應用排行榜還能擔當重任嗎?
2013年國內Android終端市場爆發,互聯網巨頭紛紛部署移動互聯網,百度18億美金并購91無線,讓移動應用市場的競爭提前進入到白熱化階段。然而,國內應用商店排行榜的作用卻不斷趨于邊緣化。國內安卓市場更多的只是將排行榜作為一個普通的廣告展示位,未能發揮其客觀評價應用、快速轉化優質流量的效用。本文從榜單的作用、現有狀態和發展趨勢從個人觀點進行闡述。
排行榜首先應該滿足用戶對優質熱門應用的客觀評價需求
用戶:面對越來越多的應用商店和APP,用戶越來越難選擇到自己想要的APP。什么應用是當今熱門?如何快速找到優質的應用?用戶真正需要的是符合用戶需求、口碑推薦的東西,而不是應用商店的廣告帶來的虛假繁榮。
廠商:2013年谷歌總裁Sundar Pichai宣布Google Play商店中應用程序的數量已超100萬種,且應用發布數量和下載量還在高速擴張。排行榜應該基于相對客觀的用戶口碑和運營數據,提供公平展示機會,幫助優質應用獲取優質流量并實現盈利轉化。
渠道:主要渠道分發量被瓜分后,內容為王已經上升為應用商店的核心競爭點,也是中小型應用商店維系品牌和生存的基礎。排行榜可以利用其“馬太效應”引爆熱點,對優質的軟件和游戲進行放大,最終作為應用商店品牌和盈利雙收的關鍵媒介。
排行榜的作用為什么得不到發揮?
國內安卓應用商店信息獲取有限。以Google Play為代表的安卓應用商店排行榜大致有熱門、飆升等幾大類型,不同應用商店的算法規則差異較大。其中,Google Play與iOS信息采集相對完備,集成商店自有SDK發布并進行監測,對用戶下載后安裝、用戶注冊及使用等信息進行跟蹤,可以通過應用啟動等實際相關操作指標對應用進行評估,實現對刷榜等行為的限制。
國內安卓應用商店在用戶下載后,用戶行為檢測數據方面均有較大缺失,且在產品評測和口碑的量化數據方面進展較慢,現有榜單仍以下載量為主要指標進行榜單排名。榜單推薦應用重復度極高。除編輯推薦為主的榜單外,通過下載量進行排行的榜單,其展示應用重復度極高。其中不乏存在下載量-上榜-下載量的循環因素,讓較新的應用未能有展示機會,用戶打開應用商店每日看到的榜單都是不停重復,榜單靈活性受損,吸引力減弱。
榜單引流作用弱化。由于榜單的權威性和功能性與用戶的需求不能形成對接,榜單的引流作用在逐步減弱。國內某大型應用商店下載貨架數據顯示,排行榜下載量已經低于搜索、主頁推薦、分類等位置,2013年國內主流應用商店的改版中均對排行榜進行輕量化設計,有的大幅縮減榜單類型和配置項,也有一些開始混排,不區分游戲和軟件榜單。
排行榜能往什么方向走?
個性化榜單:綜合國內主流應用商店排行榜最新改版內容來看,客戶端一級菜單+熱門、飆升、最新榜會成為普遍認可的排行榜配置方式。三者的側重各有不同,熱門榜側重于優質熱門的應用,下載付費高,評論熱潮高成為主要的衡量;飆升榜側重潛力應用,各方面增長較快的應用;最新榜則從時間更新的角度出發。
確保應用質量:引入用戶行為數據對應用客觀評價。從APPStore的多次算法調整已經開始對應用刷量等行為進行防范,加入用戶行為數據,如:安裝率、用戶留存率、付費轉化率、用戶卸載率等指標會成為更準確衡量應用運營質量的指標體系。更進一步,排行榜會結合到用戶的瀏覽行為進行個性優化,如:去除用戶已經下載安裝或多次曝光的應用名單等。
吸引用戶參與建設:互聯網的核心是用戶,具體到應用商店排行榜,加大用戶的參與性,例如:通過投票機制、用戶核心推薦、榜單算法用戶征集等方式,可以拉動用戶對應用商店的活躍度,并使商店榜單的應用和效能在用戶間進行傳播,有效增大了榜單的效應,有利于其功能的發揮。
文章來源:虎嗅(quincy)
本文為【2022產品經理大會】現場分享整理內容,由人人都是產品經理實習生 @李綺雯 整理發布。
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