別再跟風(fēng)了,未來私域只有這類個(gè)人IP能活下來
在私域流量日益受到重視的今天,個(gè)人IP的打造成為了連接品牌與消費(fèi)者的重要橋梁。然而,隨著用戶對(duì)個(gè)性化服務(wù)和真實(shí)互動(dòng)的需求不斷增強(qiáng),如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出?
2024年,好像生意更難做了。
隨著公域流量成本的不斷攀升,
私域流量因?yàn)榭煽匦?、低成本和高轉(zhuǎn)化率而受到重視;但是用戶的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了改變,相比于前幾年,更加注重個(gè)性化服務(wù)和真實(shí)的互動(dòng),所以這時(shí)候IP就成為每一個(gè)私域的標(biāo)配。
從賣產(chǎn)品到賣IP一定是每個(gè)私域必走的一條路。
市面上關(guān)于打造IP的課程也一大堆,錢花了但是一學(xué)一個(gè)不吱聲,那普通人怎么打造自己的私域個(gè)人IP呢?
最有效也最簡(jiǎn)單的就是:做自己。
一、為什么必須要做自己
1. 真實(shí)是第一標(biāo)準(zhǔn)
在信息爆炸的今天,所有的一切都可以刻意表演出來,所以做自己就更加難能可貴了。
我們總想在客戶面前呈現(xiàn)一個(gè)最美好的樣子。但是忽視了,這一代的消費(fèi)者可是經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)的洗禮的,他們能夠辨別真假,即使現(xiàn)在不能辨別,但是有一天你一旦辜負(fù)了她們的信任這群人也是離開你最堅(jiān)決的一批人。
看看最近的“東北雨姐”“小楊哥”這些翻車IP吧,所以,做真實(shí)的自己,打造IP的難度會(huì)降低很多。
2. 讓自己獨(dú)一無二
每個(gè)人其實(shí)都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。
就像世界上沒有兩片完全相同的葉子一樣,我們也有的自己獨(dú)特的點(diǎn),所以做IP一定要讓自己擁有與眾不同的特點(diǎn),屬于自己獨(dú)特的故事和獨(dú)有的視角,都是去讓粉絲看見一個(gè)有特色的自己,借此吸引同頻的人留下。
如果不能讓自己變得更好,那就讓自己變得不同,只有這樣才可能被記住。
3. 持續(xù)經(jīng)營信任
在私域,信任是硬通貨。
相比于公域的流量打法,私域更加注重和客戶的信任關(guān)系經(jīng)營,誰能獲得客戶的信任,誰就會(huì)有持續(xù)的復(fù)購;而復(fù)購才是私域最終追求的終極目標(biāo)。
而讓別人信任的最基礎(chǔ)就是你足夠真實(shí)——因?yàn)橐坏┯幸惶炜蛻舭l(fā)現(xiàn)你日常變現(xiàn)出來的和真實(shí)的你有沖突,流失一定是一個(gè)注定的結(jié)局。
做自己,建立真實(shí)的聯(lián)系,才能贏得信任。
二、怎么才能做好自己
1. 找到你的獨(dú)特賣點(diǎn)
好的IP一定是與眾不同的。
所以在做自己之前一定要想清楚三個(gè)問題:
① 我的私域準(zhǔn)備拿什么產(chǎn)品變現(xiàn)?是賣貨還是提供服務(wù)還是其它
② 我自己有什么特點(diǎn),可以去幫我更好的讓別人記住我喜歡我
③ 我的這個(gè)特點(diǎn)和我變現(xiàn)的產(chǎn)品相關(guān)性強(qiáng)不強(qiáng)
比如說個(gè)人經(jīng)歷、專業(yè)知識(shí)、興趣愛好都是你的獨(dú)特賣點(diǎn)。
舉個(gè)例子:你是一個(gè)非常擅長(zhǎng)家庭教育的專家,擁有10年的資深經(jīng)驗(yàn),但是你對(duì)金融也比較感興趣;這時(shí)候的私域IP一定是往家庭教育方向走了,雖然金融你也了解一些,但是家庭教育明顯更加容易建立信任和轉(zhuǎn)化。
2. 建立你的IP故事
每個(gè)好的IP都要學(xué)會(huì)講故事。
首先要講好的就是自己的故事,這里有3個(gè)故事一定要講好:
第一個(gè)故事:你是誰
這個(gè)故事盡量拉長(zhǎng)時(shí)間線,讓你的故事足夠的吸引人,尤其要帶出現(xiàn)在在做的事情,講清楚你的結(jié)緣。
第二個(gè)故事:你為什么要做現(xiàn)在的業(yè)務(wù)
這里就要去講清楚你做這個(gè)事情的初心,你的價(jià)值觀。
第三個(gè)故事:講一個(gè)有結(jié)果的故事
你自己的結(jié)果,你身邊的人獲益的事,用真實(shí)的案例去塑造你的價(jià)值,所以很多時(shí)候我們想做好私域不需要講那么多專業(yè),一個(gè)好的IP故事就能讓人們記住你。
3. 持續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容
內(nèi)容一定是私域的基石。
我們輸出的所有內(nèi)容其實(shí)就是我們內(nèi)在的一個(gè)對(duì)外展示,所以無論是通過文章、視頻還是直播,一定要進(jìn)行精心的打磨,一定要確保我們的的內(nèi)容對(duì)客戶有價(jià)值。
持續(xù)的高價(jià)值內(nèi)容才能保證粉絲的強(qiáng)留存。
4. 與客戶保持互動(dòng)交流
私域不是單向的,更加強(qiáng)調(diào)互動(dòng)。
不要讓自己的IP變成高高在上的專家IP,一定要讓自己沉下來,走到客戶中間,只有這樣我們才能聽到最真實(shí)的聲音,也才可能了解他們的需求和反饋。
很多時(shí)候,互動(dòng)的本質(zhì)是增加情感籌碼,有一天當(dāng)你遇見產(chǎn)品和客訴問題的時(shí)候,你就知道之前積攢的情感籌碼是有多重要了。
這也是我自己操盤私域的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的:有時(shí)候產(chǎn)品有問題的時(shí)候,你的老客戶會(huì)主動(dòng)幫你出來說話,這就是情感籌碼的價(jià)值。
5. IP的對(duì)外要保持一致性
無論是IP形象還是語言風(fēng)格,保持一致性是關(guān)鍵。
不要今天是個(gè)沉默內(nèi)斂的風(fēng)格,明天就變成外向強(qiáng)輸出的風(fēng)格,畢竟,你的IP的本質(zhì)是一個(gè)人,一個(gè)真實(shí)的人怎么會(huì)變來變?nèi)ツ兀?/p>
當(dāng)然關(guān)于私域個(gè)人IP打造也有一些常見的誤區(qū):
- 盲目追求粉絲數(shù)量,任何時(shí)候記?。河脩糍|(zhì)量一定比數(shù)量更重要
- 過于強(qiáng)調(diào)變現(xiàn):不要一上來就開始賣賣賣,變現(xiàn)核心并不是一日而成的,其最關(guān)鍵的核心在于積累,關(guān)系不到位的銷售只會(huì)傷客戶關(guān)系
- 不和用戶深度互動(dòng):有很多人做私域不愿意花費(fèi)時(shí)間與自己的老用戶進(jìn)行溝通,而只想獲得新用戶,這種情況是十分錯(cuò)誤的。維護(hù)已有粉絲、增加粉絲黏性一定比獲得新粉絲要更為容易
說到最后,私域運(yùn)營是一場(chǎng)馬拉松,不是短跑。
做自己,建立真實(shí)的連接,我們的私域才會(huì)慢慢開花結(jié)果。
記住,最好的個(gè)人IP就是你的真實(shí)自我。
希望這篇文章能給你一些啟發(fā)。
作者:私域何老師,公眾號(hào):用戶之道
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