視頻號公私域聯(lián)營增長模型,到底指的是什么?
視頻號作為微信生態(tài)內(nèi)的重要一環(huán),正以其獨(dú)特的公私域聯(lián)營增長模型,為品牌和商家?guī)硇碌脑鲩L機(jī)遇。本文深入探討了視頻號如何與微信生態(tài)內(nèi)的小程序、企業(yè)微信以及公眾號實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)動,以及這種聯(lián)動如何幫助品牌實(shí)現(xiàn)流量的最大化轉(zhuǎn)化和用戶增長。
據(jù)第三方報告顯示,視頻號在2023年的日活躍用戶數(shù)已達(dá)到4.5億,人均單日使用時長為54分鐘,盡管與抖音、快手等頭部平臺相比仍有差距,但其在騰訊生態(tài)內(nèi)的地位和影響力不容小覷。
尤其是隨著機(jī)器推薦算法的優(yōu)化,視頻號總用戶使用時長在2024年第一季度同比增長超80%。
視頻號不僅為用戶提供了豐富的娛樂內(nèi)容,更為商家?guī)砹饲八从械臉I(yè)績增長機(jī)遇。例如,某知名美妝品牌在視頻號超級品牌日活動中,通過私域流量撬動公域流量,直播核心流量來源中公域占比高達(dá)80%以上,新客占比超過40%,直播帶貨支付GMV同比增長超過8倍,這一數(shù)據(jù)令人震撼,也充分展示了視頻號公私域聯(lián)動營銷的巨大潛力。
然而,盡管視頻號的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,但很多人對于視頻號的公私域聯(lián)動營銷仍然一知半解。比如,如何將視頻號與微信生態(tài)內(nèi)的小程序、企業(yè)微信以及公眾號進(jìn)行有機(jī)聯(lián)動,以實(shí)現(xiàn)流量的最大化轉(zhuǎn)化?怎樣利用視頻號引流私域的玩法,來構(gòu)建屬于自己的穩(wěn)定用戶群體?
為了幫助大家更好地理解和運(yùn)用視頻號公私域聯(lián)動,我將為大家分享視頻號與微信生態(tài)內(nèi)的小程序、企業(yè)微信以及公眾號之間的聯(lián)動關(guān)系。
01 為何要重視視頻號公私域聯(lián)動?
1. 微信生態(tài)的龐大用戶基礎(chǔ)
在微信生態(tài)的龐大用戶基礎(chǔ)下,視頻號公私域聯(lián)動的重要性不言而喻。微信作為全球最大的社交平臺之一,擁有超過13億的月活躍用戶,這為視頻號提供了龐大的潛在受眾。
通過公私域聯(lián)動,品牌可以充分利用微信生態(tài)內(nèi)的用戶資源,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和高效轉(zhuǎn)化。在這個生態(tài)中,滿足各種應(yīng)用場景需求,從電商購物到生活服務(wù),再到客戶管理。
2. 公私域流量的高效轉(zhuǎn)化
公私域流量的高效轉(zhuǎn)化是視頻號公私域聯(lián)動的另一大優(yōu)勢。私域流量,如企業(yè)微信、公眾號粉絲等,是品牌長期積累和運(yùn)營的結(jié)果,具有高度的忠誠度和購買力。而公域流量,如視頻號直播觀眾,則具有更廣泛的覆蓋性和潛在價值。
通過公私域聯(lián)動,品牌可以將私域流量引入視頻號直播間,吸引更多公域流量關(guān)注,再通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和互動,將公域流量沉淀為私域流量,形成閉環(huán),實(shí)現(xiàn)流量的高效轉(zhuǎn)化和利用。
3. 提升品牌影響力和用戶粘性
通過視頻號直播、短視頻等內(nèi)容形式,品牌可以展示自身形象和產(chǎn)品優(yōu)勢,吸引更多用戶關(guān)注和互動。
同時,企業(yè)微信、小程序和公眾號等私域渠道也為品牌提供了與用戶建立更緊密聯(lián)系的機(jī)會。通過公私域聯(lián)動,品牌可以構(gòu)建全方位的營銷體系,提升用戶粘性和忠誠度,為長期發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
02 視頻號公私域聯(lián)動是什么?
視頻號公私域聯(lián)動,是指在微信生態(tài)內(nèi),通過視頻號與小程序、企業(yè)微信以及公眾號等私域渠道之間的協(xié)同合作,實(shí)現(xiàn)流量的相互轉(zhuǎn)化和增長的一種營銷策略。
簡單來說,就是將視頻號這一公域流量平臺與私域流量渠道相結(jié)合,共同推動品牌發(fā)展和用戶增長。
具體而言,視頻號作為微信生態(tài)內(nèi)的一個短視頻和直播平臺,擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的流量資源。而小程序、企業(yè)微信和公眾號等私域渠道,則是品牌長期積累和運(yùn)營的用戶資源,具有高度的忠誠度和購買力。
通過公私域聯(lián)動,品牌可以將私域流量引入視頻號直播間,吸引更多公域流量關(guān)注,同時也可以通過視頻號直播、短視頻等內(nèi)容形式,將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,實(shí)現(xiàn)流量的雙向流動和高效轉(zhuǎn)化。
同時,品牌還可以在私域流量池內(nèi)進(jìn)行深度運(yùn)營,如通過企業(yè)微信發(fā)送個性化營銷信息、在小程序內(nèi)提供專屬優(yōu)惠活動、在公眾號發(fā)布高質(zhì)量內(nèi)容等,進(jìn)一步提升用戶粘性和購買意愿。
最終,當(dāng)私域流量達(dá)到一定規(guī)模后,品牌又可以將其重新引入視頻號進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化,形成公私域流量的良性循環(huán)。
這種公私域聯(lián)動的模式,既能夠借助公域流量的廣泛傳播性為私域引流,提高私域用戶的數(shù)量和質(zhì)量,又能通過私域的深度運(yùn)營,提高用戶的粘性和忠誠度,實(shí)現(xiàn)流量的高效轉(zhuǎn)化和價值最大化。
03 如何實(shí)現(xiàn)視頻號公私域聯(lián)動?
1. 視頻號與公眾號聯(lián)動
視頻號與公眾號的聯(lián)動堪稱公私域流量互通的經(jīng)典組合。
一方面,公眾號能夠?yàn)橐曨l號提供穩(wěn)定的流量入口和內(nèi)容分發(fā)渠道。在公眾號的推文里,可以巧妙地嵌入視頻號的視頻內(nèi)容,通過有吸引力的文案引導(dǎo)讀者點(diǎn)擊觀看視頻號視頻,從而將公眾號的私域粉絲引流至視頻號公域,擴(kuò)大視頻號的曝光度和影響力。
例如,某知名知識類公眾號,會在每周的干貨文章中插入相關(guān)主題的視頻號視頻講解,粉絲在閱讀文章時被視頻吸引,進(jìn)而關(guān)注視頻號。
另外一方面,視頻號同時外顯著公眾號的賬號,用戶可以從視頻號一鍵關(guān)注公眾號。同時,如果想在視頻號內(nèi)容上掛上公眾號的外鏈,需要同一主體下、7天內(nèi)閱讀過萬的文章,方可在視頻號短視頻內(nèi)容上掛鏈接。
并且像某時尚美妝視頻號,在直播中推薦公眾號內(nèi)的美妝教程文章,觀眾為獲取更多詳細(xì)內(nèi)容而關(guān)注公眾號,成功實(shí)現(xiàn)了從視頻號公域到公眾號私域的引流轉(zhuǎn)化。
2. 視頻號與小程序聯(lián)動
視頻號與小程序的聯(lián)動在商業(yè)變現(xiàn)環(huán)節(jié)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
視頻號可以作為小程序的流量前端,通過視頻內(nèi)容展示商品或服務(wù)的特色與優(yōu)勢,激發(fā)用戶的興趣和購買欲望。
在視頻號的視頻中可以直接插入小程序卡片,用戶點(diǎn)擊即可進(jìn)入小程序進(jìn)行購買、下單等操作,實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容消費(fèi)到商業(yè)交易的快速轉(zhuǎn)化。
例如,某餐飲類視頻號在視頻中展示美味菜品并附上小程序點(diǎn)餐鏈接,用戶觀看視頻后可直接下單訂餐,大大縮短了消費(fèi)決策路徑。
小程序則能為視頻號提供數(shù)據(jù)支持和復(fù)購場景。小程序內(nèi)的用戶行為數(shù)據(jù)可以反饋給視頻號,幫助視頻號更好地了解用戶需求和偏好,優(yōu)化內(nèi)容推薦策略。
同時,用戶在小程序完成首次購買后,商家可以通過小程序推送優(yōu)惠信息、新品推薦等內(nèi)容,引導(dǎo)用戶再次回到視頻號觀看相關(guān)視頻,形成良性的公私域循環(huán)互動。
比如某電商小程序會根據(jù)用戶購買歷史,在視頻號上推送個性化的商品推薦視頻,吸引用戶再次下單購買。
3. 視頻號與企業(yè)微信聯(lián)動
視頻號與企業(yè)微信的聯(lián)動有助于構(gòu)建深度的客戶關(guān)系管理體系。
騰訊官方逐步嚴(yán)格地限制直播間出現(xiàn)企業(yè)微信二維碼等引流動作。
比如,有的品牌在直播間選擇直接亮出企業(yè)微信二維碼,引導(dǎo)觀眾截圖掃碼添加企業(yè)微信。這個行為不提倡,會使直播間遭受限流管控。
視頻號可以將公域流量中的潛在客戶引流至企業(yè)微信,有的企業(yè)做的會很隱蔽。比如在PPT里進(jìn)行演示,先關(guān)注公眾號,然后再通過公眾號引流到企業(yè)微信。
企業(yè)微信則可以對這些客戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營和跟進(jìn)。企業(yè)微信客服可以與視頻號引流過來的客戶進(jìn)行一對一溝通,解答疑問、提供個性化服務(wù),提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。
同時,企業(yè)微信社群能夠持續(xù)推送視頻號的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、舉辦專屬活動等,增強(qiáng)客戶粘性和忠誠度。如某科技公司通過企業(yè)微信社群分享視頻號的產(chǎn)品演示視頻和技術(shù)講解視頻,與客戶保持密切互動,促進(jìn)產(chǎn)品銷售和品牌傳播。
04 總結(jié)
通過視頻號與公眾號、小程序、企業(yè)微信的緊密聯(lián)動,品牌能夠構(gòu)建全方位、多觸點(diǎn)的營銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)流量的高效轉(zhuǎn)化與用戶價值的最大化。
同時,為了更好地平衡用戶和商家的權(quán)益,并確保平臺環(huán)境的健康、公平和可持續(xù)發(fā)展,微信以上對于視頻號與其他板塊之間的限制是動態(tài)調(diào)整的。
我詳細(xì)分析了視頻號與各個私域渠道之間的引流與互動機(jī)制,展示了如何從公域吸引流量至私域,并在私域內(nèi)進(jìn)行深度運(yùn)營,最終再將私域流量反哺至公域,形成良性循環(huán)。
未來,公私域聯(lián)動將成為品牌營銷的必然趨勢。
本文由 @私域深度運(yùn)營 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
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公私域聯(lián)動將成為品牌營銷的必然趨勢,品牌需要深入理解并有效運(yùn)用這一策略,以適應(yīng)市場變化和用戶需求。