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榮耀標(biāo)識(shí)將產(chǎn)品在移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)中推向成功的十點(diǎn)建議
話(huà)說(shuō)最近忙的倒是有些昏天黑地了。和老朋友合作一個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目，“情感”方面的一個(gè)東西，做的還蠻來(lái)勁的。時(shí)不時(shí)的精分一下，全身心進(jìn)入某個(gè)角色，體會(huì)ta的情緒和心理需求，難以自拔的時(shí)候心里還真挺難受的…
在這個(gè)流程中，有個(gè)環(huán)節(jié)確實(shí)需要一定的把握能力：一方面要盡量充分的進(jìn)入角色去使用yy出來(lái)的產(chǎn)品，完成目標(biāo)任務(wù)；另一方面又要讓自己保持在一個(gè)觀(guān)察者的位置上，對(duì)角色的每一個(gè)動(dòng)機(jī)以及感受上的波動(dòng)進(jìn)行考量和評(píng)估。慢慢的，我發(fā)現(xiàn)自己必須借助辛普森之家以及90版封神榜才能恢復(fù)較為正常的心智狀態(tài)。
寫(xiě)到這里突然陰云密布下起了大雨，我想還是不要扯下去了為好。這次上新的譯文代表著我個(gè)人最近需要稍微關(guān)注一下的方面，當(dāng)然最好也能為大家?guī)?lái)些閱讀和參考的價(jià)值；如果不能，也真心希望您別太介意，畢竟我只是在自己的博客和微博里做著自主分享和交流，不是自我感覺(jué)良好的在什么大會(huì)上給下面百八十號(hào)人講課。江湖老油條我一輩子也做不來(lái)，咱各自玩各自的。正文走起。
1.有明確的核心價(jià)值
毋庸置疑，這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。如果你的應(yīng)用沒(méi)有明確的核心價(jià)值和需求用例，不能幫助人們解決特定的問(wèn)題，那么在把這個(gè)所謂的“產(chǎn)品”提交到App Store之前，你最好再重新想一想。
借助某些營(yíng)銷(xiāo)策略，你有可能使這樣的應(yīng)用在市場(chǎng)中獲得那么一點(diǎn)業(yè)績(jī)，但整件事情可以說(shuō)是徒勞的，甚至是南轅北轍的，因?yàn)槟銦o(wú)法在錯(cuò)誤的產(chǎn)品中尋求可持續(xù)的發(fā)展。面對(duì)這種情況，最好及時(shí)回過(guò)頭來(lái)，多花些時(shí)間與精力重新進(jìn)行思考，步步為營(yíng)的設(shè)計(jì)真正有價(jià)值的應(yīng)用產(chǎn)品。
2.檢驗(yàn)和推廣產(chǎn)品的核心價(jià)值
Mike Lee曾經(jīng)談到過(guò)一個(gè)想法，就是盡早為你的產(chǎn)品制作市場(chǎng)推廣視頻，甚至在應(yīng)用進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段之前就可以試著這樣做。其實(shí)這個(gè)方式更像是某種檢驗(yàn)和考量；Mike認(rèn)為，如果你無(wú)法做到在45秒之內(nèi)把產(chǎn)品的核心價(jià)值向目標(biāo)用戶(hù)明確的陳述出來(lái)，那么要么是你的推廣能力有問(wèn)題，要么就是產(chǎn)品自身的價(jià)值方向欠妥。
我(英文原文作者)自己在制作Fluent應(yīng)用時(shí)就遇到了這樣的問(wèn)題。這是一款幫助你記憶單詞的抽認(rèn)卡應(yīng)用，我在2011年10月將它發(fā)布到了App Store當(dāng)中。Fluent可以對(duì)你的單詞記憶進(jìn)程進(jìn)行管理，在你學(xué)習(xí)新詞匯的時(shí)候，單詞反復(fù)出現(xiàn)的頻率會(huì)比較低，而當(dāng)你需要針對(duì)某個(gè)特別的詞匯進(jìn)行更多實(shí)際演練的時(shí)候，它們出現(xiàn)的頻率會(huì)變高。雖然Fluent對(duì)我自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有用的應(yīng)用，但是我發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法有效的就這款產(chǎn)品的價(jià)值與其他人進(jìn)行溝通。
Fluent在上線(xiàn)那天總共賣(mài)出了30份，這比我預(yù)想的要差很多。它有簡(jiǎn)潔的界面設(shè)計(jì)，沒(méi)什么bug，在我看來(lái)是那么的好用…我能想到的失敗原因，就是我沒(méi)能清晰有效的把這款應(yīng)用的核心價(jià)值陳述出來(lái)。
現(xiàn)在想來(lái)，如果我能在實(shí)際設(shè)計(jì)和編碼之前花些時(shí)間規(guī)劃一個(gè)產(chǎn)品視頻，或者說(shuō)，考慮一下怎樣能夠把Fluent的賣(mài)點(diǎn)以最簡(jiǎn)潔有力的方式表達(dá)出來(lái)，那么我就有可能獲得兩個(gè)方面突破：一是在前期就發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品概念與核心價(jià)值當(dāng)中的潛在問(wèn)題，二是為產(chǎn)品上線(xiàn)前后在推廣方面的工作做好了計(jì)劃和準(zhǔn)備。
3.圖標(biāo)的設(shè)計(jì)
在A(yíng)pp Store的應(yīng)用列表界面中，一款產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶(hù)的信息并不多，算下來(lái)只有應(yīng)用名稱(chēng)、價(jià)格、圖標(biāo)、打分、公司名稱(chēng)和更新時(shí)間。
在這些信息當(dāng)中，有能力在最短的時(shí)間內(nèi)吸引用戶(hù)注意力的就是圖標(biāo)了。它相當(dāng)于一個(gè)微型廣告牌，你的目標(biāo)就是在這個(gè)廣告牌當(dāng)中以恰當(dāng)?shù)姆绞秸宫F(xiàn)你的應(yīng)用。
我很希望自己能夠告訴你，設(shè)計(jì)優(yōu)秀的圖標(biāo)一定能夠給應(yīng)用帶來(lái)更多的安裝量，但事情確實(shí)沒(méi)這么簡(jiǎn)單。我的一些朋友花了不少時(shí)間在這方面做了相關(guān)的試驗(yàn)，他們的結(jié)論是，漂亮的圖標(biāo)并不意味著更好銷(xiāo)量。那我們干嘛還要在圖標(biāo)上費(fèi)心呢？
最終決定應(yīng)用被接納程度的因素固然有很多，包括它的核心價(jià)值、體驗(yàn)?zāi)Ｊ降鹊?，但圖標(biāo)是應(yīng)用的門(mén)面，通過(guò)它，用戶(hù)會(huì)對(duì)你的應(yīng)用產(chǎn)生第一印象。這一點(diǎn)與書(shū)籍有些類(lèi)似，消費(fèi)者可以在很短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)“封面”對(duì)產(chǎn)品自身的氣質(zhì)、定位和品質(zhì)進(jìn)行判斷，進(jìn)而決定是否對(duì)其進(jìn)行更加深入的了解。
高質(zhì)量的圖標(biāo)所表達(dá)的內(nèi)容應(yīng)該與應(yīng)用本身的核心功能有所關(guān)聯(lián)，同時(shí)在視覺(jué)表現(xiàn)形式上也要與應(yīng)用內(nèi)部的UI風(fēng)格保持一致。這里有幾點(diǎn)提示供參考：
- 將圖標(biāo)放到App Store應(yīng)用列表界面的截圖當(dāng)中，看看它在被其他圖標(biāo)包圍著的真實(shí)環(huán)境當(dāng)中是否仍有足夠優(yōu)秀的表現(xiàn)力。
- 在圖標(biāo)中使用恰當(dāng)?shù)碾[喻和象征，使其更容易被理解。
- 試著在圖標(biāo)中使用應(yīng)用內(nèi)部最具標(biāo)志性的UI元素和風(fēng)格。
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4.應(yīng)用名稱(chēng)與關(guān)鍵詞(Keywords)
在iTunes Connect中，你可以使用總量不超過(guò)100個(gè)字符的關(guān)鍵詞來(lái)描述你的應(yīng)用，這些關(guān)鍵詞會(huì)在A(yíng)pp Store當(dāng)中關(guān)聯(lián)到用戶(hù)的搜索。不過(guò)對(duì)于搜索結(jié)果來(lái)說(shuō)，應(yīng)用名稱(chēng)的匹配權(quán)重似乎更高一些。這也是很多應(yīng)用都會(huì)使用“品牌名＋附加關(guān)鍵詞”的形式來(lái)命名的原因，
我們無(wú)法掌握App Store搜索系統(tǒng)當(dāng)中的算法細(xì)節(jié)，不過(guò)仍然有一些具有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的小提示可以供我們參考：
- 沒(méi)有必要在關(guān)鍵詞當(dāng)中填寫(xiě)應(yīng)用的名稱(chēng)。
- 使用英文逗號(hào)作為多個(gè)關(guān)鍵詞的分隔符，而不是空格或其他。
- 使用Google Keywords一類(lèi)的工具做相關(guān)的研究。
- 只在發(fā)布新版本的時(shí)候修改應(yīng)用名稱(chēng)或關(guān)鍵詞。
- 在A(yíng)pp Store中進(jìn)行觀(guān)察，看看對(duì)于那些重要的詞條，你的應(yīng)用在搜索結(jié)果方面的權(quán)重表現(xiàn)如何。
5.發(fā)布的策略
產(chǎn)品就緒，我們可以立刻向App Store提交應(yīng)用了吧？未必。
應(yīng)用能否獲得成功，在一定程度上還取決于你有沒(méi)有一個(gè)經(jīng)過(guò)周密計(jì)劃的應(yīng)用發(fā)布策略。事先考慮一下與你的應(yīng)用有關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)渠道，包括移動(dòng)應(yīng)用資訊網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、郵件列表、親朋好友等方面，看看你可以利用哪些資源對(duì)自己產(chǎn)品的發(fā)布進(jìn)行預(yù)熱推廣。
你需要在這些資源當(dāng)中識(shí)別出那些最有可能覆蓋到你的目標(biāo)用戶(hù)群的渠道，例如那些移動(dòng)應(yīng)用評(píng)測(cè)站點(diǎn)，此外，有影響力的個(gè)人博客、科技博客也是不錯(cuò)的選擇。
6.推動(dòng)報(bào)道宣傳
應(yīng)用發(fā)布之后，我通常會(huì)針對(duì)不同類(lèi)型的線(xiàn)上渠道，采用不同的方式來(lái)推動(dòng)報(bào)道宣傳的進(jìn)行。對(duì)于那些相對(duì)較小的應(yīng)用評(píng)測(cè)站點(diǎn)，我會(huì)以相對(duì)平實(shí)的方式發(fā)出邀請(qǐng)，例如“請(qǐng)?jiān)u測(cè)一下這款應(yīng)用吧:)”這樣。他們通常會(huì)樂(lè)于接受這類(lèi)請(qǐng)求，只要你的溝通方式足夠的真誠(chéng)和個(gè)人化。
對(duì)于那些在用戶(hù)群體方面與你的產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)群有很大交集的站點(diǎn)，可以多花些時(shí)間撰寫(xiě)一些更加具體的、具有描述性的產(chǎn)品介紹，著重突出自己的產(chǎn)品可以為用戶(hù)帶來(lái)怎樣的價(jià)值。
對(duì)于那些個(gè)人博客，要換個(gè)角度思考，多想想你能夠?yàn)椴┲鲙?lái)些什么，你的應(yīng)用是否能夠幫助他們解決某些方面的問(wèn)題；如果他在博客中幫你推廣產(chǎn)品，他能夠得到怎樣的收益。
無(wú)論通過(guò)那種渠道進(jìn)行推廣，都要記住一個(gè)原則：向相應(yīng)的用戶(hù)群體展示應(yīng)用的使用價(jià)值，讓他們了解這款產(chǎn)品可以幫助他們解決某個(gè)方面的問(wèn)題。
7.在A(yíng)pp Store當(dāng)中快速積累正面評(píng)論
當(dāng)一款應(yīng)用剛剛發(fā)布上線(xiàn)的時(shí)候，它往往需要花些時(shí)間來(lái)獲取有價(jià)值的評(píng)論。試著邀請(qǐng)你的朋友們來(lái)下載使用，并鼓勵(lì)他們基于真實(shí)的體會(huì)做出盡量正面的評(píng)論，這會(huì)給你的產(chǎn)品帶來(lái)一個(gè)好的開(kāi)始。
你也可以直接在應(yīng)用當(dāng)中提示用戶(hù)到App Store當(dāng)中進(jìn)行打分和評(píng)論。通常，這樣的提示會(huì)在用戶(hù)使用了該產(chǎn)品若干次之后被觸發(fā)彈出，以確保用戶(hù)對(duì)其具有基本的認(rèn)知和了解。不要過(guò)早、過(guò)頻繁的向用戶(hù)做出這類(lèi)提示，否則會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)產(chǎn)生負(fù)面感受。
這里有一個(gè)代碼庫(kù)(Appirater)供開(kāi)發(fā)者們參考，它可以根據(jù)一定的規(guī)則判斷出當(dāng)前用戶(hù)是否屬于“優(yōu)質(zhì)用戶(hù)”，并根據(jù)判斷結(jié)果在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向用戶(hù)輸出打分邀請(qǐng)，以盡量獲取到真實(shí)而正面的評(píng)價(jià)。
8.對(duì)惡意或無(wú)效評(píng)論進(jìn)行報(bào)告
如果在A(yíng)pp Store當(dāng)中收到了惡意謾罵或是空白無(wú)效的評(píng)論，要盡快向Apple進(jìn)行報(bào)告。一經(jīng)確認(rèn)，Apple會(huì)直接刪除這些負(fù)面信息。
9.通過(guò)福利提升吸引力
應(yīng)用發(fā)布上線(xiàn)之后，你可以散播一定數(shù)量的福利來(lái)吸引用戶(hù)。Apple允許你為一款應(yīng)用的每個(gè)新版本創(chuàng)建50個(gè)一次性的促銷(xiāo)碼，你可以把它們散播出去，讓一部分用戶(hù)免費(fèi)或以?xún)?yōu)惠的價(jià)格下載你的付費(fèi)應(yīng)用。
每當(dāng)有網(wǎng)站要報(bào)道你的產(chǎn)品時(shí)，你也可以向他們的讀者提供一部分促銷(xiāo)碼。App Advice在報(bào)道Commit應(yīng)用上線(xiàn)的消息時(shí)，宣布會(huì)隨機(jī)向一名發(fā)表評(píng)論的用戶(hù)贈(zèng)送一枚以0.99美金下載Commit的促銷(xiāo)碼，結(jié)果這篇報(bào)道吸引到了96條評(píng)論。1美金是微不足道的，但這種方式卻使應(yīng)用產(chǎn)品方和推廣渠道方都獲得了各自的好處。
10.使用推廣鏈接
你可以將推廣鏈接放到自己的網(wǎng)站或應(yīng)用當(dāng)中，其他用戶(hù)經(jīng)由這些鏈接產(chǎn)生消費(fèi)后，你可以通過(guò)蘋(píng)果的分銷(xiāo)聯(lián)盟獲取5%的傭金。
這種方式可以給你帶來(lái)幾點(diǎn)好處：
首先，如果你有一款售價(jià)相對(duì)較高的應(yīng)用，例如199美金，那么如果有用戶(hù)通過(guò)推廣鏈接購(gòu)買(mǎi)了你的應(yīng)用，你就可以獲取到額外的10美金。
其次，用戶(hù)通過(guò)推廣鏈接購(gòu)買(mǎi)其他應(yīng)用也可以為你帶來(lái)額外的收益，雖然網(wǎng)頁(yè)鏈接當(dāng)中的識(shí)別碼有可能被手動(dòng)替換或刪除，不過(guò)如果用戶(hù)基數(shù)較大，仍可以保證一定的成功率。
最后，你還可以通過(guò)你的帳戶(hù)在分銷(xiāo)聯(lián)盟當(dāng)中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合Google Analytics的點(diǎn)擊報(bào)告，來(lái)計(jì)算出點(diǎn)擊與購(gòu)買(mǎi)行為之間的大致比率。
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寫(xiě)在最后
不同的應(yīng)用產(chǎn)品有各自的實(shí)際情況，內(nèi)部和外部的各種影響因素更是紛亂復(fù)雜，以上十點(diǎn)建議并不能100%確保你的應(yīng)用在市場(chǎng)當(dāng)中取得成功。不過(guò)如果你能在這些方面下足功夫，它們至少可以幫助你在前進(jìn)的路上走的更遠(yuǎn)更順暢。
譯文代表原作者觀(guān)點(diǎn)。
本站原創(chuàng)編譯文章。來(lái)自Be For Web
譯者信息: C7210 – UX玩家、交互設(shè)計(jì)師、曾經(jīng)的視覺(jué)與前端、貓奴、guitar fucker.
玫瑰從來(lái)不慌張。
評(píng)論
很認(rèn)真的讀過(guò)，有些地方還是很有啟發(fā)的，不錯(cuò)！