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17張PPT告訴你：靠譜活動(dòng)的2個(gè)法則和8個(gè)坎

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

2017-04-19

0 評(píng)論 14658 瀏覽 113 收藏

42 分鐘

做活動(dòng)最重要的原因，就是活動(dòng)能夠使老板最直接的看到運(yùn)營(yíng)的成果。

本文根據(jù)譚漂漂在起點(diǎn)學(xué)院公開(kāi)課分享的課程整理而成，加入起點(diǎn)學(xué)院在線社員（或復(fù)制報(bào)名鏈接：http://t.cn/R53OsvD 到瀏覽器中詳細(xì)了解），即可觀看本課程視頻回放及尊享300門(mén)視頻課程學(xué)習(xí)特權(quán)。

以下為譚漂漂演講實(shí)錄，由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)筆記小組成員@劉晗琴依據(jù)嘉賓分享內(nèi)容整理，編輯有修改：

我是傳統(tǒng)媒體出身，是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跌打滾爬快六年的女漢子，入行到現(xiàn)在一直在做線上線下的運(yùn)營(yíng)，目前在搜狐新聞客戶(hù)端社交產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心，負(fù)責(zé)各類(lèi)別KOL以及一些生活類(lèi)別用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)策劃。參與過(guò)搜狐比較多的線上線下的活動(dòng)，有搜狐新聞客戶(hù)端更新迭代的發(fā)布會(huì)，行業(yè)內(nèi)美食自媒體大會(huì)，環(huán)游世界86天這種參與人數(shù)非常多的活動(dòng)，還有搜狐明星跑步記，產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，時(shí)尚盛典等明星參與比較多的活動(dòng)，當(dāng)然更多的是一些行業(yè)內(nèi)的小型分享會(huì)，希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Υ蠹矣杏谩?/p>

我今天的話題是“活動(dòng)執(zhí)行繞不開(kāi)的8道坎”。主要會(huì)分四個(gè)部分跟大家分享，其中活動(dòng)的實(shí)操環(huán)節(jié)會(huì)有一個(gè)比較詳細(xì)的講解。

什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)？

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是針對(duì)不同的產(chǎn)品、商品或者項(xiàng)目，用線下活動(dòng)的形式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，包含了活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行以及嫁接相關(guān)的產(chǎn)品和對(duì)產(chǎn)品或者項(xiàng)目的后期反饋，這樣一個(gè)整體的產(chǎn)業(yè)鏈，也可以說(shuō)是一個(gè)整體的執(zhí)行鏈。

有很多的活動(dòng)公司的存在，他們的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的概念會(huì)更加的廣義，我這里講的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可能相對(duì)比較狹義一些，更適合我們做實(shí)操。

在運(yùn)營(yíng)的工作中，活動(dòng)是親媽。

為什么做活動(dòng)？

主要是有四個(gè)原因:

第一：吸引新的潛在用戶(hù)

這是大多數(shù)活動(dòng)的目標(biāo)，就是拉新。潛在的用戶(hù)是海量的，分類(lèi)相對(duì)比較聚集，我們比較容易劃分到一些類(lèi)別，比如說(shuō)學(xué)生、家庭主婦、白領(lǐng)、單身、旅行愛(ài)好者或?qū)櫸飷?ài)好者等等。

古語(yǔ)有云，人以群分。我們可以依靠活動(dòng)來(lái)聚集到同類(lèi)別的目標(biāo)用戶(hù)，讓這些用戶(hù)可以通過(guò)活動(dòng)更加直接地了解產(chǎn)品，加深用戶(hù)與產(chǎn)品之間的距離。這個(gè)產(chǎn)品包含了所有的甲方，可以是思想，也可以是商品，還可以是項(xiàng)目、互聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)品等等。

第二：維護(hù)活躍已有用戶(hù)

我們最終的目標(biāo)就是制造一個(gè)機(jī)會(huì)，讓老用戶(hù)有機(jī)會(huì)可以互相的溝通，互相的交流，也可以讓用戶(hù)跟我們工作人員之間或者產(chǎn)品相關(guān)人員有更親近的關(guān)系。

形式多種多樣，依照用戶(hù)的級(jí)別來(lái)安排，比較常用的就是年終尾牙，很多公司都會(huì)在年終的時(shí)候舉辦邀請(qǐng)用戶(hù)參與的年會(huì)，感謝過(guò)去一年的照顧，在合適的時(shí)間也會(huì)辦各種各樣的主題Party，比如雙11可能會(huì)辦單身節(jié)Party，有世界杯的話也會(huì)辦世界杯的Party，就是會(huì)找一些機(jī)會(huì)聚在一起培養(yǎng)感情。

如果說(shuō)有商業(yè)贊助活動(dòng)的形式就更多了，比如自駕游，集體去某個(gè)地方玩耍等等。

還有一種形式就是拉新和維護(hù)用戶(hù)是相結(jié)合的分享會(huì)，比如我們會(huì)邀請(qǐng)一些大咖用戶(hù)來(lái)做一些主題的分享，給到一些大咖推廣或者贊助的反饋，與此同時(shí)也可以借助大咖的影響力做一些拉新等等，有很多種形式。

第三：快速提升運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

活動(dòng)的參與者基本上都是目標(biāo)用戶(hù)，而且是對(duì)產(chǎn)品有一定興趣的用戶(hù)；如果是銷(xiāo)售方向的活動(dòng)，就能夠提高一些產(chǎn)品的銷(xiāo)量，如果是拉新方向的活動(dòng)或者產(chǎn)品迭代方面的活動(dòng)，就能夠提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，配合到非常好的傳播就很容易借著太平洋的風(fēng)飛起來(lái)。就是雷軍的那句話，如果風(fēng)夠大豬也能飛起來(lái)，傳播就是風(fēng)，是很重要的一點(diǎn)，我后面會(huì)介紹。

第四種：提升塑造產(chǎn)品形象

活動(dòng)是非常直觀的，有參與感，像新產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品的更新迭代或者產(chǎn)品的銷(xiāo)售等等，結(jié)合邀請(qǐng)嘉賓的屬性，配合好的宣傳，能夠迅速的擴(kuò)大活動(dòng)影響力，提升塑造這個(gè)產(chǎn)品的形象。我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)各種的明星代言人，比如說(shuō)李宇春代言Gucci，代言人有更能夠切合產(chǎn)品的點(diǎn)，可以間接地塑造這個(gè)產(chǎn)品的形象，增加了產(chǎn)品的軟實(shí)力。

做活動(dòng)最重要的原因，就是活動(dòng)能夠使老板最直接的看到運(yùn)營(yíng)的成果。

如何做一場(chǎng)靠譜的活動(dòng)

不少?zèng)]有做過(guò)活動(dòng)的人或者局外人會(huì)覺(jué)得一個(gè)活動(dòng)就是短短的一兩個(gè)小時(shí)，沒(méi)什么大不了的。如果做成一場(chǎng)普通的，或者又臭又長(zhǎng)的活動(dòng)確實(shí)是非常簡(jiǎn)單，但如果要做一場(chǎng)好的活動(dòng)，它的一瞬間、一個(gè)點(diǎn)或者一個(gè)環(huán)節(jié)就可以讓人印象深刻，像喬布斯那種淡然地感覺(jué)，或者科技感十足的三星品牌發(fā)布會(huì)，再或者復(fù)古騎行等等，這些都是需要有足夠的前提去準(zhǔn)備和彩排，保證活動(dòng)中沒(méi)有失誤。

我們的目標(biāo)是不做又臭又長(zhǎng)的無(wú)趣的活動(dòng)，要做靠譜的活動(dòng)。

一場(chǎng)活動(dòng)雖然不簡(jiǎn)單，但它也不是很難。我們只要搞清楚兩個(gè)法則：ICE法則和3W法則，做出一場(chǎng)讓客戶(hù)驚喜讓老板滿(mǎn)意的活動(dòng)，也不是一件特別難的事情。

ICE法則呢，由三個(gè)部分組成：

I等于Idea，想法創(chuàng)意。
C等于Communication，
傳播E等于Event Execution，活動(dòng)執(zhí)行。

3W法則大家應(yīng)該都知道：who when where 人、時(shí)間、地點(diǎn)。這也是新聞三要素。

ICE法則：

Idea：想法創(chuàng)意

Idea一場(chǎng)活動(dòng)的靈魂，是你的創(chuàng)意和想法。

一場(chǎng)好的活動(dòng)絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的走流程，把活動(dòng)做完盯到位就OK了。關(guān)鍵的地方在于要圍繞和突出核心主題，比如說(shuō)拉新、品牌推廣、用戶(hù)的維護(hù)、銷(xiāo)售、包括思想案例等等，要有一個(gè)明確的主題，這個(gè)點(diǎn)要給人留下深刻的印象；否則再熱鬧再奢華也都是過(guò)眼云煙，會(huì)造成一個(gè)非?；顒?dòng)中非常忌諱的一個(gè)事情-失焦，沒(méi)有焦點(diǎn)相當(dāng)于什么都做了，也就等于什么都沒(méi)有做。有一到兩個(gè)亮點(diǎn)使得傳播聚焦就OK。

這里舉兩個(gè)小一點(diǎn)的例子：

這個(gè)圖片是四個(gè)發(fā)布會(huì)，形式是一樣的，類(lèi)似于蘋(píng)果或者小米這種類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)公司，他們主要的創(chuàng)意就是在于產(chǎn)品的獨(dú)特性，還有粉絲或者說(shuō)用戶(hù)的關(guān)系上，所以在形式方面不是他們所注重的，風(fēng)格也很簡(jiǎn)單、直接，重點(diǎn)主要是落在了產(chǎn)品的功能展示上，也就是相應(yīng)的順應(yīng)了用戶(hù)或者粉絲名義的活動(dòng)，通過(guò)這種口碑相傳來(lái)達(dá)到一個(gè)宣傳造勢(shì)的目的。

比如羅永浩，他的語(yǔ)言風(fēng)格就是一件很有趣的事情。這種類(lèi)型的活動(dòng)非常多，經(jīng)常會(huì)在朋友圈被刷屏的大多數(shù)活動(dòng)或者發(fā)布會(huì)都是這個(gè)類(lèi)型的，雷軍的小米5發(fā)布會(huì)，蘋(píng)果每年的發(fā)布會(huì)，羅振宇每年的年末演講，羅永浩的段子等，今年羅振宇剛剛和羅永浩做了一個(gè)號(hào)稱(chēng)中國(guó)電影電視史上最長(zhǎng)的訪談，剪輯完成有7個(gè)多小時(shí)，大家可以研究和注意一下。

偏時(shí)尚類(lèi)、明星類(lèi)別的活動(dòng)，或者以明星為載體的活動(dòng)，通常都會(huì)更注重“時(shí)尚主題”核心。

活動(dòng)一共分兩類(lèi)，一類(lèi)是跟產(chǎn)品相關(guān)的，一類(lèi)是借助大家的力量做推廣。像這種以明星為載體的活動(dòng)和時(shí)尚類(lèi)的活動(dòng)，通常會(huì)更注意一些時(shí)尚類(lèi)別的主題核心，通過(guò)活動(dòng)傳達(dá)一種精神或者風(fēng)格，這種也是精準(zhǔn)的用戶(hù)劃分，比如背香奈兒包包的人可能就跟背Gucci包包的不是一類(lèi)人，但這種精神需要一個(gè)什么樣的創(chuàng)意來(lái)傳達(dá)呢，越來(lái)越多的大牌發(fā)布會(huì)會(huì)通過(guò)氛圍營(yíng)造、場(chǎng)地的選擇或者明星代言來(lái)做宣傳。

總的來(lái)說(shuō)，不管是什么類(lèi)型的活動(dòng)，明確目標(biāo)、確定主題都是它的首要任務(wù)。如果說(shuō)主題將主要的創(chuàng)意創(chuàng)造出來(lái)，大家就不能太貪心，一個(gè)活動(dòng)只需要有一兩個(gè)讓人記憶深刻的亮點(diǎn)就夠了，因?yàn)樗衼?lái)參加的人還有后續(xù)的報(bào)道，通常都會(huì)針對(duì)一個(gè)活動(dòng)的某一個(gè)亮點(diǎn)進(jìn)行討論，亮點(diǎn)太多的話就容易失焦，相當(dāng)于什么都沒(méi)有做。

Communication：傳播

傳播是一場(chǎng)活動(dòng)的核心，我們主要是從這七個(gè)點(diǎn)來(lái)看。

第一點(diǎn)：思想/主題指向

包括場(chǎng)地的布置指向同一個(gè)方向等等，比如某個(gè)特定的創(chuàng)新或者風(fēng)格，風(fēng)格包含復(fù)古、浮夸、泳裝party和世界杯等等，還有很細(xì)節(jié)的方面，現(xiàn)場(chǎng)的布置、服飾、禮品和標(biāo)語(yǔ)等等，都指向了同一個(gè)方向，比如說(shuō)都指向了時(shí)尚，都指向了年輕，都指向了媽媽等，這就會(huì)讓人不由自主的留下一個(gè)很清晰的印象，對(duì)于后續(xù)傳播也是非常之好的。

第二點(diǎn)：發(fā)言嘉賓的講話

盡量避免枯燥無(wú)味的念稿或者念PPT。分享的嘉賓和狀態(tài)是輕松的，傳達(dá)出來(lái)的信息是親切的、真實(shí)、鮮明、幽默，他所傳達(dá)的觀念是直指人心的。這里我覺(jué)得最重要的是幽默，因?yàn)樗悄軌蛘{(diào)動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)情緒的。有時(shí)候一個(gè)幽默的玩笑要好過(guò)非常冗長(zhǎng)的講話，不過(guò)掂量好玩笑的度也比較重要，比如玩笑說(shuō)成某度某超那種就不太好。

第三點(diǎn)：公關(guān)的宣傳

就是狹義上的傳播，請(qǐng)媒體或者KOL前，為他們準(zhǔn)備好PR稿、活動(dòng)的流程指南、公司或者新產(chǎn)品的介紹、有趣的小紀(jì)念品和媒體的車(chē)馬費(fèi)等，在簽到的時(shí)候可以把準(zhǔn)備好的這些東西給到媒體，媒體作為內(nèi)容發(fā)布方，在溝通的過(guò)程中最重要的是注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)，誰(shuí)也不希望自己的產(chǎn)品更新提前透露出去，現(xiàn)在一般都會(huì)用電子稿，這個(gè)電子稿會(huì)包含活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片。

第四點(diǎn)：采訪和展示

在活動(dòng)當(dāng)中可能會(huì)用到一個(gè)詞-“pitch”，就是“爭(zhēng)取”的意思。爭(zhēng)取某個(gè)事情，它是免費(fèi)的，不能是買(mǎi)的。爭(zhēng)取到重要的媒體或者自媒體的采訪十分的重要，因?yàn)橥ǜ宄３Ｊ菫榱藬?shù)據(jù)的量，但內(nèi)容不聚焦，也不是特別有亮點(diǎn)，自發(fā)的傳播性就很一般；但是專(zhuān)訪是有深度的，而且專(zhuān)訪的發(fā)布的對(duì)象一般都是專(zhuān)業(yè)的自媒體人或者重要的媒體，他們有特定的用戶(hù)群，用戶(hù)群的目標(biāo)指向也比較明確，所以這兩者結(jié)合對(duì)于傳播來(lái)說(shuō)是最好的。

第五點(diǎn)：出稿

出稿給到媒體就是讓他們最大化的傳播出去，所以就需要我們的后期的工作人員來(lái)負(fù)責(zé)稿件的追稿和審稿。這是一個(gè)博弈和考量情商的時(shí)候，因?yàn)槟阋ジ襟w溝通，在最佳的傳播期內(nèi)做到一個(gè)全面的傳播，只有大眾接受到了正確的信息，才算達(dá)到了活動(dòng)的目的。

第六點(diǎn)：二次傳播

如果說(shuō)PR稿傳播還不算達(dá)到最終的目的的話，那么種子信息引發(fā)一個(gè)話題或者大眾熱議，用戶(hù)自然轉(zhuǎn)發(fā)就特別贊。比如說(shuō)我最近在看的電視劇《雞毛飛上天》，這個(gè)電視劇沒(méi)有什么特別大牌的明星加持，也沒(méi)有什么特別好的宣傳；但是電視劇不錯(cuò)，劇本很好，豆瓣評(píng)分8.5，所以大家都在討論這個(gè)事情，我就會(huì)去看。

包括早期的《瑯琊榜》，它也是引發(fā)了大眾網(wǎng)友們的討論?；顒?dòng)方向上像iPhone和小米5做饑餓營(yíng)銷(xiāo)，這種發(fā)布會(huì)都算是二次傳播的方向。

第七點(diǎn)：KPI

做一個(gè)活動(dòng)，包括傳播活動(dòng)，最后要做復(fù)盤(pán)的話，都要做一個(gè)最終的考核，考核會(huì)有一個(gè)指標(biāo)，活動(dòng)會(huì)考慮看百度指數(shù)、微博指數(shù)、微博的話題，微信指數(shù)，像廣告行業(yè)內(nèi)會(huì)有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)和價(jià)值計(jì)算，大家可以自己去做對(duì)應(yīng)的查詢(xún)，然后做活動(dòng)反饋。

Event Execution：活動(dòng)執(zhí)行

活動(dòng)的執(zhí)行是保障，執(zhí)行方面是流程和細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，我們要注意一下幾點(diǎn)

第一點(diǎn)：流程要明確

所有的工作人員都需要明確流程，對(duì)內(nèi)流程要很細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)到時(shí)間、走位、備選方案、人員的補(bǔ)位。邀請(qǐng)的用戶(hù)和嘉賓要有一份對(duì)外的流程，他們要明確的知道我們大概什么時(shí)間做什么事情，如果嘉賓里面有參與這個(gè)流程的話，也好提前來(lái)預(yù)備這個(gè)時(shí)間。

第二點(diǎn)：人員安排

大型活動(dòng)中不要給同一個(gè)人安排多件事情，負(fù)責(zé)一件事件的人順手負(fù)責(zé)另外一個(gè)事情，這樣子是非常之不OK的；因?yàn)楹苋菀讜?huì)錯(cuò)過(guò)一些重要的環(huán)節(jié)。

一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題就找相應(yīng)的工作人員，每個(gè)工作人員手中都應(yīng)該有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員的聯(lián)系方式，這個(gè)聯(lián)系方式比如說(shuō)微信或電話。我們有一個(gè)規(guī)矩：電話必接，不能漏接任何一個(gè)電話。電話是握在手中，要帶好充電寶。

當(dāng)然一些小型的活動(dòng)，比如說(shuō)三五十人的活動(dòng)就還可以一個(gè)人稍微多負(fù)責(zé)一點(diǎn)事情。

第三點(diǎn)：重視時(shí)間節(jié)點(diǎn)

時(shí)間就等于生命，這一塊還是蠻重要的。

第四點(diǎn)：有一個(gè)備選的方案

這個(gè)備選方案不光是對(duì)參與會(huì)議人員/嘉賓，工作人員也需要備選方案，尤其是特別大型的活動(dòng)，雖然我們會(huì)努力的把臨時(shí)的狀況發(fā)生幾率降到最低。但是我們要做一個(gè)保障，一般有明星參與的活動(dòng)我們都會(huì)安排兩個(gè)人去對(duì)接，一個(gè)人去對(duì)接經(jīng)紀(jì)人，一個(gè)人去對(duì)接明星，這兩個(gè)人不能弄混，即便是同樣的事情，即便他們都在場(chǎng)，也需要給每一個(gè)人都溝通到位。

第五點(diǎn)：重要彩排環(huán)節(jié)

這個(gè)也是針對(duì)大型活動(dòng)的，大型活動(dòng)環(huán)節(jié)特別多，有一些環(huán)節(jié)是需要卡時(shí)間卡到分秒，所以彩排一般提前兩三天就要在晚上的時(shí)候去進(jìn)行，所有人員都要參與，如果是嘉賓實(shí)在是太重要了，不能來(lái)參與，那么他的秘書(shū)能來(lái)參與嗎？他的經(jīng)紀(jì)人可以來(lái)參與嗎？如果連這也達(dá)不到的話就找一個(gè)人來(lái)代替他來(lái)參與這個(gè)彩排，這個(gè)人之后就一直跟著這個(gè)重要人物，直到這個(gè)重要人物把活動(dòng)做完。所以彩排環(huán)節(jié)是非常重要的。

3W法則

Where：選址

也就是活動(dòng)選址，選址要考慮幾個(gè)點(diǎn)：

首先是容量，這個(gè)活動(dòng)大概有多少人參加，要選什么樣的場(chǎng)地，設(shè)施是否符合預(yù)算和活動(dòng)的檔次。

活動(dòng)的花費(fèi)也很重要，比較重要的是交通和配套，周邊是否方便停車(chē)，如果說(shuō)地用戶(hù)來(lái)的話，活動(dòng)地點(diǎn)打車(chē)是否好找。

配套就是餐飲和住宿，還有一個(gè)就是備案，參會(huì)人數(shù)多的活動(dòng)往往都會(huì)在一些熱門(mén)的地點(diǎn)，會(huì)容易跟熱門(mén)的時(shí)間或者事件撞車(chē)，就需要提前的預(yù)定。

為了穩(wěn)妥起見(jiàn)的話，建議大家同時(shí)考察多個(gè)地點(diǎn)，備選多個(gè)方向。

Who：與會(huì)人員

這個(gè)可以分為幾個(gè)大的部分，其中一個(gè)受邀的人員，包括主辦方的領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓、媒體人和意見(jiàn)領(lǐng)袖，這種意見(jiàn)領(lǐng)袖里面還有博主、微博的大V、粉絲。還有工作人員，工作人員可能會(huì)包含到公司內(nèi)部的工作人員，大型活動(dòng)需要活動(dòng)公司參與。很多時(shí)候可能還會(huì)有主持人，如果活動(dòng)再大一點(diǎn)還需要禮儀、外請(qǐng)的化妝師、攝像師、攝影師等等?，F(xiàn)場(chǎng)如果需要普通觀眾，也需要提前來(lái)招募。

每一個(gè)類(lèi)別都需要安排到相應(yīng)負(fù)責(zé)人，比較重要的人就需要多去安排，場(chǎng)地是要提前去考慮到；你需要去準(zhǔn)備化妝室，攝影攝像師的設(shè)備是否能夠容納進(jìn)來(lái)。如果給工作人員訂餐（我們一般的規(guī)則是不要定帶湯的餐食，因?yàn)楹懿环奖?，這也算是一個(gè)細(xì)節(jié)），則需要提前安排。

When：時(shí)間

對(duì)于活動(dòng)來(lái)說(shuō)，時(shí)間表簡(jiǎn)直就是生命線。時(shí)間表不僅僅是記錄時(shí)間，也會(huì)把整個(gè)項(xiàng)目都串起來(lái)，理清楚這個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容以及分工和負(fù)責(zé)的項(xiàng)目明細(xì)表。

業(yè)內(nèi)人士一般常常都會(huì)有TimeLine強(qiáng)迫癥，只要做一個(gè)活動(dòng)，就必須先去根據(jù)這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間去倒推，每一個(gè)部分的工作都預(yù)留一個(gè)時(shí)間，分配到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，每天大概固定的時(shí)間都會(huì)開(kāi)會(huì)來(lái)就確定活動(dòng)的進(jìn)展；還會(huì)把現(xiàn)在的狀態(tài)以及下一步需要解決的問(wèn)題列出來(lái)。

一般大型的活動(dòng)可能會(huì)倒推一個(gè)月到兩個(gè)月，小型的活動(dòng)倒推一周，倒推一周是最少的，即便是最小型的活動(dòng)，再加上傳播可能也會(huì)倒推到一周。

舉兩個(gè)小例子

1.LV的發(fā)布會(huì)，每年的時(shí)裝都是特別作的一個(gè)，它其實(shí)是很好的遵循ICE和3W的規(guī)則。每年的發(fā)布會(huì)都會(huì)選擇一些超市、宇宙飛船、羅浮宮等地方，借助選址在海量的發(fā)布會(huì)中制造一個(gè)傳播點(diǎn)，也傳達(dá)出他有B格有態(tài)度，包括明星邀請(qǐng)，頂級(jí)的博主邀請(qǐng)，傳播上也非常到位。

除了這種大型的活動(dòng)，我們也會(huì)做小型的活動(dòng)，比如說(shuō)馬航出事的時(shí)候，大家都在反對(duì)馬航，不要去馬來(lái)西亞。我們當(dāng)時(shí)就非常迅速的做了一場(chǎng)分享會(huì)，叫做“風(fēng)口浪尖的馬來(lái)西亞，你還會(huì)不會(huì)愛(ài)它？”這樣一場(chǎng)旅游的分享會(huì)，邀請(qǐng)了兩個(gè)行業(yè)內(nèi)比較牛逼的旅行大咖去講馬來(lái)西亞環(huán)島游，包括馬航其他方面的事情。

作為媒體，我們有責(zé)任來(lái)平息這些社會(huì)上比較慌亂的時(shí)刻。當(dāng)時(shí)做那個(gè)活動(dòng)的時(shí)候我們并沒(méi)有邀請(qǐng)馬來(lái)西亞旅游局官方，馬來(lái)西亞旅游局官方當(dāng)時(shí)是處在一個(gè)比較慘的位置，天天被人罵；他們?cè)诳吹搅宋覀冞@個(gè)活動(dòng)之后專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)聽(tīng)這場(chǎng)活動(dòng)，馬來(lái)西亞的旅游局的負(fù)責(zé)人還有駐中國(guó)大使館的人，也表達(dá)了感謝，這場(chǎng)活動(dòng)還是蠻成功的，宣傳上也很好，所以借了一個(gè)很好的勢(shì)頭，做了一個(gè)成功的活動(dòng)。

2.再看一下700BIKE的復(fù)古騎行，它是一個(gè)新的生活方式打造。這個(gè)活動(dòng)其實(shí)也不大，參與的人每次大概也就幾十人，但是在豆瓣上的傳播做得不錯(cuò)。

700BIKE做了非常多的活動(dòng)，復(fù)古騎行是其中名氣最大的，尤其是在文藝青年心中，它在ICE法則中用到了C，同類(lèi)別用戶(hù)中的二次傳播做得特別好。它抓住了一個(gè)其他自行車(chē)品牌沒(méi)有發(fā)覺(jué)到的點(diǎn)，而且整個(gè)活動(dòng)都指向了復(fù)古，指向了一種小資或者說(shuō)是文藝青年的生活方式，從路線、車(chē)、騎行服裝的要求都有非常明確的指向。

復(fù)古騎行大概做了三年之后開(kāi)始做復(fù)古的嘉年華，然后把這個(gè)事情慢慢的做起來(lái)。

看一個(gè)網(wǎng)紅大會(huì)的例子，非常好的運(yùn)用到了3W原則，時(shí)間節(jié)點(diǎn)在去年年末眾多網(wǎng)紅話題非常鼎盛的階段，人員邀請(qǐng)上邀請(qǐng)了話題性的人物，比如Papi醬，在活動(dòng)前期的時(shí)候官方人員就預(yù)埋到這個(gè)傳播點(diǎn)。因?yàn)镻api醬跟網(wǎng)紅是一個(gè)很明顯的對(duì)比，是一股清流，這個(gè)傳播的爆點(diǎn)引發(fā)了二次傳播，使得更多的人關(guān)注到了這個(gè)事情。

靠譜的活動(dòng)執(zhí)行=處女座+天蝎座+金牛座

用一句話來(lái)總結(jié)一下什么是靠譜的執(zhí)行人員，那就是處女座+天蝎座+金牛座。

他有處女座的細(xì)心，有天蝎座的獨(dú)裁和霸氣，還要有金牛座的固執(zhí)和堅(jiān)持以及對(duì)預(yù)算的把控。

活動(dòng)執(zhí)行繞不開(kāi)的8道坎

這其實(shí)也是對(duì)前面三個(gè)部分的一個(gè)總結(jié)，和一個(gè)觀點(diǎn)的提煉：

No.1：不要英雄主義

在活動(dòng)前期的時(shí)候，尤其是小型的活動(dòng)，比如十幾二十人左右的分享會(huì)，大家會(huì)覺(jué)得我一個(gè)人能搞定所有事情，邀請(qǐng)的嘉賓我也認(rèn)識(shí)，邀請(qǐng)20人30人的用戶(hù)我也能邀請(qǐng)來(lái)，寫(xiě)一個(gè)文案我也OK。但這種事情你想起來(lái)是OK的，當(dāng)你在做的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)間安排挺麻煩的，你一個(gè)人默默無(wú)聞去做這個(gè)事情的話，內(nèi)心上會(huì)覺(jué)得很有挫敗感。

一個(gè)人做一場(chǎng)活動(dòng)不太靠譜，即便這個(gè)活動(dòng)很簡(jiǎn)單，我建議如果團(tuán)隊(duì)能夠主動(dòng)來(lái)配合你做這個(gè)活動(dòng)，那么就太好了。如果團(tuán)隊(duì)覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)太小了，不想配合你；或者大家覺(jué)得你一個(gè)人忙的挺好，那么你要主動(dòng)地去尋求幫助，你要跟你的Leader去溝通。說(shuō)明需要專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)內(nèi)容的人寫(xiě)稿，需要有設(shè)計(jì)的同學(xué)來(lái)配合做圖，需要有=BD的同學(xué)去做宣傳，在活動(dòng)的前一天到兩天，你可以做一個(gè)整體的分工表出來(lái)，要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人去幫你。

No.2：獨(dú)裁是必要的

獨(dú)裁還是很必要的，很多的時(shí)候在一個(gè)三五十人這種分享類(lèi)的活動(dòng)環(huán)節(jié)中，對(duì)于嘉賓的邀請(qǐng)或者說(shuō)是其他環(huán)節(jié)會(huì)有很難定論的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我請(qǐng)你要變成一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，成為一個(gè)天蝎座。大家都在爭(zhēng)的時(shí)候，如果始終沒(méi)有人能夠定論的話，如果你能負(fù)責(zé)的話，你可以定論。

民主也是有弊端的，精英是少數(shù)，不要覺(jué)得獨(dú)裁和英雄主義是相沖突的，其實(shí)它們是在兩個(gè)范圍內(nèi)和兩個(gè)層次，各自有各自應(yīng)該成為的部分。

No.3：To do list

做一個(gè)To do list表格，這個(gè)表格是非常之必要的，除卻在活動(dòng)執(zhí)行當(dāng)中，如果是入職的小白或者說(shuō)是剛剛?cè)肼毣蛘叽蛩阕龌顒?dòng)的人，都應(yīng)該養(yǎng)成一個(gè)隨時(shí)做這種表格的習(xí)慣，而且按照時(shí)間的節(jié)點(diǎn)來(lái)排序會(huì)事半功倍。

我會(huì)經(jīng)常跟我組里的小朋友們說(shuō)做任何事情都要養(yǎng)成開(kāi)excel的習(xí)慣，工作時(shí)要開(kāi)兩個(gè)工具：

一個(gè)是郵箱，郵箱是必須要開(kāi)的，因?yàn)猷]箱可以積累，即便能夠在微信上互相溝通，也需要開(kāi)郵箱來(lái)承載這個(gè)事情。任何一個(gè)事情你需要讓你的全組的人都知道你在做什么，然后你也需要有一個(gè)人給你分責(zé)，你需要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道這個(gè)事情，萬(wàn)一有什么事情領(lǐng)導(dǎo)是需要去擔(dān)責(zé)，這個(gè)事情對(duì)他來(lái)說(shuō)是好事，對(duì)你來(lái)說(shuō)也是好事。

另外一個(gè)就是開(kāi)excel，隨時(shí)記錄你現(xiàn)在正在做的事情以及這個(gè)事情的進(jìn)展。我是有這樣的習(xí)慣：每天都會(huì)打開(kāi)excel，即便是不做這個(gè)事情，我也會(huì)把它做好標(biāo)注，然后列出它需要做的時(shí)間，這樣能夠促使我們更好地去完成一些事情，在活動(dòng)執(zhí)行當(dāng)中就更需要這個(gè)了。

No.4：時(shí)間節(jié)點(diǎn)倒推

無(wú)論大活動(dòng)還是小活動(dòng)都需要倒推，大型的活動(dòng)需要邀請(qǐng)外地的嘉賓來(lái)，需要給他們訂機(jī)票訂住宿，可能要倒推兩個(gè)月。小型的活動(dòng)比如說(shuō)周末辦一場(chǎng)分享會(huì)，也要倒推一周。即便這個(gè)活動(dòng)是周末，你最晚周一也要開(kāi)始把圖做出來(lái)，嘉賓定下來(lái)，主題定下來(lái)，然后第二天要去跟嘉賓確認(rèn)，然后在倒數(shù)第三天的時(shí)候去推廣；你可能需要找到大賬號(hào)來(lái)推活動(dòng)，各個(gè)群推活動(dòng)等等。

要注意一點(diǎn)：你是以活動(dòng)為中心，活動(dòng)之前和活動(dòng)之后都是有時(shí)間倒推的，不是說(shuō)只做活動(dòng)之前的部分，活動(dòng)完成后就收工了?；顒?dòng)前后都應(yīng)該有時(shí)間表，活動(dòng)后期的反饋復(fù)盤(pán)應(yīng)該也放進(jìn)來(lái)，也是需要做時(shí)間倒推的。活動(dòng)結(jié)束了一天后兩天后三天后要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)，最終收工。

No.5：傳播占比50%

不同類(lèi)型的活動(dòng)對(duì)應(yīng)不同傳播方式

我覺(jué)得傳播應(yīng)該占比到60%，我從兩個(gè)類(lèi)別跟大家講：

一個(gè)是說(shuō)不同類(lèi)型的活動(dòng)對(duì)應(yīng)的傳播方式是不一樣的。首先是依據(jù)活動(dòng)的目的來(lái)劃分活動(dòng)的類(lèi)型，主要分為兩大類(lèi)，一種類(lèi)型是著眼用戶(hù)的，目標(biāo)就是活動(dòng)來(lái)參與的這些人；還有一種類(lèi)型的活動(dòng)著眼于嘉賓。主要對(duì)象是服務(wù)嘉賓，用戶(hù)是順手來(lái)的，是給嘉賓捧場(chǎng)的，是嘉賓帶來(lái)的，很多時(shí)候這兩種活動(dòng)也相輔相成。如果說(shuō)著眼于用戶(hù)的這種活動(dòng)，在傳播方式上更多的就是獎(jiǎng)品，活動(dòng)的B格比較高，形式上很有趣，同類(lèi)別的用戶(hù)會(huì)很多，大家可以來(lái)這里找到自己想溝通交流的小伙伴，嘉賓的影響力也很重要，比如說(shuō)你可以邀請(qǐng)了很多重要的嘉賓里挑一兩個(gè)特別牛逼的，把這個(gè)這個(gè)點(diǎn)拿出來(lái)做宣傳，場(chǎng)地如果很高大上，那么這個(gè)用戶(hù)就很開(kāi)心了。所以主要著眼于用戶(hù)的話，主要的傳播方向是獎(jiǎng)品、形式、互動(dòng)嘉賓影響力和場(chǎng)地的加持。

著眼于嘉賓是最重要的是形式感，給嘉賓做一張非常NB的圖，給到非常好的地方去推廣，有多少推廣位全部都用上。

傳播的B格一定要高，能做H5就盡量做H5，能寫(xiě)文章就不用圖。針對(duì)這個(gè)嘉賓所屬類(lèi)別做一個(gè)特定的傳播，比如說(shuō)這個(gè)嘉賓是IT圈的，那么就盡量的去找IT圈的人去傳播，因?yàn)榕笥讶Χ紩?huì)看到這個(gè)活動(dòng)的刷屏，這個(gè)嘉賓會(huì)很爽；如果旅游圈的活動(dòng)的話，你就去找旅游類(lèi)別的嘉賓去找旅游圈，這樣吸引來(lái)的用戶(hù)也可能很多是他的粉絲，或是對(duì)旅游感興趣的人，這種傳播對(duì)于嘉賓來(lái)說(shuō)就比較爽。

同類(lèi)型活動(dòng)制作爆點(diǎn)突圍

同類(lèi)型的活動(dòng)制造一個(gè)爆點(diǎn)，這種情況大家可能會(huì)經(jīng)常碰到。比如說(shuō)我們就分享回憶，一周一期都是分享會(huì)，包括人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這一塊每周四都會(huì)有活動(dòng)，每周四都會(huì)吸引到不同的人來(lái)，這些是怎么做的呢？

其實(shí)同類(lèi)別的活動(dòng)當(dāng)中要有一個(gè)正確的傳播渠道，與此同時(shí)，要有非常有影響力的文案標(biāo)題傳播。

舉一個(gè)小例子，山東辱母案

不知道大家前段時(shí)間有沒(méi)有被刷屏，《辱母案》是南方周末最早出了特稿，稿件非常長(zhǎng)，寫(xiě)得非常好，但是它出稿完之后三天了，也沒(méi)有非常大的傳播，影響比較小。

這個(gè)時(shí)候鳳凰客戶(hù)端的人看到了這篇文章，就把《辱母案》改了一個(gè)更加能吸引用戶(hù)的標(biāo)題，改成了《山東11名涉黑人員，當(dāng)兒子面侮辱其母一人被刺死》。我們可以看到原標(biāo)題是很有B格的，也很符合南方周末的這個(gè)媒體的基調(diào)，但這個(gè)標(biāo)題很顯然不利于傳播，經(jīng)過(guò)了這個(gè)關(guān)鍵性的改標(biāo)題之后，這個(gè)稿子就迅速的大規(guī)模被轉(zhuǎn)發(fā)了，這是第一次。

緊接著網(wǎng)易的新聞編輯發(fā)現(xiàn)了這個(gè)標(biāo)題，他們也覺(jué)得原來(lái)的標(biāo)題不OK，然后也改了一個(gè)標(biāo)題，這個(gè)標(biāo)題叫《女子借高利貸遭控制侮辱，兒子目睹，刺死對(duì)方或無(wú)期》，就這樣一個(gè)關(guān)鍵的動(dòng)作，一個(gè)渠道的轉(zhuǎn)移。這篇文章就從3000的曝光量變成了3000多萬(wàn)，以至于現(xiàn)在的可能是快一億的曝光量。下面的跟帖都有300多萬(wàn)了，現(xiàn)在可能更多。

標(biāo)題是非常重要的。如果擴(kuò)展到活動(dòng)中來(lái)說(shuō)，我們要做一個(gè)活動(dòng)：“人生中不得不去的海島”，然后如果改成“老板我要辭職”，可能就會(huì)比前面更傳播一點(diǎn)。

我們上周剛剛做的一個(gè)活動(dòng)“北緯30度的青春”，是一個(gè)非常NB的旅游大咖分享他環(huán)游世界的故事，我們后來(lái)把標(biāo)題改成了“我們不推崇窮游，但我們也不打擊窮游”，這個(gè)標(biāo)題就更有對(duì)應(yīng)的傳播點(diǎn)。

回到同類(lèi)型的活動(dòng)，很多是品牌的推廣，或者是擴(kuò)大市場(chǎng)和影響力，重點(diǎn)就在于活動(dòng)的前期要做一個(gè)傳播爆點(diǎn)的策劃。你可以結(jié)合當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，然后挖掘這個(gè)活動(dòng)中最吸引人的點(diǎn)，變換一下傳播的渠道和傳播的形式，給大家一個(gè)新鮮感，這樣子就會(huì)從同類(lèi)型的活動(dòng)中有一個(gè)重點(diǎn)的突圍。

傳播方式選擇

不同類(lèi)型的活動(dòng)有不同的傳播方式，整體來(lái)說(shuō)傳播方式會(huì)有很多。比如說(shuō)大眾性的傳播，微博、微信、各個(gè)大賬號(hào)、KOL等等；還有口碑的傳播活動(dòng)，互動(dòng)式傳播H5頁(yè)面小游戲，這就要根據(jù)自己的活動(dòng)來(lái)找到合適的傳播方式。

這種傳播途徑是比較強(qiáng)的，包括你要的用戶(hù)是全類(lèi)別用戶(hù)還是單類(lèi)別的用戶(hù)，你都要去找相應(yīng)的傳播渠道，做傳播的時(shí)間段也是非常之重要的，早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，下午3點(diǎn)，晚上9點(diǎn)到11點(diǎn)到12點(diǎn)，這是一個(gè)傳播的高峰期；如果要請(qǐng)KOL群體、各個(gè)學(xué)生群體或者其他類(lèi)別的群體發(fā)稿，都是在這三個(gè)時(shí)間段，傳播量會(huì)很高，大家可以做一個(gè)小參考。

No.6：執(zhí)行安排一對(duì)一

一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，我吃過(guò)這個(gè)事情得虧，當(dāng)時(shí)人員不夠，我就給同一個(gè)人安排了兩件事情，但是很小的兩件事情覺(jué)得肯定是沒(méi)有問(wèn)題的，但是就是出問(wèn)題了。所以我就重點(diǎn)再提一下，大家一定要注意：執(zhí)行安排一定是一個(gè)人做一個(gè)事情，出問(wèn)題了就找他，誰(shuí)也不要推責(zé)。如果人數(shù)不夠的話就找人，拉朋友同學(xué)都可以，不要重復(fù)安排。

No.7：重要人物/環(huán)節(jié)永遠(yuǎn)都有PlanB

就是備份的事情，最重要的人物和環(huán)節(jié)永遠(yuǎn)都要有備份，很多事情大家都覺(jué)得可能沒(méi)有問(wèn)題就OK了，但其實(shí)到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)臨時(shí)出狀況了會(huì)很崩。

即便是已經(jīng)百分百了，你也要腦子里面也要有一個(gè)PlanB，萬(wàn)一出問(wèn)題了，你能迅速的反饋。

最重要的是不要著急，不要慌張，要穩(wěn)住自己的情緒。

No.8：圣跡制造

這一點(diǎn)也是我在我多次的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，總結(jié)出來(lái)的一個(gè)小經(jīng)驗(yàn)。

什么是圣跡制造呢？有一個(gè)事情是我們共同經(jīng)歷的，這件事情能夠拉近我們的距離，可以給我們制造一個(gè)共同的美好的回憶。比如宗教，有一件非常膩害的事情，有一個(gè)人或者一群人做成了，大家都對(duì)此很崇拜，這個(gè)人就成為一個(gè)圣人，他的行為就成為一個(gè)圣跡，再參與這一波的人，他們彼此就會(huì)非常的團(tuán)結(jié)。事后你會(huì)發(fā)現(xiàn)這一撥人在聊天，可能別的人都參與不進(jìn)去了，宗教就形成了，然后我們就做基督了，或者我們做穆斯林，我們做佛教了。

把這個(gè)規(guī)則用到其他上面，比如登山、聚會(huì)、一塊去喝酒、賽車(chē)、騎行318、一起去看王菲的演唱會(huì)，或者說(shuō)一起參與了一個(gè)特別有趣的活動(dòng)，這些其實(shí)都屬于圣跡下的培養(yǎng)。

如果說(shuō)在一個(gè)活動(dòng)當(dāng)中有一個(gè)能夠讓大家更加親近，或者說(shuō)共同參與來(lái)回憶的事情，這個(gè)事情就特別好。當(dāng)然這些事情是需要我們?nèi)ヌ崆皝?lái)去預(yù)計(jì)劃和考量，即便是這個(gè)活動(dòng)很小。我們要想出一個(gè)很有趣的事情，能夠讓大家都來(lái)參與，這就屬于是我們之間的小秘密；我們這一撥人在此時(shí)此刻參與了這一個(gè)事情，然后其他人你進(jìn)不來(lái)，這就成為我們這一天永遠(yuǎn)的談資，這個(gè)活動(dòng)會(huì)變的一直有傳播力。因?yàn)榇蠹液髞?lái)會(huì)提起，共同參與一場(chǎng)活動(dòng)，制造一個(gè)共同的回憶，這個(gè)圣跡最終能夠?qū)е乱粋€(gè)歸屬感，這個(gè)歸屬感就使得活動(dòng)不斷的在后期被提及，那么這個(gè)活動(dòng)是變得非常就OK了。

這就是我分享的內(nèi)容，最后希望大家都能夠參與過(guò)一場(chǎng)值得被多次提及的活動(dòng)。