中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

在私域營銷的世界里，銷售不僅僅是關(guān)于產(chǎn)品本身，更多的是關(guān)于情感的連接和情緒的共鳴。這篇文章深入探討了私域營銷中情緒的力量，揭示了如何通過喚醒和引導(dǎo)用戶的情緒來促進銷售轉(zhuǎn)化。

為什么很多私域轉(zhuǎn)化做的很差？

不是因為產(chǎn)品不好，也不是因為和客戶溝通的不夠多，而是因為忽略了一個點：的購買是基于“感性的情緒”而不是“理性的邏輯”。

大部分私域的轉(zhuǎn)化做的只是單向的信息傳遞，腦子提前預(yù)設(shè)了對方能聽的進去，且能聽的懂；但是忘了人是情緒動物，當你沒有和她情緒同頻的時候，你講的大部分的內(nèi)容他是根本沒接收到的，所以自然不會有什么轉(zhuǎn)化。

01 如何理解“情緒”

大部分時候情緒可以分為兩大類：

• 正向：讓對方感覺到快樂喜悅的
• 負向：讓對方感到恐懼，憤怒，悲傷

這兩類也是普通用戶最容易被喚醒，最容易感受到的情緒大類。

所以大部分私域的客戶會為什么買單呢？

①這個讓我快樂了，我愿意付費

②這個能解決我對未來某個問題后果的恐懼，我愿意付費

所以我們所有的溝通其實都是圍繞著去喚醒用戶情緒，共鳴用戶的情緒；只有建立這個基礎(chǔ)，后續(xù)講賣點優(yōu)勢才有可能被用戶聽的進去，否則一切的輸出都是感動自己。

那從現(xiàn)在的消費方式去分辨用戶的話，其實現(xiàn)在主流的兩種用戶消費方式

1. 多巴胺式消費：追求短暫快感，偏感性消費
2. 內(nèi)啡肽式消費：追求長期回報，偏理性消費

但是如果仔細觀察我們的身邊，大部分的消費都是被多巴胺式去主導(dǎo)的。

比如線上的直播間為什么能持續(xù)火爆，因為在一個密閉的場，通過持續(xù)的感官，聽覺，心理的持續(xù)誘導(dǎo)，能快速引導(dǎo)用戶感性消費；還有線下為什么要設(shè)置導(dǎo)購，也是為了去影響用戶的情緒去激發(fā)多巴胺式消費。

對私域也是，我們也要用我們的技巧去能快速去喚醒用戶的情緒，去刺激用戶的大腦生成大量的多巴胺，這時候，用戶的成交機率會大大增加。

當然一定不建議大家拿一個垃圾產(chǎn)品去騙人，而是幫助真正的好產(chǎn)品加速成交。

02 如何運用“情緒”

當我們在私域中想運用好“情緒”時

其實只用做好兩個環(huán)節(jié)

1. 喚醒用戶情緒

直接上來就講產(chǎn)品用戶肯定是會排斥的，因為銷售目的性太強，相當于把“我要來掏你口袋里的錢了”寫在了臉上，大家自然會啟動自我防御機制。

所以我們要學會的就是要偽裝，把銷售放到最后一步。

先做好“套近乎”，有哪些方法呢？

①講故事：沒有人不喜歡聽故事，講一個自己的故事或者真實發(fā)生的事情去吸引用戶的注意力，這個故事一定要和我們的主題有關(guān)

②共鳴客戶：去聽客戶的故事和她的觀點，去共鳴她的身份和她那個時候的情緒，讓她覺得你是懂她的那個人，去說她想說的話

喚醒了用戶的情緒，下一步就是：

2. 引導(dǎo)客戶情緒消費

這里大家一定要明確一個點：消費者不是傻子。

哪怕我和你聊的都差抱頭痛哭了，她也依然是有理智的，你的產(chǎn)品或者你沒有給我一種專業(yè)靠譜的感覺，那對不起，想讓我付費？NO

所以這時候我們就要持續(xù)去建立；產(chǎn)品靠譜，人靠譜的印象了。

這一部分依然要去保持整個轉(zhuǎn)化過程中的情緒氛圍。

也有一些很好用的技巧：

①建立場景感：把我們的賣點去融合在場景里，通過一個具體的場景去讓用戶明白我們能給她解決什么問題，是能讓她更快樂，還是避免壞情緒。

②講案例：通過實實在在的案例去佐證你的產(chǎn)品幫哪些人解決了什么問題，他們由之前的什么狀態(tài)變成了另外一種多好多好的狀態(tài)。

③持續(xù)的換位思考：一定要持續(xù)換位思考，代入到用戶視角去理解我們的說話邏輯，持續(xù)觀察用戶的反饋，永遠記住：溝通是雙向的，不要陷入單方面的輸出。

④給用戶一個立即下單的理由：如果你在和用戶共鳴痛點時已經(jīng)達成一致要解決這個問題，這時候就要加碼了，比如一個限時的活動就是一個很好的抓手，通過增大用戶的沉默成本來幫用戶去下定決心。

⑤真誠的態(tài)度：看看之前的“海底撈”和現(xiàn)在的“胖東來”，這兩家企業(yè)的成功都離不開把用戶當家人對待的態(tài)度；從細節(jié)上，從行動上去讓用戶覺得我們在替她考慮，而不是只是為了掙她的錢。

這個就決定了你是能掙她1次錢，還是100次錢。

雖然現(xiàn)在大家已經(jīng)逐漸回歸理智消費，但是“悅己”依然是時代的主旋律，直播業(yè)態(tài)雖然增長乏力還有各種類似“三只羊”等層出不窮的問題，但是依然能看得出來，感性的消費依然是GMV的主力，所以，下一個風口拼的就是誰能更快的和用戶達到情緒的共鳴。

對私域，尤甚！