提高 App 口碑相傳的4種方式
一切推廣的前提有且只有一個:確保你的 App 的自身品質過關。
App 推廣無時無刻不在創新,層出不窮的推廣形式壓縮了新 App 與用戶見面的時間,讓運營團隊越來越為之著迷。雖然創新的推廣方式效果的確驚人,但也不要因此忽視了那些值得沿用下去的傳統推廣形式。
口口相傳式營銷,也叫用戶口碑傳播,即讓用戶來討論你的 App,并通過這種方式將你的 App 傳播出去。
你是否向你的朋友、家人或同事推薦過?App?你正在使用的?App?有多少是別人推薦的?
不得不承認,口碑傳播在任何一個領域都能引起巨大效應的。應用商店成千上萬的 App,我們不可能把每個都用過一遍??诒鄠骷赐ㄟ^別人的經驗來篩選出符合我們需求的 App。
一切推廣的前提有且只有一個:確保你的 App 的自身品質過關。不要把資源浪費在一個運行不穩定,bug 漫天飛的 App 上。
以下數據來自于谷歌統計,數據顯示了用戶下載 App 的幾種動機。從中可以看到用戶口碑傳播的重要性。
提高 App 口碑相傳的方式有哪些?
相比?App 的其它推廣方式,口碑傳播對用戶獲取和留存都是大有裨益的。接下來就讓我們一起看看如何利用這種推廣方式擴大?App 在?App Store 的曝光度吧。
1. 邀請好友激勵機制
用戶一般很少主動分享一個 App,所以你需要建立一種 “邀請 + 獎勵” 的機制,使用戶樂于分享你的 App。邀請機制的方式可以參考現下的滴滴、ofo共享單車軟件等,邀請新用戶贈送優惠券等方式。
2. 通過 UGC 達到口碑營銷效果
UGC,我們在以前的文章中提過很多遍,即用戶原創內容。有數據統計,世界 20 大品牌的搜索結果中,25% 的搜索量來自 UGC。這種方式的絕妙之處在于,用戶若能在使用?App 的過程中獲得自身滿足感,那么他們會非常樂于將 App 分享給親朋好友,從而帶來更多新用戶。
創建一個話題或小競賽,鼓勵用戶通過視頻、圖片或評論等形式來分享他們的故事,讓每個人參與其中。
舉個例子,國外有一款名為 Mint 的個人理財類?App,在 Instagram 上開展?了一次名為?“My Mint Moment”?的?UGC 推廣活動?;顒拥木唧w內容為鼓勵用戶用圖片分享一次自己為夢想支付的賬單,勝出者獎勵 1,000 美元。此次活動引來不少用戶的參與和分享,同時也提高了用戶粘性。
3. 增加 “分享至社交平臺” 功能
互聯網時代的口碑傳播,無非就是社交平臺分享。為了方便用戶分享,在?App 設計時上就應該強調分享這一功能。分享方式一定要便捷,否則就很容易流失用戶。
4. 重視傳統推廣渠道
可以考慮采用電視、廣播廣告、廣告牌等形式來推廣?App。選取一些收視率較高的節目,將廣告內容一定要有新意。這類廣告貴就貴在新穎出眾,奪人眼球,才能為?App 圈來粉絲。同時也可以利用一些活動或節假日宣傳來增加下載。
例如,交友類軟件 Tinder 利用高校社團宣傳迅速將用戶從 5,000 提高到15,000。
總結
口碑營銷使用的場景很廣泛,線下的包括家里、通勤路上、逛街時、辦公室、聚會時等,但更多是偏向于線上傳播,如論壇、博客、社交平臺、郵件等。希望以上的推廣方式可以幫助你的?App 獲得更佳的傳播度。
作者:Eileen Shi
來源:微信公眾號@酷傳推廣手冊
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