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實際上，通過人民群眾喜聞樂見的形式傳遞信息已不是新鮮事。隨著不同的信息媒介出現、走紅，政務單位也在同步變化輸出媒介。

2019年，國務院辦公廳明確提出要到2022年，建成以中國政府網政務新媒體為龍頭，整體協同、響應迅速的政務新媒體矩陣體系。

此后，政務新媒體如雨后春筍般涌現，各單位、機關紛紛建立政務號，以拉近與大眾的距離、傳遞最新信息。在此時，政務號主要依托于公眾號這個新媒體，并出現了@浙江宣傳 這類政務新媒體號的運營標桿。

而隨著短視頻的快速發展，政務新媒體也在與時俱進。不但紛紛入駐短視頻平臺，還開始選擇00后青年來管理政務號，通過年輕化的網感來與大眾銜接。由此，才出現了貓meme、變裝等視頻。

圖源抖音

一方面，年輕化的運營使得大眾逐漸關注到政務號，并出現了@海南禁毒 、@四川監獄 等有創新能力的賬號。另一方面，政務號的發展參差不齊，@深圳衛健委 的爆火不能代表整個政務新媒體的發展現狀。

整體來看，政務號的發展可以說得上，一面是海水，一面是火焰。

據梳理，從今年4月以來，近兩個月有超過10個省市的政務微信公眾號、微博號官宣停止更新和注銷，層級覆蓋省、市、縣、鄉鎮和村，涉及多個行政部門。

從內容上看，這些被關停的政務號大多處于弱更、停更的狀態。

一方面，隨著政務新媒體數量的增加，部分政務號在內容創新、運營維護等方面存在不足，導致關注度下降、影響力減弱。另一方面，一些基層政務號在運營過程中面臨人力、物力等資源限制，只能選擇停止更新或注銷。

事實上，對于大眾來說，政務號的運營有其特殊性。@深圳衛健委 的成功案例表明，政務新媒體在創新形式和內容的同時，必須確保信息的權威性和準確性。同時，政務新媒體還需要放低姿態、主動融入公眾生活日常中，用小切口講大話題、由淺入深地傳遞政務信息。

二、藍V內卷，“00后”成為關鍵詞

藍V，即通過各社交媒體上經過了企業認證的賬號，近年來已成為企業建立影響力和發聲渠道的重要工具。這些賬號通過年輕化運營策略，成功吸引了大量年輕用戶的關注。

數據顯示，@順豐速運 在小紅書上的貓meme視頻點贊破18萬。而在B站，更是涌現出大量藍V發布的貓meme視頻。這些視頻多由00后運營者以第一視角創作，將實拍照片與貓meme表情包巧妙結合，呈現出有趣的視覺效果。

以@嚕咪啦官方 為例，這家來自云南地區的國產薯片品牌，雖然已有28年歷史，但知名度相對較低，主要市場集中在云貴川地區。

通過B站上的年輕化運營，@嚕咪啦官方 緊扣網絡熱點，發布了一系列貓meme、五星上將麥克阿瑟、大香蕉等熱門元素的視頻內容，成功吸引了大量年輕用戶的關注。截至目前，該賬號在B站的粉絲量已達到33.4萬，同時也為品牌帶來了銷量上的顯著增長，其當前淘寶旗艦店粉絲為27.5萬。

圖源B站

這不是第一起00后運營帶領中小企業出圈的案例。在克勞銳2021年的一篇《藍V內卷，還要“感謝中國聯通”》中，提到了@老鄉雞 每天“咯咯噠咯咯噠”的文案推送讓“糊弄工作”成為賬號人設。用土味沙雕的運營方式，打造刷屏式的品牌營銷。3年過去了，@老鄉雞 還在微博每天堅持“咯咯噠”。

圖源微博

無論是@老鄉雞 的固定“咯咯噠”，還是@嚕咪啦官方 的貓meme視頻，藍V賬號們正在通過越來越“接地氣”的姿態，吸引用戶流量。

然而，隨著越來越多的藍V加入貓meme大軍，同質化內容的風險也逐漸顯現。用戶可能會對大量重復、缺乏創新的內容產生視覺和審美疲勞。因此，藍V賬號在追求年輕化運營和網感的同時，也需要不斷創新，保持內容的多樣性和新鮮感。

此外，在追求短期曝光和關注度的同時，藍V賬號還需要關注如何將流量轉化為品牌的長期發展動力，不應忽視對自身產品和服務內容的宣傳和推廣。只有通過提供有價值、有深度的內容，才能真正贏得用戶的信任。

三、寫到最后

無論是藍V還是政務號，年輕化運營的成功證明了只要放下身段、開放心態、“碰”熱點、引潮流，就能成功吸引用戶的關注。然而，在追求熱點和關注度的同時，賬號也應該回歸理性思考。

對于政務號來說，除了熱點關注外，還應關注大眾究竟獲取了多少政府信息、內容咨詢，而不單單是10w+的閱讀量、點贊量。

以海南警方為例，2023年，海南警方并借著“緝犯犀高端秋季號子服”的科普視頻火爆全網，讓知識“不經意間就進了腦子”。

圖源微博

對于藍V來說，則需要思考如何將流量轉化為品牌的長期發展動力，實現品牌與用戶的共贏。

至于未來，我們也期待能有更多高質量的藍V和官V賬號出現，為受眾帶來更豐富的內容和信息。