優(yōu)酷要保位,還有哪些牌可以打?
日前關(guān)于優(yōu)酷與騰訊、阿里的三角戀傳聞在持續(xù)發(fā)酵,優(yōu)酷是否會在巨頭的產(chǎn)業(yè)鏈布局中被收編這個問題暫不討論。我比較關(guān)注的是,優(yōu)酷在目前視頻網(wǎng)站群雄并起的勢頭面前,怎么保住第一的江湖地位?
可以看到,優(yōu)酷土豆以占在視頻行業(yè)約40%的份額暫時保持領(lǐng)先,但優(yōu)勢非常微弱。目前互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)第一陣營各自確立了在UGC、自制劇、版權(quán)劇、影視制作、終端硬件制造等優(yōu)勢,并在產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行卡位,在2013年優(yōu)酷收購?fù)炼购蟛痪茫瑦燮嫠嘝PS合并,大增的體量與用戶量對優(yōu)土造成巨大沖擊,以及搜狐、騰訊強(qiáng)力進(jìn)軍視頻領(lǐng)域,分別拿下好聲音第二季、第三季新媒體獨(dú)播權(quán)。另外,樂視在版權(quán)分銷、互聯(lián)網(wǎng)電視方面做得風(fēng)聲水起,優(yōu)酷在行業(yè)地位與盈利各層面岌岌可危。
在網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域,拼“干爹”、拼版權(quán)戰(zhàn)火不斷。而擁有好的流量入口、坐擁海量用戶的騰訊視頻卻一直在第一、第二梯隊(duì)之間徘徊,處境尷尬??梢钥闯?,視頻網(wǎng)站的要拼的地方遠(yuǎn)不止于此,未來依然難料,而優(yōu)酷也不是沒有能力繼續(xù)當(dāng)老大。唯一的問題是,優(yōu)酷要保位,還可以從哪些方面入手?
拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的門票:技術(shù)優(yōu)化抓用戶核心痛點(diǎn)
優(yōu)酷要繼續(xù)當(dāng)老大,面對媒體拿數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)自己的“行業(yè)第一地位穩(wěn)固,遙遙領(lǐng)先對手”更有底氣的話,首先就必須拿到移動互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域的門票。
早在2013年6月,優(yōu)酷土豆、愛奇藝、樂視等視頻網(wǎng)站均出席“2013高通合作伙伴峰會”并發(fā)布了相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品。他們顯然已經(jīng)看到,移動互聯(lián)網(wǎng)是未來視頻行業(yè)的香饃饃。優(yōu)酷土豆目前也反復(fù)強(qiáng)調(diào)在移動互聯(lián)網(wǎng)的營收占比已達(dá)10%。
對于優(yōu)酷而言,存在大量的UGC、新聞類短視頻,而短視頻內(nèi)容無疑與碎片化觀影的用戶習(xí)慣是相匹配的,這是優(yōu)酷的優(yōu)勢。另外,短視頻播放是通過智能手機(jī),那么用戶通過微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)途徑上傳、分享也會相對活躍,這也將大幅提升外部流量的引入。
所以,以UGC起家的優(yōu)酷如何在移動端全方位突出UGC內(nèi)容的優(yōu)勢,利用UGC內(nèi)容超短時長以及易于傳播分享的特性來實(shí)現(xiàn)用戶虛擬資產(chǎn)的沉淀,從而獲取更大的競爭優(yōu)勢,成為優(yōu)酷未來移動端競爭的重要砝碼。
如果要做好在移動端的入口布局,需要有賣點(diǎn)的技術(shù)和用戶體驗(yàn)。目前愛奇藝的“綠尾巴”,土豆、PPTV的二維碼跨屏,優(yōu)酷的云記錄,都實(shí)現(xiàn)了跨屏功能,在PC端和移動可隨意切換、不斷點(diǎn)觀看,這雖然是一個技術(shù)賣點(diǎn),但依然沒有打到用戶核心痛點(diǎn)。
而核心痛點(diǎn)是,目前移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀是2G的手機(jī)用戶依然占據(jù)了大部分,優(yōu)酷若要確保不在2G、3G網(wǎng)絡(luò)這個移動視頻最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)掉鏈子,就需要想辦法通過技術(shù)提升,做好視覺(H.265技術(shù))優(yōu)化、節(jié)省流量,把大多數(shù)守在屋內(nèi)看視頻的wifi黨趕到屋外。
另外,在目前,移動視頻的主要營收來源就是貼片廣告。但貼片廣告應(yīng)用于手機(jī)的碎片式應(yīng)用場景,對于用戶的耐心是一大挑戰(zhàn)。從金山獵豹等瀏覽器針對優(yōu)酷視頻廣告的攔截事件來看,如果優(yōu)酷僅僅通過狀告廣告屏蔽軟件解決不了實(shí)質(zhì)問題,優(yōu)酷要解決的,是移動視頻如何擺脫貼片廣告這種單一商業(yè)營收模式困境。
逃離燒錢怪圈 把自制劇提到戰(zhàn)略高度建立壁壘
視頻網(wǎng)站內(nèi)容的重要性自不用說。目前來說,對稀缺內(nèi)容的爭奪已經(jīng)白熱化。目前來看,無論搜狐、騰訊、愛奇藝、樂視、優(yōu)酷,對于英美劇的版權(quán)的爭奪沒有消停過。由于版權(quán)費(fèi)用一直居高不下,視頻網(wǎng)站需要花費(fèi)大量的資金購買版權(quán),成為資金投入黑洞。而優(yōu)酷的麻煩在于,拼資金拼版權(quán),未必拼得過騰訊視頻與愛奇藝。在這方面,有“干爹”的愛奇藝可以在版權(quán)綜藝、自制和英美版權(quán)劇上全面開花,也可通過百度這個入口導(dǎo)流量,騰訊視頻也可以砸2.5億拿下好聲音第三季的版權(quán)。
因此,如果因?yàn)榘鏅?quán)費(fèi)用搶不到熱門劇資源,在熱劇播出時間段人氣下滑是必然的。但總的來說,即便投入重金,視頻網(wǎng)站的爭奪也會持續(xù)推高版權(quán)費(fèi)用,但一旦投入產(chǎn)出不成正比,也會陷入燒錢換流量的怪圈。
另一方面,目前在視頻網(wǎng)站行業(yè),版權(quán)方面也沒有形成獨(dú)有的壟斷優(yōu)勢。比如愛奇藝,在內(nèi)容性質(zhì)上與騰訊、搜狐重合度高,同質(zhì)化明顯,也沒有出現(xiàn)顛覆性的創(chuàng)新。所以對于視頻網(wǎng)站來講,自制劇是一個很好的突破點(diǎn)。
對網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)來說,談用戶粘性是比較奢侈的,美國營銷大師菲利普?科特勒有句話這樣說:顧客購買的不是鉆頭,而是墻上的洞。對用戶而言,哪有自己想看的劇就去哪兒,因此,自制劇現(xiàn)階段而言可以極大減少用戶的獲取成本。
目前來看,各視頻網(wǎng)站均加入了自制劇該場戰(zhàn)爭。比如搜狐推出的《屌絲男士》,樂視網(wǎng)自制的《東北往事》。而優(yōu)酷在自制劇方面的優(yōu)勢相對較為凸顯,比如優(yōu)酷出品《萬萬沒想到》上下兩季累計(jì)超過6億播放量,而《報告老板》等自制劇也延續(xù)了這一火熱趨勢,優(yōu)酷依靠《嘻哈四重奏》等自制劇也捧紅了一班草根演員與角色。優(yōu)酷在自制劇方面還推出了“青年導(dǎo)演扶植計(jì)劃”,搖身一變成為“經(jīng)紀(jì)人”,建立了相對良性循壞的分成機(jī)制。
但另一面,優(yōu)酷通過這種小步迭代,輕簡化運(yùn)作模式,延緩并拉長了自制劇的時間成本,效率過低進(jìn)而成為優(yōu)酷自制劇戰(zhàn)略的絆腳石。優(yōu)酷急需通過自制劇擺脫對版權(quán)戰(zhàn)的依賴,那么必須把自制劇提到戰(zhàn)略的高度,而從趨勢上看,移動互聯(lián)網(wǎng)向4G過渡,優(yōu)酷主打的短視頻將會呈現(xiàn)出很大的優(yōu)勢,在這種背景下,擴(kuò)展自制劇生產(chǎn)線是必要前提。
因此優(yōu)酷需要考慮通過開辟相對更加良性循壞的模式,從戰(zhàn)略高度加快自制劇這種“快消品”的的生產(chǎn)效率與質(zhì)量。進(jìn)一步,優(yōu)酷可通過自創(chuàng)自制劇而輸出自制劇版權(quán),進(jìn)而尋找新的盈利點(diǎn)。
如此一來,優(yōu)酷通過抓UGC、PGC和自制內(nèi)容可極大降低對專業(yè)版權(quán)內(nèi)容的依賴,而差異化也就凸顯出來了。而以中國視頻制作業(yè)來說,談寡頭壟斷還早,因此優(yōu)酷需要在這個差異化內(nèi)容點(diǎn)保持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)和源源不斷的供給,為優(yōu)酷優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容打造強(qiáng)有力的品牌形象,對于優(yōu)酷來說,有好的內(nèi)容,好的團(tuán)隊(duì)與先發(fā)優(yōu)勢與經(jīng)驗(yàn),可建立內(nèi)容壁壘,而且播種越早越有利。
力求用戶體驗(yàn)做到完美 開掘用戶粘性
前面有說到,目前在視頻網(wǎng)站行業(yè),版權(quán)方面沒有形成獨(dú)有的壟斷優(yōu)勢,內(nèi)容方面重合度高,因此要破局,還需要用更好的用戶體驗(yàn)抓取忠實(shí)用戶,因?yàn)橐曨l網(wǎng)站最終是要把用戶賣給廣告主,用戶才是最終才那只會生蛋的雞。所以優(yōu)酷還需要為滿足更多的不斷變化的用戶需求提供更好的用戶體驗(yàn)。
筆者嘗試了下,把搜狐、騰訊、樂視、愛奇藝等一家家視頻網(wǎng)站打開,并掩蓋該網(wǎng)站的logo與域名網(wǎng)址,基本無法區(qū)分各家網(wǎng)站。各視頻網(wǎng)站整體都缺乏品質(zhì)感以及品牌標(biāo)識性特色,雜貨鋪般堆積各類推薦視頻,內(nèi)容龐雜且沒有給用戶一種撲面而來的清爽感與辨識度。
因此這就涉及到了用戶體驗(yàn)的問題。而優(yōu)酷相對而言較為簡潔干凈,但如何更加凸顯產(chǎn)品本身視覺上的美觀品質(zhì)感、品牌辨識度,這是優(yōu)酷需要思考提升用戶體驗(yàn)的第一步。
另外在技術(shù)與功能上,與國外的YouTube相比,優(yōu)酷需要提升的空間很大。YouTube可以把你邊跑步邊拍攝的視頻,自動處理成防抖和濾鏡;能夠通過識別視頻的語言來生成字幕,可把字幕自動翻譯成你想要的別國語言。而在這些技術(shù)上的細(xì)節(jié)力求完美就是更好的用戶體驗(yàn)和核心競爭力。
2013年,YouTube還添加了對Google IO中發(fā)布的新視頻格式VP9的支持,可以做到在觀看同樣內(nèi)容的視頻時,比H.264節(jié)省平均一半的帶寬。在相同的清晰度下,視頻文件更小,這樣不僅可節(jié)省服務(wù)器流量的開支,對觀眾來說,看視頻速度更快更流暢。
很明顯,這些用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)上的開掘?qū)τ谟脩舻恼承允欠浅?qiáng)的。優(yōu)酷在講資本故事的時候,還有沒有想過打磨好這些技術(shù)上的細(xì)節(jié)?并依靠技術(shù)提升用戶體驗(yàn),節(jié)省開支并搶奪用戶資源?
如果在擁有同樣免費(fèi)內(nèi)容的時候,擁有更好用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站將會勝出。視頻網(wǎng)站在盲目比拼內(nèi)容資源的時候應(yīng)該考慮,同樣內(nèi)容如果能做到更好畫質(zhì)、更快速度、并做到降低帶寬等更優(yōu)的用戶體驗(yàn),對于用戶忠誠度的提升無疑助力不少。這對需要保位的優(yōu)酷而言,尤為重要。
視頻收費(fèi)不靠譜 建生態(tài)系統(tǒng)驅(qū)動盈利變現(xiàn)
在視頻網(wǎng)站領(lǐng)域,探尋除廣告之外的盈利模式確實(shí)是個老大難問題。用戶有奶便是娘,而且還喜歡免費(fèi)的“奶”。優(yōu)酷在推薦的視頻專區(qū)有著大量的付費(fèi)視頻,雖然說這是優(yōu)酷的一種盈利模式的探索,但對于中國互聯(lián)網(wǎng)用戶,對于相同的視頻內(nèi)容,一個收費(fèi),一個免費(fèi),理所當(dāng)然會選擇免費(fèi)。除非用戶有觀影的強(qiáng)烈需求并樂于支付現(xiàn)金,而且內(nèi)容是你獨(dú)占,不然基本無人問津。收費(fèi)模式至少在現(xiàn)在看來還不靠譜。
筆者的想法是,優(yōu)酷可以開辟影評專區(qū)、電影興趣小組,進(jìn)而可以針對用戶對于影視評論的熱門程度,兜售門票,而兜售門票也是來自大洋彼岸YouTube發(fā)展出來的新的收入模式,優(yōu)酷同樣可以根據(jù)國情與自身特色進(jìn)行微創(chuàng)新,這是突出差異化的重要一步。
而視頻網(wǎng)站有哪些盈利模式是可以探索的?還是說回YouTube。上傳者在YouTube上能知道自己視頻的受眾數(shù)據(jù),播放次數(shù)等各種運(yùn)營數(shù)據(jù)。這不是什么新鮮事兒,目前無論在微博還是微信都有這樣一套運(yùn)營數(shù)據(jù)系統(tǒng)。而YouTube上傳者可通過谷歌的廣告聯(lián)盟變現(xiàn),把上傳視頻變成了一件賺錢的事兒。與微信微博類似的是,YouTube搭建的是也是一個生態(tài)系統(tǒng),而優(yōu)酷則更多的依靠資本運(yùn)作。
而優(yōu)酷本身是依靠UGC和短視頻、微電影發(fā)家,如果讓用戶生成內(nèi)容變成一件有利可圖的事兒,與第三方廣告聯(lián)盟共同運(yùn)作,建立分成模式,無疑將快速催生龐大的趣味化多元化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。優(yōu)酷若能向平臺化與生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建方面進(jìn)化,那么優(yōu)酷構(gòu)建的盈利模式與領(lǐng)先的優(yōu)勢將無法撼動。
讓技術(shù)驅(qū)動用戶體驗(yàn)提升,實(shí)現(xiàn)良好的內(nèi)容運(yùn)營進(jìn)而促使變現(xiàn),這不僅是突出差異化的點(diǎn),更是基于從提供更好的用戶體驗(yàn)出發(fā),進(jìn)而可搭建平臺化的生態(tài)系統(tǒng)并開掘出更多的盈利模式。
挖掘大數(shù)據(jù)打通用戶和內(nèi)容
目前,優(yōu)酷尚未挖掘的資源還有大數(shù)據(jù)。從整個國內(nèi)的視頻企業(yè)高層的態(tài)度來看,對于大數(shù)據(jù)并不感冒,優(yōu)酷在大數(shù)據(jù)商業(yè)化之路上也沒有相關(guān)步驟,優(yōu)酷在各方面的做法依然離不開對多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的老路徑依賴。
優(yōu)酷龐大的數(shù)據(jù)如果還是僅僅集中于目前針對流量與收入的關(guān)系計(jì)算,無疑會造成了這種閑置隱形資產(chǎn)的浪費(fèi)。說到大數(shù)據(jù),不得不提下《紙牌屋》。據(jù)說Netflix“算”出《紙牌屋》的數(shù)據(jù)庫包含了3000萬用戶的收視選擇、400萬條評論、300萬次主題搜索,是名副其實(shí)的“大數(shù)據(jù)”。
事實(shí)上,對于優(yōu)酷而言,這樣的大數(shù)據(jù)并非不可以提煉聚合。無論在用戶點(diǎn)擊、評論與社交分享、用戶觀影搜索習(xí)慣、流量與收入的關(guān)系、用戶興趣圖譜、精確的人群畫像等各方面的數(shù)據(jù),優(yōu)酷在積累方面可以說遠(yuǎn)超越同行。而優(yōu)酷沒有意識到的是,大數(shù)據(jù)的重要作用在于可將數(shù)據(jù)與用戶打通,做到定向廣告和定制推薦,并運(yùn)用到視頻內(nèi)容制作、布局、宣傳、渠道推廣和手段等許多方面,運(yùn)用得好則可能改變行業(yè)規(guī)則,大數(shù)據(jù)可以提供的想象空間非常大。
而優(yōu)酷目前的狀態(tài)是,知道腳下有油,但不知道如何去開采。如果優(yōu)酷做好了大數(shù)據(jù)挖掘,打通用戶和內(nèi)容,無疑將具備極大的未來增長潛力。
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈布防
古永鏘是一個資本運(yùn)作的高手,而最近的傳聞是,優(yōu)酷聯(lián)姻到底是選阿里還是選騰訊使得其陷入糾結(jié)。前面也提到,視頻行業(yè)的版權(quán)燒錢戰(zhàn),優(yōu)酷立足現(xiàn)實(shí),確實(shí)需要一個“干爹”。
另一方面,上下游產(chǎn)業(yè)鏈卡位的危機(jī)也正向優(yōu)酷襲來。比如目前而樂視在影視制作、版權(quán)分銷、樂視盒子以及電視終端等全產(chǎn)業(yè)鏈上已完成布局,在內(nèi)容渠道,與騰訊達(dá)成了合作;背靠百度的愛奇藝合并PPS后,與小米電視進(jìn)行內(nèi)容合作,并且已成立影視公司,強(qiáng)力攔截影視內(nèi)容優(yōu)勢,打造全產(chǎn)業(yè)鏈護(hù)城河。
網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈布局的頻頻動作,使得優(yōu)酷各方面的優(yōu)勢版圖與邊界正在被逐步侵蝕。而優(yōu)酷土豆目前也計(jì)劃曲線進(jìn)入智能電視領(lǐng)域:聯(lián)合多家牌照持有方及電視機(jī)廠商,通過提供內(nèi)置在線視頻服務(wù)形式合作。2013年12月,優(yōu)酷土豆集團(tuán)與安樂影業(yè)聯(lián)合出品的3D警匪片《風(fēng)暴》,也是其向電影行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游的營銷嘗試,但總的來說,優(yōu)酷在產(chǎn)業(yè)鏈布局無疑需要加強(qiáng)與提速。話說回來,優(yōu)酷如果在上下游產(chǎn)業(yè)鏈與巨頭形成資本戰(zhàn)略層面的合作,那么對于優(yōu)酷并不明朗的前景和低股價以及提振投資者信心都能起到強(qiáng)心針的作用。
因此,如果優(yōu)酷如果可以有效的從技術(shù)能力、移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢布局、盈利模式、自制劇戰(zhàn)略、用戶體驗(yàn)等各方面去盤活已有的資源,構(gòu)建可持續(xù)的生態(tài)系統(tǒng),并在上下游產(chǎn)業(yè)鏈完成布防,那么優(yōu)酷在以后的媒體場合再強(qiáng)調(diào)“行業(yè)第一地位穩(wěn)固,遙遙領(lǐng)先對手”就會底氣十足。而且古永鏘也可以像新東方俞洪敏那樣豪氣的放話:我不需要抱大腿,我自己就是大腿。
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