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這是第五種需求性質(zhì)，也是我們最后一種需求性質(zhì)。當(dāng)然，這篇也會是我寫需求性質(zhì)系列文章的最后一篇，我們一起來認(rèn)識一下小群體需求，他似乎非常的常見。

小群體需求

小群體需求是指需求的受眾面積相對產(chǎn)品受眾面積而言過于微小，以至于性價(jià)比較低的這部分需求，這里的微小有兩種定義，當(dāng)我們的用戶數(shù)量較小時(shí)，微小是指占比微小，比如 10% 的需求占比就是小群體需求，而當(dāng)我們的用戶數(shù)量較大時(shí)，就不能以占比來衡量“較小”了，此時(shí)需要看絕對值。

1. 相對于體量過億的產(chǎn)品，即使只是 1% 的需求占比，也有上百萬的用戶會產(chǎn)生該需求，這也是為什么產(chǎn)品伴隨著體量的成長會變得越來越臃腫的原因。
2. 似乎任何一個(gè)需求，都有數(shù)十萬乃至數(shù)百萬的用戶會產(chǎn)生對應(yīng)的需要，我們只能不斷的迭代，不斷的豐富產(chǎn)品，最終我們都會成為一個(gè)又一個(gè)的“巨無霸”產(chǎn)品。

小群體的需求真實(shí)存在,他只是用戶占比太少了，實(shí)際上任何一個(gè)功能都是有用的， 問題在于在我們的用戶里，需要這個(gè)功能的人實(shí)在太少了。

認(rèn)識小群體需求

在我們已知的五種需求性質(zhì)例，常見的三種 分別是伴生性需求，YY 性需求，小群體需求，伴生性需求可以說是存功能量的積累，也是我們產(chǎn)品態(tài)度的體現(xiàn)，而 YY 性需求更偏個(gè)人欲望的表達(dá)，是以自己為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行思考的一種需求，最讓我們尷尬的其實(shí)是小群體需求。

小群體需求的典型特征是“子集”，他總是隸屬于產(chǎn)品目標(biāo)用戶群體的一部分子集，比如，女性社交產(chǎn)品里的同性交友，陌生人社交產(chǎn)品的情侶關(guān)系，資訊類產(chǎn)品里的行業(yè)細(xì)分。

在一些基礎(chǔ)功能的打造上也存在小群體需求，實(shí)際上，他的數(shù)量比我們想象的還要大許多。

在不看其他產(chǎn)品之前，嘗試回答一下這個(gè)問題：

你認(rèn)為，資訊詳情頁的功能是否包含刷新功能呢？

產(chǎn)品經(jīng)理是一類很特殊的群體，我們要面對的用戶數(shù)以百萬，千萬計(jì)算，要知道，在互聯(lián)網(wǎng)之前，面對數(shù)十萬乃至數(shù)萬群體的人， 往往是某款產(chǎn)品的當(dāng)家人，面對的也是消費(fèi)者。

可能，這樣來講你會更直觀一點(diǎn)，隨著群體面積的增加，我們對群體的控制難度會增加。

我們很容易讓一人或數(shù)人感到滿意，即便這些人和我們一點(diǎn)關(guān)系都沒有，然而這個(gè)數(shù)量上升到一定階段時(shí)，他就會逐漸變得令人難以想象，甚至望而生畏，比如，怎么樣才能讓千萬用戶感到滿意，我們很難掌握大面積群體的需求，但相對而言，小面積群體的需求開發(fā)難度就要底上許多，我們會經(jīng)常提到小群體需求的根本原因便在于我們自身對群體的掌握力度的不足，小群體需求比大群體需求更容易被發(fā)現(xiàn)，更容易被我們開發(fā)出來，實(shí)際上對于4年以內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理而言，30%以上的需求其實(shí)都是小群體需求。

我們來做一個(gè)很簡單的速算吧。

1+2=？

1+2+3+4+5=？

1+2+3+4+5+6+7+8+9=?

1+2+3+……100=？

1+2+3+……1000=？

速算的原則并沒有改變，改變的只是數(shù)量，正如我們做的練習(xí)題，群體面積越大的需求，往往需要我們付出更多的時(shí)間精力，如果我們把速算改為需求，那我們還需要考慮到每個(gè)用戶會有多個(gè)需求，而我們的用戶往往是千倍萬倍的數(shù)量。

如何對待小群體需求

小群體需求其實(shí)不可怕，我們只需要認(rèn)識到如何對待他就可以了。

1、小群體需求是有價(jià)值的

我需要向你再次強(qiáng)調(diào)的一個(gè)事實(shí)，小群體需求是真實(shí)存在的需求，也是有價(jià)值的需求，因此當(dāng)你的需求被判定為小群體需求時(shí)，切勿妄自菲薄，我們是認(rèn)可小群體需求的價(jià)值的，只是或許在當(dāng)前階段當(dāng)前的產(chǎn)品里他的價(jià)值相對較低。

許多功能，對于大產(chǎn)品而言只是一些小群體需求，但對一個(gè)小的產(chǎn)品而言，卻是非常驚艷的需求，要知道許多創(chuàng)業(yè)故事里，不乏以小博大的案例，甚至還有以下犯上的案例。

云音樂便是這樣的一個(gè)典型案例，在云音樂誕生時(shí)，QQ音樂已經(jīng)占據(jù)了大部分市場，而云音樂抓住的需求對于QQ音樂而言便是極為小眾的需求，諸如視覺體驗(yàn)，小眾音樂等特色。

因此，請不要過于輕視小群體需求，在合適的環(huán)境里， 他的作用完全等同于創(chuàng)造性需求。

2、存儲下來

當(dāng)我們認(rèn)識到自己提出的需求是一個(gè)小群體需求時(shí)，將他存儲下來，因?yàn)樗⒉皇菦]有價(jià)值，只是當(dāng)前環(huán)境并不適合做這個(gè)需求，耐心的將他存儲下來，直到時(shí)機(jī)成熟。

我相信大家在從業(yè)的這些時(shí)間里，或多或少會意識到自己提出了一些小眾的需求，在被leader或者被團(tuán)隊(duì)pass掉以后，雖然心里不是很高興，但也會將這些需求舍棄掉，甚至于遺忘掉，這是一筆非常大的損失。

這讓我們失去了許多優(yōu)秀的產(chǎn)品，甚至這些產(chǎn)品都還沒有開始就已經(jīng)被我們親自舍棄掉了，也許未來的某一天，我們的機(jī)會成熟了，這些曾經(jīng)被我們舍棄的小群體需求，會給我們帶來莫大的驚喜。

請將我們發(fā)現(xiàn)的小群體需求存儲下來，以文檔，以語音，以視頻都可以，閑暇時(shí)間再來思考思考，合適時(shí)，讓他被生產(chǎn)出來。

3、更積極的心態(tài)

對待小群體需求的第三個(gè)建議，無需爭論，無需不滿，很主動的為其他需求讓出排期，讓出資源。

盡管小群體需求有他自身的價(jià)值，但當(dāng)我們將該需求判定為小群體需求時(shí)，他的價(jià)值是不大的，可以說是聊勝于無的價(jià)值，比伴生性需求的價(jià)值更低。

因此，我們無需為了需求的排期，為了是否當(dāng)前做該需求與其他人產(chǎn)生過多的爭辯，尤其是我們的產(chǎn)品同行，我們的leader,要知道，許多時(shí)候我們的爭論是意氣之爭，并不能為我們帶來更多的價(jià)值。

不論我們討論了多久，不論我們腦爆了多少次，僅僅是針對做與不做的討論，絲毫不會提高小群體需求的價(jià)值，不如將這些時(shí)間積累下來，用來去做更多的分析，做更多的需求挖掘。

小群體需求在不合適的階段只需要我們存儲下來，并不需要我們一定就要把它開發(fā)出來，我們的需求往往帶動的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成本投入，因此選擇需求開發(fā)也是一件非常慎重的事情。

在我們眼前有一道非常簡單的數(shù)學(xué)題，但總是被我們忽略

我們假設(shè)一個(gè)10人的精英小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)月的人工投入是十萬薪資，而我們知道一個(gè)比較復(fù)雜的功能開發(fā)周期往往是一個(gè)月以上的，即使按照最短的時(shí)間成本，加上測試時(shí)間也需要兩周以上的時(shí)間。

這意味著我們的每一次需求確認(rèn)，都會投入接近十萬，乃至十萬以上的成本，盡管不是產(chǎn)品經(jīng)理本人來承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用，可這些投入?yún)s是真真實(shí)實(shí)存在的，就在我們每個(gè)月得到的薪資里。

因此，舍棄爭執(zhí)之心，是需要我們更加理智的對待，減少一些不必要的爭執(zhí)，把這些時(shí)間放到更有價(jià)值的事情上，這里的前提是我們已經(jīng)確認(rèn)了，該需求是一個(gè)小群體需求

你認(rèn)為資訊詳情頁是否需要做“刷新”功能呢？

相信大家對于刷新功能都不陌生，簡單而言，刷新功能會重新觸發(fā)頁面的請求，加載最新的內(nèi)容，在資訊產(chǎn)品里，以今日頭條為例，他的做法是在內(nèi)容列表頁提供了刷新功能，但在資訊詳情頁，在內(nèi)容詳情頁并沒有提供該功能。

試想一下， 當(dāng)我們在網(wǎng)絡(luò)不佳的情況下，點(diǎn)開了一篇段子，看著內(nèi)容里大篇的灰色占位圖（圖片未加載出來之前），是不是特別想要刷新一下？尤其是從網(wǎng)絡(luò)不佳的環(huán)境切換到網(wǎng)絡(luò)良好的環(huán)境時(shí)，是不是非常想要“刷新”一下，讓內(nèi)容加載出來呢？

由于近期的居住問題，我經(jīng)常需要返回列表頁，再次點(diǎn)擊相同的文章，我才能將這些內(nèi)容加載出來，毫無疑問，我在內(nèi)容詳情頁存在“刷新”的需求。

實(shí)際情況是大部分的資訊產(chǎn)品在內(nèi)容詳情頁的設(shè)計(jì)上，都是取消了“刷新”功能的，因?yàn)檫@是一個(gè)典型的小群體需求

目前 4g 和 wifi 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常的普及了，弱網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境確實(shí)存在，但相對于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而言，面積較小，而對于今日頭條或者資訊類產(chǎn)品的定位用戶而言，更是以城市居多，比如一線城市使用資訊類產(chǎn)品的用戶遠(yuǎn)高于四線城市。

結(jié)合上述兩個(gè)因素，導(dǎo)致最終用戶在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳的情況下訪問內(nèi)容詳情頁成為了一個(gè)低概率的事件，成為了一個(gè)典型的小群體需求。

小群體需求并不是不做，漏做而是不需要做，不值得做。

但如果我們在案例里提到的資訊類產(chǎn)品定位是四線城市，甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用的產(chǎn)品，在這部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相對較差的情況下，是否需要在內(nèi)容詳情頁做這個(gè)功能呢？答案似乎不一樣了，這個(gè)需求在一個(gè)新的場景里，似乎不再是小群體需求了。

結(jié)尾

以小群體需求作為需求性質(zhì)的最后一篇文章，是巧合，也是最合適的一種結(jié)尾方式。因?yàn)樾∪后w需求往往是創(chuàng)造性需求的開始，要知道他更多的是受限于相對群體面積的大小，而非需求本身的錯(cuò)誤。

從小群體需求到創(chuàng)造性需求更多的是考驗(yàn)我們對群體面積的駕馭能力，而不是其他的理解能力，這是一個(gè)很好的開始，相對于生硬的響應(yīng)性需求，死板的伴生性需求以及最差的 YY 性需求而言，毫無疑問小群體需求是最接近創(chuàng)造性需求的。

總結(jié)下來其實(shí)只有一個(gè)概念要告訴大家：針對性越強(qiáng)的需求，通用性越差。

我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的小群體需求往往伴隨著特定的使用場景，比如當(dāng)用戶想要刷新時(shí)，或者當(dāng)女性里有同性傾向的群體想要交友時(shí)。

這便是我們所提到的“針對性”，針對某種特定場景，針對某種子集用戶群體的需求，一旦我們的針對性提高了，那么其他用戶的感知就會變?nèi)酢?/strong>