產品經理和運營經理生養的那個孩子,竟然都不是自己的

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眾所周知,產品同質化日超嚴重。在這種情況下,作為將孩子生下來的產品經理和養育孩子的運營經理,實際上所生養的這個孩子,恐怕早已不是自己的孩子了。那個孩子,多半是隔壁老王的。

關于產品經理和運營經理的區別,我在朋友圈曾經這樣寫過:

  • 產品經理:看自家產品應該是“真是一坨翔”,看隔壁老王的產品則保有“這簡直和我的孩子一樣完美”的心態;
  • 運營經理:無論看自家的產品和隔壁老王家的產品,都應該保有一份“這產品真TMD牛逼”的心態。

產品經理天生有毛病

產品經理做久了后,會養成一種極其強烈的職業習慣,就是挑毛病??吹揭豢町a品,多半都會隨口噴上幾句:

  • “這個設計就像臉上長了個3*3厘米的大黑痣一樣,嚇死人了”
  • “這個交互太反人類了,做這個的產品經理應該是個變態殺人狂吧”
  • “天啊,希瑞,請賜我一把刀讓我自殺吧”

站在一個普通人的角度來說,挑毛病倒也是人之常情。但站在一個產品經理的角度上來說,挑毛病這事兒,還是不做的好。

1、挑毛病極易讓人墜入到負能量圈中

既然是毛病,自然都是會提出一些負面的內容來進行表述。在這種強烈的表述之下,個人會墜入一種極端的負能量之中。打眼望去,周邊充斥著垃圾,世界真的成了最大的垃圾場。輕一點還好,大多也就說說常見的產品:

  • 微信朋友圈設計不靠譜
  • 支付寶圈子太土
  • 陌陌直播也就20個人看而已

但重度情況,怕是會延伸到現實生活中的一切中。洗手間設計太不合理了、共享單車太不智能了、身邊的人都太不靠譜了、這個世界糟糕極了……極端的情況下,怕是真的要去精神病院“精神精神”了。

2、挑毛病是一種自我膨脹和滿足的表達

挑毛病這事兒,本質是將自身置身于上帝的角度上看待問題。那一刻,自己仿似真的成了世界的中心和掌控者。長期以往,會加劇自我的膨脹。一方面,會讓自身無法真正的靜下心來客觀的看待問題;另一方面,讓自身產生一種強烈的滿足和自豪感,覺得自己發現了一個又一個沒有人發現的問題,簡單是人間精品。

3、挑毛病會讓人失去學習的動力

當你習慣于挑毛病的時候,便也失去了自身學習的動力。你在挑毛病的時候,意味著其它的產品都是極其糟糕的,讓人無法忍受的。你自然也不可能去沉下心來,去向對方學習。

所以,產品經理應該改掉挑毛病的習慣。

但,除了自己的產品。因為產品經理核心的職能之一,就是不斷的提升自己產品的競爭力。在這種情況下,對于自己的產品是絕對不能手軟的。

運營經理就是要忽悠

運營經理是要會忽悠的。這種忽悠本身也造成了運營經理隨時隨地都要抱著一顆學習的心態去接觸身邊的一切。

不管是自己的產品,還是隔壁老王家的產品,都需要在研究中不斷地打造這款產品的核心運營點。這個核心運營點,才能夠不斷地幫助運營經理去收獲目標客戶。

1、忽悠是挖掘閃光點的必然過程

忽悠本身是需要理由的。包括你去泡一個妹子時也一樣,你得告訴這個妹子,你有什么好的?家財萬貫,潘安容顏,器大活好,還是體貼的像一只貓?在忽悠之前,運營經理本身是在做一個閃光點的梳理和提取,通過梳理和提取,去鏈接產品和用戶之間的需求匹配。

也只有如此,才能更好的將兩者銜接起來。

2、忽悠是強烈的自信的表現

自信是成功的前提。運營也一樣,想要做好運營,首先運營者自身對自己運營的產品,需要有一種強烈的自信。大衛奧格威曾說過一句話:

“不要設計那些你甚至不愿你的家人看到的廣告?!?/p>

雖未提及自信,但核心還是在于運營者要有絕對的自信,這種自信是需要傳遞給你身邊的每一個人。包括你的家人,你的同事,你的客戶,和你自己。

3、忽悠是實力的體現

這個世界上不存在無緣無故的忽悠。再強大的忽悠也是需要一個與之相匹配的產物存在的,而這產物本身也恰恰好是一種實力的體現。運營者在運營的時候,也需要通過這種忽悠來呈現自身的實力。

所以,運營者本身應該更多的來容納這個世界上的一切。在這萬物之中,梳理每一件事物的閃光之處。

產品經理和運營經理生養的“那個孩子”,早已不是自己的了

眾所周知,產品同質化日超嚴重。在這種情況下,作為將“孩子”生下來的產品經理和養育孩子的運營經理,實際上所生養的這個“孩子”,恐怕早已不是自己的“孩子”了。那個“孩子”,多半是隔壁老王的。

此時此刻,產品經理和運營經理應該面對面的坐下來,脫光衣服,赤身裸體的以修煉《玉女心經》之態來談一談自己的這個“孩子”了。

  • 這個孩子長得和隔壁老王到底有多像?
  • 隔壁老王到底給這個孩子買過多少玩具?
  • 隔壁老王的老婆對這個孩子到底有多少的仇恨?

我想,通過以上這3點是可以很容易判斷出這個“孩子”的歸屬的。

但對于產品經理和運營經理來說,終究還是要生養自己的孩子的

那么,如何才能生養出自己的孩子?

1、產品經理和運營經理還是媾和吧

產品經理和運營經理的工作本身就有50%左右的重合性,比如用戶、用研、數據。而且產品經理生出來的產品如果后續沒有運營強有力的支撐,再滴血認親那也只能是個后爸;反過來亦如此,運營如果不能更好的了解這個孩子的來龍去脈,你養得再努力,到頭來怕也不過養了個白眼狼。

在這種情況下,產品運營和運營經理要做的事情實際上媾和,普通話來說應該是兩個崗位逐步的整合到一起來。產品經理不斷的加強自身的運營能力,將自己從前端產品設計到后端用戶運營等打包起來;而運營經理則將前端用戶的研究和產品的設計抓起來,將自身的能力提升到一個新的境界來。

我相信在2-3年內,產品經理和運營經理會逐步的整合到一起。

2、你知道公司是怎么賺錢的嗎?

不管是產品經理還是運營經理,首先都要搞清楚的一件事情就是:公司到底是怎么賺錢的?賺錢是一個公司存在的必然。產品、運營的同學需要更深入的了解公司的業務、產品的整個邏輯和流程,而不僅僅是站在一個前端APP或者公眾號上來看待。不要把眼光僅僅停留在視覺的酷炫、交互的個性上面,這些固然也重要,但并非核心所在。

所以,產品、運營需要做的更為重要的事情是,了解業務,了解公司是如何賺錢的。在快鴿按揭,我會要求每一個新入職的運營經理,都去業務后臺服務部門去學習兩周的時間。通過這樣的學習,產品、運營才能夠更好的將業務本身整合到產品運營之中。否則,做得再酷炫,也只是一張皮而已。

3、你已經做好一件事情了嗎?

你是不是已經能夠做好一件事情?在實際工作中,你接觸了許多事情,也做了許多事情。但當你一個人的時候,你能否告訴自己,你最擅長的到底是做什么?

當老板準備寫文案的時候,在公司第一個想到的人是不是你?如果不是,那么你覺得你是否已經做好了文案這件事情?

當同行聚會的時候,大家是不是能夠想到你邀請你來參加某個主題的大會?如果不是,那么你覺得你是否已經做好了這件事?

如果沒有,那么,就從此刻起,開始先做好一件事情。比如文案,從文案開始。文案的長度到底要多長才是最合適的,文案之中到底用什么標題符號才是最令人接受的,文案的表達到底是以一種理工科的數字來呈現還是文藝范。這一切,都是你所需要去研究學習和提升的。

4、產品、運營都應該是一個銷售崗

銷售才是最終實現公司存活的關鍵所在。不管是通過互聯網還是通過傳統的渠道,銷售本身才能夠創造價值和利潤。那么,作為產品、運營來說,也是一樣。我們所需要做的就是不斷的為公司創造實際的價格和利潤。否則,有一天公司效益不好裁員的時候,你會成為首選。

5、系統性思考,不要只看一個美得讓人欲罷不能的背影

夏天來了,總是會有一些背影讓你欲罷不能。但當你走上前去時,發現對方的顏值無情的殺死了你。產品、運營亦如此,當我們在解決一個問題的時候,不要簡單的只關注于你眼前所察看到的那個點,而是更系統性的來思考,通過系統性的方案來解決。

 

本文由人人都是產品經理專欄作家 @楊俊?原創發布于人人都是產品經理?。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 一個公司的產品根據業務線,會分為不同的版塊,有的產品負責會員體系、有的負責資源、有的負責供應商等等??赐晡恼?,得到一個啟發:其實各板塊產品應該階段性回顧一下核心產品的營收模式,討論下當前和未來用戶的需求點,再重新評估模塊產品的目標,而不是一味地追求頁面交互的酷炫或者一時間的kpi指標的完成。

    來自江蘇 回復
  2. 寫的很棒,產品經理是最了解產品屬性的人,參與了整個產品從無到有的過程,對產品有系統的把控能力,但并不直接使用產品,設計階段并不知道產品的具體運營情況。運營則是直接接觸到用戶的人,同時也是產品的使用者,要想方設法獲取更多的用戶,這本身就需要對產品充分的了解,再根據自己的產品屬性和用戶特點設計運營思路。兩者有太對地方需要相互融合

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  3. 不錯啊~

    來自上海 回復