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?筆者朋友圈每天都充斥著各類唱衰新媒體的聲音,最令筆者看不懂的是唱衰的卻是新媒體營銷最起勁的那幫人,頗有一番做局、造勢、追熱點的味道。
經(jīng)常有用戶在后臺詢問:
① 現(xiàn)在做新媒體來得及么?
② 訂閱號打開率越來越低,現(xiàn)在再發(fā)力做內(nèi)容如何突圍?
我們不好回答,每一家公司的情況都不一樣。但是有一點,只要公司肯用心投入,這里包括資源、資金、時間,肯定來得及。更何況,新媒體唱衰這件事情從微信還沒起來就有人開始起哄,真正做新媒體的根本沒時間理會,早就去收割每一波的紅利。
寫出此文,作者想要表達(dá):新媒體給了小型企業(yè)、初創(chuàng)品牌一個良好的發(fā)聲機(jī)會,而且我們有必要抓住這波紅利。諸如“新媒體不行”、“新媒體投入純粹浪費心力”等言論,如果輕易相信,那么你只能守著地鐵、樓宇、電視投廣告了。
一、1.0 時代到 2.0 時代
提起新媒體,微信公眾號永遠(yuǎn)是站在第一位的。從 1.0 時代到現(xiàn)在 3.0 時代,微信公眾號究竟是怎么樣的呢?
1.0 時代,微信新起,還處于紅利階段。這個時候起來的一些賬號只要保持日常維護(hù)即可,推送圖文,偶爾做活動,公眾號的閱讀用戶的關(guān)注也是蹭蹭上漲。其中不乏內(nèi)容質(zhì)量低的賬號橫行其中;
2.0 時代,微信基礎(chǔ)設(shè)施功能逐漸完善,各家紛紛開通公眾平臺。這個時候,已然出現(xiàn)了 “群魔亂舞” 的狀態(tài),也紛紛傳來各種媒體人逃離傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)體制的消息。轉(zhuǎn)而變成“野蠻人”進(jìn)入新媒體領(lǐng)域,其中特別明顯的是咪蒙、王左中右等知名媒體人都是這個時候進(jìn)入的。
二、3.0 時代,企業(yè)新媒體現(xiàn)狀堪憂
到了 3.0 時代,越來越多的企業(yè)攜資本進(jìn)場,專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊被一家家企業(yè)組建。盡管如此,我們發(fā)現(xiàn)朋友圈內(nèi)還是充斥著雜亂無章的信息。這是因為信息太多,而且絕大多數(shù)的內(nèi)容還是來源于頭部賬號。
這個時候,企業(yè)新媒體負(fù)責(zé)人會像如上疑問,是不是現(xiàn)在已經(jīng)錯失了做新媒體最好的機(jī)會了?
不好做,但是相對于其他渠道,新媒體或許是最適合企業(yè)的一種方式。
易贊截取其調(diào)查數(shù)據(jù)得到:
目前公眾號的平均凈增粉絲量(新增關(guān)注人數(shù)-取消關(guān)注人數(shù))為 30000 人左右
可以看出:樣本中的公眾號整體還處于漲粉趨勢。
通過易贊(企業(yè)營銷平臺)最新發(fā)布的數(shù)據(jù),我們可以看到現(xiàn)在各大公眾號都出現(xiàn)嚴(yán)重的粉絲負(fù)增長情況,頭條文章平均打開率也僅為 8.9% 。值得一提的是,在其調(diào)查的公眾號粉絲新增情況時,平均新增走勢正在降低,也就意味著公眾號漲粉越來越難。
在如今的情況下,如果你能做到粉絲凈增不為負(fù)數(shù),就已經(jīng)甩開了絕大多數(shù)賬號。
3.0 時代已然到了微信公眾平臺重新洗牌的階段,優(yōu)質(zhì)賬號運營者開始凸顯其真實價值,廣點通也已成紅海,如果不是做高溢價的產(chǎn)品或者廣告,再投入也無濟(jì)于事。
三、微信仍然是最好的生態(tài)
微信的基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善,基于其生態(tài)而衍生的更加細(xì)分生態(tài)也是越來越多,8.5 億用戶令其成為超級流量入口。
但是我們相信,新媒體依然是企業(yè)重要的品牌曝光、市場獲客和用戶沉淀的重要方式。主要原因如下:
① 微信獲客精準(zhǔn)?;趦?nèi)容傳播產(chǎn)生的流量,通過微信的功能實現(xiàn)用戶沉淀。
一般情況下,企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容都是與其文化、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)相關(guān),用戶關(guān)注到內(nèi)容,通過閱讀產(chǎn)生的訂閱也是相當(dāng)精準(zhǔn)的;
那么就會有人說,如果是通過廣點通參與的獲客渠道是不是相對而言就不是很精準(zhǔn),其實不然,通過廣點通的邏輯,你可以輕易發(fā)現(xiàn)其背后的運營是這樣的邏輯:用戶看到你的廣告貼片,然后通過文案判斷是否需要點擊,然后根據(jù)歷史文章的選題來看是否契合,進(jìn)而決定是否關(guān)注。
其他亦然,所以,微信獲客的精準(zhǔn)度是經(jīng)得起考量的。
② 傳播效率高。在封閉式社交網(wǎng)絡(luò)里,我們發(fā)現(xiàn)很多熱點事件諸如《羅某笑事件》,能夠迅速引爆朋友圈,這是基于其單點到多點的傳播路徑。每一個人在社交網(wǎng)絡(luò)中是一個節(jié)點,尤其基于微信生態(tài)的熟人社交,這樣一來,傳播效率幾乎是冪次級提升。
③ 強(qiáng)效果轉(zhuǎn)化。基于現(xiàn)有的用戶,所形成的轉(zhuǎn)化,輔之以內(nèi)容與功能的結(jié)合,微信給予公眾號運營者強(qiáng)大的技術(shù)支撐。刻意提一點,用戶通過內(nèi)容閱讀,當(dāng)看到商品購買按鈕時,只能選擇買與不買,然而文章帶給其強(qiáng)烈的消費觸動,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為購買。這是淘寶、京東、唯品會等電商平臺目前正在添加的功能,例如淘寶頭條,卻不及微信一樣徹底。
四、主角是資本 + 團(tuán)隊
我們認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)進(jìn)入新媒體行業(yè)至少需要先思考以下三個方式:
① 先商業(yè)模式,后新媒體。我們認(rèn)為絕大多數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)是有一個實在的目標(biāo)的,如果把新媒體作為最重要達(dá)到的目的,那就可能真的只是目的了。我們在確定做新媒體之前,需要思考的是究竟作為一家企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)該如何跑通,基于這樣的戰(zhàn)略,新媒體究竟是在怎么樣的位置上。
② 獲客成本。現(xiàn)在的獲客成本越來越高,甚至在金融行業(yè),傳出一個新增用戶高達(dá)幾百元。獲客成本逐步增高,意味著資本的力量越來越重要,很多新媒體企業(yè)在獲取到資本支持的第一時間,就將資金、資源和時間投入大量的營銷動作,以及微信原生態(tài)的廣告平臺中。
③ 專業(yè)團(tuán)隊。利用新媒體破局的企業(yè),在招入新媒體行業(yè)專家的過程中,其實除了內(nèi)容團(tuán)隊之外還有營銷、運營甚至設(shè)計和技術(shù)團(tuán)隊。專業(yè)團(tuán)隊的成本必然很高,所以前期公司運轉(zhuǎn)壓力會很大,但是在互聯(lián)網(wǎng)邊際成本上其實是可以覆蓋的。
如果現(xiàn)在想要進(jìn)入新媒體行業(yè),希望你能抽空閱讀完這篇文章。每一個點都是我們調(diào)研過那么多企業(yè)之后,踩過的坑與總結(jié)的經(jīng)驗。
本文由 @羅崇杰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
很對,雖然現(xiàn)在平臺更多;但是還是微信公眾號為主體。
我們從用戶角度出發(fā)可以發(fā)現(xiàn),由于公眾號沒有分類,用戶從公眾號列表界面中無法快捷地選擇自己想要收看的內(nèi)容,導(dǎo)致了公眾視線逐步遠(yuǎn)離公眾號,而選擇快捷方便地通過APP去獲取內(nèi)容咨詢。
所以公眾號本身還需要進(jìn)一步的精細(xì)化管理,如若不然,用戶的內(nèi)心更加傾向于通過專業(yè)領(lǐng)域的平臺尋找自己需要的資訊內(nèi)容。
公眾號的確很重要,但是目前人們對于大部分公眾號撐死是偶爾看一次或者看過一次就再不看了,而且朋友圈的廣告真的是越來越讓人厭煩,基于以上兩點,我覺得微信新媒體這方面應(yīng)該有完善或者突破的地方。