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榮耀標識小紅書1億日活，下一步何去何從？
小紅書未來該怎么走？這篇文章里，作者談了談他的看法，在他看來，小紅書有兩條路應該堅定地走下去，即“社交”和“下沉”。為什么作者給出了這兩條路線？一起來看看他的分析。
小紅書的DAU站上1億大關，下一步何去何從？
抖音給出了一些參考答案，內容泛娛樂化，社交，電商，本地生活等。那么這幾條路適合小紅書嗎，還是走出一條小紅書特色的路（順便提一句，小紅書的調性是 真實、有用，恰恰微信視頻號大概率也是走的這條路，未來小紅書的增長也會面臨視頻號的壓力，但視頻號的路，誰也模仿不了）。
從這家公司的發展軌跡來看，做業務嘗試從來不是高舉高打的姿態，電商已經基本放棄了，本地生活淺嘗輒止，社交也是近期發力嘗試，社區依然一枝獨秀，如果讓這家公司走字節的路，不太現實，也不適合社區產品，至少在當前的認知下。
個人認為，有兩條路應該堅定去走，一個是社交，一個是下沉。
社交，廣泛講是做好人和人的連接，各色用戶，如美妝達人、大學生、寶媽等，各個場景，如興趣圈、科學育兒、同城租房等。
這些人，這些場景，是有相互連接和交流訴求的。連接好越多的人與人，會讓社區更繁榮。
下沉，一線、新一線、二三線城市，用戶在小紅書上會有更多的表達和分享，但是在下沉城市，用戶分享的內容就非常少，因此長期的使用心智就不強，打下沉是它必須攻克的一個課題。
那么如何做？
一、聊聊社交
社區即真實的城市映射，里面有各種各樣的人，用戶會因為認識到一個有趣的人而長期使用社區。面對社區里海量的人和場景，小紅書需要做好三件事情，舊關系生態的鞏固、新關系生態的生長、新老關系的融合。
小紅書的關系鏈有很多種，我們聊幾種主要的，粉絲關系、圈層關系、好友關系，其中粉絲關系是強勢的舊關系生態，圈層關系、好友關系 ，是新關系生態。
1. 舊關系生態的鞏固
粉絲關系：小紅書的創作者生態現在很復雜，里面賬號是多元的，KOL、KOC、普通用戶、官方號、品牌號等，不同粉絲、不同品類、不同內容形式、不同粉絲量等，都有吸引粉絲和互動的訴求。
將來走向哪里？
—— 幫助創作者實現粉絲效率最大化，提升人均關注數 → 提升用戶留存
現在問題是什么？
—— 不知道內部怎么看待，有兩件事是持續需要去做的，一個是權衡生態里多元創作者，讓漲粉效率最大化，一個是讓創作者的內容觸達粉絲，讓粉絲觸達率最大化。
解決方案是什么？
- 優質賬號定義標準制定，考慮先驗因素如優質內容發布占比等，后驗因素如吸粉率等，最好自動化分級，并總結成規則反哺推薦和創作者運營同學，及進行賬號推薦的召回和排序策略優化；
- 粉絲觸達率上的提升，鏈路包括 搜推+關注tab提示+關注feed排序+push+關注列表，前提是需要建立準確的親密度數據，后續做好粉絲互動玩法如催更、關注關系及粉絲管理。
2. 新關系鏈生態的生長
圈層關系：興趣、親子、職場 等，都是圈層，讓圈層里的積極的普通用戶浮現出來，帶動其他人表達、連接、互動、關系升溫等，是圈層關系沉淀的關鍵路徑。
將來走向哪里？
——提升人均關注數和有效互動關注 → 提升用戶留存。切走微信群、豆瓣、親寶寶、脈脈/boss直聘 等APP場景用戶（寶媽在群里進行求助，有實時回應；HR能在小紅書上招到人）
現在問題是什么？
——從一個普通用戶視角感受下吧，有幾個問題：不知道能連接到一些人，沒有這個意識；群聊等產品也不是很有效解決“讓用戶表達用戶是誰”的問題，大部分人依然在潛水；搜索賬號不方便，根據關鍵詞不能快速找到對應的人，比如即刻上可以根據簡介搜到人；群活躍低、群信息分享工具不完善、信息獲取效率低、關系流失到微信上 等。
解決方案是什么？
——玩法很多，寫一些碎碎念。
用話題、活動鼓勵有找人需求的用戶發筆記，在搜索場景進行分發，并引導瀏覽用戶去@人幫創作者進行鏈接，或者以AI識別和推薦方式在筆記里推出賬號（筆記、評論區、群聊），讓用戶知道小紅書是可以找人的；
挖掘更高效地方式，讓用戶表達自己是誰，鼓勵個體豐富profile，搞一些活動如“做自己，告訴大家你是誰”，或用戶在筆記、評論區表達過的身份信息，AI提取成個性簽名，提示用戶要不要放到簽名上，預期把用戶一些身份信息搬運到線上；
搜索賬號優化，支持搜簽名等信息；在推薦里根據用戶搜索、關注、位置 等行為推薦賬號；群成員的激勵體系、豐富群信息分享形式和互動工具、AI提煉群信息后生成可閱讀內容，以此保持群的活躍度就能防止流失；
做好關系鏈的「升溫」，如你關注的人做了什么，發筆記、贊了什么，對于深度關系的用戶，可以鼓勵用戶發筆記分享建立關系到關系升級的過程…
好友關系：好好梳理下關系挖掘策略，結合發布場景鼓勵用戶表達，進一步做好熟人關系推薦。
將來走向哪里？
——用好友關系提升用戶留存，最好是線下朋友圈子吃飯時，A認識B，B認識C，A和C說我們在小紅書已經認識了，或者 D和E 在小紅書互關了，并在線下見面成為長期朋友。
現在問題是什么？
- 感知不到好友關系存在；
- 用戶的記錄表達、關系挖掘和推薦，這兩點沒做好。
解決方案是什么？
- 各種關系鏈的重新梳理，通訊錄、反向通訊錄、共同好友、同WiFi、同興趣、二度關注 等，并按照優先級和關注率進行綜合排序；
- 在搜推、關注等場景分發這些朋友關系內容（同時給用戶自我管理功能，不喜歡就關掉）。
3. 新老關系的融合
有人的地方，就會有江湖。人多了，關系也會變雜，就會有文化上的沖突。
應該說融合各種關系共存，是個挺難的課題，因為很難去提煉出很明確的不同文化規則，來進行人群上的區隔。平臺能做到守好底線，并引導友善交流，已經是一件有功德的事情了。當然可以給用戶提供一些工具，實現用戶圈層自治，比如群、關注、負反饋等。
二、聊聊下沉
下沉三板斧，極速版、手機預裝、邀請裂變。這三板斧故事已經被講了很多年了，ROI也沒那么高了，成為了常規套路。
現實的問題是，小紅書在下沉市場的供給和消費，還弱很多，在鄉鎮偏遠城市打開同城，除了衣服店、美發的廣告，基本沒什么內容可看，抖音和快手上的下沉市場用戶，已經在用視頻記錄著身邊的人和事，內容非常豐富。
另外相比文字和圖片，視頻對他們來說是更簡單的表達方式，一定程度上取代了朋友圈。至于說熟人關系，在抖音快手的增長路徑上，是原因還是結果，個人感覺是相輔相成的。
小紅書走下沉市場，個人認為得先做好兩件事情：
- 發動下沉市場老用戶，去發布筆記表達自我、記錄生活，平臺記錄用戶間的關系鏈（這個階段重點看的數據指標是發布UV）；
- 做好筆記的分發策略，沉淀用戶的關注/互關關系，通過關系沉淀，進一步提升同城用戶留存（這個階段重點看的指標是人均好友數）。
不過需要回答一個問題，抖音快手已經有那么高的占有率，小紅書的機會是什么呢？
小紅書一直給用戶提供的價值都是實用，其實在下沉城市也一樣適用，獲取實用信息的需求依然很強，比如 相親交友、賺錢副業、情感療愈、趣聞軼事、情感婚姻、才藝表演、碎嘴子嘮家常 等。
至于是不是這些，可以通過挖掘這些用戶的搜索關鍵詞，就能洞察這些用戶的核心訴求。
拿家庭教育來說，下沉市場的父母有很多煩惱，不知道怎么教育孩子，如果有本地的心理咨詢/家庭教育老師，開直播連麥，給大家科普一下相關知識，相信會給用戶解決非常實際的問題。一些具體策略上，如打開發布器即相機，記錄更輕松，同城feed內容召回和排序策略上，融入熟人關系識別，打壓偏廣告和營銷內容等。
聊個大概，詳細策略不贅述太多了，有興趣可以私我詳聊討論。
最后希望，小紅書在1億日活往前走的時候，堅持真實、向上的社區氛圍，區別于抖音快手上表演和聒噪，讓用戶找到對自己有用的內容，看到更好的生活，記錄更好的自己。
以上。
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題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
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作為小紅書的用戶，我很不喜歡小紅書會推薦給我“可能認識的人”，這一點我在小紅書中發現很多用戶和我是一樣的感受。現在互聯網時代，隱私雖然就是笑話，但是閑暇時候的上網沖浪還是不希望有過多認識的人關注到自己（僅個人想法，狗頭保命）
是應該給用戶提供關閉的功能的，我也不太喜歡的
V：inspire_ulives。歡迎交流~