中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

與老產品相比，新產品對用戶來說，就是一個未知，用戶恐懼因為嘗試新產品而帶來的損失。這就是新產品的一個困局，那么如何讓用戶邁過這個檻，來嘗試你的新產品呢？

我公司樓下前段時間新開了一家咖啡廳，在開業后不久，我敲了朋友一把竹杠，去喝了一次，說實話，其實還不錯，比他斜對面的的星巴克的味道強了不少，但我發現這家店生意并不怎么好，哪怕在下班后最熱鬧的時段，顧客上座率不到20%，剛開始我也為此很不解的，后面我在思考我為什么不進去的時候，才發現，如果不是這次敲竹杠，我要喝咖啡的話，我第一反應絕對不是這里，而是斜對面的星巴克，為什么？

再回顧下另外一個場景，我們周圍往往都有一兩家我們經常去的餐廳，在成為熟客之后，我們每次點菜的時候是不是想著，要不試下新菜吧，但是很有可能你在反復糾結以后，你還是點的原來點的哪些菜品，最終放棄嘗試。

《思考，快與慢》的作者卡尼曼和特韋斯基曾設計了一個擲硬幣的賭博實驗：

“現在，向空中擲一枚絕對均勻的硬幣，如果是背面，輸掉100美元。如果是正面，贏得100美元（為表示游戲公平，你也可以選擇反面算你贏，正面算你輸掉）。從整體上來說，這個賭局輸贏的可能性相同，是絕對公平的賭局。你會選擇參與這個賭局嗎？”

但實驗卻證明， 大多數人會拒絕這個賭局。因為對我們來說，失去100美元的恐懼，遠比得到100美元的欲望要強烈。等額的損失造成的痛苦，和等額的收益帶來的喜悅相比，損失對人的心理刺激明顯更為強烈。

這和我們嘗試新產品一樣，我怎么知道你的這里的咖啡好喝，萬一不怎么樣呢，而且斜對面的星巴克的咖啡也不錯，我沒有換的理由。對于新菜品的嘗試，理由同樣很簡單，萬一不好吃怎么辦。

我們有極大的可能性買到不錯的產品，也有極大地可能買到了讓我們后悔的產品，在原有的習慣的產品還不錯的情況下，我們為了避免損失，大多數人會傾向于選擇以前的產品。

這就是新產品的困局，我們做了很多活動，不少用戶也知曉我們的產品，希望早期通過這些種子用戶的口碑帶來新的顧客，但是事實并不總是如此美好。

那應該怎么做，讓用戶愿意嘗試呢？以下幾種策略也許能幫到你。

降低試錯（認知）門檻

當無法讓用戶直接感知產品結果，可以采取這種策略。

化妝品行業，各種品牌廣告狂轟亂炸，每年每個品牌下可能都有新品，在這種情況下，無用戶選擇什么化妝品則完全無所適從，因此不少化妝產品（特別是高價格品牌）會采用1元試用裝的策略，一塊錢嘛，不行也無所謂。

這樣的策略在很多理財產品上也能行得通，擔心的一下子大的投入用戶有擔憂，從而引導新用戶投入一元錢，給你10000的體驗金，享受7天的高利率理財回報。

還有看電影，看電影的門檻其實也很高，如果是一部爛片，不僅僅是浪費錢。我們一場電影交通時間+等待時間+電影時間，沒有四五個小時是搞不定的，時間也浪費了，所以才會有預告片，簡短的兩三分鐘將電影的的亮點先抖落出來。讓用戶對電影有個良好的預期。

再比如，東門的美食街，一層樓鋪面而來的幾十家特色小店，在這么大數量的對比中說句實話，完全不知道怎么選，但我發現有的門店把菜品做成成品模型，這讓顧客對菜品做出來是什么樣有一個直觀的感受，看起來很美味嘛，極大的減少了我對可能菜品選擇的擔憂。

小成本試錯、盡可能可能的直觀的體現產品，降低入手門檻，是新產品一個不錯的基本策略。

找到對手，強化優勢

有的產品不一定能做到降低用戶對損失的認知門檻，那么這個時候你需要從你的優勢著手。

文章開頭的擲硬幣實驗，收益和損失都是100美元， 大多數人會拒絕這個賭局。但是如果把這個賭局改一下，收益是1000美元，損失是100美元，那就是大多數人會嘗試這個賭局了。

也就是說，在我們面對一種新產品時，雖然有可能有一定損失，但是當我們確定有更加良好的收益的情況下，我們自然會選擇新產品。畢竟感知是小損失，大收益。

那怎么營造這種感覺呢？

找到原有用戶使用的產品，也就是你的競品，通過對比強調自己的優勢。

比如當年的神州專車的廣告（如下圖），他的對標競品是Uber，當年這個廣告的爭議很大，他們不可能不知道這個廣告出來之后的巨大風險，為什么要冒這么大的風險，理由很簡單，他能達成目標，從廣告的目的上，他達成了若你擔心Uber的安全問題，就選擇神州的認知。

再比如我現在公司做的美發項目，我們一直在強調我們有別于傳統美發店。不推銷、不辦卡，剪發時沒有人跟你廢話扯七扯八，強調我們是互聯網美發，強調“純手藝·只剪發”，強調我們對發型師的數據化管理。說了這么多，就是在表達，我比市面上的那些普通美發店強多了。

羅永浩每次開新品發布會，總有一個環節，吐槽市面上各家手機。他早期曾公開嘲諷小米是“手機期貨”、“雙卡設計”、“低價位手機”。吐槽魅族MX“隨心換彩殼”、“凸起的Home鍵”、“可拆后蓋不能換電池”、“解鎖從屏幕底部向上滑”、“Dock上只能放三個圖標”。然后再講自己的手機怎么怎么樣？他不知道自己的者行為很Low嗎？知道，但是這能通過對比凸顯自己手機有多棒，所以，你們趕快換個錘子吧:-D。

再比如我之前看到的一個小廣告，399阿迪nike任選兩雙，這也是對比凸顯產品優勢，對比什么，對比其他平臺阿迪、耐克動不動就是上千的價格，用戶當然會試試這個APP，如果這里寫“安踏、特步399元任選兩雙”，我想這個應用應該沒人安裝吧。

通過對比用戶原有的產品，給用戶營造一種小損失（或無損失），大收益的感知，用戶也會選你。

短期明顯讓利

這樣的例子比較常見，比如Uber早期的補貼策略，10公里在深圳打的大約要30-40塊錢，在Uber補貼的高峰期，10公里Uber也就6-8塊錢，新首單30元以內直接免單，在這種情況下，用戶自然會選擇Uber，而不是出租，哪怕可能是所謂的黑車。

同樣的，餓了么、美團早期的補貼策略，兩葷一素帶湯的盒飯，經常是在七八塊錢，相比樓下隨便一頓飯二三十，自然選擇外賣。

再比如，有個叫愛鮮蜂的生鮮電商，專做水果類的，當時的新用戶5塊錢可以買四個芒果，我記得我周圍知道的同事80%都賣了，再加上已經購買的這些人的傳播，拉新數量真的不小。

我公司有做一個活動，拉新送公仔，前一百位只要拉動10個人關注我們的公眾號，就送一個小半米高的大眼萌公仔，這個活動做的時候，我們公眾號上才不到1000人，拉來了4萬個新關注用戶。

還有我們原來門店在開業的時候，推出了一個小活動，剪發“多少錢，隨你給”，大量的用戶就給了1.6、1.8、6.6、8.8這樣的價格，這個活動持續了一個月，給門店后期積累大量的種子用戶。

大家都不傻，當我們看到明顯的利好的時候，我們自然會跟進，但是這個策略畢竟要要耗費大量的成本，只能作為產品早期拉攏新用戶的一種短期策略，對短期策略，在我們確定拉夠了一定的用戶積累的情況下，并不建議這種策略持續，當然，有錢你可以任性。

?打造爆款

為什么要打造爆款呢？

爆款有三個特點。

• 往往是質量極致的單品（或功能點）。
• 有廣大的人群接受度（有社會效應）。
• 有傳播性。

我們不接受新產品，本質上是新產品沒有特別吸引我們產品特性，而爆品是將產品特性做到極致，大程度的避免用戶嘗鮮的損失，也在一定限度內盡可能擴大產品優勢點。

小米1就是爆款的最典型的代表，小米1出來的時候，手機性能遠超市面上同價位級別的手機，以至于我一個互聯網行業的人，當年我還是在公車上聽我發小給我說的這個品牌，他說手機品牌叫“小米”，我反問了兩次，才確定我沒有聽錯這個名字。小米在爆品上算是做到了極致，平衡車、插座、路由、充電寶，幾乎一個產品出來，都能在行業里殺出一條血路。

搜狐視頻在早幾年真的是沒什么存在感的，當年火起來很大的一部分原因是前期的《屌絲男士》，以及后期的《太子妃升職記》，兩部片子幾乎帶動了整個平臺的內容播放量。

爆款并不一定指實體上的一個產品，也可能是一個某個產品的某個功能點。

獵豹瀏覽器的起飛是因為當時搶票插件，多少人用這個瀏覽器搶完票之后，覺得還行，干脆就用起來了。

一個春節微信紅包的功能，在2014-2015年春節，直接帶動了微信支付奇襲支付寶，至今年第一季度，微信支付和支付寶已經形成了平分第三方支付天下的局面。

蝸牛讀書，就一個每天免費讀書一小時，直接引爆產品，當時各大媒體平臺因為此事刷屏，核心就是關于免費一小時的討論，我在此之前沒接觸過任何蝸牛讀書APP的信息，而他現在一直在我手機里。

視覺的影響力，加強預期

這一條本不打算講，但是我覺得他的作用也不容小覷，因此也提一下。

當我們面對新產品，視覺的是不容忽視的部分，長得好看的人，看起來都像好人（整容臉除外）。雖然對人來講，這不一定有邏輯，但對產品他真有。

比如飯店，裝修的非常高檔，我基本上可以確定他的食物不會差到哪里，畢竟裝修的這兒好，不太可能在核心的廚師上有明顯的短板。

當初我看到輕芒APP的官網，界面設計簡單有創意，因此推測這樣的設計，他的內容設計也不會差到哪里，下載體驗之后，產品交互方式、內容的編排確有不少驚喜的位置。

法國達索公司的創始人曾說過這樣一句話，“凡是看起來漂亮的飛機，就是好飛機”。你可以求證下。

因此，對于每一個產品輸出物，在視覺上都不容忽視。這一點，蘋果、小米都做了極好的范例。

最后

怎么讓用戶嘗試我們的新產品？降低嘗試門檻、對比加強產品優勢、短期明顯讓利、打造爆款、重視產品輸出物的視覺表現。

總結大的方向，降低認知門檻，加強產品優勢。規避用戶對風險的擔憂，加強用戶對利好的預期，用戶自然會做嘗試。

希望對你有用。

#專欄作家#

果子，微信公眾號：油炸果子，人人都是產品經理專欄作家。擅長從習慣、行為和心理方向分析產品運營，喜好思考方法論。

本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協議