助,如兒童產(chǎn)品的廣告、教育機(jī)構(gòu)的贊助等。
- 合作和授權(quán):與其他品牌或機(jī)構(gòu)合作,或者將故事內(nèi)容授權(quán)給其他機(jī)構(gòu)使用。
2.盈利策略
根據(jù)盈利的方式,我們可以總結(jié)出,凱叔講故事品牌盈利策略的特點(diǎn)和優(yōu)勢:
1)多元化的盈利模式
凱叔講故事的盈利模式涵蓋了會員服務(wù)、內(nèi)容課程、電商、智能硬件、圖書、廣告和贊助、合作和授權(quán)、線下活動等多個(gè)方面。這種多元化的盈利模式可以幫助公司在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)盈利,降低對單一業(yè)務(wù)的依賴,提高公司的盈利穩(wěn)定性。
2)內(nèi)容驅(qū)動的盈利策略
凱叔講故事的盈利策略主要是通過提供優(yōu)質(zhì)的故事內(nèi)容來吸引用戶,然后通過會員服務(wù)、內(nèi)容課程、電商、智能硬件、圖書等方式實(shí)現(xiàn)盈利。這種內(nèi)容驅(qū)動的盈利策略可以幫助公司建立強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ),提高用戶的黏性和滿意度,從而提高公司的盈利能力。
3)社區(qū)和品牌效應(yīng)
凱叔講故事通過舉辦線下活動、接受廣告和贊助、進(jìn)行合作和授權(quán)等方式,不僅可以實(shí)現(xiàn)盈利,也可以增加品牌的曝光度和影響力,建立和擴(kuò)大用戶社區(qū)。這種社區(qū)和品牌效應(yīng)可以幫助公司吸引更多的用戶,提高用戶的忠誠度,從而提高公司的盈利能力。
四、用戶增長
1. 用戶群體分析
凱叔講故事的目標(biāo)用戶群體是0-10歲的兒童及其家長。
2. 增長策略
用戶及運(yùn)營相關(guān):
- 用戶來源:據(jù)官方公布目前,凱叔講故事微信公眾號粉絲量已經(jīng)達(dá)到1400萬+,是凱叔講故事APP主要引流渠道。
- 運(yùn)營:凱叔講故事以兒童內(nèi)容切入,聚合社群,提供針對性服務(wù)。
- 后續(xù)服務(wù):在線客服。
1)提升平臺用戶數(shù)
要想實(shí)現(xiàn)收入的穩(wěn)定增長,新用戶源源不斷的注冊是最基本的保障,那么凱叔講故事是如何進(jìn)行拉新的呢?
主要通過兩種方式:付費(fèi)渠道和免費(fèi)渠道。
① 名人效應(yīng)(免費(fèi))
凱叔講故事的創(chuàng)始人是王凱,凱叔做了十幾年的配音演員,在講故事時(shí)非常有感染力,凱叔這個(gè)人物形象有了自身標(biāo)簽,本人自帶流量和粉絲。
② 微信公眾號引流(免費(fèi))
凱叔講故事微信公眾號、凱叔知識星球微信公眾號及凱叔會員微信公眾號,專注于育兒內(nèi)容的原創(chuàng)和分享,為凱叔講故事APP積累了大量的用戶。
③ 大規(guī)模的廣告投入(付費(fèi))
- 方式1:上熱門綜藝。比如:聲臨其境,媽媽是超人、帶我去遠(yuǎn)方等綜藝。
- 方式2:商業(yè)合作。比如:“凱叔動漫”、“2021凱叔魔幻童話之夜”、“為你講中國故事”、北京故事廣播FM95.4《聽聽·凱叔&糖耳朵》、北京文藝廣播FM87.6《聽聽糖耳朵》。
- 方式3:助力公益。已經(jīng)聯(lián)動了27家公益基金會和公益機(jī)構(gòu),先后啟動了32個(gè)公益項(xiàng)目。
2)提升轉(zhuǎn)化率
通過各種手段引導(dǎo)用戶下載APP后,逐步引導(dǎo)成為平臺付費(fèi)用戶。
① 通過微信公眾號轉(zhuǎn)化
通過凱叔知識星球微信公眾號,免費(fèi)領(lǐng)7天暢聽禮包,領(lǐng)取成功,用戶下載凱叔講故事APP。通過“免費(fèi)領(lǐng)”讓用戶感覺“賺便宜”的字眼,提高了用戶注冊/登錄的動力。
② 新人專屬福利,用戶體驗(yàn)感拉滿
新用戶進(jìn)入APP,通過7天會員暢聽卡,故事會員100優(yōu)惠券等活動,吸引用戶停留在APP,并享受正品內(nèi)容,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)化預(yù)留時(shí)間。這里故事會員7天免費(fèi)體驗(yàn),雖是體驗(yàn),但體驗(yàn)權(quán)益和正品權(quán)益無差異,牢牢抓住了用戶薅羊毛的心態(tài)。
③ 用戶下單轉(zhuǎn)化
通過“故事會員7天倒計(jì)時(shí)”制造緊張氛圍,促使用戶使用優(yōu)惠券下單。會員中心頁面,通過新用戶專享圖標(biāo)體現(xiàn)了優(yōu)惠感,讓用戶覺得劃算。
3)提升客單價(jià)
客單價(jià)主要受到兩個(gè)因素的影響:單次購買金額以及購買頻次。
① 提高單次購買金額
兩年卡對比一年卡,價(jià)格更優(yōu)惠,平臺引導(dǎo)用戶購買時(shí)間更長,價(jià)格更優(yōu)惠的套餐。其實(shí),在用戶開來,最優(yōu)惠最合適的產(chǎn)品,恰恰就是單價(jià)最高的sku,這就是提升客單價(jià)的產(chǎn)品定價(jià)策略。用戶通過互惠原則(贈品)、參照對比(套餐)、好處分散(滿件減、送)等手段,用戶更傾向于購買2年卡,能有效提高用戶的單次購買金額。
② 提高用戶購買頻次
為了提高用戶在會員使用期間的購買頻次,凱叔講故事還提供了付費(fèi)欄目和商城2個(gè)可以多次消費(fèi)的產(chǎn)品。
首先,購買版權(quán)引進(jìn)頭部內(nèi)容,豐富產(chǎn)品內(nèi)容,個(gè)別產(chǎn)品另收費(fèi)。且和故事產(chǎn)品不沖突,可以互相補(bǔ)充,單個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格也不貴,內(nèi)容完整性高,易于轉(zhuǎn)化用戶付費(fèi)。
其次,凱叔商城。
圍繞兒童這一用戶群體,提供以學(xué)習(xí)為中心的“圖書、學(xué)具、玩具、服飾”等產(chǎn)品,能幫助這一人群的家長很好地解決周邊物品選購需求。一旦對該品牌進(jìn)行認(rèn)可,也就認(rèn)可商城的其他商品,又因?yàn)槭嵌鄨鼍暗奈锲?,很多還是快消品,那么,購買的頻次相應(yīng)也會大大提高,從而提升客單價(jià),提高收入。
五、市場競爭分析
1. 優(yōu)勢(Strengths)
品牌影響力:凱叔講故事在兒童教育領(lǐng)域有著廣泛的品牌影響力,其品牌形象深受家長和兒童的喜愛。
豐富的內(nèi)容資源:凱叔講故事?lián)碛写罅康脑瓌?chuàng)兒童故事、繪本、音頻等資源,涵蓋了兒童成長的各個(gè)方面,能夠滿足不同年齡段兒童的需求。
專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì):凱叔講故事的團(tuán)隊(duì)由多位具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兒童教育專家組成,能夠?yàn)閮和峁I(yè)、科學(xué)、有趣的教育內(nèi)容。
個(gè)性化推薦:凱叔講故事能夠根據(jù)每個(gè)兒童的不同興趣和特點(diǎn),為其推薦適合的故事和繪本,提高了用戶體驗(yàn)和滿意度。
社區(qū)互動:凱叔講故事?lián)碛幸粋€(gè)活躍的社區(qū),家長和兒童可以在這里交流心得、分享經(jīng)驗(yàn),增加了用戶粘性和忠誠度。
持續(xù)創(chuàng)新:凱叔講故事不斷推出新的教育內(nèi)容和功能,如AI互動、在線課程等,滿足了兒童不斷變化的學(xué)習(xí)需求。
2. 劣勢(Weaknesses)
競爭壓力:隨著兒童教育市場的不斷發(fā)展,競爭越來越激烈,凱叔講故事需要面對來自其他競爭對手的壓力。
技術(shù)更新:隨著技術(shù)的不斷更新,凱叔講故事需要不斷升級其技術(shù)平臺,以滿足用戶不斷變化的需求。
內(nèi)容更新:雖然凱叔講故事?lián)碛写罅康膬?nèi)容資源,但也需要不斷更新其內(nèi)容,以滿足用戶不斷變化的需求。
營銷策略:雖然凱叔講故事在品牌影響力方面有著明顯的優(yōu)勢,但在營銷策略方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3. 機(jī)會(Opportunities)
拓展海外市場:隨著全球化的加速發(fā)展,凱叔講故事可以拓展海外市場,為更多兒童提供優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容。
開發(fā)新產(chǎn)品:凱叔講故事可以開發(fā)更多新產(chǎn)品,如智能玩具、AR/VR教育內(nèi)容等,以滿足用戶不斷變化的需求。
深化社區(qū)互動:凱叔講故事可以深化社區(qū)互動,加強(qiáng)與用戶之間的聯(lián)系,提高用戶粘性和忠誠度。
合作發(fā)展:凱叔講故事可以與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作發(fā)展,共同推動兒童教育市場的繁榮發(fā)展。
4. 威脅(Threats)
政策法規(guī):政策法規(guī)的變化可能會對凱叔講故事的發(fā)展產(chǎn)生影響,如對在線教育平臺的監(jiān)管加強(qiáng)等。
技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):隨著技術(shù)的不斷更新,凱叔講故事需要面對技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),如黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等。
市場競爭:隨著兒童教育市場的不斷發(fā)展,競爭越來越激烈,凱叔講故事需要面對來自其他競爭對手的威脅。
用戶流失:如果凱叔講故事不能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或內(nèi)容,可能會導(dǎo)致用戶流失,降低其市場競爭力。
綜上所述,凱叔講故事在市場競爭中具有明顯的優(yōu)勢和機(jī)會,但也面臨著一些威脅和挑戰(zhàn)。因此,需要采取有效的策略來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)和威脅,以保持其市場領(lǐng)先地位。
六、小結(jié)
這篇文章對凱叔講故事的商業(yè)模式進(jìn)行了全面的分析。
首先,通過品牌概述,介紹了凱叔講故事的背景、定位、使命和愿景。
然后,從產(chǎn)品和服務(wù)、營收來源、成本結(jié)構(gòu)等方面詳細(xì)闡述了凱叔講故事的商業(yè)模式。
接著,分析了凱叔講故事的盈利模式和用戶增長策略,以及市場競爭情況。
文章指出,凱叔講故事的優(yōu)勢在于其品牌影響力、豐富的內(nèi)容資源、專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、個(gè)性化推薦、社區(qū)互動以及持續(xù)創(chuàng)新等方面,但也存在一些劣勢,如競爭壓力、技術(shù)更新、內(nèi)容更新和營銷策略等。同時(shí),文章還提出了凱叔講故事在市場上面臨的機(jī)會和威脅,如拓展海外市場、開發(fā)新產(chǎn)品、深化社區(qū)互動等機(jī)會,以及政策法規(guī)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場競爭和用戶流失等威脅。
總體來說,文章對凱叔講故事的商業(yè)模式進(jìn)行了全面深入的分析,為讀者提供了關(guān)于凱叔講故事商業(yè)模式的清晰認(rèn)識。
專欄作家
Echo 產(chǎn)品論,微信公眾號:產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯與審美,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。10年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),多個(gè)0~1的完整產(chǎn)品經(jīng)歷,前好未來智能學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)品專家,目前聚焦在AI領(lǐng)域,專研AIGC行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品落地研發(fā),對產(chǎn)品的邏輯和審美有獨(dú)到的思考。
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分析的真的超全,超級有用,可以更好了解凱叔講故事的商業(yè)模型
謝謝!
整體上可以提供參考,一個(gè)公司的策略和品牌的運(yùn)營邏輯,會隨著市場情況發(fā)生變化,可以長期跟進(jìn)了解,多對比分析。