一個抖音電商新韭的復盤
一位新晉中年男韭分享了他在抖音電商的購物體驗和深刻洞察。從最初的抵觸到最終的沉浸,從懷疑到接受,再到反思的全過程。這不僅是一次個人的購物回顧,也是對抖音電商模式的深入剖析。
01.
中男不如狗是真的,至少我本人算是。
全年消費,除了吃喝,只有山姆、蘋果、優(yōu)衣庫、阿迪、Grid、信陽毛尖、海飛絲,近乎再無其它品牌。
若全世界都如此,消費就真完蛋了。
02.
固執(zhí)的不只有物質(zhì)層面,還有精神層面。
從網(wǎng)易云遷移到QQ音樂,花了兩三年心理建設(shè),開個會員都摳摳搜搜;生理性適應(yīng)小破站,更是長達五六年;最頑固的是棄用頭條,這半年才改刷抖音。
多年的信息閉塞,刻意讓自己沉浸在短視頻里,特廚隋卞、劉雨鑫Jason、聽泉鑒腿、付航、樓下粉豬君、渤海小吏、JJ高源、阿酒先生、低音炮阿武、二哥、丹正母子、哈巴小狗……
開始窺探網(wǎng)紅一角,感受多元世界的煙火氣。
03.
抖音的「興趣電商」名不虛傳,在15%的廣告加載率密度下,相繼激發(fā)了貴陽脆哨、衣領(lǐng)貼、可視挖耳勺、懶人支架、收納箱等消費,甚至還開通了免密支付。
就在上周,一個大被動需求被喚醒,想給4年跑了10w公里的林肯車,來個二次裝修。
連續(xù)密集下了18單,合計532元。具體如下: ???
04.
整個收割過程中,無論平臺還是商家,無論算法還是套路,都爐火純青。復盤了下,運用包括但限于以下技巧:
① 密集轟炸,形成心智影響;
② 梯度低價,每次取消收藏/購物車,都會推薦更低價格商品;
③ 搜索截胡,在結(jié)果前列等著你;
④ 貨架引導,一個周期內(nèi)貨架全是你“感興趣的”;
⑤ 評論水軍,一般人還真挺難分清;
除此之外,還包括評價送券、福利抽獎、直播間推送、9.9元專區(qū)等等,作為商業(yè)體系是相當成熟的。
05.
第一次享受到拆快遞的愉悅感,以及大概率的失落感。
可能還不完全是價格敏感型,被同事告知平均貴了3成。
體驗好的:基本都是滿足虛榮心的,像車標貼;or 滿足情緒價值的,像愛心掛飾,30多塊錢取悅老婆一次,那太劃算了,小心機滿滿。
體驗不好的:各有各的不好,過度溢價的,虛假宣傳的,需求不匹配的,質(zhì)量很差的,物件極小的等等。
無論短視頻/直播/貨架,對消費者心理觸發(fā)已經(jīng)做的很極致了。但夸大宣傳(顏值/實用性)幾乎100%,做功粗糙用料隨意的幾乎80%。
06.
大家最好奇的,幾塊錢包郵,還有利潤嗎?
據(jù)可靠信源,義烏的每單物流最低能做到1.6元(還有說0.9元的感覺可信度不高),物流公司的終極盈虧線。
很多小物件的成本就是1毛-幾塊不等,所以1.99元、2.99元包郵,都還能有微利,9.9元包郵都可以稱得上暴利了。
因為隨機下單,18單的發(fā)貨方,南方居多中部也有,遍布全國7、8個省份,相當分散,制造業(yè)和快遞業(yè)之卷,管中窺豹。
07.
集中一對一比價了幾家電商平臺,令人震驚。
果然東廠不敢降的,只有夕廠敢降。
在價格層面,拼多多幾乎無敵手,多個同款品類都便宜了2-5成,到了不可想象的程度。
分析一下,抖音商家還是將很大一部分成本,花在短視頻/直播的宣發(fā),以及平臺流量費用了,而拼多多太粗暴了,完全是單品出貨邏輯。
抖音種草能力+拼多多選渠道能力,可能是很多人購物的一個最優(yōu)路徑。
08.
這一輪消費,都是細瑣的非標品,帶一點點Logo偏好。
到貨后發(fā)現(xiàn),功能同質(zhì)化嚴重、用料低廉、做功粗糙、缺乏品牌性等等,整體體驗不算太好。能不能用?能。有沒有爽感?沒有。
從商家來說,整合店鋪+產(chǎn)品線規(guī)范+品控+集中發(fā)貨+統(tǒng)一客服,是有機會在垂類做出規(guī)模的,但明顯你能感覺到,缺乏這樣的“企業(yè)家感”,多是粗暴生意邏輯驅(qū)動。
從平臺來說,增量期結(jié)束了,抖音已切很大蛋糕份額,再卷低價只能苦商家,形成一個低階競爭的惡性循環(huán),都在給拼多多做嫁衣,它的成本結(jié)構(gòu)才是極致低價。
09.
雖然人間艱難,但平臺和商家,還是應(yīng)該推著消費者進化,畢竟低價之外,體驗感/愉悅感/滿足感才是消費的終極需要。
高質(zhì)量社會,也需要高質(zhì)量電商,平臺有義務(wù)去扶植有能量、有底線、有野望的商家,把整個消費生態(tài)往【平價/優(yōu)質(zhì)】的方向推進,而不是【廉價/劣質(zhì)】。
是50塊買一個30分的產(chǎn)品,還是70塊買一個90分的體驗,明顯后者才是良性的。
10.
最后,永遠都不要相信中年男人(的消費力),500塊就敢BB那么多,還不夠買一瓶BB霜。
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你不錯了我一個月 300 都花不了
寫的很好,除了交通,花費 ,吃飯硬開銷,我基本 steam和手機游戲 已經(jīng)連續(xù)5年沒花錢
文章很贊