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當你了解你的產品或服務，了解你的消費者，你用文案來傳達思想的能力也會變得與眾不同。

文案創作是件奇妙的事情，有時候靈光一閃就抓到了好點子；有時候需要繞點彎路，眾里尋它千百度，驀然回首才發現靈感就在你的記憶深處；有時候，你苦苦追尋，卻求而不得。

當你坐在辦公室的小隔間里，對著電腦上打開的空白文檔，頭腦空空如也，不得不開始瘋狂搜刮腦海中的蛛絲馬跡時，你的經歷越多、知識儲備越豐富，就越能迅速、有效地把問題和回憶組合成新的方法。

正如約瑟夫·休格曼所說的：對知識的渴求，對生活無以倫比的好奇心，豐富的人生閱歷，以及對工作的無所畏懼，這些就是成為一個好的文案撰稿人的最高資格證書。

今天，我們暫且不討論那些過于復雜的創作技巧，先來看看作為一個文案人應該修煉的基本功。

一、豐富人生閱歷，不斷積累生活常識

大衛·奧格威在成為廣告人之前，當過廚師、推銷員、慈善工作人員、電影研究助手、安全協調署助手、農民……。

約瑟夫·休格曼除了是個文案撰稿人，還是個業余無線電報務員、職業攝影師、擁有商業飛行員執照、在德國駐扎過、去過除南極外的地球所有大陸……。

這些經歷，日后都成了他們文案創作靈感的重要來源。

借這樣的事例，并不是想讓你照著他們的樣子去做一遍，而是想說明一點：文案人應該豐富自己的人生閱歷。如何豐富？

如果你認為非得弄出點轟轟烈烈的大事，經歷大起大落才算增長閱歷，就大錯特錯了。

認真體會每一天的生活，能儲存充足的生活常識；讓自己的興趣愛好變得廣泛（音樂、電影、運動、閱讀、旅游、攝影等），能開拓視野積累各方面的知識。

和不同的人（特別是有經驗的前輩）進行交流，能學習他們說話、處事、思考的方式；關注時事熱點，能把握好潮流的走向；不畏懼失敗敢于嘗試，能獲得寶貴的經驗……。

以上種種皆有助于豐富你的人生閱歷，增加你的常識，儲存在大腦中成為隨時可調用的材料。

舉個小例子，很多詞語都帶有感情色彩，而詞語的運用在文案創作中極為關鍵，你如何解讀它，跟你的經歷和常識息息相關。比如“農民”，你除了知道那是一群從事農業生產的人，同時還代表了“老實”、“勤勞”、”樸素“的形象。

這些都是生活賜予文案人的無價之寶，你能挖到多少用到多少，就看你個人的修煉了。

二、通過閱讀充實你的專業知識

文案是什么？誰在寫文案？為誰寫文案？文案有什么作用？如何寫文案？……

解決這些問題，你需要一定的專業知識：經過觀察、假設、調研之后形成的系統理論以及前人的經驗總結；包括文案、廣告、營銷、推廣、消費者行為、心理學、調研、數據統計等多個領域。

有了專業知識，你能更好地把握住文案的本質、文案與其他領域的有機關聯、文案寫作的技巧、文案效果的評估分析……。

而“閱讀”就是獲取理論知識最快速有效的途徑。文案人可以閱讀的書籍有很多，應該讀哪些，全憑個人的需要和喜好，下面我來推薦一些文案相關的書籍：

1、廣告、文案類：《超文案》、《文案發燒》、《文案訓練手冊》、《文案創作完全手冊》、《那些讓文案覺絕望的文案》、《廣告文案寫作》、《小豐現代漢語廣告語法辭典》、《全球一流文案：32位世界頂尖廣告人的創意之道》、《一個廣告人的自白》、《奧格威談廣告》、《吸金廣告》、《我的廣告生涯&科學的廣告》、《蔚藍詭計》、《超級符號就是超級創意》

2、營銷、心理、運營類：《世界上最偉大的推銷員》、《定位》、《烏合之眾》、《無價》、《影響力》、《丑小鴨》、《啟示錄》、《參與感》、《從零開始做運營》、《互聯網運營之道》、《消費者行為學》

在這里，特別提一下《文案訓練手冊》這本書。我認為，《文案訓練手冊》是每一個文案人都不該錯過的入門級教材。

它會由淺入深地帶領你走進文案寫作的世界，不管你之前是否接觸過專業的文案知識，都不妨礙你去閱讀和理解；每一個文案技巧會配實例加以闡述，例子皆來自作者或作者身邊人的親身經歷。它將會培養你的創意和思考方式，必須反復去閱讀去領悟。

豐富的生活閱歷以及理論都是文案人要掌握的寬泛性知識，如果想要成為一名優秀的文案，你還需要一些特殊知識。

三、深入了解你的產品或服務

不管是為甲方還是自己公司的產品/服務寫文案，都必須先了解你的寫作對象。

你只有研究透產品或服務的本質，才能提煉出核心的賣點，不管是物理上的還是情感上的。這樣創作出來的文案才具有說服力，傳遞給消費者的信息才更加有效。

如何了解你的產品？有時候你不需要花太多時間去琢磨，僅閱讀已有的資料甚至看一眼產品，馬上就能寫出好的文案來，因為你的某些經驗或記憶正好切中產品的創意點。

而更多時候，你必須從頭到尾徹底了解你的產品或服務。

首先，你可能會通過閱讀已有的資料得出大概的印象；接著，你可能需要找到產品經理了解產品開發的邏輯，拿到一份開發文檔；然后，你就需要去找技術人員或工程師了解產品的生產制造過程，找到產品在物理上以及技術上的某些特性；最后，通過親自試用體驗產品以挖掘更多的點。

研究產品的過程中，你的創作靈感就會在某一個環節某一點與之對上。

所以，文案人要有強烈的產品意識，學習足夠多關于產品或服務方面的特殊知識，甚至成為一名專家。

四、深入了解你的消費者

這里先講一個關于消費者研究重要性的例子：

速溶咖啡投放市場的最初一段時間，廠商在廣告中極力宣傳速溶咖啡物美價廉、節省時間、方便、快捷的賣點，但一直無法打開銷路。

為此，廠商請了心理專家開展消費者調查。當消費者被問到為什么不購買時，大多數回答說”味道不好“，但這么回答的人中，很多并沒有真正喝過速溶咖啡，所以廠商認為”味道“不是真實原因。

后來，心理學家梅森·海爾利用角色扮演法的投射原理，設計了兩張各寫有7中商品的購物單，其他6種商品都一樣，唯一的差別就是一張寫有速溶咖啡另一張則是新鮮咖啡：

然后把兩份清單分別派給兩組婦女（調查對象）看，并讓她們描述購買清單上商品的家庭主婦的特點。結果大多數被調查者認為購買了速溶咖啡的婦女形象是：懶惰的、揮霍浪費、不會持家。也就是說，速溶咖啡省時省事的賣點正好戳到這群消費者避之不及的點。

根據調查結果，商家改變了廣告主題，把突出不用煮，不用洗煮具等省時省事的特點轉換成強調速溶咖啡的美味、芳香，以色澤、質地來吸引消費者，從此打開了銷路。

上面這個例子充分表明了深入了解目標消費群體的重要性。目標消費群是文案的接收和閱讀對象，也是產品的潛在購買者。

因此，必須要做好消費者調研，搜集消費者的信息，形成用戶畫像，充分了解他們的群體屬性、喜好、興奮點、需求以及對產品的印象，才能讓創作出來的文案確實貼合消費者的需求點、引發內心的共鳴。

而這個過程中，當你為那些你也會購買或者需要的產品及服務寫文案時，別忘了，你自己就是一個典型消費者。你自己的喜好、對這些產品的關注點以及對服務的期待，都是可以作為目標消費群的屬性進行分析研究的。

總之，當你了解你的產品或服務，了解你的消費者，你用文案來傳達思想的能力也會變得與眾不同。

這四個基本功，你有沒有好好修煉呢？

不管你是打算或即將踏上文案這條路，還是剛剛起步的文案新手，都要把基本功練扎實了。畢竟下筆如有神太難，你不是神筆馬良，不會有披著七彩光環的仙人半夜敲開門贈你一支魔法筆，你的知識、閱歷就是最好的筆。

#專欄作家#

草莓君，個人公眾號：草莓說事（caomeishuoshi）。人人都是產品經理專欄作家。關注新媒體運營，關注互聯網新動態；擅長寫點小文字。八卦是本性，偶爾黃暴無節操，內心悶騷外表文靜，致力于做有節操的運營汪、優雅的文案狗，正在努力成長中。

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