一切沒誠意的營銷都是耍流氓
今天收到一個“比特幣紅包”,點擊開后界面與微信紅包驚人相似。不過領取“比特幣”紅包的過程則是一場噩夢。
首先,我需要在手機上注冊那家網站,PC注冊頁面并未針對手機進行適配;
其次,注冊成功后提示我搶到了0.0037個比特幣,按照當前市價算,值幾十塊人民幣。不過,這些比特幣并不能交易。因為那家網站比特幣最小交易粒度是0.01。
我需要充值購買更多的比特幣,或者說去領取更多的比特幣紅包。后來我恰巧領到一個雷鋒網創始人林軍的比特幣紅包,兩次的加起來,比特幣突破0.01,可以賣錢了。兌換后,卻無法提現。因為至少要有100元現金才可體現。
最終我得出結論認為這個營銷活動太沒誠意,給其冠以“惡意營銷”絲毫不為過。“比特幣紅包”我不要了,就算我打算進行比特幣投資,也會放棄那家沒誠意的網站。
有市場的地方就有營銷,有營銷的地方就有偷奸?;摹皭阂鉅I銷”,或者說一些非常不爽快的擠牙膏式的營銷活動。
比較常見的營銷形式“卡券分”,即會員卡、儲值卡,代金券、優惠券、品菜券和各種積分?;ヂ摼W、運營商、民航等業務因為建立了個人賬戶,積分又最為常見。支付寶有積分,天貓有積分,QQ有彩貝積分,京東有消費積分,信用卡有積分,運營商有積分、航空公司也有里程積累。誰的積分有用,想必大家已經有固有印象。
在我印象中,只有京東商城的積分是可以1:1實打實折算成現金,買單時拿來抵扣的。中國移動、招商銀行信用卡的積分則可以直接兌換實物禮品,比較實在。南方航空的積分則可以兌換機票,不過很容易過期。
其他的積分,例如天貓的積分、QQ彩貝積分,都是N多積分才可抵扣一元錢,而且只能對部分商品生效,讓人感覺不爽快。讓人積得簡單,用得爽快,才是有價值的積分。設置各種門檻,限制約束條件,好不容易積幾百分還不值1元錢,這些設計都會讓用戶對積分不再感冒,因為積分不好用,不爽快,反而增加了用戶成本,影響了用戶體驗。
積分如此,卡券如此,“雙十一”等促銷節也是如此。如果降價搞虛的,如果有價無貨,就像每天都在街邊高呼“最后1天清倉大甩賣”一樣,最后落得只有傻子才會信。世界上不缺傻子,但是傻子被騙了之后也會變得聰明。
除了這類市場營銷行為外,一些公關行銷也存在“沒誠意”的問題。CEO赤膊上陣口水戰以用戶之名行企業之私,瀏覽器高喊著要去幫助鐵道部的搶票營銷,電商大佬做生意卻喊著要去降房價、促就業,喊過頭了最后都會落得人們漠視甚至反感,透支的是人們的注意力。
沒有誠意的營銷活動透支的是用戶參與營銷的熱情,影響用戶對某種營銷形式的感知,溫水煮青蛙,最后結果便是人們對某種形式的營銷活動無感。
一切沒誠意的營銷活動都是耍流氓。
作者:羅超
給我嘛!1FBrP7cdMXj7e9B651CLfBZzpf8uCAhnNR