騰訊公益為什么能刷屏?

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你被“小朋友”的畫作刷屏了嗎?

昨天,深圳市愛佑未來慈善基金會在微信公益上的活動,刷了很多人的朋友圈,很多人都看到了這樣的朋友圈分享:

今天就來聊聊。

人性

其實,人性是個很好玩的東西。

你或許會在線上的公益活動中去捐出一些錢來資助你從未見過的陌生人;但你可能很少會理會路邊衣衫襤褸的乞丐;你或許會在線上的某個社區指點江山、夸夸其他;但你也可能是一個長期坐在電腦前并不與其他人交流的宅人。

我們眼中的你,和實際的你有差別。

公共區域的我和私密區域的我也不一樣。

這是天經地義的事情。

多贏

好了,公益這件事兒,本質上是優勢群體對弱勢群體的善意表達。

也就是說,哪怕一個人,天天敲著鍵盤詛咒著萬惡的資本家,讓他買不起北上廣的一個廁所,但他也可能會被路邊的野狗野貓打動愿意每天少抽一包煙去喂養一下饑腸轆轆的動物,甚至有可能會領它們回去出租屋里照料。

人性本善,所以一切能夠打動人心的弱勢群體的事件,都有可能激發我們作為優勢群體的保護欲。

但是,公益一旦走向了公共平臺,其實和其他在公共平臺里大肆宣傳與表達的東西,就沒什么差別了。

公共平臺的公益,其實戳到你的就是讓人知道「我」具有「樂善好施」的特質。

并且,只要參與的成本足夠低,那么就會有大量的人參與。

換而言之,公益借助了社會化平臺的群體效應放大了自己的聲量,而參與公益的群體則借由公益事件來展示了自己的善意,同時需要救助的群體也通過公益組織和參與公益群體的雙贏,而獲得了幫助。

這是一個多贏的局面,非常好。

Key Point

實際上,這種活動,是互為借力的案例。

借力這件事兒,亮哥在得到精品課里說過了,向人、向事兒都可以借力。

借力的目的就是為了成就自己。

在公益活動的案例里,所有參與者都因此而得益。

而類似的傳播事件的關鍵點,其實就那么幾個:

  1. 需要在一個公共的場所
  2. 需要人們作一件正向的事件
  3. 這個事件本身的參與門檻很低
  4. 傳播的成本很低但回報很高
  5. 所有人對這件事情有高度的認同

你會發現,只要你能夠在設計活動時考慮到上面說的這些,活動就有引爆的機會。

類似的傳播事件中,臉萌、Flappy Bird多年前的引爆點是「有趣」,足記、網易云音樂的引爆點是「品味」等等。

一旦和個人形象掛鉤,很多事件就容易引爆,剩下的是時機和運氣問題,但至少方法是對了。

而且,因為參與的多方,并沒有因此而付出大量的成本,所以反而能夠帶來強烈的效果。

啟發

說到這里,我想已經不需要我來總結了吧。

不過,再總結一下:

  1. 公益事件刷屏,本質上是一個平臺向用戶,用戶向平臺雙向借力的過程展現;
  2. 對于大多數想要引爆社交網絡的活動而言,必須做到低成本、高收益、強共鳴。
  3. 社交網絡中人們更愿意參與能夠完成自我表達和自我展示的事件。

希望對你有一點小小的啟發。

#專欄作家#

張亮,微信公眾號:zhangleo1983,人人都是產品經理專欄作家。知乎大V,互聯網從業者;《從零開始做運營》作者。聊產品聊運營,偶爾深度。分享一切有益有趣的內容。

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評論
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  1. 低成本、高收益、強共鳴

    來自廣東 回復
  2. 不僅僅是公益這件事,作為傲嬌的90后我不會說還有很大原因為了選出自己喜歡的畫彰顯個人品味??

    回復
  3. 騰訊在社交這塊真是沒話說 從初始的抄襲 到現在逐步有自己的沉淀了

    來自湖北 回復