學習型社群的線下活動如何破局?我的4點解答
我對『社群的僵尸態』的定義是:大家可以看到消息,但只要和自身利益無關,就不會有人發言,也不會退出這個群。
知識付費的興起,誕生了大量以學習為目的的社群。大家因共同參與某個平臺的課程相聚,由于社群是基于線上平臺,彼此之間處于一種弱關系的狀態。
隨時間推移,興趣感降低,以及社群運營上的一些缺失,社群會逐漸處于僵尸態,有了新的課程,聽課率也會很低,并且用戶彼此之間很難產生互動。于是,這些用戶就會逐漸從平臺流失。
我將會從線下活動的重要性、活動模式、活動具體方案等幾個方面為大家闡述,學習型社群的線下活動要如何做,才能玩得嗨,辦得久。
一、線上撩過千百遍,不如線下見一面
『線上撩過千百遍,不如線下見一面』。好的線下活動是社群的強心劑,會帶領社群脫離僵尸態。
好的學習型社群會在社群組建早期就組建線下活動。因為越是在用戶生命周期的早期,越能夠對用戶產生大的影響力。通過線下活動,增進人與人之間的『鏈接』。這個鏈接可以來自工作場景,興趣愛好,或者你們都養了一只貓。
很多合作的機會,朋友關系的建立都是在這種面對面的交流中誕生的。以此,你會發現你和社群中的某些人之間有了隱形的鏈接,將你們連在了一起。
以前,假設這個社群解散了,你們可能就不會聯系了,哪怕加了好友,也只可能是朋友圈里多了幾條動態。但是有了這個鏈條以后,你們的關系打破了平臺的約束。你們才算是真的『認識』了。
由此,對于線上社群來說,線下活動的重要性不言而喻。
二、『即刻』的模式是可以搬過來用的
我身邊的很多人這段時間都開始喜歡上『即刻』、『輕芒』等基于興趣推薦的資訊類App。
我覺得理由很簡單:如果我喜歡一個東西,我想更多的、第一時間的了解到他的信息。就像追你喜歡的女生一樣,你會從她的同班同學、室友、朋友等各種渠道去了解她的動態。如果新出現了一個渠道,可以第一時間提供給你以上所有的信息,你肯定不會拒絕的。
所以,你感興趣的東西你是愿意花時間精力去投入的,哪怕他是沒有成果的,或者是短期內不會帶來回報的。
如果你能夠組織這樣一個活動:活動主題用戶感興趣的,那他們參加的意愿就會很強烈,再加上他們通過活動不僅收獲到了相關知識,還達成了社交的目的,那他們對于這個社群的好感度就會上升。
用一句話概況,就是要做『有價值的興趣類社交』
此處感謝 @化之之 ?老師的概括。
可能有些人會說,這樣的模式市面上很常見,沒什么新鮮的??墒莿e忘了,我們做這件事是以社群為基礎的。用戶是已經經過篩選,這點在付費社群上尤為突出。
這類人群的素質相對較高,而且大家在線上都有過或多或少的溝通,來線下參加活動,可以說是來面基的,所以參與的意愿會強很多。
興趣:你需要了解社群用戶的興趣點,然后以興趣點將社群重新聚合。比如我有某某學習小組1、2、3……,然后我按照興趣,分出來喜歡郊游、桌游、逛展覽館等等興趣主題的社群,在每個主題下,找到最會玩的并且愿意幫助平臺組建活動的幾個人,以此形成這個興趣社群頭部用戶,甚至是這個社群的KOL。
按照2/8定律,由這20%的人去帶動其余80%的人玩起來。而平臺則可以幫其對接一些線下的場地資源,出一些活動方案(這部分完全可以由用戶完成,平臺配合即可)。
價值:作為一個學習型社群的用戶,對自己投入的時間所帶來的價值還是十分看重的,如果只是簡簡單單的出去玩玩,自然是覺得不值當的。
但是如果這場活動是能夠在他感興趣的領域獲得價值的,那就不一樣了。
比如我們組織一場狼人殺的活動,能夠有玩家現場分享一些狼人殺的高級玩法,讓其他玩家在玩的同時還能攢經驗升級,然后他們在和其他人玩的時候能夠憑借這些經驗碾壓對手。
這樣的活動附帶的價值屬性,能夠像在打游戲時『獲得新技能』或者『技能升級』一樣。此時對學習型社群的用戶來說,體驗就會好很多。
三、除了聚餐,可以玩的東西太多了
既然是『有價值的興趣類社交』,那線下活動的形式肯定就不會僅僅局限于聚餐這么沒有創意的事情。
比如喜歡逛展覽館的,可以相約某個展覽,由對這個展覽最了解的同學擔當講解員,或者可以請專業的講解員,大家能夠在逛的同時,收獲到一些相關知識。(我就是那種喜歡跑去看,但是看不懂,依然跑去看的那種人)。
而喜歡咖啡的同學,可以去某個線下的場地,學做咖啡。像烘焙、插花、調酒等等很多,具體的活動形式可以參考國內外各種渠道的。
而平臺此時所做的就是,借助自己平臺的影響力,為這些線下的活動溝通場地,如果有收費的情況,可以幫忙溝通折扣、福利等等。
其實這對線下的場地來說,這些人是有付費能力的精準用戶,何樂而不為呢?
四、眾口難調,初期要怎么辦?
如果你覺得興趣的種類太多,作為平臺,沒有那么多時間和精力去運營多類的興趣群,這該怎么辦?
其實很簡單,借用『增長黑客』的 MVP(最小可行性產品)理論,你完全可以先做其中一個興趣點,然后找少部分的用戶參與,活動之后進行總結,之后迭代,直到一個活動模式可以完美運行,再進行大面積的推廣。
而在大面積的推廣的后期,可以進行『精細化運營』,當然這要有足夠大的用戶量。將用戶的興趣點、年齡、性別、地理位置等進行統計,根據這些信息做出更適合他們的活動方案、更合理的活動地點(減少來回路途的時間)。我相信,用戶會愛死你們的!
如果你想問,花費這么多的時間精力,能夠變現么?
但我的初衷是:
讓有趣的靈魂能夠相遇。
作者:徐邦睿,微信公眾號:dwelling-anywhere,17屆應屆生,曾實習于戴爾、GrowingIO
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寫的不錯哦哦??