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精細化運營時代，處理要準確的摸清用戶需求外，還需要差異化運營，尋找創造性的方法，更能實現突圍。

作為一枚運營，也許你正在被各種繁雜的工作占據，或者已經被日常的重復工作弄的毫無斗志，甚至正在失去對工作的熱情。我想你可能需要了解一點關于活動創意的方法，它會讓運營工作變得更有趣更鮮活。

一、緊緊圍繞運營節奏制定活動目標

運營面對的主要對象是各種鮮活精怪讓人難以捉摸的用戶，他們一會兒（有的）跟風，一會兒（有的）裝逼，一會兒（有的）極力表現，一會兒（有的）沉默寡言，再后來大多干脆就再也不出現了。刺激用戶活躍和留存的手段中，創意性的活動是比較容易出彩的一種。還記得天天P圖的武媚娘妝么？還記得刷爆朋友圈的性格測試么？還記得我和微信故事H5么？還記得前幾天的軍裝照刷屏么？

想要做好活動創意的第一步，就是要緊緊圍繞當下運營的節奏來制定活動目標，拆解出主要目標和次要目標，并且目標越明晰明確直接越好。如果當前的現狀是發現上次搞的福利包促銷活動效果良好，那么現在就要分析一下是繼續向既有的用戶推銷另一個福利包，還是針對喜歡上次福利包的用戶群進行更多拉新。如果當前的現狀是用戶留存低，那就要分析一下是針對核心目標用戶進行重新拉新，還是針對現有的目標用戶搞一次激勵活動？

總之，運營是項節奏感很強的工作，不能為了做活動而做活動，每次做活動都是為了解決當下節奏中最急需的問題才是最好的。

大家有沒有這種經驗，總有些BOSS不看運營節奏盲目要求做活動拉新，也不管是不是目標用戶，也不管是不是已經有了完整的用戶運營模式，也不管拉來的用戶來了之后在做什么，一味只是要求數據好看。

結果是數據量可能上來了，然后又潮水般的退下去了，并且還留下了一堆差評和抱怨。特別是最后的復盤中，BOSS們張牙舞爪地展示自己多么地有遠見（拉新數據），而運營是多么地狗屎（留存數據），那是種多么讓人不淡定的淡疼感，哈哈哈，但愿大家的老板都英明神武大略雄才。

二、尋找和檢驗活動創意

創意是個說難也難，但也不是完全沒有規律可循的東西，掌握創意，最難的不是去尋找一個特定的靈感，而是學會去訓練自己的思維，掌握創意的方法，并領悟創意背后的原則。

活動創意有個簡單的方法就是老活動翻新，就象是玩照片，百度魔圖玩的是PK明星臉，天天P圖玩的是武媚娘妝，人民日報玩的是軍裝照。對于技術原理上，這三個活動用的都是差不多的，關鍵是它們都找準了創意背后的跟風心理、跟熱點心理和自我展示欲望。

因此，要成為好點子源源不斷的運營人，要養成習慣去收集創意活動的案例和素材，更要注意尋找自有產品和這些創意間的關聯。

如果希望找一個全新的創意，就一定要堅持從產品與用戶的特殊素材，以及關于生活與時事的普通素材，對它們加以重新組織，從而產生出新創意。

這可能有點抽象，還記得“新世相逃離北上廣”么？就是遵循了這一原則，新世相和航班管家（產品）與參與者（用戶）的送機票（特殊素材），發起“一場說走就走的旅行”征稿（關于生活與時事的普通素材）。微信后臺回復逃離北上廣——獲得機票集合地點——趕往機場活動未知地方門票完成一些猶豫了很久，以為自己做不到的事/任務（重新組織，產生新創意）。完美吧？一群深懂創意的大牛，向你們獻上我的一只膝蓋，哈哈。

三、簡單即是好

用戶更喜歡簡單的活動。一個優秀的創意活動必須以用戶興趣/需求為導向，從用戶真正關注的焦點或未被滿足的需求，去尋找活動的滿足點，而且是用戶能夠簡單理解和快捷獲取的。好像還是有點抽象，前幾天與小米市場的活動負責人交流時，她就說：

“要求獎品是要所有人都能拿到獎品”；

“優惠當然是越大越好，越大對用戶吸引力越大，轉化率越高”；

“只要用戶下載并打開了app，就要都能拿到獎品”；

“獎品要準備1萬份哦”。

是不是立馬很佩服地感覺她們充分理解和執行了簡單即是好的原則？可見一斑，小米的強大不是沒有理由的！

四、活動創意體驗點的深度與廣度選擇

既然大家都已經認識到了用戶體驗的重要性，作為產品重要組成部分的活動運營當然也要關注用戶體驗了?？匆幌逻@個例子，試試體會一下不同深度和廣度時創意點的活動體驗差異：

活動創意：為女友過一個難忘的生日！

方案一：在超市買雞蛋、面粉、果醬和奶油，自己動手做一個蛋糕。

女友得到的：一個蛋糕，或者還有一點點被重視的感動。

方案二：找蛋糕店定制一個精致的蛋糕，在花店訂制一束玫瑰。

女友得到的：一個可能更美味的蛋糕，或許還有一點點浪漫的氣氛。

方案三：找策劃公司為女友策劃一個驚喜的生日PARTY。

女友得到的：一個享用蛋糕的美妙氛圍和美味的蛋糕，還有驚喜連連的各式花樣。要是你準備了戒指，也許她就直接考慮嫁給你了。

從這三個方案來看，活動創意點的流程滲透的越全面深入，附加值就越高，當然成本也會高。我們在做活動創意時要學會在體驗和成本之間進行合理的權衡。

運營的小伙伴們，有沒有開始覺得有創意的活動運營讓運營有點好玩了？！

本文由 @李震 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。