2023余額不足,木鳥途家美團開卷
很快,元旦假期就要來了,民宿預訂平臺們也紛紛推出活動,想要搶占更多消費者。那么,目前木鳥、途家、美團這三大民宿預訂平臺都推出了什么活動?怎么解讀這幾家平臺的優劣勢?一起來看看本文的分享。
距離元旦假期僅剩一周,民宿市場迎來年底“沖刺”。
從目前木鳥、途家、美團三大民宿預訂平臺的banner活動來看,近期首頁活動聚焦于溫泉、元旦、跨年等字眼,跨年訂單也開始“水漲船高”。
途家民宿的數據顯示,截至12月13日,平臺上熱門城市2024年元旦的民宿訂單比去年同期增長近4倍;木鳥民宿截至12月11日,2024元旦假期民宿訂單已達到2023年同期的12倍。年底旅游熱潮來襲,各大民宿預訂平臺做好準備了嗎?
一、三大平臺活動對壘
在當前三大民宿預訂平臺上線的專題活動中,各家都推出了不同的優惠活動。
具體來看,木鳥民宿率先推出了元旦專題活動,活動力度較同期推廣的滑雪專題有所增加。形式依然延續了此前的優惠券模式,在今夜特價、全年特惠等常規活動的基礎上,增加了共計110元的優惠券,共分為四檔,可根據客單價優惠對應檔位金額。
通常而言,木鳥的活動優惠券由平臺買單,領取后即可預訂元旦前房源,限制條件較少。
途家民宿元旦活動尚未上線,在banner界面可以看到冬日主題活動,以場景切入,分為溫泉、滑雪、避寒三個主題,但活動并無任何附加優惠釋放。
點開活動界面,可以發現途家此次專題活動只是將日常的“今夜特價”等優惠房源進行匯總,在溫泉主題下的北京房源界面,還可看到原價房源,對用戶而言并無太多驚喜。
美團民宿的免費住宿成本由房東個人承擔,參與房東可獲得對應的推廣通資源。從小紅書等社交平臺來看,房東拒絕入住、多為當日入住房源被較多用戶吐槽。
多數用戶中獎房源為小眾城市,距離較遠,多數限定當日入住,使用門檻較高。用戶在抽中免費房源后,有效期僅有10分鐘,或許是為了規避優惠轉讓,但這一定程度上也帶來了用戶行程安排的困難性。
細看三家平臺的活動會發現,單從優惠角度出發,木鳥和途家的優惠門檻會更低,隨著消費者越來越理性,民宿預訂平臺也要“返璞歸真”,用最簡單、直觀的機制吸引消費者。而能擠出多少水分,這考驗的是平臺對于供應鏈、成本的把控。如何在保證房東的利潤,讓房東賺錢,并讓更多房東參與進來,需要平臺做好平衡。
對民宿預訂平臺來說,在大促節點吸引更多的用戶下單來保持競爭力,這是專題活動希望達成的最重要目標。臨近元旦,用戶出游需求激增,結合了房東讓利、平臺優惠的活動一方面可以覆蓋更多人群,刺激下單,另一方面在快速拿量的對應基礎上,也能實現場景和人群的高效匹配。
二、低價的仗必須打,內容的課也要補
的確,優惠是促使用戶下單非常有吸引力的武器,但不意味著全部。相較于價格,特色、服務、體驗等都是用戶考量的標準,沒有哪一家平臺能單純依靠“低價”無往不利。
從用戶角度而言,低價之外,他們需要的是具有高質量性價比的商品,而這考驗的是民宿預訂平臺的房源特色化和豐富性。
作為目前國內唯一的獨立民宿預訂平臺,木鳥民宿也是堅持C2C模式時間最久的。2012年5月成立起,木鳥的發展重心就放在特色化房源的搭建上。
從木鳥民宿APP首頁布局來看,金剛區主要聚焦更具顏值和特色的網紅民宿以及用戶使用場景,木鳥民宿的元旦報告中提到,“滑雪+溫泉”“玩雪+火鍋”“避寒+看海”成為元旦民宿預訂的三大熱門CP,近一年來,網紅民宿的增速也在其報告中多次被提到。
總結來看,木鳥民宿所傾向的民宿風格更多元,圍爐煮茶、滑雪、溫泉等主題民宿的熱銷也說明木鳥“顏值+品質”布局重點的勝利。尤其是近年來,木鳥民宿開始大力發展品質民宿,推出了“四木民宿”“地主之誼”等直接提升用戶硬件住宿和軟件服務的舉措,民宿特色和品質雙線并行,產品線相對全面。自2021年4-7月木鳥民宿實現連續盈利領先同行開始,木鳥民宿的產品策略已明顯開花結果。實現好房源的持續供應,木鳥民宿已經找到了適合自己的路——深耕特色網紅民宿,打造更具使用場景的民宿平臺。
在三家民宿平臺中,途家民宿與木鳥、美團的差異化其實非常明顯。2016年以來,途家民宿先后并購攜程民宿、去哪兒民宿、途家、螞蟻短租、大魚自助游,組成了新途家集團。由攜程、去哪兒而來的大量公寓房源占據了途家民宿的主要組成。加之2016年起途家開始大力建設的途家自營,途家民宿的標準化房源占比進一步增多。
途家本身的規模優勢與特色化民宿占比少占據主要組成部分的矛盾點,尤其在2020年途家民宿迫于現金流壓力砍掉20城直營業務后,矛盾進一步加大,如何找到下一步平臺發展的著力點,途家在近兩年也在多方嘗試。但目前看來,途家被迫轉向C2C后,開始轉變對C端民宿主的態度,正在試圖往木鳥盤踞的網紅民宿方向發展。
相比其他兩家平臺,美團是一個優劣勢非常明顯的平臺。2017年才成立的美團民宿(榛果)在房源數量和房源特色上差距都較大。發于學校、醫院周邊鐘點房的美團民宿,在通過美團本地生活優勢獲取低價房源的同時,房源質量難以保證,服務品質良莠不齊。在民宿房源和品質管理上,它還需要加快速度布局,向其他平臺“取經”的同時,也需要跑出自己的風格。
離元旦只剩7天,2023民宿市場以何種成績收尾,元旦訂單能否實現開門紅?答案即將揭曉。
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