花錢也買不到的渠道運營經驗,你一定不知道!
關于廣告投放,作者分享了一些經驗,供大家參考借鑒。
曾就職于某大型互聯網企業,負責公司的廣告投放業務,年度投入廣告費用1500萬+,廣告渠道用戶帶來2600萬+收入。今天主要給大家分享幾個點:
- 我們的錢都投哪兒了?
- 每個渠道的投放有什么技巧?
- 如何分配每個渠道的投放費用?
- 如何分析每個渠道的轉化率并進行優化?
一、我們的錢都投哪兒了?
作為一家大型的互聯網公司,本身就有一定的品牌知名度及用戶數,廣告投放的核心目的是為了擴大品牌知名度,搶占更多的市場份額。所以我們會從搜索引擎,騰訊系廣告平臺,科技網站,網絡媒體等渠道入手。
二、每個渠道的投放有什么技巧?
1、搜索引擎,搶占流量入口
主流的搜索引擎入口永遠是商家必爭之地,如百度,QQ瀏覽器,谷歌,搜狗,360,神馬等渠道。其中較為常見的廣告形式就是百度SEM,包含了百度關鍵詞,百度品轉,百度網盟DSP,知識營銷等所有付費類產品,還有谷歌關鍵詞,谷歌展示,360品專,關鍵詞等。
品專:作為有一定品牌知名度且復購率較高的公司,投放品專是非常必要的,能夠讓有品牌認知度的人第一時間檢索到公司網站入口,通常品專的客群付費轉化率是最高的。品??梢员苊飧偲吠斗抨P鍵詞時,由于出價高,搶占品牌詞最佳搜索位,品??梢酝斗诺年P鍵詞不限于品牌詞,而且是跟品牌相關的詞,之前我增加了品專關鍵詞,流量馬上提升了50%。百度會根據關鍵詞的流量來確定品專費用,由于不同季度關鍵詞的流量都是浮動的,所以百度的報價也不一樣,建議大家在淡季的時候申請品專報價,簽約時間可以定長一些,可以省下不小費用。
關鍵詞:關鍵詞主要是通過競價排名,按cpc付費,通常我們會將關鍵詞分為品牌詞、產品詞、競品詞、行業詞,再通過關鍵詞拓展助手進行拓詞,創建投放計劃,如果沒有投放品專,那核心關鍵詞的出價必須要高一些,避免被競品搶占首位排名,若出現被競品搶占首位搜索位,可向百度進行申述。
通常關鍵詞的轉化率相比品專轉化率會低很多,并不是所有的關鍵詞都會收支平衡,關鍵詞需要持續不斷的優化,根據關鍵詞的質量度調整出價,刪除貢獻度低,檢索量低的關鍵詞,優化關鍵詞庫,降低CPC成本,提升轉化率??赏ㄟ^優化標題提高點擊率,通過優化頁面體驗提升轉化率。如:活動鏈接如果落地頁與活動無關,會讓用戶感覺被欺騙,導致跳出率極高,故標題與詳情頁一定要息息相關。
網盟:包含了百度網盟,類似的還有谷歌展示,搜狗聯盟等,主要是依靠龐大的網站來展示推廣信息,當網民點擊這些網站的推廣信息時,網絡盟主就會從中賺取傭金。
總的來說,網盟廣告可以根據提高出價提升曝光量和點擊量,通過精準定向投放,提升點擊率,網盟與其他廣告模式相比cpc很低, 但 是用戶精準度不夠,轉化率是最低的,通常還會有某些網站為了采取機器刷量的方式提升收益,百度無法識別惡意刷量,但是谷歌展示可以,谷歌賬戶消耗了費用,如果識別出用戶惡意刷量,會將惡意刷量部分的錢返回到消費者賬戶。
2、騰訊系廣告
騰訊擁有國內最大的社交數據,擁有海量的社交數據,依托于騰訊海量優質流量資源,騰訊推出了一些列廣告平臺,如廣點通,微信廣告,應用寶廣告,QQ瀏覽器等,以海量用戶為基礎,以大數據洞察為核心,以智能定向推廣為導向,給廣告主提供了一個跨平臺、跨終端等多項服務的一站式網絡推廣營銷平臺,給廣告主提供跨平臺、跨終端的網絡推廣方案。
1)、找準廣告形式
在挑選廣告平臺時,重點關注用戶群在pc端還是手機端,在微信端還是QQ端,如果是app那當然是投移動類產品廣告了,騰訊廣告產品投放過程可以進行定向投放,包含了關鍵詞、地域、性別、年齡、居住條件、愛好、學歷等進行劃分,如果公司本身就較為精準的用戶包,還可以申請開通白名單,上傳號碼包定向投放。投放本身采取競價模式,按cpc收費,廣點通、瀏覽器類廣告適合做品牌宣傳。
2)、找準目標人群
除了基于廣告形態本身的條件篩選,我們還需要分析我們的客群,如性別年齡學歷,職業等基礎屬性,根據用戶畫像定位目標人群聚集地篩選行業渠道,如云計算類產品,主要的客群分為B端客群+C端客群,B端客群對渠道的付費貢獻度最大,占了總付費金額的80%左右,而C端用戶雖然付費金額小,但是數量龐大,影響力巨大,能夠影響身邊更多的用戶成為品牌用戶。
所以在選擇投放客群的時候,分別基于B端畫像和C端畫像來擴展相似人群,策劃不同的廣告內容,進行廣告投放,如針對商家可主推企業扶持類優惠政策,針對C端用戶可主推免費試用相關服務。
3、科技網站
國內外各大科技網站也都是巨大的流量入口,如CSDN,36kr,愛黑馬等,人群分類較為精準,可以根據自身的群體選擇適合的網站投放軟文或者硬廣,雖然轉化率低,但是曝光量很高,能夠有效提升品牌知名度。我們也可以分析競品都投放了哪些渠道,取其精華,優化自身投放渠道。
還要多多挖掘更多人群精準的,還沒有被其他競品過濾掉用戶的網站,一般這類網站投放費用都比較低,之前在渠道合作上有嘗試跟就醫160和辣媽幫合作,通過報價,是否與其他金融產品合作過,人群是否匹配來分析,我們最終選擇了價格低,有互聯網消費習慣,還沒有其他競品合作過的就醫160合作,并且取得了不錯的效果。
4、網絡媒體
除了以上幾類流量入口,微博、搜狐、今日頭條等社交媒體平臺和門戶網站也是我們不容忽視的,微博也有自身的廣告體系,可以請專業的微博代運營公司幫忙投放,門戶網站也可以找新聞媒體營銷的公司負責,他們對接了成千上萬家的新聞平臺,可以一鍵投放,價格在3000元-6000元一篇不等,一般都是打包購買,此類公司繁多,在選擇的時候謹防被欺騙,每個公司投放的效果方式也不同,有的是按照投放的媒體數量,有的不保證數量只保證能上頭條,此時我們需要關注這些網站的投放效果,有沒有被百度搜狐等收錄,檢索出來的排名情況。在選擇合作方之前,需要判斷對方的網站質量,有部分公司養了大量網站賬戶,但是網站的質量都非常低,投放沒有任何效果。
三、如何分配每個渠道的投放費用?
投放的渠道這么多,如何分配每個渠道費用投放比例,最大化投放效益?
- 分析現有渠道,哪些是提升注冊轉化?哪些是提升購買轉化?哪些是提升品牌知名度?根據公司的KPI確定核心目標,如kpi是完成拉新,那應該偏向于投放潛在用戶的聚集的網站,廣告內容方面重點針對新用戶福利這塊,以及針對老用戶策劃更多的推廣福利政策,助力拉新。同時需要提升品牌知名度,通過網盟,廣點通等提升品牌曝光,但此類費用消耗過高,需要控制好成本。建議以拉新為主,品牌為輔的方式投放。
- 分析現有對KPI貢獻度最高的渠道,評估追加費用后,投放效果是保持現有轉化率還是會更大的提升轉化率,還是轉化率會大大降低,前兩者可以持續追加,轉化率降低,需要分析影響降低的因素并進行優化,直到找到最佳的投放平衡點。
- 對于新挖掘的渠道,建議小費用嘗試,并且關注數據持續優化,將其歸類為以上3類,根據目標再確定是否持續追加費用,如果效果差直接放棄。之前嘗試投放360品專,發現投放的轉化率很高,馬上加大了其他搜索引擎渠道。如神馬搜索,移動端引擎搜索等。
四、如何分析每個渠道的轉化率并進行優化?
首先明確好投放策略,自身層面(持續引流、獲得點擊、提高轉化)及競對成面(搶占流量、削弱競爭力、降低ROI)每個渠道都有自身投放的特點,前提是做好數據埋點,做好數據收集工作,每一個投放的位置都要配置一個不同的URL,比如品專有很多個URL鏈接,我們配置不同的埋點信息,能夠精確的采集到每個位置的PV,UV,ROI,CPA,ARPU值等等,這樣我們可以跟蹤每個位置投放不同的內容的數據表現,來優化廣告內容,以及通過跳出率,停留時間等來優化跳轉的頁面。
如果是關鍵詞類,對于核心的關鍵詞,如品牌詞,核心產品詞行業詞需要每天不定期的去檢索,查看跟競品的排名情況,及時的對出價做出調整,關鍵詞可以根據時段設置是否投放或者設置不同的價位,還可以分析每個關鍵詞的流量情況,在流量低的時間段暫停投放或者降低出價,在競品不投放的時段,占領競品關鍵詞首位排名。
投放過程多嘗試進行ABtest,持續優化投放的文案及宣傳圖片,如每個渠道用戶對什么類型的廣告興趣的度是不一樣的,比如針對新用戶渠道投放老用戶福利政策顯然不合適。在針對老用戶,投放新用戶福利政策也顯然不合適。需要我們做好渠道用戶分析,廣告投放數據分析,持續優化。
廣告投放很多坑,需要持續的嘗試,在投放中進行摸索,才能總結出自己的經驗,想要志在廣告運營方向的同學,在找工作的時候建議不要找小公司,小公司沒有費用投入廣告這塊,即使你有資深經驗,巧婦也難為無米炊。
廣告投放需要學會如何使用不同的廣告后臺,了解投放規則,完成賬戶操作,持續優化,然后就是了解不同渠道之間的差異,總結每個渠道的投放經驗,并通過各類手段提升投放效果,最后需要掌握如何根據KPI規劃好投放的整體方案,做好效益最大化。
作者:Vicky,信號公眾號:近地磁場(jdccPM),夠格運營經理,5年互聯網運營經驗,曾負責騰訊云渠道運營,隨手財富渠道運營,夠格整體運營工作。
本文由 @Vicky 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自PEXELS,基于CC0協議
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作為一個做渠道的新人PM學習到了
??
假設我知道所有用戶的QQ號,可以定向給這些用戶投放廣告嗎?
可以的
請繼續書寫你廣告投放的事跡,作為后輩的我要每篇都來仰望
漲姿勢了
隨時交流,相互學習
支持,很NICE
你搶到了沙發,哈哈