企業(yè)和個(gè)人做視頻號(hào)分別該如何定位?
企業(yè)和個(gè)人做視頻號(hào)該怎么定位?本文用三個(gè)部分講述了視頻號(hào)的定位工作,如果你也想做企業(yè)或個(gè)人的視頻號(hào),不妨一起看看吧。
毫無(wú)疑問(wèn),今年的視頻號(hào)是為數(shù)不多依然還有紅利的平臺(tái),有太多的人都在提倡入局視頻號(hào)。
但其實(shí)很少有人能說(shuō)清楚,具體該怎么去做,如何抓住這波機(jī)會(huì)?
我們都知道,當(dāng)我們想要入局某個(gè)平臺(tái)之前,最重要的一件事,就是做好定位工作。其重要性想必各位都懂,在這里也就不多贅述了。今天我們就來(lái)簡(jiǎn)單聊聊,視頻號(hào)具體應(yīng)該如何定位,它具體包括了哪些內(nèi)容,以及具體的工作流程是什么樣的。
一、定位工作具體包括哪些
一般來(lái)說(shuō),視頻號(hào)的定位工作大致上可以包括三個(gè)部分,分別是賬號(hào)定位、人設(shè)定位以及內(nèi)容定位。
那其中最簡(jiǎn)單的呢,就是賬號(hào)定位,也就是我們常說(shuō)的賬號(hào)搭建,它主要又包括像頭像設(shè)計(jì)、昵稱(chēng)設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)介撰寫(xiě)、頭圖設(shè)計(jì)、以及賬號(hào)認(rèn)證,比如在視頻號(hào)這邊就包括企業(yè)認(rèn)證和個(gè)人認(rèn)證兩種,其中個(gè)人認(rèn)證又包括興趣認(rèn)證、職業(yè)認(rèn)證和音樂(lè)認(rèn)證三種。
這些都屬于是賬號(hào)定位的工作。這些呢相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較簡(jiǎn)單。
視頻號(hào)定位工作的第二部分是人設(shè)定位,它具體可以包括人設(shè)IP的基礎(chǔ)信息、情感圈、職場(chǎng)圈、生活圈、IP內(nèi)核價(jià)值等模塊內(nèi)容。這些內(nèi)容呢,我們前期越詳細(xì)的去填寫(xiě),后面塑造出來(lái)的IP形象就越立體,人設(shè)呢也會(huì)更有活力。
這份人設(shè)打造的SOP表格呢,它其實(shí)也是幫助我們自己去更好的認(rèn)識(shí)自己,去挖掘自身身上的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)出來(lái)。然后基于此去打造合適自己的人設(shè)。
最后一部分呢就是內(nèi)容定位。
其實(shí)玩短視頻就是做內(nèi)容,那些1天破10萬(wàn)粉絲、5天破40萬(wàn)粉絲、半月破100萬(wàn)粉絲,都是靠?jī)?nèi)容漲上來(lái)的。
靠?jī)?nèi)容漲上來(lái)的粉絲,都是對(duì)你分享的領(lǐng)域感興趣的群體,更加精準(zhǔn),更加靠譜。內(nèi)容是我們漲粉的核心,也是我們獲得平臺(tái)流量的核心。
在短視頻作品就是王道;內(nèi)容就是王道;什么樣的內(nèi)容,吸引什么樣的群體,你要什么樣的客戶(hù),就要用什么樣的內(nèi)容去吸引
很多時(shí)候,做短視頻運(yùn)營(yíng)的人都會(huì)有個(gè)誤區(qū),就是特別喜歡過(guò)度的追熱點(diǎn),或者說(shuō)看到什么內(nèi)容活了就立馬去模仿。這里面的關(guān)鍵,是要想清楚一個(gè)問(wèn)題,就是到底應(yīng)該是什么內(nèi)容能夠幫助我們獲得更精準(zhǔn)的客戶(hù),幫助我們賣(mài)出更多的貨,我們才去做什么內(nèi)容。而不是什么內(nèi)容火,我們?nèi)プ鍪裁磧?nèi)容。這個(gè)邏輯需要改變過(guò)來(lái)。
因?yàn)椋覀兊亩桃曨l內(nèi)容是要圍繞著我們的賺錢(qián)方式設(shè)計(jì)的,也就是上節(jié)課我們說(shuō)過(guò)的,是要基于在商業(yè)邏輯上的流量閉環(huán)去進(jìn)行定位的。同時(shí)結(jié)合前面的人設(shè)定位,這樣我們的內(nèi)容輸出才能夠更加的精準(zhǔn),因此而引流來(lái)的用戶(hù)才是精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶(hù)。
所以記住一句話(huà),在視頻號(hào)這邊,我們的目的不是說(shuō)靠火爆的內(nèi)容去漲粉,去變現(xiàn),而是要考慮持續(xù)引流、持續(xù)變現(xiàn)的問(wèn)題。這里面的關(guān)鍵詞就是“持續(xù)”,而不是漲粉或者變現(xiàn)。
好,那就短視頻來(lái)說(shuō),常見(jiàn)的內(nèi)容形式大致可以劃分為兩類(lèi):真人出鏡和非真人出鏡。其中非真人出鏡還分為擬人化、萌寵、圖文PPT、視頻剪輯、動(dòng)畫(huà)、字幕輪播等等形式。
以上呢,就是視頻號(hào)定位具體包含的工作內(nèi)容。其實(shí)我們總結(jié)一下,我們可以用5個(gè)問(wèn)題來(lái)概括整個(gè)視頻號(hào)的定位工作:
1、第一個(gè)問(wèn)題,我是誰(shuí)?
2、我要給用戶(hù)看什么?
3、我和別人做的有什么不同(差異化)
4、用戶(hù)為什么要看我(也就是,我能提供的價(jià)值有哪些)
5、以及最后一個(gè)問(wèn)題:我這么做,是否具有優(yōu)勢(shì)
當(dāng)我們清楚明白這5個(gè)問(wèn)題之后,我們的定位工作基本上也就完成了。那這些問(wèn)題呢,包括前面說(shuō)的人設(shè)定位、賬號(hào)定位、內(nèi)容定位,那這些工作,在實(shí)際業(yè)務(wù)中,我們具體該如何去做,或者說(shuō),我們應(yīng)該先來(lái)解決什么問(wèn)題,再來(lái)解決什么問(wèn)題,它的工作流程是什么樣的呢?
二、定位工作的具體流程
在聊這一部分的時(shí)候,我們需要區(qū)分一下情況,就是企業(yè)、品牌主做視頻號(hào),和個(gè)人做視頻號(hào),他們的定位工作流程是不一樣的。
1. 針對(duì)企業(yè)、品牌主做視頻號(hào)具體的流程
一般來(lái)說(shuō),對(duì)于企業(yè)而言,都會(huì)有自己的產(chǎn)品,也就是“人貨場(chǎng)”三角模型中,最先確定下來(lái)的是“貨”,對(duì)吧。他們之間的區(qū)別無(wú)外乎就是產(chǎn)品品類(lèi)的不同、SKU的多少而已。
所以,當(dāng)我們先有“貨”的情況下,我們要來(lái)做視頻號(hào)的定位工作,那么我們首先需要基于產(chǎn)品屬性,去了解清楚我們的目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像,也就是要知道,我們需要引流的精準(zhǔn)目標(biāo)人群到底是什么樣的。
那在這里有一個(gè)點(diǎn)需要特別注意,尤其是對(duì)于一些傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型來(lái)做視頻號(hào)的,更要注意一點(diǎn)。就是企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像,它未必完全等同于視頻號(hào)上的用戶(hù)畫(huà)像,尤其是行為模式和興趣愛(ài)好。這句話(huà)怎么來(lái)理解呢?就是,對(duì)于大部分的企業(yè)來(lái)說(shuō),都會(huì)有自己的目標(biāo)人群,對(duì)吧。那這群人他們?cè)诰€(xiàn)下,和在其他平臺(tái)的行為模式、興趣偏好,和在視頻號(hào)上面所表現(xiàn)出來(lái)的,未必是一致的。
我舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,比如有一個(gè)男性,它的興趣愛(ài)好是二次元,然后他可能在比如說(shuō)抖音這里平臺(tái)看到一些小姐姐看變裝的視頻,他可能就會(huì)瘋狂的點(diǎn)贊,對(duì)吧!但是他在視頻號(hào)這邊,就未必會(huì)點(diǎn)贊了?因?yàn)橐曨l號(hào)本身的推流機(jī)制跟其他平臺(tái)是不同的,他的點(diǎn)贊會(huì)被自己的好友看到,所以有可能他為了自身的形象考慮,它也不會(huì)去點(diǎn)贊。這個(gè)能理解么?
所以,當(dāng)企業(yè)、品牌主在做視頻號(hào)定位的時(shí)候,我們要基于產(chǎn)品去作出用戶(hù)畫(huà)像,然后去倒推,這類(lèi)人群他們本身存在什么樣的痛點(diǎn),在視頻號(hào)上面,可能會(huì)喜歡看什么內(nèi)容,會(huì)有什么樣的行為表現(xiàn)。這里的關(guān)鍵,是要基于視頻號(hào),而不是其他平臺(tái)的。這就是為什么很多企業(yè),可能在抖音或者快手上做的很好,但是在視頻號(hào)上就怎么也做不起來(lái),除了本身這些平臺(tái)的推薦機(jī)制不同外,還因?yàn)橥瑯拥挠脩?hù)在不同平臺(tái)的興趣偏好、行為模式是有可能完全不同的。
那具體應(yīng)該怎么去做,怎么去判斷自己的目標(biāo)用戶(hù)在視頻號(hào)上可能會(huì)喜歡什么內(nèi)容、會(huì)有什么樣的行為表現(xiàn)呢?除了我們需要時(shí)刻關(guān)注、去研究官方出的一些白皮書(shū)之外,最好的一個(gè)辦法,就是去分析競(jìng)品。去找到合適的對(duì)標(biāo)賬號(hào),去進(jìn)行拆解和分析。
(那關(guān)于這部分內(nèi)容,如果想要更進(jìn)一步了解的,可以去看我的相關(guān)系列課《視頻號(hào)直播運(yùn)營(yíng)指南》里面有詳細(xì)講解)
企業(yè)基于產(chǎn)品,去分析用戶(hù)畫(huà)像,然后倒推目標(biāo)用戶(hù)可能喜歡看什么內(nèi)容,有什么痛點(diǎn),其實(shí)本質(zhì)上就是來(lái)解決前面我們說(shuō)的5個(gè)問(wèn)題中的第二個(gè)問(wèn)題和第四個(gè)問(wèn)題。也就是,我要給用戶(hù)看什么、和用戶(hù)為什么看我,之后我們通過(guò)拆解和分析對(duì)標(biāo)賬號(hào)之后,我們就可以基于此,進(jìn)一步來(lái)明確我們的人設(shè)定位和內(nèi)容定位。最后,我們根據(jù)這些內(nèi)容,來(lái)進(jìn)行具體的賬號(hào)搭建就可以了。這個(gè)呢,就是針對(duì)企業(yè)、品牌主做視頻號(hào)定位的一個(gè)具體的工作流程。
2. 針對(duì)個(gè)人做視頻號(hào)具體的流程
有這么一句俗語(yǔ),叫做知己知彼百戰(zhàn)百勝!如果說(shuō)企業(yè)、品牌主做視頻號(hào)定位,是要先基于產(chǎn)品畫(huà)出用戶(hù)畫(huà)像,判斷出用戶(hù)喜歡什么內(nèi)容、有哪些行為模式之后,再來(lái)倒推我們的定位,它是屬于先知彼,再知己的過(guò)程。
那么針對(duì)個(gè)人做視頻號(hào)定位,它就是要先知己,再去知彼。也就是要從個(gè)人自身角度出發(fā),先來(lái)解決,我是誰(shuí)、我能提供什么價(jià)值,這兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
因?yàn)閷?duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),其實(shí)我們是沒(méi)有什么必須要推的產(chǎn)品的,換句話(huà)說(shuō),個(gè)人不管賣(mài)什么產(chǎn)品都不重要,重要的事要能賣(mài)出去對(duì)吧。這個(gè)產(chǎn)品是可以隨時(shí)變化的,也就是“人貨場(chǎng)”三角模型中,“貨”的因素是相對(duì)比較弱的。
所以,針對(duì)個(gè)人,最重要的是要基于自己的實(shí)際情況,去想辦法挖掘出自己的潛力和價(jià)值,首要解決的是我是誰(shuí)、我能提供什么價(jià)值,這兩個(gè)問(wèn)題,也就是來(lái)明確我們的人設(shè)定位。
然后,到第二步,才去思考說(shuō),我如何把自己提供的這個(gè)價(jià)值能讓更多人看到,能用更好的表現(xiàn)方式把它呈現(xiàn)出來(lái)。
然后因?yàn)槟阋呀?jīng)解決了,你是誰(shuí),你能提供什么價(jià)值這兩個(gè)問(wèn)題之后,基本上也就明確了你的類(lèi)目是屬于什么的,或者說(shuō)你選擇的內(nèi)容賽道是哪一個(gè)了。
接下來(lái),就是要去思考,我該用什么樣的內(nèi)容去體現(xiàn)出我的價(jià)值,也就是我要給用戶(hù)看什么這個(gè)問(wèn)題。
那到這里,我們可以采用跟企業(yè)、品牌主做定位的時(shí)候一樣,通過(guò)去找對(duì)標(biāo)賬號(hào),進(jìn)行拆解分析,來(lái)確定。
當(dāng)然,當(dāng)我們分析完對(duì)標(biāo)賬號(hào)之后,我們就可以進(jìn)一步來(lái)思考,如果我來(lái)做,能不能做的跟這些人不一樣,也就是前面說(shuō)過(guò)的第三個(gè)問(wèn)題:我和別人做的有什么不同,你要從中找出差異化。這一步,就是再跟我們的內(nèi)容做定位。
最后,當(dāng)以上這些問(wèn)題你都解決了,確定下來(lái)了。最后還有一個(gè)問(wèn)題,你需要去思考的,就是我這么做是否擁有優(yōu)勢(shì)。這個(gè)問(wèn)題,可能有些小伙伴會(huì)疑惑,覺(jué)得說(shuō),我既然都已經(jīng)確定了我能提供什么價(jià)值了,那為什么還需要去思考自己有沒(méi)有這個(gè)優(yōu)勢(shì)呢?比如說(shuō),你本身是一個(gè)心理分析師,那你能提供的價(jià)值,就是可以幫助用戶(hù)去解決各種心理方面的問(wèn)題,比如如何面對(duì)焦慮、如何去環(huán)節(jié)壓力等等的,那這個(gè)就是我的優(yōu)勢(shì)??!為什么還會(huì)需要去思考呢?
這里的思考是否有優(yōu)勢(shì),它是一個(gè)綜合性的考量?;蛟S你可能作為一名心理分析師,你在專(zhuān)業(yè)上是具備足夠的優(yōu)勢(shì)的。但是你現(xiàn)在是要通過(guò)短視頻的形式去呈現(xiàn),那你就必須要考慮到,我的這個(gè)優(yōu)勢(shì)該如何去體現(xiàn)出來(lái)。
為什么這個(gè)問(wèn)題要放到最后,要在先分析拆解完對(duì)標(biāo)賬戶(hù)之后再來(lái)思考?就是因?yàn)椋覀円タ纯锤约和I(lǐng)域的哪些做的好的賬號(hào),他們的視頻表現(xiàn)方式、他們的內(nèi)容呈現(xiàn)是什么樣的。
比如同樣是心理學(xué)賽道的,有些人是直接用口播的形式,有些人呢則是通過(guò)小短劇的方式來(lái)呈現(xiàn),還有的人呢,則是通過(guò)解讀影視劇中的一些小片段來(lái)呈現(xiàn)!那這些不同的視頻表現(xiàn)手法,它未必適合每一個(gè)人。畢竟,我們現(xiàn)在是在針對(duì)個(gè)人做視頻號(hào)做定位,個(gè)人也就意味著你能投入的時(shí)間精力、資金成本等等,各種資源都是有限的。所以你必須要去找到一個(gè),既適合你當(dāng)下的一種模式,又是你比較具有優(yōu)勢(shì)的。
當(dāng)上面這些問(wèn)題都解決之后,最后我們就可以基于我們的人設(shè)定位和內(nèi)容定位,來(lái)搭建我們的賬號(hào),也就是最后才來(lái)做賬號(hào)定位的東西,比如什么頭像、昵稱(chēng)、簡(jiǎn)介等等的。好,那以上這個(gè)就是針對(duì)個(gè)人做視頻號(hào)進(jìn)行定位工作的一個(gè)流程。
其實(shí),我們可以發(fā)現(xiàn),不管是企業(yè)、品牌主,還是個(gè)人做視頻號(hào)定位,他們需要做的事情都是一樣的,都是要做人設(shè)定位、賬號(hào)定位以及內(nèi)容定位,核心呢,都是要來(lái)解決這5個(gè)問(wèn)題。只是在實(shí)操中,他們的先后順序是不同的。
OK,以上就是關(guān)于企業(yè)和個(gè)人做視頻號(hào)定位,分別具體該怎么做的內(nèi)容了!
專(zhuān)欄作家
π爺運(yùn)營(yíng),微信公眾號(hào):Pai爺運(yùn)營(yíng)(pyyunying),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。一個(gè)孑然獨(dú)立自稱(chēng)π爺?shù)?0后!不定時(shí)分享運(yùn)營(yíng)干貨及行業(yè)見(jiàn)解,期待遇見(jiàn)更多有趣的靈魂……
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運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)時(shí)系統(tǒng)地去進(jìn)行賬號(hào)定位,確實(shí)更有助于內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)。