起點(diǎn)課堂會員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導(dǎo)直播
12場專業(yè)技能直播
會員專屬社群
榮耀標(biāo)識6月共讀項(xiàng)目復(fù)盤：如何策劃一場社群活動？
文章結(jié)合作者自身經(jīng)驗(yàn)，對一場活動進(jìn)行了詳細(xì)的復(fù)盤，其中一些實(shí)操的方法以及運(yùn)營思維，希望對大家能夠有所幫助。
一、項(xiàng)目背景
1.用戶需求
（1）春招結(jié)束，秋招還有1個(gè)多月開始，18屆產(chǎn)品方向求職畢業(yè)生在這段真空期內(nèi)需要系統(tǒng)的構(gòu)建自己的產(chǎn)品體系，相較于市場上的入門培訓(xùn)課程，讀書無疑是最便捷且廉價(jià)的方法。
（2）18屆求職者需要找到一個(gè)共同的興趣圈子來交流產(chǎn)品知識，但是目前市面上大多數(shù)社群都以共享面試信息、交流面試經(jīng)驗(yàn)為主題，缺少針對產(chǎn)品知識技能提升為目標(biāo)的社群。
2.團(tuán)隊(duì)簡介
4人團(tuán)隊(duì)組成
楊鑫，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，自己建立小密圈，主要負(fù)責(zé)總體思路的策劃，以及引流頁與活動頁文案的制作，活動中小密圈任務(wù)的發(fā)布，活動中話題的討論，推動項(xiàng)目進(jìn)行。
柴玉馨，項(xiàng)目成員，之前同自組織求職社群在4月份的時(shí)候舉辦過為期一周的共讀活動，《產(chǎn)品經(jīng)理面試攻略》的共讀，主要負(fù)責(zé)活動前活動頁的設(shè)計(jì)以及活動過程中每日群內(nèi)的任務(wù)發(fā)布，整個(gè)活動過程中任務(wù)卡的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)了活動中討論環(huán)節(jié)的用戶調(diào)研與改進(jìn)。
彭靖芳，項(xiàng)目成員，主要負(fù)責(zé)活動前期引流頁的設(shè)計(jì)，活動過程中定時(shí)討論KOL的篩選與安排。
自組織社群運(yùn)營者，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的引流，同時(shí)給予以上三人產(chǎn)品知識技能方面的指導(dǎo)，構(gòu)建自組織生態(tài)，給予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源上的幫助。
二、整體設(shè)計(jì)思路
參考李叫獸等社群活動的組織，前期主要定了了4個(gè)要點(diǎn)，如下：
- 活動使命感：我們?yōu)槭裁淳墼谝黄穑淖?/li>
- 書單交付感：讓參與者產(chǎn)生交付感
- 儀式感設(shè)計(jì)，更好地完成任務(wù)并分享，擴(kuò)大影響力
- 反饋系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
分別詳細(xì)敘述如下：
1.活動使命感
實(shí)現(xiàn)方式：宣傳文案
我們?yōu)槭裁淳墼谝黄稹?月一起做一次改變，搭建產(chǎn)品體系
2.書單交付感
主要通過兩點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)：
（1）書單的權(quán)威性：我們主要通過權(quán)威平臺或者人物來做背書，借用了
- 豆瓣評分5分以上
- 知乎高票答案
- 產(chǎn)品offer收割機(jī)推薦
這三點(diǎn)作為我們的宣傳。
（2）書單的系統(tǒng)性，讓用戶明白參加完這次活動能夠達(dá)到什么程度？可以構(gòu)建你的產(chǎn)品體系，具體實(shí)現(xiàn)方式每周一個(gè)主題，共讀一本書，同時(shí)按照不同人的閱讀水平，給出了自助推薦。
四個(gè)主題分別為產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)，交互設(shè)計(jì)，運(yùn)營知識，行業(yè)趨勢，具體書單如右：
3.儀式感設(shè)計(jì)
（1）設(shè)置參加門檻
我們設(shè)計(jì)了兩套規(guī)則作為對比（后面可以看到在引流階段我們對兩套規(guī)則的位置與對比的程度做了一個(gè)調(diào)整，將引流頁到活動頁的跳轉(zhuǎn)率提升了將近4倍）。
- 規(guī)則一：（當(dāng)時(shí)想的是把這個(gè)規(guī)則提前，這樣對比性更強(qiáng)一點(diǎn)）收費(fèi)20元，作為規(guī)則二的對比，主打規(guī)則二。
- 規(guī)則二：生成專用讀書卡，然后分享到朋友圈，讓他們幫忙見證，然后收集10位以上朋友點(diǎn)贊見證即算生效。門檻就是集贊，讓朋友見證，同時(shí)作為裂變方式。這里沒有考慮對于好友的好處，如果能夠增加對于好友的好處，那么是不是可以集贊數(shù)規(guī)則要求更多一點(diǎn)。
（2）邀請卡設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)要點(diǎn)：
- 個(gè)性化，有參與者自己的東西，比如姓名、照片、微信名、頭像等。（最后結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)方式選擇了平臺截取微信用戶名與用戶頭像的方式，但是為了便于分享邀請卡，這部分還是做了讓步。）
- 直擊痛點(diǎn)，”秋招之際，互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)，你準(zhǔn)備好了嗎？”
- 設(shè)計(jì)感要強(qiáng)，風(fēng)格排版高端簡約，讓用戶樂于分享
- 作為引流頁，通過文案與界面設(shè)計(jì)成功引流到活動詳情頁
（3）小密圈內(nèi)每日打卡制度
（4）每日閱讀安排發(fā)布任務(wù)卡形式
設(shè)計(jì)要點(diǎn)：
- 第幾天（這里倒計(jì)時(shí)設(shè)計(jì)好？還是正計(jì)時(shí)效果好？本次活動采用了正計(jì)時(shí)，是不是可以前期正計(jì)時(shí)第幾天，過了第二周倒計(jì)時(shí)多少天會比較好）
- 今天任務(wù)內(nèi)容
- 每日名言：比如，“素食星球”的次條內(nèi)容固定為“是日金句”、“新浪微讀書”的次條內(nèi)容固定為“日簽”，這個(gè)看具體情況們是否有必要
最后成品如右：
4.反饋體系設(shè)計(jì)—我距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)
（1）參與反饋：免費(fèi)送出第一周的電子書
（2）每日讀書提醒系統(tǒng)
- 提前一天11點(diǎn)左右微信群公告發(fā)布次日任務(wù)（文字+任務(wù)卡）
- 讀書當(dāng)天7點(diǎn)小密圈發(fā)布當(dāng)天任務(wù)（文字+任務(wù)卡）
- 自組織求職社群個(gè)人號每天群發(fā)閱讀提醒（文字）‘
（3）補(bǔ)打卡機(jī)制
設(shè)計(jì)時(shí)候沒有想到，在執(zhí)行階段，發(fā)現(xiàn)用戶比較多過了12點(diǎn)打卡，同時(shí)作為對加精的反饋，推出了一次加精可以兌換一次補(bǔ)打卡的機(jī)制。
（4）每周反饋
- 送下周的免費(fèi)電子書
- 生成完成海報(bào)（由于沒有找到合適的實(shí)現(xiàn)方式，手動太浪費(fèi)人力，因此這部分沒有做）
海報(bào)要點(diǎn)：本周你共完成了2本書，獲得榮譽(yù)……待完成目標(biāo)……；可以做一個(gè)流程指示頁面，進(jìn)度條的方式，類似于物流或者各公司招聘打點(diǎn)那類。
- 整理優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做成周刊并對外輸出
三、引流期介紹
1.引流渠道
針對目標(biāo)用戶，我們考慮他們經(jīng)常出現(xiàn)的線上渠道作為我們活動的引流渠道，分別如下：
- 自組織求職社群17、18屆產(chǎn)品方向求職好友
- “一起啊，產(chǎn)品汪”小密圈原有用戶，但是集中在求職階段的比較少
- 各類18屆求職內(nèi)推QQ微信群，如BAT2018屆內(nèi)推群
- 目標(biāo)人群的朋友圈，物以類聚，目標(biāo)人群朋友圈自然有許多同樣類型的人，所以想通過分享邀請卡作為裂變的方式，增加本次活動的參與人數(shù)
最終引流人員主要來源是（1）與（4），但是因?yàn)槿狈τ脩魜碓唇y(tǒng)計(jì)工具，沒有做詳細(xì)每個(gè)渠道的統(tǒng)計(jì)，渠道二中對應(yīng)受眾有直接需求的較少，渠道（3）沒有重點(diǎn)推廣，以后的引流過程中，需要提前選擇更多的渠道，然后做好推廣計(jì)劃。
2.引流時(shí)間
- 活動正式開始前兩天，活動正式上線推出進(jìn)行報(bào)名，所以引流時(shí)間為活動開始前倒數(shù)1-2天，受限于項(xiàng)目組的時(shí)間進(jìn)度，沒有留出足夠的時(shí)間做預(yù)熱。
- 推文時(shí)間，由于引流渠道重點(diǎn)是自組織求職社群的朋友圈與相關(guān)社群，還有參與者的朋友圈，結(jié)合朋友圈活動的高峰時(shí)間，我們選擇了晚上7-9點(diǎn)重點(diǎn)宣傳活動。
3.引流載體
最初的時(shí)候選擇做一張頁面，頁面上包括活動信息與報(bào)名信息，然后作為宣傳及報(bào)名。但是后來考慮到分享到朋友圈內(nèi)容太多，且不具有吸引力。正好發(fā)現(xiàn)使用平臺MAKA可以將頁面生成鏈接或者二維碼，所以就做了兩個(gè)兩個(gè)可以相互跳轉(zhuǎn)的頁面，從單一的引流活動頁面模式，改進(jìn)為引流頁+活動詳情頁的模式，引流頁為邀請卡形式，實(shí)現(xiàn)邏輯為通過引流頁引導(dǎo)用戶掃描二維碼進(jìn)入活動頁，看完活動頁了解活動詳情，引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)鏈接生成邀請卡，并且分享到朋友圈形成閉環(huán)。
具體幾個(gè)設(shè)計(jì)方案如下：
- 第一版，直接做一張活動頁，同時(shí)實(shí)現(xiàn)引流。即分享朋友圈鏈接的形式。
但是考慮到鏈接需要用戶點(diǎn)擊才能夠打開，又多了一個(gè)從看到鏈接到點(diǎn)開的過程，多了一步，增加了用戶的流失；而且鏈接分享后主要是文字信息，能夠傳達(dá)的信息相較于圖片少。
所以改進(jìn)到分享圖片，但是這個(gè)圖片太長了，而且涵蓋的信息很多，訪談了幾個(gè)潛在用戶，都很難將其看下去 ，所以截長圖分享與分享鏈接的形式都不是特別好。
- 第二版，通過單頁生成二維碼與URL鏈接的形式，實(shí)現(xiàn)相互跳轉(zhuǎn)，從單一活動詳情頁到“引流頁+活動頁”的設(shè)計(jì)
最初的引流頁比較長，內(nèi)容也比較多，做了內(nèi)容精簡，使之能夠 達(dá)到一個(gè)屏幕就可以看完的效果，也方便截圖，所以就有了引流頁第三版如右：
第四版，發(fā)現(xiàn)帶微信頭像與昵稱的邀請卡作為引流頁，用戶在保存圖片的時(shí)候，個(gè)性化的地方不能夠保存下來，而是空白，如果想要保存全部，只有截圖才能夠?qū)崿F(xiàn)，但是一方面用戶截圖比直接保存圖片要復(fù)雜，而且截圖后不做處理就會失去美感，不利與促進(jìn)用戶分享，所以，不得已把個(gè)性化的地方去掉了，改成了通用的邀請卡。
所以基于以上問題，最后引流頁的定稿如下，掃碼可以進(jìn)入活動頁：左側(cè)為邀請卡形式引流頁，用戶首先在朋友圈看到這個(gè)頁面，然后掃描二維碼進(jìn)入右邊活動頁，點(diǎn)擊活動頁一鍵生成鏈接，跳轉(zhuǎn)到此邀請卡頁面生成邀請卡并分享到朋友圈集贊。
4.引流過程基于數(shù)據(jù)的改進(jìn)
第一天的各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)如下：
基于第一天的數(shù)據(jù)做了漏斗模型，在此基礎(chǔ)上，做了兩點(diǎn)改進(jìn)，數(shù)據(jù)得到了明顯改觀。
針對跳失率最高的引流頁到活動頁這里做了兩點(diǎn)改進(jìn)：
- 調(diào)換了兩個(gè)規(guī)則之間的位置，改進(jìn)了規(guī)則一與規(guī)則二的位置，第一天付費(fèi)方案在規(guī)則一位置，第二天把分享的規(guī)則放到了規(guī)則一。
- 增強(qiáng)了兩個(gè)規(guī)則之間的對比力度。
付費(fèi)規(guī)則本來就是分享規(guī)則的對比，但是只收費(fèi)20元，對比力度不夠，經(jīng)咨詢得到建議兩個(gè)規(guī)則需要給用戶至少8:1的心理預(yù)期差距才能得到效果，因此第二天的方案中收費(fèi)變成了50元。（最后執(zhí)行過程中，有繳費(fèi)50元的，我們私聊做了30元返現(xiàn)，因?yàn)橹皇窍霚y試一下這么做是否會提升跳轉(zhuǎn)率）。
上面兩圖即為改進(jìn)前后對比，改進(jìn)后的第二個(gè)頁面數(shù)據(jù)如下：相比第一天UV提升了近3倍
（2）根據(jù)估算，第一天受眾人數(shù)大概在4000人左右，最后UV只有550左右，這一步轉(zhuǎn)化率只有13.75%，在整個(gè)環(huán)節(jié)中相對較低。推測理由可能是第一天引流文案非常直接，很硬，第二天宣傳文案也 做了兩點(diǎn)改進(jìn)。
在于第一天受眾幾乎相同的情況下，活動頁面UV相當(dāng)，應(yīng)該也起到了一定作用（這個(gè)數(shù)據(jù)不太能證明第二天文案效果比第一天好）。
文案的兩個(gè)改進(jìn)點(diǎn)如下：
- 用鵝廠做了背書，暗示了社群的價(jià)值
- 用數(shù)據(jù)做了背書，強(qiáng)調(diào)了活動的價(jià)值
兩天文案對比如下：
【第一天文案】
群友有需求我就來滿足，搞起來6月共讀計(jì)劃，互相監(jiān)督，深度交流。
結(jié)合offer收割機(jī)們的綜合推薦，18年畢業(yè)的產(chǎn)品/運(yùn)營的童鞋，這四本經(jīng)典名書此時(shí)再來深讀一遍，對秋招面試自身知識體系的搭建至關(guān)重要！
我們將按照產(chǎn)品、交互、運(yùn)營、行業(yè)的順序每周一個(gè)主題進(jìn)行共讀，精選4本書經(jīng)典必讀書籍，同時(shí)也提供自助書籍8本，最后的積累期，6月我們一起加油！+活動宣傳詳情頁鏈接
【第二天文案】
分享一波昨天活動的數(shù)據(jù)，附帶做最后3小時(shí)報(bào)名截止的提醒。昨天我們宣傳之后，點(diǎn)開活動頁的大概有500多人，最后成功報(bào)名有50人，作為一個(gè)活動運(yùn)營的數(shù)據(jù)來說，轉(zhuǎn)化率10％，應(yīng)該還不錯(cuò)。而且，報(bào)名參加的人里，有大概1/4 是拿到鵝廠offer的，說明這對于產(chǎn)品入門來說，是一個(gè)比較有價(jià)值的活動。所以，在這報(bào)名的最后3小時(shí)，我們想再做一次提醒，如果你想在秋招之前想系統(tǒng)的搭建自己的產(chǎn)品體系，歡迎你在最后不多的時(shí)間里，火速上車，諾，這是車票+活動宣傳詳情頁鏈接。
最終報(bào)名人數(shù)情況如下表：
可以看到分享占總?cè)藬?shù)的比例由第一天0.57提升到了第二天的0.86。
四、活動期介紹
1.活動期主要分為兩大內(nèi)容
- 一是完成每天的閱讀任務(wù)并且在小密圈里打卡
- 二是周一周三周五微信群內(nèi)定時(shí)討論，輸出有價(jià)值的文檔。
我們的活動通過三端來實(shí)現(xiàn)：小密圈、微信群、自組織社群個(gè)人號。針對各自的特點(diǎn)，活動中對應(yīng)功能分別如下：
小密圈，閱讀打卡，做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀。
微信群，群內(nèi)成員之間交流，積累人脈；實(shí)時(shí)討論其他熱點(diǎn)問題，形成良好學(xué)習(xí)氛圍。
自組織求職社群個(gè)人號，與學(xué)習(xí)內(nèi)容無關(guān)但是與活動組織相關(guān)的問題的及時(shí)反饋與回復(fù)。
2.完成概況
完成任務(wù)的有5人，分別是林逍，一只姓李的錦鯉，H’u’lmes,星空，周苗藝，我們按照約定全額退款，并送出Axure視頻。一個(gè)月，我們一共組織了12次討論，其中有三次是由群內(nèi)成員自發(fā)引導(dǎo)的，分別是慕淺滄，曉東，門閶，其余9次由運(yùn)營組收集題目做了引導(dǎo)。
3.游戲化任務(wù)形式設(shè)計(jì)
活動前期考慮到本次讀書活動的目標(biāo)人群，想通過游戲化的方式來發(fā)布消息，所以設(shè)置了每天閱讀計(jì)劃的任務(wù)卡，但是一個(gè)月下來沒有換樣式，缺乏新意。其實(shí)可以做成一周7天打卡，召喚神龍，一個(gè)月四周，春夏秋冬的主題這類形式。
4.活動中遇到的最主要的問題
周期太長，用戶活躍度下降，而且作為一種持續(xù)性的活動，一旦掉隊(duì)，后期就很容易流失。活動過程中用戶最容易流失的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)：
（1）某一天打卡超時(shí)或者忘記打卡
針對這類情況，我們在第一天結(jié)束后，參與的110人中，有68人打卡符合要求，我們適時(shí)的推出了補(bǔ)打卡機(jī)制。規(guī)則如下：用戶可以憑借一次加精兌換一次補(bǔ)打卡，上限三次。一方面防止用戶流失，另外一方面可以促進(jìn)用戶產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得加精。（但是通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，第二天打卡的用戶與第一天差不多，在68人左右，說明補(bǔ)打卡機(jī)制在最初成效不大，第一天沒有打卡的人大部分是因?yàn)閰⒓哟舜位顒颖旧砭蜎]放在心上，可能是門檻不夠高，導(dǎo)致用戶質(zhì)量下降，還有一個(gè)原因是第二天通過鵝廠做背書，吸引了參與的人，但是不是沖著讀書來的）
（2）每周結(jié)束之后
每周相當(dāng)于是一個(gè)小的里程碑，但是在周完成之后沒有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)來提升用戶的榮譽(yù)感，缺少了正面反饋，沒有完成的儀式感，所以 會影響下周的完成情況。針對這里，下次活動要緊跟每一周的節(jié)奏，及時(shí)上線新的東西。
5.活動調(diào)研與調(diào)整
活動中由于運(yùn)營團(tuán)隊(duì)精力有限，所以在執(zhí)行過程中，進(jìn)行過一次用戶調(diào)研，改進(jìn)晚上9點(diǎn)的討論，結(jié)合統(tǒng)一數(shù)據(jù)與運(yùn)營組精力，做了如下調(diào)整：
- 討論時(shí)間由每晚9點(diǎn)變更到10點(diǎn)（這個(gè)在另外一個(gè)統(tǒng)計(jì)里面）
- 討論頻率由每天一次變?yōu)榱嗣恐苋危⑶乙隟OL來引導(dǎo)討論，進(jìn)一步去中心化。
- 討論內(nèi)容由之前偏向于面試題轉(zhuǎn)向了具體的產(chǎn)品分析與行業(yè)情況，更有利于拓展產(chǎn)品知識面
6.活動結(jié)束后的結(jié)束語與獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置
（1）完成共讀的送AXURE視頻
（2）獎(jiǎng)金設(shè)置：共收到540元報(bào)名費(fèi)，共計(jì)27人（第二天報(bào)名費(fèi)是50元，返還了30元），完成任務(wù)的有三人付款已經(jīng)退款，剩余480元將獎(jiǎng)勵(lì)給積極參與本次活動的小伙伴，獎(jiǎng)金不多，大概可以買2-5本電子書，分配如下（部分還沒有發(fā)到位，最晚明天發(fā)到）:
一共480
- 15%給三個(gè)組織討論的人，分下來每人24
- 35%獎(jiǎng)勵(lì)給5個(gè)完成任務(wù)的，每人6
- 40%獎(jiǎng)勵(lì)給加精最多的5人，前2名，分20%，每人48，第345名，分20％，每人32。
- 最后還剩10%，48以紅包形式發(fā)到群里，以感謝積極參與本次活動的所有人
五、活動反思
活動結(jié)束后項(xiàng)目組4人又進(jìn)行了一次復(fù)盤，討論了本次活動的亮點(diǎn)與改進(jìn)點(diǎn)。
改進(jìn)點(diǎn)如下：
1.引流期改進(jìn)點(diǎn)
（1）渠道可以進(jìn)一步拓展，也可以通過這類活動給自組織社群進(jìn)一步拉新。主要拓展方向如下：
- 應(yīng)屆畢業(yè)生聚集的各類QQ群、微信群等，如阿里2018屆內(nèi)推群，BAT內(nèi)推群。
- 裂變規(guī)則可以對比度再強(qiáng)一點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)朋友圈分享與受眾。如可以換成100元收費(fèi)對應(yīng)分享集贊20個(gè)。
（2）引流載體個(gè)性化達(dá)成
實(shí)現(xiàn)手段選擇能夠個(gè)性化生成邀請卡并能夠直接分享朋友圈的平臺，來生成我們的引流頁。比如千聊能夠?qū)崿F(xiàn)。
2.活動期拓展方向
（1）任務(wù)卡游戲化設(shè)計(jì)，更加具有趣味性
如每周七天可以7天召喚神龍，4周可以對應(yīng)春夏秋冬的主題。每天完成打卡可以兌換碎片，一周任務(wù)完成意味著集齊卡片對應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）計(jì)時(shí)規(guī)則的改進(jìn)
之前是單純正向計(jì)時(shí)，對于參與者越往后壓力感越強(qiáng)，不利與用戶完成?？梢愿倪M(jìn)為靈活及時(shí)規(guī)則，前半段正計(jì)時(shí)，后半段倒計(jì)時(shí)。同時(shí)可以穿插合適的提醒方式，如：“您已經(jīng)完成了閱讀任務(wù)的20%，繼續(xù)努力哦；您已經(jīng)完成了任務(wù)的50，完成剩下任務(wù)大概還需要14天；最后的20%，加油！”這類型的提醒。
（3）活動時(shí)長的設(shè)置
結(jié)合之前的活動，5天太短，30天太長，可以參考市面上普遍的提升活動，做成21天提升計(jì)劃這類形式。
（4）晚上討論的改進(jìn)
活動中討論參與積極性不高，缺乏獎(jiǎng)懲機(jī)制，KOL引導(dǎo)動力不夠，改進(jìn)想法
- 提前發(fā)布話題，讓用戶產(chǎn)生一種期待
- 盡量組織靠譜KOL做專題討論，輸出成果，但是相應(yīng)的需要給KOL獎(jiǎng)勵(lì)，下次盡可能提前給一些實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)。（這次是最后發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)榛顒蛹児?，沒有外部資金進(jìn)入，所以不確定最后剩下多少錢，所以下次考慮獎(jiǎng)勵(lì)來源是哪兒，獎(jiǎng)勵(lì)給對平臺又貢獻(xiàn)的參與者）
- 借助統(tǒng)計(jì)工具如微友助手或者能夠?qū)崿F(xiàn)的小程序統(tǒng)計(jì)微信群內(nèi)用戶行為，如活躍度等指標(biāo)，來確定獎(jiǎng)懲方向
總結(jié)
文章比較長，但是干貨很多，最后再做個(gè)簡單的總結(jié)來加深印象：
（1）策劃一次社群活動需要從4個(gè)方面重點(diǎn)考慮進(jìn)行規(guī)則的設(shè)計(jì)，分別是活動使命感，參與者產(chǎn)生交付感，儀式感設(shè)計(jì)，反饋系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，這幾點(diǎn)設(shè)計(jì)好，不僅引流期拉新的轉(zhuǎn)化率高，而且活動中活躍與留存也會取得不錯(cuò)的成果。
（2）引流期著重收集數(shù)據(jù)，快速反饋，對引流中轉(zhuǎn)化率較低的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)迭代。
（3）社群活動的組織要滿足用戶優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀、交友拓展人脈、與運(yùn)營者進(jìn)行互動的需求，可以采用圈子、微信群、個(gè)人官方號三端聯(lián)動的形式，但是目前找不到特別適合的把這三端聚合在一起的產(chǎn)品，只能在不同平臺之間切換，增加了用戶成本。
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