補貼燒完后,打車軟件該怎么玩?

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?經過了近三個月的瘋狂燒錢補貼,滴滴打車和快的打車展示什么叫真土豪和真狼性?;旧希壳暗拇蜍囓浖袌鼍椭皇_@兩家了,其他的打車軟件瞬間就消失了。其實在去年我就見過一個做打車app的團隊,號稱手握幾千萬的投資,還有交通部門的支持。不過,在互聯網時代,產品為速度為王,在傳統行業玩得轉的關系,在互聯網還真不一定好使。

竊以為,瘋狂燒錢補貼用戶這一招絕對是正確的。第一,迅速燒死了大部分的競爭對手;第二,無論是在媒體傳播,還是用戶使用習慣上,都起到了以小博大的效力;第三,大大推動了老百姓對移動互聯網的了解,除了微信,估計沒有哪個app能夠像打車軟件這樣深入人心。所以,我們做移動互聯網創業的小伙伴們,應該要感謝兩個土豪公司,砸錢普及移動互聯網知識。

不過,燒錢這件事,肯定不是長久之計。話說滴滴三個月不到燒了14億,縱使兩個超級土豪公司不差錢,但也經不起這樣燒。更重要的是,如果讓這種習慣長期下去,以后要糾正司機和用戶的習慣更難。我自己是打車軟件的重度患者,每次打車我都會和出租車司機聊天,了解他們對于這個產品的看法。基本上,如果補貼一旦停,軟件使用率會迅速下降。如果后面沒有及時跟上補救措施,軟件的使用率會大大下降。如果情況再延續一段時間,隨之而來的就是軟件被卸載,前期砸的錢就付諸東流。所以,在未來的幾個月,會是打車軟件的關鍵路口,也應該是打車軟件要考慮轉型的時候了。

那么,打車軟件應該如何轉型呢?個人覺得應該把商家帶上一起玩。為什么要帶上商家呢?

第一:短時間內補貼不能停。

如果這時候停藥,后臺的數據會慘不忍睹。現在兩家公司的做法是逐漸降低補貼。比如成都這邊,現在用戶打車從高峰時候的12元降低到現在的3元。司機那邊的補貼從15元降低到5元。如果停止補貼,司機的流失率會比普通用戶更大。而打車軟件的特殊性之一就是它是一個雙向的app,司機和用戶兩個環節,少了一個環節,游戲就玩不轉。對于乘客來說,一部分用戶已經從為了省錢,過渡到了更方便。比如可以不用現金支付;如果有物品遺失到車上,也更容易找到;而且司機不會繞路。根據我用打車軟件的經驗來看,大部分使用軟件的司機都比較年輕,素質相對也高一些,坐著更舒服。所以用戶對于補貼的需求度低于司機。

第二:既然補貼不能停,又不能長期這么玩,那該怎么辦呢?引入第三方商家,讓這些商家來支付補貼。

比如,我坐出租車司機去KTV唱歌,或者去火鍋店吃火鍋。最后支付的時候用微信或者支付寶支付,那么商家會給予之前打車費補貼。對于司機和用戶來說,依然可以享受到補貼;對于商家來說,是一個宣傳和集客的方式;對于土豪支付公司來說,本來他們砸錢推打車軟件的重要目的就是O2O和移動支付入口,而這個方式就是一個落地兌現的方案。因此,這是一個對用戶、土豪移動支付公司、商家三方都有利的方案,而且可持續。

當然,在具體實施過程中,會有多種玩法。司機、消費者、廣大商家、支付公司,甚至包括其他移動app,如何將這些環節有效的連接起來,讓多方都受益,讓用戶最喜歡自己的產品。這需要做進一步的分析。此外,作為入口之一的地圖導航,也可以參與進來。這樣的話,游戲更好玩了。

 

文章來源:雷鋒網

本文作者為成都聚車科技CEO 鄒岳熹,汽車移動互聯網實踐者

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評論
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  1. 如何確定我是要去這個KTV,火鍋店進行消費活動,如果我只是要去KTV或者火鍋店旁邊呢,那他們進行的贊助不就得不到轉化了么。

    來自上海 回復