私域朋友圈最高境界,把自己當個人
為什么你發的朋友圈總是沒人看沒有互動,而別人的就很多,問題處在哪里?這篇文章,作者分享的經驗,希望可以幫到你。
目前大部分市面上的私域在朋友圈上其實都陷入一個怪圈
第一階段的認知
不發廣告吧沒有成交,發了還有點成交
所以得出一個簡單結論:就是要給發廣告
第二階段的認知
發現給客戶發廣告效果變弱,開始嘗試多發,然后前期業績會有點增長
這時候得出第二個結論:發的不夠,還要加量
然后進入第三個階段,發現效果越來越弱,開始焦慮
這時候陷入瘋狂:鋪天蓋地的發廣告
朋友圈社群,私聊發的停不下來
于是成功陷入收入減少—焦慮—繼續發—收入繼續減少—繼續焦慮的閉環
最后等有一天老板心態和錢包都崩了,一拍桌子:不干了
行,團隊解散,項目解散,大家各回各家各找各媽
這就是大部分沒有規劃的私域的一個生命周期
短則三個月,長則看老板的積蓄
這時候要明白一個道理
沒有在正確方向上的努力是不值得堅持的,越堅持越悲催
本質其實就一個原因:沒把自己當個“人”
關注我,說點能聽得懂的私域干貨~
一、愛惜你的“臉面”——朋友圈
做私域永遠不要忘了,朋友圈就是所有私域的門面
也是大部分IP的臉面
大部分新添加過來的用戶第一件事不是和你聊天
而是去看你的朋友圈,通過朋友圈形成對你的第一印象
并進一步決定要不要和你進行深度交往
為什么大家都討厭微商的朋友圈
因為當你點開她的朋友圈時,真的一瞬間會有種窒息感
每天十幾二十條的賣貨朋友圈往你臉上懟的那種感覺我想沒有人會喜歡吧
這時候其實就這個微信號對客戶來說就已經不算是人了,而是貨架
換位思考:你愿意和這樣的“貨架”建立一個很深的關系嗎
所以,珍惜自己的臉面
你的朋友圈應該發的不是鋪天蓋地的廣告,而是講好兩個故事
二、講清楚你是誰
私域最頂級的就是和客戶處成朋友關系
那成為朋友的第一步就是要先了解彼此
所以把自己是誰講清楚,具體講什么呢?
①曬你的日常
一個正常人一定是有生活的,去拍拍你真實的日常
自己,家人日常,工作日常都是一些不錯的主題
把他們展示給你的客戶
首先讓她們相信你是一個真實存在的人
而不是一個虛擬的在線客服
②曬你的興趣愛好
每個人都會有自己的日常愛好
一些優質的愛好是很容易被人記住
包括對于自己人設會有一個加持
比如讀書,運動,健身,跑步等等
這些愛好是很容易去展示自己的某個性格特質的
比如喜歡讀書的人首先就會給人一種認知比較高的感覺
人的本性一定是靠近那些優質的群體
所以曬好自己的興趣愛好也會增加客戶對我們的好感
三、講好你為什么在這里
如果你只是一個真實的人那還不足以讓用戶為你留下來
人與人的交際本質是一種價值的互換
所以第二個問題就是我們要讓用戶知道我們的價值
讓用戶知道我們是那個能帶給她結果的人
所以我們要做好兩件事情
①曬專業性
人設的打造其實就是專業性的打造
而客戶的付費其實本質就是為你的專業性買單
所以,曬專業很重要
你的產品有什么優勢?
你自己對這個產品的行業了解有多深?
你的產品和別的產品比有什么優勢?
你的產品或者你的專業能幫助客戶在什么場景下解決什么問題?
你的產品和自己的專業背書是什么?
雖然表面看我們都在講產品
其實都是在講專業性
②曬結果
客戶覺得你人不錯,好像專業性也不錯,然后就會買單嗎?
不一定!我們還需要給用戶一個確定性
靠什么?靠結果
你的產品幫助了多少人
她們對你的產品的評價
她們的故事
別人的故事有時候比你講一百次你的專業性都有效
一定要讓用戶覺得我們是那個能給她結果的人
所以大部分私域朋友圈被討厭
本質是因為操盤手或者老板本身對于和客戶交朋友是不認可的
只是把客戶當成了“韭菜”,把自己當成了“貨架”
不把客戶當人,也不把自己當人
最后當然不會有復購和留存
所以想做好私域朋友圈真的不難,前提是先把自己“當個人”
本文由人人都是產品經理作者【私域何老師】,微信公眾號:【用戶之道】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。
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