王小川:硬件的互聯網精神
當我們看互聯網的時候,今年 CES 展會琳瑯滿目的硬件,在硬件繁榮的背后,當我們提到互聯網的時候,我開始感覺到,我們有一些形式化主義的互聯網的認知。
什么叫做形式主義呢?三個典型的誤區:
第一,免費;
第二,快速的迭代;
第三,做社區。
首先談免費,當我們理解互聯網的時候,通常以網民的思路來看,互聯網精神最吸引人的地方就是免費,其次才是好體驗。當我們用這個思路做硬件,我認為這是一個大的陷井。硬件和軟件本身的商業模式是不一樣的。在互聯網公司做軟件的時候,當你的用戶幾何級數增長的時候,成本是基本不變的。硬件庫存的壓力,后面的費用,并不滿足這樣的一個條件。因此,我們可以看到很多大佬提到免費的時候就會改口,成本+,成本+并不是用戶去感知的這樣一個內容,當免費跟成本+放在一塊的時候,我們認為這是兩個世界。
同時,低價比免費是更危險的提法,硬件的低價背后直接連接著上面服務的收費的。Kindle 使用了以后亞馬遜的銷量可以提升 20%。他們的低價是一種營銷的策略,而不是一種新的商業模式。
其次是快速迭代。軟件的更新是一個很方便快速的事情,這是伴隨著互聯網的普及而最早誕生的一種優勢。很多團隊在做硬件的時候也尋求快速迭代,這樣的問題就是離產品真正所要達到的品質差的越來越遠。硬件對工藝的要求是非常高的,即便是蘋果,它的軟件更新速度很快,但硬件一年也就發一到兩款。
做社區也是一個陷阱,很多做健康設備的,在積累了一定的用戶量之后不去挖掘真正滿足用戶的需求(健康),而是利用大用戶量做社區,這個其實是被“互聯網思維”帶到誤區里去了。
在互聯網領域里面,我們通常認為可行的,或者是寶典般的精神,在硬件領域里構成了三個形式化主義的陷井。
研究互聯網思維硬件,還要從互聯網思維的本質出發,互聯網思維是什么?如果這三個不是,那么我們來抓幾個點:
首先,硬件跟互聯網連接之后,一旦回到互聯網的本質精神,不是在談免費,不是在迭代,而是解決了信息不對稱的問題。
這里我列了六種信息不對稱去解決的課題,其中前三種是在 PC 時代解決的,連接人和人、連接人和交易、連接人和信息,PC 時代解決的連接需求,并不是電腦公司在中間賺取了更多的利潤。后面的三種依靠于新的硬件的到來給我們帶來的機會,其中連接服務是依靠于手機平臺。
在 PC 時代之后,到了 4(連接服務)開始走向手機。這是我看到的一個關鍵詞。我們要知道,我們做了硬件之后,更多利用互聯網,利用它的數據能力去解決信息不對稱的問題。
第二,解決更加聰明的問題。我對智慧有一個簡單的定義即:幫助用戶做選擇、做判斷為智慧。
互聯網硬件的智力分為三個階段:
工具階段,硬件本身不具有對信息做加工處理和判斷的能力,這是傳統的硬件。
智能階段,它的硬件智商大于零,但是也遠遠小于使用的用戶的,比如智能冰箱溫度到了多少就怎樣了,或者智能的微波爐,智能的電飯鍋。智能位置在我的心態里是能夠幫助用戶更懶,但是它還不具有革命顛覆性的能力在。
智慧階段,硬件在某一個局部領域的智商大于用戶。
這種智慧階段并不是空想,基于大數據分析能力以及更多硬件(傳感器)相連接互動所形成的互相幫助的方式,這是有可能實現的。
硬件的互聯網思維總結起來就是這樣一個脈絡:測量、連接和智慧。硬件的三個屬性,第一,它需要通過傳感器對現實中的數據得到一個獲取。第二,能夠通過連接能力把這樣的數據跟整個互聯網做對接。第三,數據不僅能被連接,而且能夠通過互聯網集中的分析和處理能力得到加工。
我們現在正處在的時代是第二階段的中后期,在今后的五年里,帶有第三個屬性的硬件產品將會迅速的崛起。
本文整理自搜狗創始人王小川于極客公園 2014 年互聯網創新大會上的演講《硬件的互聯網精神》。
來源:TECH2IPO.com
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