從運(yùn)營的“五一”套路,聊聊“節(jié)日借勢”怎么做?
“凡是節(jié)日皆熱點(diǎn)?!惫P者今天就也借著這萬眾矚目的“五一”熱點(diǎn),和大家聊聊往年“五一”借勢的常規(guī)套路、今年“五一”的特殊槽點(diǎn),并從中提煉下“節(jié)日借勢”的套路和諸位分享。
清明剛過不久,五一便接踵而至。不同于其他人已經(jīng)開始專心等待五一地來臨,大部分運(yùn)營人員,尤其是活動運(yùn)營和自媒體運(yùn)營ers,現(xiàn)在估計一個個都在為策劃一起足夠爆點(diǎn)的文案(活動)而抓耳撓腮吧。
我想很多做了運(yùn)營的人都會有一個新的發(fā)現(xiàn):那就是身邊的節(jié)日好像忽然變多了?作為一個合格的運(yùn)營,對大大小小的節(jié)日了然于胸是最基本的。尤其是活動運(yùn)營和自媒體運(yùn)營,對于他們來說,這些都不再是單純的節(jié)日,而是一個個可以再次加工、借勢而為的活生生熱點(diǎn)。
毫不夸張地說,只要想得到,“凡是節(jié)日皆熱點(diǎn)”。筆者今天就也借著這萬眾矚目的“五一”熱點(diǎn),和大家聊聊往年“五一”借勢的常規(guī)套路、今年“五一”的特殊槽點(diǎn),并從中提煉下“節(jié)日借勢”的套路和諸位分享。
1. 往年“五一”套路
公眾號、朋友圈作為現(xiàn)在內(nèi)容分發(fā)的主要平臺,我們其實(shí)去觀察下這上面的文章類型,基本就能對“五一”的常規(guī)套路有所了解了。
朋友圈“五一”文章類型
上圖,便是我在微信直接搜“五一”所跳出的相關(guān)關(guān)鍵詞。毫無疑問,這幾類應(yīng)該就是關(guān)于“五一”這個話題的主流文章類型了。
不過既然說自媒體和活動運(yùn)營對各大小節(jié)日最為敏感,那么這也就不難理解為什么最常見的蹭“五一”熱點(diǎn)的來來去去就文案派和促銷黨這兩種了。
1.1 文案派
文案派典型的可以分為攻略和知識兩類。
既然是五一小長假,那么攻略毫無疑問是“出行攻略”占主導(dǎo)了。而出行攻略,其實(shí)又可以分為旅游景點(diǎn)型的和交通咨詢型的(比如高速收費(fèi)情況)。
微信關(guān)于“五一旅游攻略”的文章
雖說,現(xiàn)在才4月20日,但對熱點(diǎn)敏感的運(yùn)營早已完成了第一波進(jìn)攻。
從微信指數(shù),我們可以明顯的看到四月初“五一”一詞的指數(shù)便開始增長,而4.14更是一個顯著的轉(zhuǎn)折點(diǎn),“五一”從此刻引爆,指數(shù)急劇上升。顯而易見,這是運(yùn)營ers開始發(fā)力了。
“五一”微信指數(shù)
而另一種知識類的文章,主要就是以一種博學(xué)師長的身份給讀者灌輸知識,這種一般轉(zhuǎn)發(fā)分享的人也不少(假裝自己博學(xué)多才嘛,不過這種文章要想刺激轉(zhuǎn)發(fā)取標(biāo)題很重要。)像下圖幾例,筆者覺得就不怎么標(biāo)題黨,不能讓轉(zhuǎn)發(fā)的人好好裝。
“五一由來”
當(dāng)然,除了這種輸出“五一由來”知識的,還有其他類知識的文章,就像筆者這種借五一來講借勢熱點(diǎn)套路的文章也算此列。
1.2 促銷黨
國人總是喜歡變著法的給消費(fèi)者“送錢”。凡是節(jié)日,都能用來作為打折促銷的理由,就算沒有節(jié)日,也可以造個節(jié)日出來,典型的就是“雙十一”、“京東618”。記得筆者當(dāng)初在美的的時候,一個暑假蘇寧的“空調(diào)節(jié)”、“冰箱節(jié)”、“電視節(jié)”輪著上,促銷不斷。
可想而知,他們自然不會錯過“五一大促”這么好的噱頭了。
圖片來自藝龍app
大家可以看到,藝龍的app早已出了“五一”特別版,而且相關(guān)的“五一促銷活動”也早已上線,可以說是“萬事具備,待君入甕”了。
2. 今年“五一”的特殊槽點(diǎn)
然而,今年的“五一”除了繼續(xù)往年的文案派和促銷黨之外,還有另一個風(fēng)格的文章異軍突起“**人,你過了個假五一”or“五一假期取消”如此種種。
今年“五一槽點(diǎn)”
今年的與眾不同,均源于這次的5.1是周一,和上周的周六和周日組成了“三天小長假”。給了我們一種“尋常周末的”感覺,也給這類標(biāo)題黨提供了原生的土壤。
不過筆者個人認(rèn)為,不同于促銷類借勢可以帶來直觀的GMV增長,攻略類的文案也多與自身產(chǎn)品相契合,比如說你本就是旅游領(lǐng)域的公號,那“五一”蹭個熱點(diǎn)寫個旅游攻略也無可厚非,畢竟與讀者對你一貫的認(rèn)知一致。但像今年這種純標(biāo)題黨,引起大部分公號的爭相報道,筆者不知道除了帶來短暫的閱讀和轉(zhuǎn)發(fā),對自身產(chǎn)品的品牌塑造以及有效粉絲的轉(zhuǎn)化能有多少幫助。
所以,筆者一直認(rèn)為,無論是內(nèi)容生產(chǎn)還是借勢營銷,務(wù)必要貫徹的一點(diǎn)是你的方案一定要契合你的產(chǎn)品,是能真正為產(chǎn)品帶來價值的。
回顧了下往年的“五一”套路,窺探了下今年的各家爭相追逐的槽點(diǎn),我們接下來聊聊對于這種“節(jié)日”熱點(diǎn)到底該如何借勢。
3.“節(jié)日借勢”的幾點(diǎn)建議
3.1 找到節(jié)日和產(chǎn)品的契合點(diǎn)
所謂找到節(jié)日和產(chǎn)品的契合點(diǎn),其實(shí)可以分解成三步:
- 了解節(jié)日背景,包括:包括起源、針對群體、相關(guān)儀式等;
- 了解產(chǎn)品的特性,包括主要功能、對應(yīng)需求、目標(biāo)用戶等;
- 挖掘節(jié)日和產(chǎn)品的共同點(diǎn),兩者可以在哪一點(diǎn)產(chǎn)生聯(lián)系,引導(dǎo)用戶由節(jié)日聯(lián)想到我們的產(chǎn)品,強(qiáng)化用戶認(rèn)知。
很多運(yùn)營人員都能夠完美地做到第一點(diǎn),但卻鮮有能做到第三點(diǎn)的。這就導(dǎo)致了他們的方案或許有足夠大的影響,足以引起大規(guī)模的用戶注意并使之參與,但卻難以使他們回流產(chǎn)品,為產(chǎn)品帶來切實(shí)的價值。
3.2 明確輸出形式
輸出形式無非就是兩種,一是內(nèi)容,二是活動。
所謂內(nèi)容,其核心主要便是內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)。
內(nèi)容的生產(chǎn)可以基于上個步驟中的契合點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)作,內(nèi)容的分發(fā)則是為了更好的觸達(dá)我們的目標(biāo)用戶。
雖說,現(xiàn)在有很多類似頭條、一點(diǎn)資訊、網(wǎng)易號這類職能分發(fā)的自媒體渠道,不過大部分自媒體人還是習(xí)慣將微信公眾號作為自己的主戰(zhàn)場。但是這并不影響我們?nèi)ダ媚切┓职l(fā)平臺作為我們的引流渠道。
在分發(fā)引流上,我們需要注意:
- 選擇用戶匹配度高的平臺。用戶匹配度高意味著轉(zhuǎn)化率更高;
- 選擇頭部平臺,流量可觀、用戶基數(shù)大;
- 認(rèn)真研究分發(fā)平臺的特性,根據(jù)各個平臺的用戶特點(diǎn),有針對性的對文章風(fēng)格做出調(diào)整。比如說頭條和UC的標(biāo)題黨,不過從品牌建設(shè)的角度考慮,筆者不建議標(biāo)題黨,如果為了一時的點(diǎn)擊量,取了個與正文內(nèi)容毫不相關(guān)的標(biāo)題,反而容易引起用戶反感。
至于活動,一般來說,我們常用的活動主要是自有平臺活動和聯(lián)合活動這兩類。
所謂自有平臺活動,就是從策劃籌備、資源供給到執(zhí)行落地,都能由自身平臺所主導(dǎo),一切都在自己的掌控之中,其推廣渠道主要是自己的app、自媒體以及其他付費(fèi)渠道;而聯(lián)合活動,顧名思義就是聯(lián)合其他平臺進(jìn)行活動地開展。進(jìn)行合作的雙方,其比較常見的定位一般是:一方提供物質(zhì)(服務(wù))資源,另一方則提高流量資源。
對于自有平臺活動,其活動目的更多會著力于對老用戶的促活或是刺激轉(zhuǎn)化付費(fèi);而聯(lián)合平臺活動,提供物質(zhì)資源的一方,則往往是為了獲取新用戶,畢竟通過對方平臺觸達(dá)的用戶大部分都不是自己現(xiàn)有的用戶。在合作平臺的選擇上,毫無疑問應(yīng)該將兩者的用戶匹配度放在首位。
“促銷”這種以利誘之的手段兩種活動模式都適用,具體可根據(jù)活動目的和資源進(jìn)行選擇?!按黉N活動”主要就是給不同的用戶群體不同的場景提供針對性的促銷商品。像藝龍的促銷,主要就是從商圈和酒店類型兩個維度來采購的。商圈滿足的便是不同用戶對不同地理場景的需求、而設(shè)計師、情侶、親子這種酒店類型便是滿足不同用戶群體的需求。
3.3 SNS活動“假想”
筆者今天主要來和大家聊聊,另一種低成本易引爆的活動形式——基于SNS的h5活動。
SNS活動,主要是基于用戶在朋友圈的自主傳播,所以其在很大程度上依賴用戶的參與程度。這也決定了此類活動需要重點(diǎn)考慮人性因子。
從活動的整個流程來看,其在用戶瀏覽、參與、分享這幾個環(huán)節(jié)所要重點(diǎn)考慮的人性因子是有不同側(cè)重的。
瀏覽層面,其可能需要考慮標(biāo)題的新奇趣味性、內(nèi)容的可辨識度、和用戶的共識性;參與層面更多的則是操作低門檻和活動有趣;要促使用戶分享則需要基于他們的成就感,引起他們的炫耀攀比之心。這些因素當(dāng)然不需要在一個活動中全部具備,只需要選擇最適合活動定位的即可。
干巴巴的說理論,大家可能很難有切實(shí)的印象。我們來舉個例子說明一下。此例純屬筆者YY,未經(jīng)市場驗(yàn)證效果。
比如,筆者目前是在一家k12教育公司,我們想借“五一”這個熱點(diǎn)策劃個H5活動。
首先,找到節(jié)日和產(chǎn)品的契合點(diǎn)。
- 節(jié)日:五一,勞動節(jié),工作,職業(yè),職位
- 產(chǎn)品:測試產(chǎn)品、最終用戶:孩子、決策者:家長
- 契合點(diǎn):孩子的未來職業(yè)/職位?
活動基本思路:因?yàn)榧议L才是決策者,將此次sns活動的參與者設(shè)定為家長。家長通過做趣味測試題的形式——生成報告:基于測試,你是個***的家長,你的教育理念和方法是***,你能將你你的孩子培養(yǎng)成****——用戶回流:每份報告最后可植入,“想更科學(xué)的測試孩子的綜合能力,可參加我們的**測試”
基于人性因子的活動設(shè)計:
(1)瀏覽層面
標(biāo)題易引起他人的窺私和八卦,如“喜極而泣,他(她)的孩子以后居然是****”
(2)參與層面
- 操作低門檻很重要,請把用戶當(dāng)白癡。所以選擇了答題這種很老套但是操作簡單的方式;
- 趣味性:主要在選題和最終報告上體現(xiàn),趣味和專業(yè)并存;攀比心:依靠標(biāo)題,你的孩子以后這么好,我就不信我的孩子不如你,我也玩玩。
(3)分享層面
炫耀:秀孩子是父母(尤其是目前的天性),所以在最終報告的設(shè)計上一定要無傷大雅的稱贊家長的教育方式,強(qiáng)化有點(diǎn)弱化缺點(diǎn);至于孩子的未來職業(yè),選擇哪些大家想必都心理有數(shù)了。用戶分享可以同時樹立:我是一個懂教育的好家長我有一個有前途的好孩子的雙贏形象。
就目前來看,市面上貌似還沒有針對“五一”的SNS活動,讀者若覺得值得嘗試的話,不如走一波試試。
以上,便是筆者借“五一”這個話題,與諸位分享的過往“五一”(其實(shí)大部分節(jié)日均是如此)的一些常規(guī)借勢手段,以及個人認(rèn)為可以值得一試的SNS活動借勢思路了。
PS:最后奉上一張“2017年節(jié)日一覽表”,供運(yùn)營同仁借鑒。
2017全年節(jié)日一覽
#專欄作家#
糖澀爾,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,微信公眾號:弈囈(ID:YiYi_TANG7980)
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