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老帶新這個命題該如何破？作者分享了嘗試運用思維來拆解下這個命題，然后從中尋得解決之法。

老帶新是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拉新慣用的一種手段，怎么樣玩出新高度是運營人員常絞盡腦汁思考的問題，如何才能調(diào)動老用戶的積極性主動去分享和推薦你的產(chǎn)品？口碑傳播如何才能發(fā)生滾雪球裂變式的效果？這就需要采取相關(guān)運營機制去引導用戶推薦，那么，老帶新這個命題該如何破，讓我們運用流程化思維來拆解下這個命題，然后從流程中去尋找潛在的解決方案。

老帶新分享機制六要素

一、參與對象

1、產(chǎn)品用戶

分為邀請人和被邀請人，通常邀請人均為使用過本產(chǎn)品的老用戶，被邀請人是老用戶身邊的朋友或同事，正如“人以群分”而言，使用本產(chǎn)品的人身邊肯定存在有著類似需求的朋友，而這種有著自己朋友信用背書的產(chǎn)品會更容易受到新用戶的青睞，口碑推薦經(jīng)常不知不覺的發(fā)生在我們與朋友的聊天中，而老帶新正是利用了這一點。

2、行業(yè)KOL

另外，口碑推薦的主要群體還來源于各界的KOL，他們掌握著業(yè)界的話語權(quán)，主管信息分發(fā)，圍著一波迷妹和迷弟，根據(jù)二八定律，我們需要找到這20%的的活躍用戶，給予他們一定的傳播內(nèi)容，即可帶來80%的新用戶。

3、B端推薦

B端推薦是指平臺型產(chǎn)品整合B端資源來拉新，如滴滴的司機推薦乘客，你可能遇到過在打車時司機主動拿出一個二維碼請你幫他掃一下；美團的商家推薦用戶，到店就餐時門口放著易拉寶落地頁上的推薦二維碼。滴滴目前已開發(fā)了一套包含司機、商家、用戶三方開放平臺，整合社會各方資源，異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)動一切力量加入到推薦系統(tǒng)中，當線上拉新已達到瓶頸時，走向線下的每一個場景靠二維碼發(fā)揮拉新的作用，這正是驗證了移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場已轉(zhuǎn)下線下的言論。反觀微信支付和支付寶支付，以及線下商鋪拓展能力最強大的美團，從線下引流至線上完成用戶的捕獲，未來必將成為大趨勢。

二、分享動力

分享動力可分為利益導向和情感引導

1、利益導向

主流的玩法是返優(yōu)惠券或者返現(xiàn)金余額，另外還有一些是給到抽大獎的機會等，一般邀請人的返現(xiàn)額度會有上限，，即使這樣，老帶新的拉新的成本也是低于常規(guī)補貼拉新的成本，通常作為一個長期的拉新工具存在于產(chǎn)品頁面布局中。

2、情感引導

即利用人物的心理，瘋傳中的傳播六要素：

1. 誘因
2. 情緒
3. 社交貨幣
4. 故事
5. 公開性
6. 實用價值 ；

讓創(chuàng)意更有粘性的六原則：

1. 簡單
2. 意外
3. 具體
4. 可信
5. 情感
6. 故事

這些均是我們可以參考的思路出發(fā)點。舉個簡單的例子：

如果讓百事可樂春節(jié)前六小齡童的廣告，則是利用了激發(fā)大家對兒時的回憶和六小齡童未上春晚的情緒沖突，引發(fā)了大批用戶的主動傳播。此時，原來只喝可口可樂的用戶受到了情緒的感染，過年的飯桌上就買了兩瓶百事可樂。

當然，這只是舉個例子，另外很多品牌的用戶故事，如滴滴順風車之前做的車主故事，京東快遞員雨雪天送快遞的辛酸經(jīng)歷，都是從情感層面引發(fā)用戶的共鳴主動傳播來達到營銷的目的。所以，下次老板再讓你做策劃類似課題的時候，不妨多從以上角度找找靈感。

三、分享形式

分享這個動作似乎已經(jīng)司空見慣了，不管是H5頁面還是原生APP均支持分享，我們可以分享網(wǎng)頁、圖片、視頻。

1、H5鏈接

老帶新的主流方式即“邀請有獎”、“分享有禮”，分享一個紅包鏈接給到好友，好友領(lǐng)取新手券后完成下單，邀請人即可獲得一定的獎勵，一般紅包鏈接是固定內(nèi)容的，也有部分網(wǎng)頁在開發(fā)的時候加了一點點小心機，調(diào)用邀請人的微信頭像和昵稱，使得邀請更具人本人的信任背書，更有真實性。

2、圖片分享

近期一些比較流行的方式如圖片分享，小紅書、黑鳳梨、柏拉圖做的都比較好，提供自定義文案，或自定義某一模塊的內(nèi)容生成標簽，以及上傳圖片形成精美的邀請卡分享到朋友圈，并通過長按圖片上的二維碼識別紅包鏈接，帶有個人特色標簽文字云在個性張揚渴望展示自我的90后世界引起了一波不小的傳播，正是這種簡單的形式，讓用戶更愿意參與進來。

3、其他形式

當然，未來還有更多有有趣的形式，如AR實景掃描，支付寶的AR紅包便是讓我們這些小年輕都歡樂了一個春節(jié)。

四、傳播內(nèi)容

傳播內(nèi)容是基于分享動力環(huán)節(jié)作出的延展，將某一出發(fā)點細化到一套具體可執(zhí)行并落地上線的方案，含主題，活動規(guī)則、頁面設(shè)計，參與交互機制，以及獎勵的金額配置等。這里需要有一個主次的突出，使得這個方案有一兩個主打的點能吸引用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)。

五、參與門檻

參與門檻是指邀請的老客需要付出怎么樣的成本才能得到獎勵，是分享出去即可還是要完成一定的任務，如邀請新客拼團、點贊等形式，加上時間和人數(shù)的限制后激發(fā)緊迫感，同時在規(guī)定時間內(nèi)完成任務也會獲取相對應的獎勵；對于被邀請人，在注冊、登錄、成單各環(huán)節(jié)的動作分別能給邀請人帶來哪些獎勵，與游戲的玩法一致，及時反饋，階梯式獎勵，才能激發(fā)更多可能。

六、投放位置

根據(jù)活動定位、投放周期、用戶參與場景來決定投放的位置，可分為三類：

1、活動定位

如果活動的定位是短期內(nèi)引爆，刺激某一時段的新客數(shù)和銷量，則可投放在首頁資源位以及微信公眾號推文。如果是希望作為一個長期的拉新手段，且主題不具有時效性，則可固化在產(chǎn)品功能里，頁面布局展示，小紅點導流提醒，當線上活動有空檔期時，可拿出做一波推廣。

2、投放周期

根據(jù)活動的情況具體視為短期投放還是長期投放，投放的時間長短并不能決定老帶新活動的效果，長期和短期戰(zhàn)線結(jié)合，全方位鋪好新客獲取和老客留存。

3、參與場景

另外，在用戶使用產(chǎn)品的某一個或幾個場景也可嵌入推廣頁面，但前提是場景必須很順暢，如美團外賣下單完成頁，在剛支付完頁面提示用戶邀請，即可賺取獎勵還可消磨等待配送的閑暇時光。如滴滴打車在等待司機的過程中的彈出的廣告位，正如為什么手機時代來臨之前投放公交車上的廣告效果較好，因為那一刻人們的注意力只能落在車內(nèi)的人與物上。

七、分享渠道

分享渠道主要是好友所在的社交類平臺，微信的流量最大，是分享最佳寶地，另外QQ、微博、面對面掃碼等。大膽設(shè)想一下，當產(chǎn)品與平臺場景足夠匹配時，是否可增加陌生人社交平臺的分享場景，如杜蕾斯搞了一場拉新活動，分享到陌陌平臺；拉勾的活動分享到脈脈等，未嘗不是一種方式，只要想好切合點，利用個別人物和環(huán)境為例法則引爆傳播。

以上就是運營的一個重要方法—拆解法的實例應用，并通過這樣的方式產(chǎn)出了老帶新的幾套方案，還在苦于修煉不知運營項目該如何入手嗎？快來試試吧！

作者：淺夏秋晴，微信公眾號：復盤運營之路

本文由@淺夏秋晴 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。