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文章針對(duì)金融理財(cái)應(yīng)用、其他應(yīng)用、馬甲應(yīng)用三類應(yīng)用的App Store審核問(wèn)題進(jìn)行的探討。

從今年1月初以來(lái)，蘋(píng)果針對(duì)應(yīng)用審核所采取的行動(dòng)讓大批CP陷入了苦楚：被拒幾率暴增、多次審核不過(guò)、審核時(shí)間延長(zhǎng)、應(yīng)用提審后卻一直處于“正在審核”階段……

近日，又有多位CP向ASO100反饋：應(yīng)用提交至蘋(píng)果審核卻因PLA1.2問(wèn)題被拒，個(gè)別應(yīng)用嘗試多種方法仍未過(guò)審。而他們收到的被拒理由基本類似：

PLA 1.2

The Seller and Artist names / company names associated with your app do not reflect the xxx in the app or its metadata, as required by section 1.2 of the Apple Developer Program License Agreement.（應(yīng)用的開(kāi)發(fā)商名稱和公司名稱與應(yīng)用或應(yīng)用元數(shù)據(jù)中的XXX不匹配，違反了蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者計(jì)劃許可協(xié)議1.2。）

Next Steps

Your app must be published under a Seller name and Artist name/ company name that reflects the xxx? brand. If you have developed these apps on behalf of a client, please advise your client to add you to their development team of their developer account.（您的應(yīng)用必須用符合XXX品牌名稱的開(kāi)發(fā)者賬號(hào)上傳。如果您是幫助客戶開(kāi)發(fā)的應(yīng)用，請(qǐng)通知您的客戶將您添加到他們的開(kāi)發(fā)者賬號(hào)團(tuán)隊(duì)成員中。）

……

一直以來(lái)，因PLA1.2問(wèn)題被拒的多為金融理財(cái)應(yīng)用，但通過(guò)近期小七和CP們交流、調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：“PLA1.2”已不再是金融理財(cái)應(yīng)用的專屬。在因?yàn)榇嗽虮痪艿膽?yīng)用中，還有大批購(gòu)物、醫(yī)療及其他類應(yīng)用。調(diào)查詳細(xì)結(jié)果及解決方式如下所示（以下內(nèi)容圍繞金融理財(cái)應(yīng)用、其他應(yīng)用、馬甲應(yīng)用三部分展開(kāi)）：

一、金融理財(cái)應(yīng)用

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在因PLA1.2問(wèn)題被拒的應(yīng)用中，金融理財(cái)應(yīng)用仍占大部分。被拒原因基本是：應(yīng)用的開(kāi)發(fā)商名稱和公司名稱與應(yīng)用/應(yīng)用元數(shù)據(jù)/金融產(chǎn)品中的公司名稱/金融機(jī)構(gòu)/金融機(jī)構(gòu)名稱/信用卡名稱/貸款業(yè)務(wù)提供者等不匹配，違反了蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者計(jì)劃許可協(xié)議1.2。

如果遇到類似情況，大家不妨嘗試下述方式：

1. 蘋(píng)果規(guī)定：金融理財(cái)類應(yīng)用只能用對(duì)應(yīng)公司名稱的開(kāi)發(fā)者賬號(hào)上傳。也就是說(shuō)，如果用個(gè)人開(kāi)發(fā)者賬號(hào)提交金融理財(cái)類應(yīng)用后收到了類似郵件，可以考慮用公司開(kāi)發(fā)者賬號(hào)提交；
2. 如果不想采取上面的方式，且是在幫客戶提交應(yīng)用，可以讓客戶將你的開(kāi)發(fā)者賬號(hào)添加到他們的開(kāi)發(fā)者賬號(hào)團(tuán)隊(duì)成員中，然后再嘗試提交；
3. 審核期間，將敏感信息（例如App中出現(xiàn)的銀行名稱等）和功能刪除或隱藏；
4. （如果使用的是公司賬號(hào)卻還是被拒）在App中盡量體現(xiàn)和公司相關(guān)的內(nèi)容、品牌等；
5. 如果被拒原因中所指出的商標(biāo)等確實(shí)是自家公司的，可以把相關(guān)信息和證明資料等反饋給蘋(píng)果審核人員；
6. （如果開(kāi)發(fā)者賬號(hào)的郵箱用的是個(gè)人郵箱或技術(shù)支持網(wǎng)址和公司無(wú)關(guān)）將開(kāi)發(fā)者郵箱改為公司郵箱，并將技術(shù)支持網(wǎng)址改為能體現(xiàn)公司的網(wǎng)址（一般用官網(wǎng)即可）。

二、其他應(yīng)用

在此番調(diào)查中，購(gòu)物應(yīng)用多是因?yàn)樵趹?yīng)用以及應(yīng)用元數(shù)據(jù)中添加了其他應(yīng)用的品牌詞（例如，淘寶）等，以及開(kāi)發(fā)商和公司名稱與App中多次出現(xiàn)的購(gòu)物平臺(tái)名稱或優(yōu)惠券服務(wù)商等不匹配而被拒；醫(yī)療類應(yīng)用多是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商和公司名稱與App中出現(xiàn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)等不一致而沒(méi)有過(guò)審；而其他類型的應(yīng)用被拒的原因多是因?yàn)樵趹?yīng)用以及應(yīng)用元數(shù)據(jù)中添加了其他應(yīng)用的品牌詞，或技術(shù)支持網(wǎng)站無(wú)法體現(xiàn)該公司的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等。

針對(duì)這些情況，小七覺(jué)得可以嘗試以下方式：

1. 刪除被拒理由中明確指出的，或者自身覺(jué)得敏感的信息（例如應(yīng)用名稱、關(guān)鍵詞或描述中出現(xiàn)的其他應(yīng)用的品牌詞）或功能；
2. 提審期間將敏感信息和功能（優(yōu)惠卷等）隱藏；
3. 在App以及元數(shù)據(jù)中多體現(xiàn)和公司相關(guān)的內(nèi)容、品牌等；
4. 如果被拒原因中指出的品牌詞、商標(biāo)等確實(shí)是自家公司的，可以把信息以及證明資料等反饋給審核人員；
5. （如果開(kāi)發(fā)者賬號(hào)的郵箱用的是個(gè)人郵箱或技術(shù)支持網(wǎng)址和公司無(wú)關(guān)）將開(kāi)發(fā)者郵箱改為公司郵箱，并將技術(shù)支持網(wǎng)址改為能體現(xiàn)公司的網(wǎng)址（一般用官網(wǎng)即可）。

三、馬甲應(yīng)用

除了上面的情況外，還有另外一種情況：近日有很多馬甲應(yīng)用收到過(guò)此類被拒信息。而針對(duì)這種情況，目前主要有兩種解決方式：

1. 隱藏敏感信息，并對(duì)應(yīng)用的元數(shù)據(jù)、圖標(biāo)、界面以及功能等進(jìn)行修改，過(guò)審后再將可修改的信息或功能改回來(lái)。但是這樣做有一個(gè)弊端，如果被蘋(píng)果發(fā)現(xiàn)，會(huì)面臨下架的風(fēng)險(xiǎn)；
2. 設(shè)計(jì)一款和主版本不同的App。

結(jié)語(yǔ)

以上便是此次調(diào)查的結(jié)果以及部分問(wèn)題的解決方式，希望能幫助到大家。如果各位CP還遇到了其他情況或了解其他解決方式，歡迎交流。

作者：小七，微信公眾號(hào)：aso100news

本文由 @ASO100小七 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。