對(duì)于券商,微信朋友圈還是優(yōu)質(zhì)流量洼地嗎?
隨著用戶行為的微妙變化,朋友圈的流量?jī)r(jià)值正在被重新評(píng)估。本文深入探討了微信朋友圈對(duì)于券商而言是否仍是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的流量洼地,分析了用戶內(nèi)容需求的變化、廣告形式的創(chuàng)新以及合規(guī)性的重要性。
反直覺的數(shù)據(jù),往往藏著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)!
近年來,筆者和身邊許多人都感覺到微信朋友圈的熱度似乎有所降溫。但最新的調(diào)查數(shù)據(jù)卻顯示,我們?cè)谂笥讶χ型A舻臅r(shí)間實(shí)際上在增加。
據(jù)增長(zhǎng)黑盒公眾號(hào)最新統(tǒng)計(jì),75%的微信用戶每天都會(huì)打開朋友圈,而每天在微信上花費(fèi)超過2.5小時(shí)的用戶比例高達(dá)42.2%,顯示出微信朋友圈的吸引力依然強(qiáng)勁。更引人注目的是,與去年相比,近43%的用戶增加了瀏覽朋友圈的時(shí)間,盡管發(fā)布內(nèi)容的頻率有所下降,但用戶在朋友圈的總停留時(shí)長(zhǎng)卻在上升。這種看似矛盾的現(xiàn)象,實(shí)際上指向了一個(gè)可能被忽視的事實(shí):朋友圈的活躍度看似降低,但其作為一個(gè)流量聚集地的價(jià)值卻在悄然增長(zhǎng)。朋友圈的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給可能正在減少,但用戶對(duì)于高質(zhì)量?jī)?nèi)容的渴望卻在增加,或許正是這種供需之間的微妙變化,使得朋友圈流量洼地的價(jià)值慢慢凸顯。
微信朋友圈的用戶,到底需要什么樣的內(nèi)容呢?
筆者看來,朋友圈確實(shí)是中國(guó)特有的社交媒體平臺(tái),它不僅僅是一個(gè)信息分享的場(chǎng)所,更像是一個(gè)社區(qū)集市,擁有熟人鏈和半熟人鏈的社會(huì)關(guān)系,在這里,信息的傳播和交流更容易建立起用戶心智。
除了朋友圈“朋友們”做的生活分享、隨手轉(zhuǎn)發(fā)以外,對(duì)投放在朋友圈的廣告提出了更高的要求。廣告不僅要像朋友的消息一樣自然融入,還要在用戶分享的生活片段中脫穎而出,這無疑增加了廣告創(chuàng)意的難度。
朋友圈的內(nèi)容,無論是用戶原創(chuàng)還是品牌廣告,都在爭(zhēng)奪用戶的注意力。用戶們期待的是那些能夠引起共鳴、提供價(jià)值、并激發(fā)情感的內(nèi)容。因此,廣告內(nèi)容必須具備足夠的吸引力和創(chuàng)意,才能在這個(gè)充滿生活氣息的平臺(tái)上獲得用戶的青睞。朋友圈是當(dāng)前中國(guó)最直接的中心化媒體渠道,它能達(dá)到之前電視廣告的爆發(fā)力,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容迅速積累品牌勢(shì)能。這意味著,品牌需要?jiǎng)?chuàng)造能夠與用戶日常生活相融合的廣告內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)最大的傳播效果。
在這樣的背景下,朋友圈的用戶需要的是那些既能夠觸動(dòng)人心,又能夠提供實(shí)際價(jià)值的內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅要與用戶的生活緊密相關(guān),還要能夠在用戶的社交互動(dòng)中自然傳播,形成口碑效應(yīng)。因此,品牌在創(chuàng)作朋友圈廣告時(shí),必須深入理解用戶的需求和偏好,以及如何通過內(nèi)容與用戶建立情感連接。這樣的廣告,才能在朋友圈這個(gè)獨(dú)特的社交廣場(chǎng)上,獲得用戶的認(rèn)可和傳播。
數(shù)據(jù)情況向好,券商要怎么借勢(shì)呢?
隨著市場(chǎng)行情向好,朋友圈廣告中已經(jīng)出現(xiàn)了海量投顧公司以及少數(shù)頭部券商的身影。但從券商已投放的廣告來看,內(nèi)容較單一,甚至素材都和抖音平臺(tái)的一模一樣。似乎僅有曝光的作用,缺乏互動(dòng)性和深度,導(dǎo)致點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率并不理想。這表明,簡(jiǎn)單的品牌曝光已經(jīng)無法滿足用戶的需求,券商可能需要在內(nèi)容創(chuàng)意和互動(dòng)性上進(jìn)行更多的探索。
因此,筆者幫助大家整理了一些比較受歡迎的廣告形式和玩法,供參考。
- 圖文廣告:包含吸引人的圖片和簡(jiǎn)潔的文字描述,適合快速傳達(dá)關(guān)鍵信息,引發(fā)用戶興趣。
- 視頻廣告:通過動(dòng)態(tài)畫面和聲音,更生動(dòng)地展示產(chǎn)品或服務(wù),適合在短時(shí)間內(nèi)吸引用戶注意力。
- 輪播廣告:展示多個(gè)圖片,用戶通過滑動(dòng)屏幕查看不同內(nèi)容,適合有多個(gè)產(chǎn)品或不同場(chǎng)景需要展示的情況。
- 互動(dòng)式廣告:設(shè)置投票、問答、抽獎(jiǎng)等互動(dòng)環(huán)節(jié),增加用戶參與度和停留時(shí)間。
- 小程序卡片廣告:直接引導(dǎo)用戶進(jìn)入小程序,方便用戶快速體驗(yàn)相關(guān)功能或進(jìn)行購(gòu)買。
合規(guī)是一切的前提。一般情況下,證券公司在微信朋友圈投放廣告時(shí),必須嚴(yán)格遵守《廣告法》和《證券法》等相關(guān)法律法規(guī)。廣告內(nèi)容不得包含虛假或誤導(dǎo)性信息,禁止承諾保本保收益,必須明確風(fēng)險(xiǎn)提示。同時(shí),廣告中的數(shù)據(jù)和信息需確保真實(shí)準(zhǔn)確,不得夸大其詞。此外,證券公司需確保廣告內(nèi)容不涉及內(nèi)幕消息等非法信息,且所有營(yíng)銷活動(dòng)需在公司授權(quán)和監(jiān)管下進(jìn)行,避免無資質(zhì)人員違規(guī)展業(yè)。合規(guī)部門應(yīng)事先審查廣告內(nèi)容,確保符合監(jiān)管要求,保護(hù)投資者權(quán)益;涉及到開戶廣告時(shí),根據(jù)規(guī)定,券商不得通過個(gè)人微信公開展示開戶鏈接和二維碼,也不能委托他人或利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行客戶招攬,這可能會(huì)違反監(jiān)管規(guī)定。同時(shí),券商需要對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估,并保存相關(guān)記錄。這些要求旨在保護(hù)投資者權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序,確保券商的營(yíng)銷活動(dòng)在合法合規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行。
“鉤子”才是廣告的核心。調(diào)研發(fā)現(xiàn),除了傳統(tǒng)的低傭金和Level2行情外,現(xiàn)在證券公司在微信朋友圈廣告中常用的客戶權(quán)益鉤子通常還包括投資教育服務(wù),以增強(qiáng)客戶的投資知識(shí)和理財(cái)能力,樹立公司的專業(yè)形象。同時(shí),為了吸引新用戶,證券公司常推出新客專享的理財(cái)產(chǎn)品。此外,個(gè)性化的投顧產(chǎn)品和首席投顧的直播服務(wù),通過微信生態(tài)與客戶建立更直接的聯(lián)系,分享市場(chǎng)分析和投資策略,提升客戶體驗(yàn)和信任度。
基于微信生態(tài)的特點(diǎn),證券公司還可以在以下幾個(gè)方面加大力度:深度運(yùn)營(yíng)微信私域流量,通過公眾號(hào)、社群、企業(yè)微信等渠道精細(xì)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流和客戶維護(hù)。利用微信直播的社交屬性開展裂變營(yíng)銷,類似“好友拼團(tuán)”、“助力免單”等互動(dòng),鼓勵(lì)用戶將內(nèi)容分享至私域圈層。開發(fā)小程序?qū)崿F(xiàn)場(chǎng)景化營(yíng)銷,如直播間抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等,提供“邊看邊買”的無縫“購(gòu)物”體驗(yàn)。聯(lián)動(dòng)微信支付分、企業(yè)微信打造會(huì)員專屬直播,基于微信支付分等級(jí)、企業(yè)微信畫像標(biāo)簽,邀請(qǐng)高價(jià)值會(huì)員參與專屬直播,提供專屬福利。
展望未來,盡管社交媒體營(yíng)銷可能面臨從“黃金時(shí)代”向“黑鐵時(shí)代”的轉(zhuǎn)變,但微信朋友圈憑借其龐大的用戶基礎(chǔ)和高信任度,或許可以為券商提供一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的營(yíng)銷環(huán)境。券商應(yīng)繼續(xù)重視朋友圈這一平臺(tái),通過創(chuàng)新的營(yíng)銷策略和高質(zhì)量的內(nèi)容,在朋友圈中建立更深的用戶連接,實(shí)現(xiàn)品牌的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。通過精準(zhǔn)定位和個(gè)性化服務(wù),券商可以在微信朋友圈中發(fā)掘更多的商業(yè)機(jī)會(huì),提升品牌影響力,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,并最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
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微信是中國(guó)人使用最多的社交軟件,這對(duì)于券商是一個(gè)很好的商機(jī),完全可以讓更多人看到。