中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

特種兵式旅游——當全網都在追熱點看熱鬧的時候，我們是如何參與熱點本身并轉化了30萬粉絲的？這篇文章，作者寫出了整個分析和思路的過程，供各位參考。

最近做用戶復購分析，發現一個很有意思的數據現象，去年年初進來的一批用戶的復購率要明顯高于平均水平；

通過分析獲客渠道發現，這批用戶基本都是來自去年的一個活動，而這個活動是典型的“以社會熱點為杠桿，通過內容獲客”的活動；

原來通過內容吸進來的，才是真愛粉呀！！

下面就來完整復盤下活動的內容獲客策略~

一、背景

2023年2月22日，在一列乘滿了大學生去往拉薩的綠皮火車上，“青春沒有售價，硬座直達拉薩！新疆大叔慷慨激昂的話語響徹車廂；引得身邊的大學生們鼓掌叫好；

在這橫幅下面，有人拍照留念，有人簽上自己的名字，而這，或許是特種兵式旅游熱潮的開端；

特種兵式旅游：因其“時間緊、景點多、花費少”等特點，被網友們調侃更像是特種兵在拉練。

周五下了課出發，兩天逛完北京幾十個景點，乘坐周日的火車連夜趕回學校，還不耽誤周一早上的課；

至于休息，主打一個可有可無。

我周末兩天游完了上海 南京 和杭州，日行7萬步。

在數量龐大的大學生群體宣傳下，這種特種兵式旅游迅速火爆全網！

抖音#特種兵式旅游 閱讀量高達達20億次，小紅書#特種兵旅游 相關筆記20W+篇；

這是在“說走就走的旅行”概念火爆后，又一個從年輕群體中誕生的新型旅游概念。

二、課題

同程作為新一代旅游平臺，面對這一熱點，自然要抓住這波流量。

我的核心目標是：

如何在這類以大學生為代表的年輕群體中創造品牌知名度，在消費者記憶中建立品牌形象，引發正面的品牌判斷和感覺，從而提升品牌資產，拉動銷售；

拆解這一課題：

關鍵是創造和傳遞有價值的品牌內容，其內容核心理念應該與品牌核心價值和目標受眾的興趣和需求相契合，以吸引和保持受眾的關注。

• 同程的品牌核心價值本身就偏向年輕化 時尚化，所以在內容調性上，需要體現年輕時尚的風格；
• 特種兵旅游群體特點：追求個性 追求性價比 希望在社媒上尋找到認同感和共鳴；所以品我們的內容調性也需要符合這類群體的口味；
• 需要針對不同平臺的內容推薦偏好進行差異化內容輸出；

基于此認知，我們通過內容自建和內容共創兩步走的方式，在熱點爆發階段 ，就快速產出了大量的內容，保證該話題下的內容有效滲透率，以使得品牌持續占據曝光位置；

1. 率先在抖音平臺進行特種兵營銷話題的打造；

抖音平臺偏好的內容特點簡單總結就是要很【?！?，選題牛，角度刁鉆，沖突激烈；

我們結合大學生特種兵式旅游對路上花費這一痛點，打造#同程助力特種兵大學生游遍全國話題，鼓勵中國在讀大學生發布抖音視頻說出自己想去的目的地，我們直接報銷機票/火車票！

話題瞬間引來積極的參與度和關注度，目前這個話題下的視頻播放量已經達到了1.8億次；

其次，在官方內容策劃上，也是洞悉年輕用戶心理，

比如：針對剛畢業步入職場的大學生，自己的職場領導一定位居【原地爆炸】榜單的前三名，我們通過官方號下場，吐槽領導下達的任務過重，領導陰陽完不成任務等職場敏感話題，吸引年輕群體參與話題互動；

這一條抖音視頻，就增粉2萬+；

2. 小紅書內容覆蓋

除了抖音平臺，小紅書平臺也是針對此次熱點營銷的主要陣地；#特種兵旅游相關內容在小紅書的瀏覽量達到了5.2億次；

區別于抖音平臺的內容調性，小紅書平臺偏好的內容特點簡單總結要很【美】，畫面美，意境美，生活方式美，有格調；基于此，結合品牌元素，我的團隊輸出了大量特種兵熱門目的地旅游攻略，像“特種兵游南京”，“特種兵游三亞”等特種兵城市游玩攻略；

其次，結合當時另一個熱門話題“淄博燒烤”，策劃了#同程助力特種兵拿下淄博燒烤話題，進一步把熱度推向新高度；

3. 內容矩陣建設

除了小紅書和抖音這兩個主要陣地，我們在全媒體渠道進行了同步話題跟進，包括微博/視頻號/公眾號等

在自建內容的同時，積極孵化優質的大學生達人資源，通過內容共建和品牌投放的形式，不斷增加優質內容的數量，和觸達受眾，使得傳播曝光最大化；

通過內容的鋪設，和媒體投放的加持，本次話題營銷使得同程旅行品牌曝光超過5億+，同程旅行新媒體全平臺粉絲增長量超過30萬+；

#同程助力特種兵游遍全國創意活動，先后登上微博熱搜，央視報道，財經雜志，第一財經等主流媒體，獲得2023年DTA數字旅游“最佳創新”營銷項目；

4. 站內流量承接

除了使外部聲量的最大化外，如何引導流量到站內進行有效的流量轉化承接也是我的團隊需要核心思考的問題，我們認為下面兩個問題是關鍵：

1. 引導鏈路要絲滑，減少流失
2. 品牌要保持一致性，用戶到達站內接受到品牌感知需要和在媒體段接受到的一致；

基于這兩個認知，我們通過關鍵詞/喚端吊起等方式（各媒體渠道有差異性）來引導用戶進入主站，并策劃了這部分流量的單獨的承接頁面，設置專門的利益點來承接住這部分流量；

最終，通過直接進站的轉化GMV達到千萬級別，新客率高達85%以上；新客成本降低80%以上，而且通過監測這部分用戶后續的復購情況，遠遠高于大盤平均水平；

三、組織保障

整個項目涉及到內容、投放、活動、新媒體等不同的職能崗位，涉及到機票、酒店、景區等不同的業務線，跨部門的資源整合及人員協作是項目順利進行的保障；

我們建立了以核心目標為導向的虛擬小組，并以日維度指標完成情況作為人員考核參考，提高整個項目中人員的積極性和投入程度；

四、總結

熱點性事件可以成為品牌出圈的杠桿，營銷要通過人群洞察、內容洞察、平臺洞察、品牌洞察來承接住熱點性事件的流量！