忘記微信紅包吧,顛覆的路并不好走!

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當你專注在某個領域的時候,會有種錯覺,以為你即是全部,古人曰,此乃井底之蛙!

過年七天圈內人說最多玩最多的莫過于微信紅包,鋪天蓋地的宣傳討論已經把它神話了,即便有不少冷靜的聲音也無法擋住洪水滔天……

不可否認微信紅包是個非常棒的產品,相對于阿里那種1.0時代的土豪紅包,騰訊這次玩的是2.0的社交紅包,所以即便來往拿出1000萬派紅包,即便支付寶通過短信通知還補貼話費發紅包,即便淘寶和微博鋪天蓋地宣傳支付寶錢包,無論是聲勢上還是數據上都沒干過不到三千萬綁卡用戶的微信支付。

但就如同后來公布的數據那樣,幾百萬的搶紅包用戶相對于微信近7億的用戶數來說,實在是滄海一粟,當然也沒給微信支付拉動多少新增用戶,估計還不如小米3微信預售那次。所以,這只是一個營銷活動,除了又一次證明微信這個平臺的牛逼,微信支付在移動端操作之便捷,兼容之強大,財付通團隊的產品經理都是深諳人性外。

所以,鼓吹什么用微信紅包去顛覆支付寶成為移動端支付標準的,都是外行人在瞎咋呼!過年和同學聚會時,一堆人除了我以外基本都是傳統行業的,什么腦外科開刀的、房產公司管項目的、證券公司首席投資顧問、開農莊養雞種菜的、大學中學老師們……調查了下,微信都有用微博也不少用,微信支付都沒開,微信紅包知道但不知道怎么玩,公眾賬號訂閱的基本是職業相關、心靈雞湯或者段子笑話,商家賬號不多。

當然我的調查對象有局限,基本上是一群在大城市生活工作的中產階級,他們對互聯網產品還算敏感,移動互聯網對他們來說也不太遙遠,智能手機對他們來說只是更多是手機而無所謂智能,吃飯的時候基本沒有人低頭看手機。他們打車偶爾會用嘀嘀快的但不會用手機支付,他們找餐館會用大眾點評還會用優惠券團購券但買單還是刷信用卡,他們網購首選淘寶并用支付寶付款,但是投資理財還是買房買黃金或者直接買基金,余額寶有小部分人用,理財通是壓根沒聽過。

什么微信點菜、微信值機、微信訂房、微信會員卡的在他們聽來是件很神奇的事情,但對不起,憑什么我要去用呢?就如同我在向他們介紹微信支付如何便利微信紅包多么好玩時,他們反問道,這玩意安全嗎?我綁了銀行卡錢會被偷嗎?和支付寶有什么區別?你那么熱心推廣是幫騰訊做廣告嗎?

當那些天天和互聯網打交道,夢想著用互聯網思維去顛覆世界的朋友們看到這些不知道有什么感想?

我們覺得很炫酷的東西消費者根本沒感覺,因為他們需要的是解決新問題而不是炫酷。

我們覺得很先進的東西消費者擔心不穩定,因為他們需要的首先是安全而不是技術。

我們覺得很好用的東西消費者認為是廣告,因為他們需要的是體驗而不是口碑。

支付寶花了10年建立的不僅僅是一個支付標準,還有信任體系、消費流程、場景搭建等,雖然我相信微信支付在移動端建立這一標準的速度將大大快于支付寶,一是移動互聯網自身發展速度,二是基于微信用戶及商家公眾賬號體系,三是有大量可借鑒的案例和經驗。

但是僅僅依靠類似嘀嘀打車補貼車費、微信紅包漫天飛這類營銷活動來拉動是無法解決實際問題的,最簡單的一個問題,請問現在的微信支付除了打車、搶紅包以及微信自帶的話費充值外,你的腦海里還能再蹦出新的支付場景嗎?

對不起!你回答不出來,因為你在線下付款還是用信用卡,你在PC上購物還是會點銀行卡或者支付寶付款,你在手機端上購物的機會少之又少運營商還占一席之地,因為你信賴銀行,信賴支付寶,信賴運營商,因為你還沒搞明白一個聊天軟件為什么突然要替代你的信用卡和支付寶!

所以無論是微信還是財付通,請忘記微信紅包短暫高潮帶來的快感,顛覆一個舊世界不易,創造一個新世界更難。雖然Paper 項目的產品經理 Michael Reckhow說,“好應用并非都從十億級用戶開始,可能只是從少量用戶啟航。”但對于微信支付來說這不是打造一個好應用的問題,而是打造一個未來支付平臺的問題。

沒有場景就沒有支付,這話是微信自己說的,那么說好的支付場景呢,2014年!拭目以待!

PS:那些天天跪求接入微信支付的商家們,你們真想清楚支付場景了嗎?

作者:青龍老賊,微信號ztalk

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  1. 當你還在想沒有支付場景這個問題的時候,你已經落后了。當諾基亞還在嘲笑iphone有什么用,安卓是個shit的時候,諾基亞也許不知道不久的將來他都不知道自己怎么變成了shit。

    來自上海 回復
  2. 因為你還沒搞明白一個聊天軟件為什么突然要替代你的信用卡和支付寶!

    來自上海 回復
  3. 所謂外行看熱鬧,內行看門道。內行想要征服外行,還是要多思考些接地氣的需求,那些高大上的門道,外行們不暇顧及。

    來自廣東 回復
  4. 非常認同青龍老觀點,分析很透徹。沒有偏袒任何一方,就事論事。微信支付才剛剛開始,未來的路還很長,支付不僅僅是個功能,而是一個龐大的體系,這個體系需要不斷建立。

    來自菲律賓 回復
  5. 也不見得。

    來自廣東 回復