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摘要 :?O2O市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，格局日漸明朗；BAT主導(dǎo)線上，整合線下資源方面依然存在機(jī)會(huì)。

從2013年下半年開(kāi)始進(jìn)入爆發(fā)式發(fā)展的O2O繼續(xù)火熱升級(jí)；和以往不同，這次是O2O首次被正在參加兩會(huì)的委員代表在國(guó)家決策建議層面被提及。其中，蘇寧董事長(zhǎng)張近東在今年的政協(xié)提案中建議“引導(dǎo)零售服務(wù)O2O轉(zhuǎn)型”；而百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏兩會(huì)期間接受央媒采訪時(shí)也闡述了O2O相關(guān)的觀點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘Ｉ钪?，越?lái)越多的消費(fèi)者在網(wǎng)上下單和消費(fèi)；互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在加速融合。

O2O發(fā)展的雙重動(dòng)力：線上和線下同發(fā)力

O2O概念是2011年引入中國(guó)，在2012年時(shí)提及O2O大家想到的主角是大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)這樣的網(wǎng)站，2013年開(kāi)始一些實(shí)體企業(yè)加入到O2O的行列；到了今年2014年，無(wú)論是線上的BAT巨頭還是線下的大型實(shí)體都發(fā)力O2O，O2O的發(fā)展第一次有了強(qiáng)勁的線上線下雙重動(dòng)力在驅(qū)動(dòng)。原因何在？

對(duì)于線上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，以往十多年由于中國(guó)巨大的網(wǎng)民紅利，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司能比較輕松獲得大量用戶繼而支撐起商業(yè)化。但到了2012尤其是2013年后，中國(guó)網(wǎng)民紅利開(kāi)始消失，CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至 2013 年 12 月我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為6.18 億，較2012年底提升3.7個(gè)百分點(diǎn)，整體網(wǎng)民規(guī)模增速保持放緩的態(tài)勢(shì)。在這種大背景下，很多互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)開(kāi)始面臨發(fā)展的天花板，以網(wǎng)購(gòu)為例，2013年增速為41.9%，首次跌破50%（艾瑞咨詢數(shù)據(jù)）。在這種背景下，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始有動(dòng)力去線下獲取用戶和搶奪市場(chǎng)。

同樣，線下傳統(tǒng)企業(yè)也開(kāi)始有足夠的動(dòng)力去“入侵”線上。中國(guó)的傳統(tǒng)行業(yè)，過(guò)去30多年享受著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的紅利；整體呈現(xiàn)“粗放發(fā)展、效率低下、服務(wù)落后”的特點(diǎn)；而中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體增速在放緩，各傳統(tǒng)行業(yè)壓力增大；以餐飲行業(yè)為例，2013年收入增長(zhǎng)僅為9%，十多年來(lái)首次低于10%（國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)）。中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)是必然，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)到了生死攸關(guān)的時(shí)候，開(kāi)始有動(dòng)力區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行創(chuàng)新性實(shí)踐。

O2O市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，格局日漸明朗

從O2O發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，有幾點(diǎn)值得注意：一是市場(chǎng)規(guī)模大、增長(zhǎng)迅猛，以本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)為例，2013年市場(chǎng)規(guī)模約為1200億，增幅為64%，高于同期實(shí)物網(wǎng)購(gòu)20多個(gè)百分點(diǎn)（艾瑞咨詢數(shù)據(jù)）；二是O2O在公眾認(rèn)知度方面快速提升，百度指數(shù)顯示自從2013年11月份O2O指數(shù)首次超過(guò)電子商務(wù)以來(lái)，O2O的熱度已經(jīng)常規(guī)性地趕上和超過(guò)電子商務(wù)；三是開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際O2O階段，以往關(guān)于O2O的討論大多集中在理論層面，2014年以來(lái)O2O的落地實(shí)操成為了各方積極探索的方向，越來(lái)越多的成功案例有望浮出水面。

在O2O大格局方面，目前Online線上部分已經(jīng)進(jìn)入了BAT天王山爭(zhēng)霸階段。早期的千團(tuán)大眾差不多只留下了美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、窩窩團(tuán)等少數(shù)幾個(gè)剩者，其中糯米網(wǎng)被百度全資收購(gòu)，大眾點(diǎn)評(píng)也接受了騰訊入股；現(xiàn)在火熱的打車O2O市場(chǎng)，嘀嘀打車和快的打車的背后也是騰訊和阿里；而近來(lái)逐漸走熱的外賣O2O領(lǐng)域也闖進(jìn)了阿里淘點(diǎn)點(diǎn)。當(dāng)各方面資源被BAT巨頭直接或間接控制后，它們之間的競(jìng)爭(zhēng)就成了行業(yè)主流。最近兩天百度307女生節(jié)和淘寶308正面爭(zhēng)鋒就是典型的例子。除了BAT三個(gè)O2O大平臺(tái)，目前有希望獨(dú)立成活的中型平臺(tái)就剩美團(tuán)。

O2O的線下Offline部分還處在早期階段。很多線下企業(yè)打O2O旗號(hào)，圖的是提升股價(jià)；即便真正愿意進(jìn)行線上線下融合，但受制于人才、文化、體制等內(nèi)在因素，要取得突破的難度很大。而且，和線上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶著改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的使命不同，線下大多數(shù)企業(yè)屬于保守派，得過(guò)且過(guò)的心態(tài)明顯。所以，目前O2O依然處在線上推線下的階段；未來(lái)，必然會(huì)有一大堆傳統(tǒng)企業(yè)被迫死去，產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勝劣汰將十分殘酷。

O2O發(fā)展趨勢(shì)：垂直重品類、移動(dòng)化

BAT主導(dǎo)線上差不多已成定局，但這并不是說(shuō)O2O行業(yè)從此失去了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。BAT是線上大平臺(tái)，它們的強(qiáng)項(xiàng)是整合線上流量，但O2O的重心是線下資源整合，在線下部分還有相當(dāng)多的工作可做。首先，大平臺(tái)追求的是覆蓋面廣，但這就不可避免地在深度上做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，品類垂直和地域垂直都是加大O2O深度的方式。品類垂直方面，像餐飲電影票之類的高頻低額消費(fèi)已經(jīng)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始向重品類發(fā)展，如美業(yè)、婚慶、家政O2O。在地域垂直方面，北京上海等一線城市是巨頭必爭(zhēng)之地，要想存活的機(jī)會(huì)反而??；越來(lái)越多的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始從三四線城市入手，將當(dāng)?shù)刭Y源整合后再去和BAT進(jìn)行合作，這也是一條不錯(cuò)的路，在這方面本地社區(qū)論壇迎來(lái)了O2O機(jī)遇。

O2O發(fā)展趨勢(shì)的另外一個(gè)方面是BAT的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)完全轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端，比如百度它力推的百度地圖，其移動(dòng)端裝機(jī)量和移動(dòng)端用戶量是核心考核指標(biāo)；而阿里采取的是“all in”移動(dòng)端，其淘點(diǎn)點(diǎn)的目標(biāo)是打造成移動(dòng)餐飲平臺(tái)；另外的騰訊，憑借的幾乎都是微信在移動(dòng)端的強(qiáng)勢(shì)地位來(lái)推動(dòng)O2O發(fā)展。線下企業(yè)在做O2O時(shí)，很多采取的方式就是和微信達(dá)成戰(zhàn)略合作，圖的是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和用戶建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的關(guān)系，促進(jìn)線上線下會(huì)員一體化。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，獨(dú)立建立O2O移動(dòng)平臺(tái)的機(jī)會(huì)較小，但可以利用BAT已有的移動(dòng)O2O平臺(tái)，整合線下資源和巨頭進(jìn)行合作。

回到文章開(kāi)始的內(nèi)容，未來(lái)可以預(yù)料的是，國(guó)家在政策層面會(huì)鼓勵(lì)線上線下商業(yè)融合，各地類似O2O產(chǎn)業(yè)園的數(shù)量有望增多。