解讀iOS 11新版App Store:如何玩轉(zhuǎn)新版App Store,提升產(chǎn)品下載量?
IOS十周年,App Store從08年至今也9歲了,08年同期開始有了ASO基礎(chǔ)優(yōu)化業(yè)務(wù),而今天,蘋果要掌控流量分發(fā),白帽ASO要崛起,黑帽ASO正消退,一片混亂之下,新的游戲規(guī)則正在建立,誰看得更清楚長遠(yuǎn),誰就能成為下一波App Store的紅利擁有者。
IOS11公測(cè)版發(fā)布,再一次將所有人拉回新版AppStore上,上一次WWDC之后,很多人對(duì)改版有一個(gè)初步認(rèn)知,重點(diǎn)無非兩個(gè):蘋果將加大編輯推薦和搜索權(quán)重。而二者都跟ASO基礎(chǔ)優(yōu)化有很大關(guān)系。這次IOS11公測(cè)版關(guān)于詳情頁的信息就是對(duì)如何做好ASO優(yōu)化的官方解釋。
未來App Store的ASO,掰開了說,白帽ASO(基礎(chǔ)優(yōu)化)的影響會(huì)大大增強(qiáng),黑帽ASO(干預(yù)型)的影響會(huì)大幅降低,但說到底,下一步我們?cè)撛趺赐孓D(zhuǎn)新版App Store?如何做好白帽ASO?除了解讀信息,開始做詳情頁更新,還有沒有更有效的措施,真正做到幫產(chǎn)品提升獲量、轉(zhuǎn)化、乃至投入產(chǎn)出比?這要分兩步說,先說任重道遠(yuǎn)的ASO基礎(chǔ)優(yōu)化。
第一步:深入解讀詳情頁內(nèi)容,全面開展ASO基礎(chǔ)優(yōu)化
總的來講,產(chǎn)品詳情頁的每個(gè)元素都是驅(qū)動(dòng)用戶下載的重要因素,而新的版本詳情頁也給App提供了更多展示空間與內(nèi)容,這些都是引動(dòng)用戶下載應(yīng)用的關(guān)鍵。
1、App Name應(yīng)用程序名稱
主要內(nèi)容:選擇一個(gè)簡單、容易被記住的名字、容易拼寫,以及提示App是做什么的,它如何與眾不同的標(biāo)題。避免使用通用詞語或與現(xiàn)有App名稱太相似的名稱。長度限制為30個(gè)字符。
點(diǎn)評(píng):以前的版本App名稱長度是50字符,現(xiàn)在變?yōu)?0字符,要求更簡潔易記。但總體與之前版本無太大變化。
2、Subtitle副標(biāo)題
主要內(nèi)容:副標(biāo)題限于30個(gè)字符,顯示在App名稱下方。用來簡要概括App,并以一種簡潔的方式引導(dǎo)用戶訪問產(chǎn)品頁面或下載。避免“世界最佳應(yīng)用程序”等通用描述。建議用副標(biāo)題突顯產(chǎn)品與眾不同的特性或典型用途??梢栽贏pp生命周期中不同時(shí)間點(diǎn)測(cè)試不同版本的副標(biāo)題。
點(diǎn)評(píng):在新版App Store中,副標(biāo)題是新增項(xiàng)。副標(biāo)題只能在版本更新時(shí)修改。將名稱字符縮短,并新增副標(biāo)題項(xiàng),這一改動(dòng)有助于用戶在瀏覽App時(shí)獲得更多信息便于理解,并且副標(biāo)題就像一個(gè)廣告語,可以起到宣傳引導(dǎo)的作用,有助于引導(dǎo)下載。所以副標(biāo)題優(yōu)化很重要。
對(duì)于深入人心的大品牌,想要改變用戶對(duì)你的印象,可以加強(qiáng)副標(biāo)題優(yōu)化。對(duì)于新App,如何吸引用戶的關(guān)注,則可以另辟蹊徑,走差異路線。什么樣的副標(biāo)題更有吸引力?好的標(biāo)題既通順又包含核心詞、表明產(chǎn)品特性或功能,或在情感上與受眾產(chǎn)生共鳴。
好的副標(biāo)題是這么寫的:
- 即刻:就想看點(diǎn)兒好東西。個(gè)性化表達(dá)出奇招。
- 今日頭條:超過7億用戶選擇,你關(guān)心的才是頭條。數(shù)據(jù)是王道,不服不行。
- 界面新聞:界面-500位CEO推薦的原創(chuàng)精品新聞。新產(chǎn)品借名人背書。
- 36氪:36氪,讓一部分人先看到未來。標(biāo)榜自身的引領(lǐng)者地位。
相比之下這些標(biāo)題的表述則太通用,好像放誰身上都能用:
- 愛奇藝頭條:海量資訊隨心看,包你不無聊。
- UC頭條:懂你的資訊視頻閱讀推薦平臺(tái)。
- ZAKER新聞:聚焦熱點(diǎn),新聞新資訊。
- 網(wǎng)易新聞:時(shí)評(píng)犀利 跟帖奇葩 新聞熱點(diǎn)早知道。
3、ICON圖標(biāo)
主要內(nèi)容:確保圖標(biāo)在所有尺寸上都清晰可辨,避免添加不必要的視覺細(xì)節(jié)。ICON圖標(biāo)是用戶對(duì)App的第一印象,它將傳達(dá)應(yīng)用程序的質(zhì)量。建議創(chuàng)建一個(gè)簡單、可識(shí)別的圖標(biāo),嘗試測(cè)試不同的選項(xiàng),以確定哪個(gè)圖標(biāo)對(duì)目標(biāo)受眾最有影響。
點(diǎn)評(píng):ICON不僅給用戶第一印象,給蘋果編輯的印象也很重要,ICON及整體UI的視覺形象,會(huì)讓蘋果編輯形成一個(gè)先入為主的直觀印象,ICON的設(shè)計(jì)優(yōu)化很重要,但是更重要的是測(cè)試ICON優(yōu)化后給用戶產(chǎn)生的影響。
4、App Previews預(yù)覽視頻
主要內(nèi)容:預(yù)覽視頻用于演示App特性、功能和UI,用戶可以在App Store上直接觀看視頻,預(yù)覽視頻可長達(dá)30秒。新版App Store可顯示多達(dá)三個(gè)視頻。視頻在預(yù)覽的第一位,截圖在其后。當(dāng)用戶查看產(chǎn)品頁面時(shí),應(yīng)用預(yù)覽播放靜音視頻,所以要確保視頻的頭幾秒具有視覺吸引力。
點(diǎn)評(píng):視頻由之前的1個(gè)增至3個(gè),除了時(shí)長外,大小不超過500MB,太大會(huì)被壓縮,而影響效果。溪姐每天拿著IOS11測(cè)試機(jī),美國區(qū)的App Store上,App的視頻都做得特別炫,無論是游戲、還是其他應(yīng)用。國內(nèi)的開發(fā)者除游戲外,其他應(yīng)用還沒有重視起來。說到底,視頻的價(jià)值到底有多大?
Search Ads 上線美國時(shí),在展現(xiàn)形式重點(diǎn)增加了“標(biāo)題+icon+預(yù)覽視頻”的展示。充分說明預(yù)覽視頻也能提高下載轉(zhuǎn)化。此外,我們可以看看視頻在應(yīng)用廣告版圖中的統(tǒng)治地位。AdColony 的一項(xiàng)研究顯示,93%的一線廣告人表示視頻是最有效的廣告形式之一。視頻觀看量在社交媒體(如 Facebook)上呈現(xiàn)穩(wěn)步增長,在 App Store 頁面中使用視頻很重要。用戶正變得越來越習(xí)慣視頻這一形式。
視頻有哪些技巧?
- 首先,在視頻開頭設(shè)置懸念,引起觀眾的好奇心,再以震憾的形式結(jié)尾,這是我們以前最習(xí)慣的視頻表現(xiàn)形式;
- 其次,聚焦在最好的、最能激發(fā)用戶下載意愿的功能上去展示。用戶不會(huì)在某個(gè)頁面停留很久,視頻開頭就要呈現(xiàn)出應(yīng)用的最好功能,然后依功能的重要性依次呈現(xiàn);
- 第三,信息點(diǎn)太多,用戶反而搞不懂你想要表達(dá)什么;
- 第四,必須適配手機(jī)端的呈現(xiàn),比如更大更明亮的字體讓信息更清晰;
- 第五,視頻后面的第一張截圖要與視頻呼應(yīng),這樣可以吸引用戶去點(diǎn)擊視頻。
5、Screenshots截圖
主要內(nèi)容:可以從App 的UI中截取圖像,直觀地傳達(dá)應(yīng)用程序的用戶體驗(yàn)。可以在產(chǎn)品頁面上最多顯示五個(gè)截圖。前兩個(gè)截圖應(yīng)突出應(yīng)用程序的本質(zhì),因?yàn)檫@些圖像在沒有應(yīng)用預(yù)覽時(shí)顯示在搜索結(jié)果中。后續(xù)截圖可集中在一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)或特性功能上,以便充分表達(dá)應(yīng)用程序的價(jià)值。?
點(diǎn)評(píng):截圖等同于產(chǎn)品海報(bào),視頻+截圖成為應(yīng)用商店引導(dǎo)用戶下載的最重要內(nèi)容,對(duì)于老產(chǎn)品,要充分維系與用戶的情感,對(duì)于新產(chǎn)品,一個(gè)好的截圖是你走進(jìn)用戶心理的敲門磚??梢允呛?bào)形式,或展示應(yīng)用截圖,訴諸你的定位與最重要特性,最重要的是站在用戶場景下,想想你的產(chǎn)品能給用戶帶來什么有價(jià)值的東西,什么才是他們最關(guān)心的。?
一個(gè)好的截圖展示,信息是觀點(diǎn)犀利、明確,用戶可見的利益也很直觀,看看即刻的截圖。
不好的截圖,則往往是同質(zhì)化的,用戶看不到對(duì)自己的價(jià)值,也沒有令人沖動(dòng)的吸引力。用生硬、通用的關(guān)鍵詞做標(biāo)題,只能說真的很冷淡。
6、Description描述
1)描述
主要內(nèi)容:提供一個(gè)引人入勝的描述,突出顯示應(yīng)用程序的特性和功能。理想的描述是簡潔,信息豐富的段落,后面是一個(gè)簡短的主要特征列表。讓潛在用戶知道你的產(chǎn)品如何與眾不同,看了就令人喜歡。用一種目標(biāo)受眾會(huì)欣賞和理解的術(shù)語。
描述中的第一句最重要,是用戶可以閱讀而不必點(diǎn)擊閱讀的內(nèi)容。每個(gè)詞都很重要,所以描述應(yīng)集中在App獨(dú)特性上。只有在提交新版本時(shí)才能更新應(yīng)用描述。
2)促銷文本
主要內(nèi)容:促銷文本出現(xiàn)在描述的頂部,僅限170個(gè)字符??梢噪S時(shí)更新它,不受新版本提交的限制。考慮使用促銷文本分享App的最新消息,可以包含應(yīng)用程序或應(yīng)用程序購買中的新促銷、即將上線的功能或內(nèi)容、限時(shí)銷售等。
點(diǎn)評(píng):描述只能在更新版本時(shí)修改,促銷文本可以隨時(shí)修改。描述不應(yīng)該是產(chǎn)品特征列表,沒人愿意在瀏覽信息時(shí)看你的產(chǎn)品說明書,而且在那么多漂亮又吸引人的描述面前,羅列信息只會(huì)讓用戶離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。好的描述應(yīng)該像故事一樣引人入勝,要讓用戶看到有趣的內(nèi)容,或者對(duì)他們來說直白又極具吸引的利益點(diǎn)。
看看即刻的描述,用評(píng)論做描述簡直不要太酷,而且將產(chǎn)品的核心價(jià)值說得很到位。
我刪光其他app也一定留下即刻?!?Y.T.
自從有了即刻,微博就卸載了。避免了很多看沒用信息的時(shí)間,關(guān)注的所有主題都是自己喜歡的,有價(jià)值的?!?璐璐璐璐璐璐999
如果你覺得現(xiàn)在的新聞客戶端充斥著垃圾信息,又覺得朋友圈和微博太亂不對(duì)你的胃口,不知該從哪里找簡潔清晰的新聞軟件,那即刻可能正是為你量身定做的。—— 魏強(qiáng)
這樣的描述,讓我想起2000之初特別流行的產(chǎn)品說明書式的廣告文案。
搜狐新聞是搜狐公司為iPhone用戶精心打造的一款新聞閱讀產(chǎn)品,致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和流暢的體驗(yàn),完美適配iOS10系統(tǒng)!
- 【品質(zhì)繼承】19年媒體基因,獨(dú)特視角呈現(xiàn)專業(yè)精編內(nèi)容。
- 【個(gè)性推薦】實(shí)時(shí)推薦熱門資訊,你關(guān)心的事件,近在眼前。
- 【實(shí)時(shí)互動(dòng)】多形式直播,零距離呈現(xiàn)新聞熱點(diǎn)。
7、Keywords關(guān)鍵詞
主要內(nèi)容:關(guān)鍵詞可以幫助應(yīng)用程序在搜索結(jié)果中顯示。慎重關(guān)鍵字,以確保它易于發(fā)現(xiàn)。站在用戶角度想想他們會(huì)用什么關(guān)鍵詞來搜索你這類產(chǎn)品。過于廣泛或不相關(guān)的關(guān)鍵詞可能使用戶很難找到你的應(yīng)用。關(guān)鍵字限制為100個(gè)字符,用逗號(hào)分隔。
通過避免以下情況,最大限度地增加適合此字符限制的字?jǐn)?shù):
已經(jīng)包含在單數(shù)形式的單詞的復(fù)數(shù)
類別名稱或“應(yīng)用程序”一詞
重復(fù)單詞
關(guān)鍵詞的不當(dāng)使用是應(yīng)用程序商店拒絕的常見原因。不要在關(guān)鍵字中使用以下內(nèi)容:
- 未授權(quán)使用商標(biāo)術(shù)語、名人名稱和其他受保護(hù)的詞和短語
- 與應(yīng)用程序無關(guān)的術(shù)語
- 競爭應(yīng)用程序名稱
- 不相關(guān)的、不恰當(dāng)?shù)?、無禮的或令人反感的術(shù)語
8、評(píng)星&評(píng)論?
主要內(nèi)容:可以響應(yīng)客戶對(duì)應(yīng)用程序的評(píng)論,直接處理他們的反饋、問題和關(guān)注點(diǎn)。當(dāng)開發(fā)者對(duì)評(píng)論進(jìn)行回應(yīng)時(shí),客戶會(huì)收到響應(yīng)通知,并可能有選擇地更新他們的評(píng)論。評(píng)論和響應(yīng)可以隨時(shí)更新,但僅對(duì)每個(gè)客戶的最新評(píng)論和響應(yīng)顯示在您的產(chǎn)品頁面上。
點(diǎn)評(píng):評(píng)論占據(jù)了重要的位置,是開發(fā)者與用戶互動(dòng)的重要連接,要及時(shí)響應(yīng)用戶的評(píng)論,口碑的建立從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始。評(píng)論也是新用戶了解你的App的重要通道,總之不要忽視評(píng)論的影響力,尤其是新產(chǎn)品的評(píng)論可能直接決定用戶的下載行為。
第二步:以轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)為依據(jù)建立評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),正確吃到這一波紅利
如何利用IOS11,提升產(chǎn)品下載量與轉(zhuǎn)化率?在別人還未開始行動(dòng)之前,此刻就是決定我們能否吃到紅利的關(guān)鍵時(shí)期。
淺層的是解釋信息,更進(jìn)一步該做什么呢?看到IOS11公測(cè)發(fā)布,大部分公司可能會(huì)根據(jù)產(chǎn)品詳情頁逐個(gè)去調(diào)整內(nèi)容,開始琢磨文案與視覺的優(yōu)化。另一部分人則表示圍觀各家公司的言論,先看看熱鬧,等著秋季上線。殊不知,正是不經(jīng)意的忽視,這一波流量紅利可能就這么飄走了。
按照以往的情況,IOS正式版更新后在1月內(nèi)更新率可達(dá)60%,總之,蘋果也會(huì)在公測(cè)版發(fā)布后想各種轍勾引大家使用新版本。言歸正傳,我們了解到的重要信息是:相比IOS10,蘋果編輯推薦和搜索的權(quán)重加重了,是未來兩個(gè)重要流量分發(fā)口。這兩項(xiàng)都取決于App的ASO優(yōu)化情況。當(dāng)然蘋果編輯推薦是要單獨(dú)給編輯寫信,這個(gè)后續(xù)再談。先說ASO優(yōu)化部分。
要思考的問題是:除了研究詳情頁展示信息,并逐個(gè)更新,還有什么是真正能驅(qū)動(dòng)流量與變現(xiàn)的事情?對(duì)于已經(jīng)9歲的App Store,以及本次史上最大力度的改版,如何正確吃到紅利,玩轉(zhuǎn)App Store的新流量分發(fā)邏輯?
你需要的是標(biāo)準(zhǔn),真正能檢視你的優(yōu)化工作以及進(jìn)行有效改進(jìn)的方法論。建議從三個(gè)方面來入手:
1、明確影響關(guān)鍵詞的各要素間的權(quán)重、占比,讓ASO基礎(chǔ)優(yōu)化更有效
顯然,新版App Store對(duì)關(guān)鍵詞產(chǎn)生影響的因素與權(quán)重都會(huì)發(fā)送變化,那么,標(biāo)題、副標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述、促銷文本、評(píng)論都會(huì)影響關(guān)鍵詞所帶來的搜索量,這些內(nèi)容的權(quán)重分別是多少?對(duì)此,我們已經(jīng)開始對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證,這是量江湖推出的一項(xiàng)增值服務(wù)。具體結(jié)果我們將在后續(xù)以案例形式展示。
2、用數(shù)據(jù)揭示不同內(nèi)容項(xiàng)的轉(zhuǎn)化率,使后期優(yōu)化帶來有效增長
任何做IOS推廣,最終要的是下載量、激活數(shù)、留存率、購買數(shù),這些擺在面前的真實(shí)轉(zhuǎn)化才是重點(diǎn),而不僅僅是獲量。
我們需要思考的是,副標(biāo)題、評(píng)論、描述、應(yīng)用預(yù)覽這些內(nèi)容的更新,對(duì)轉(zhuǎn)化率帶來了哪些影響?我們知道視頻的展示是好的,截圖是有效的,好的描述帶來更多轉(zhuǎn)化,但是什么樣的視頻、什么樣的描述會(huì)帶來怎樣的提升與轉(zhuǎn)化?
比如我們?cè)谝粋€(gè)社交類應(yīng)用的測(cè)試中發(fā)現(xiàn)評(píng)論的改進(jìn)帶來5%的轉(zhuǎn)化提升,那就證明所做評(píng)論優(yōu)化是有效的。再比如,副標(biāo)題不要用通用性描述,那么到底什么樣的表述是帶量效果好的?文案固然重要,但是只有參考轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)來進(jìn)行改進(jìn)才能真正產(chǎn)生有效的結(jié)果。
針對(duì)新版App Store我們已經(jīng)開始進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)試,目的是通過不同版本的內(nèi)容,結(jié)合數(shù)據(jù)變化總結(jié)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),以此來判斷每一項(xiàng)內(nèi)容對(duì)轉(zhuǎn)化率的權(quán)重與影響。
3、研究不同內(nèi)容對(duì)編輯推薦的影響權(quán)重,來更好地優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁
我們知道蘋果編輯推薦,需要主動(dòng)寫郵件(最好是英文)或者做PR吸引蘋果關(guān)注,當(dāng)然這只是具體操作層面的,在推薦之前,你的ASO基礎(chǔ)優(yōu)化將是蘋果編輯拿到你的App產(chǎn)生興趣想要推薦的關(guān)鍵一步。
從以往的經(jīng)驗(yàn)來看,蘋果編輯對(duì)杰出的內(nèi)容和移動(dòng)端上的新聞?dòng)衅珗?zhí)。他們對(duì)突發(fā)新聞會(huì)有強(qiáng)烈直覺,但同時(shí)也對(duì)原創(chuàng)的、令人驚嘆的好故事有偏好,編輯將有權(quán)決定什么是更重要的爆炸新聞、更好看的故事,小而美的內(nèi)容也有機(jī)會(huì)被挖掘出來,獨(dú)特的原創(chuàng)內(nèi)容會(huì)有生存空間。對(duì)UI視覺傳遞的美感與好感度,以及視頻、截圖這些視覺的細(xì)節(jié)也非常關(guān)注。
更重要的是,整體UI、ICON、截圖、副標(biāo)題……到底是哪些因素打動(dòng)了蘋果編輯,我們還需要深入研究,最終以數(shù)據(jù)說話。只有拿出數(shù)據(jù)才能正確指導(dǎo)ASO優(yōu)化工作,否則所做的工作都是主觀臆想。
結(jié)語
對(duì)于大部分CP而言,做ASO優(yōu)化,如果無法做到數(shù)據(jù)歸因,就無法對(duì)優(yōu)化的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)判,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不以增長,不以ROI為目標(biāo)的優(yōu)化都是無法被評(píng)估的!無論是ASO優(yōu)化、還是搜索廣告,不建立評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),就有可能使50%的優(yōu)化都浪費(fèi)了。
此外,無論是為了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化、增長,還是為了跟老板說明白,有了數(shù)據(jù)依據(jù)與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),我們才知道怎么做是對(duì)的。
IOS十周年,App Store從08年至今也9歲了,08年同期開始有了ASO基礎(chǔ)優(yōu)化業(yè)務(wù),而今天,蘋果要掌控流量分發(fā),白帽ASO要崛起,黑帽ASO正消退,一片混亂之下,新的游戲規(guī)則正在建立,誰看得更清楚長遠(yuǎn),誰就能成為下一波App Store的紅利擁有者。
本文由 @溪姐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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