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堅(jiān)持做好產(chǎn)品的關(guān)鍵，就是堅(jiān)持好你的產(chǎn)品調(diào)性，成功的產(chǎn)品一定是有自己的調(diào)性的，雖然調(diào)性通常只是給核心用戶(hù)體驗(yàn)的。

每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有自己的調(diào)性，這種調(diào)性在你乍一看一款產(chǎn)品的時(shí)候并不能明確的體會(huì)到，但當(dāng)你開(kāi)始深入接觸并且使用產(chǎn)品的時(shí)候，這種調(diào)性將會(huì)把產(chǎn)品帶向完全不同的體驗(yàn)方向，也會(huì)讓你對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生出不同的反饋。產(chǎn)品的調(diào)性，是因?yàn)樵O(shè)計(jì)者的理念而存在，因?yàn)閳?zhí)行者的理解而體現(xiàn)，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者的堅(jiān)持而活著的。豆瓣的特立獨(dú)行，卓爾不群體現(xiàn)了創(chuàng)始人阿北文藝青年的個(gè)人特質(zhì)；知乎上討論和分享的氛圍取決與它對(duì)精英群體的深度運(yùn)營(yíng)；微信的廣泛應(yīng)用取決與它的開(kāi)放和無(wú)所不包。構(gòu)建自己的產(chǎn)品調(diào)性，才能從抄襲成風(fēng)的互聯(lián)網(wǎng)保持一股清流，才能在極其挑剔的用戶(hù)中形成自己忠實(shí)的粉絲。

如何構(gòu)建自己的產(chǎn)品調(diào)性呢？

1、從目標(biāo)市場(chǎng)人群的調(diào)性構(gòu)建產(chǎn)品調(diào)性

每個(gè)產(chǎn)品剛開(kāi)始都有自己獨(dú)特的定位和細(xì)分人群，往往這個(gè)獨(dú)特的定位，特別是剛開(kāi)始的這部分目標(biāo)人群更甚至與是種子用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品調(diào)性的構(gòu)建起了非常重要的作用。羅蘭貝格建立了一個(gè)19個(gè)價(jià)值元素的通用品牌定位工具，對(duì)于分析目標(biāo)人群的調(diào)性很有幫助。

羅蘭貝格建立了一個(gè)19個(gè)價(jià)值元素的通用品牌定位工具

舉例說(shuō)明，Paul是如下調(diào)性的人，如果您的產(chǎn)品走自然簡(jiǎn)約路線，那么Paul是否是你的目標(biāo)用戶(hù)呢？

舉例個(gè)人的價(jià)值元素檔案

顯然不是！

產(chǎn)品初創(chuàng)期，從用戶(hù)的價(jià)值取向出發(fā)，最好圍繞三個(gè)以?xún)?nèi)的價(jià)值取向去構(gòu)建，如果價(jià)值取向太多，說(shuō)明我們的目標(biāo)人群還需要再往下細(xì)分。當(dāng)我們的產(chǎn)品調(diào)性和目標(biāo)群體的價(jià)值取向非常吻合時(shí)，就會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生極大共鳴，很容易抓住用戶(hù)的心。

2、通過(guò)聚焦的傳播和專(zhuān)注的運(yùn)營(yíng)維護(hù)產(chǎn)品調(diào)性

物以類(lèi)聚人與群分，產(chǎn)品的調(diào)性和種子用戶(hù)的傳播吸引了更多符合該調(diào)性的用戶(hù)加入，從而形成具有典型特征的用戶(hù)社群。這時(shí)候我們需要專(zhuān)注的服務(wù)好這部分群體，通過(guò)聚焦的傳播和專(zhuān)注的運(yùn)營(yíng)來(lái)維護(hù)產(chǎn)品的調(diào)性。

豆瓣創(chuàng)立已有11年，它是中國(guó)最特立獨(dú)行的互聯(lián)網(wǎng)公司。它未隨波逐流參與到各種互聯(lián)網(wǎng)熱潮之中，它對(duì)于同行們的巨頭入股快速擴(kuò)張亦無(wú)興趣，它對(duì)廣告保持著謹(jǐn)慎并始終堅(jiān)持廣告與內(nèi)容分離，它堅(jiān)持地守望著中國(guó)用戶(hù)的精神家園，盡管做了許多子產(chǎn)品，卻一直只做一件事。豆瓣的堅(jiān)守在浮躁的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、在狂飆的時(shí)代，都顯得難能可貴，正是因?yàn)檫@份堅(jiān)守，豆瓣今日才可是『我們的精神角落』，雖然豆瓣的這種慢文化、不爭(zhēng)不搶的作風(fēng)讓它錯(cuò)過(guò)了很多的機(jī)會(huì)，但豆瓣一直維護(hù)的這種文藝范，這種高逼格的調(diào)性，讓豆瓣的這些死忠不離不棄。我以前一直講一句話：產(chǎn)品經(jīng)理，不忘初心。雖然很多事情我們無(wú)法左右，但是在我們的能力范圍內(nèi)，一定要堅(jiān)持曾建立起來(lái)的調(diào)性，和用戶(hù)在一起。

3、以核心價(jià)值觀為本延伸產(chǎn)品調(diào)性

約炮神器陌陌極力洗白“約炮”標(biāo)簽，支付寶通過(guò)情色內(nèi)容向社交靠攏，還有筆者負(fù)責(zé)的掌上醫(yī)訊從新媒體平臺(tái)向醫(yī)學(xué)工具的轉(zhuǎn)型，任何一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)定位發(fā)生變化，用戶(hù)群不斷擴(kuò)大，或者商業(yè)化的需要，如果產(chǎn)品調(diào)性一成不變，可能就會(huì)阻礙產(chǎn)品的發(fā)展。但產(chǎn)品調(diào)性的調(diào)整一定要小心謹(jǐn)慎，一不留神，可能就迷失了方向，也失去了曾經(jīng)的味道。人人網(wǎng)就是其中一個(gè)例子。

10年前，當(dāng)Facebook在美國(guó)走紅的時(shí)候，國(guó)內(nèi)也迅速出現(xiàn)了其模仿者，彼時(shí)人人網(wǎng)的前身校內(nèi)網(wǎng)率先在清華傳播引燃校園市場(chǎng)，并迅速占領(lǐng)全國(guó)的高校市場(chǎng)，那個(gè)時(shí)候至少在大學(xué)生群體中校內(nèi)網(wǎng)說(shuō)第二沒(méi)人敢說(shuō)第一，它的調(diào)性就是青春有活力，純真也多彩，它是我們大學(xué)生活的見(jiàn)證，多少失聯(lián)的同學(xué)因?yàn)樗俅沃胤?，多少青年男女因?yàn)樗K成眷屬。但是當(dāng)校內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)型到人人網(wǎng)，將用戶(hù)群從校園延伸到畢業(yè)后人群時(shí)，人人網(wǎng)開(kāi)始衰落了。從它散落的產(chǎn)品的布局，亂七八糟的內(nèi)容可以看出人人網(wǎng)迷失了自己，我們永遠(yuǎn)都找不到曾經(jīng)的味道，那個(gè)叱咤大學(xué)校園的王者永遠(yuǎn)都不能歸來(lái)了。

我們現(xiàn)在每個(gè)人幾乎都同時(shí)使用QQ和微信，當(dāng)微信興起時(shí)，我們還特?fù)?dān)心是微信顛覆掉了大哥QQ呢，還是QQ攜海量用戶(hù)將微信干死在襁褓之中，但最后事實(shí)證明，他們不僅沒(méi)有干掉誰(shuí)，還手牽著手活的更好。QQ 最大的優(yōu)勢(shì)在于她的「臃腫」，而微信的克制讓她十分的「高效」，QQ維護(hù)了它流行好玩的價(jià)值觀，微信恪守它高效鏈接的價(jià)值觀，所以他們雖然不斷的擴(kuò)充服務(wù)，延伸人群，產(chǎn)品調(diào)性也越來(lái)越豐富，越來(lái)越模糊，但依然有忠實(shí)的用戶(hù)群。

堅(jiān)持做好產(chǎn)品的關(guān)鍵，就是堅(jiān)持好你的產(chǎn)品調(diào)性，成功的產(chǎn)品一定是有自己的調(diào)性的，雖然調(diào)性通常只是給核心用戶(hù)體驗(yàn)的。

作者：亂譚君（yongtree），微信公眾號(hào)：菜根亂譚I（ID：CGLT_TAN）

本文由 @亂譚君 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。